LCL Banque et assurance Banque

Personnel toujours à notre écoute Et toujours aimable Accueil chaleureux d'Adeline

Accueil chaleureux, toujours à l’écoute et réponse précise aux besoins😊

J’ai été accueilli par Adeline, qui a compris ai su gérer mon problème très rapidement. Je suis très satisfait par le service qu’elle m’a apporté. Merci beaucoup!

Je suis très satisfait de ma banque et particulièrement de mon conseiller M. Michel qui m'a accompagné et qui continue de m'accompagner actuellement dans mon projet immobilier avec professionnalisme, très agréable et efficace, je suis très satisfaite.

Cela fait plus de 8 ans que j'ai un compte avec cette agence et tout se passait bien au début jusqu'à cette année où j'ai remarqué qu'une somme de plus de 700 euros avait disparu de mon compte et que la banque n'arrive pas à me le justifier depuis 3 mois. J'ai beau les contacter et me rendre sur place, mais ça n'a rien changé. De plus, cela fait plus d'un an que je n'ai même pas de conseiller. Bref, à fuir.

Très bonne expérience, sympathique et avenant.

Nous sommes très satisfait de notre relation avec Monsieur Michel Mathieu, depuis bientôt 3 ans il a su se rendre disponible quand cela été nécessaire, il nous a également aider au mieux dans notre projet immobilier ! Les personnes à l'accueil sont également très agréable.

Cliente depuis 3ans. Toujours satisfaite. Je pense qu'on a trouvé notre meilleure conseiller - Monsieur Michel Mathieu. Toujours disponible, super compétent. Merci également à toutes l'équipe.

Comme d’habitude, accueilli avec le sourire, et une sympathie coutumière de la part de Mr Finet. Accueil et banque spacieuse

Premier rendez vous ce jour avec Mr RIGAUX qui a fait preuve d'une écoute et d'un très grand professionnalisme. Merci à vous . Alexandra 😉 MILLON

Un feeling parfait et un professionnalisme sans failles, merci Monsieur RIGAUX pour votre transparence et votre bienveillance 🙏 Je recommande vivement ✌️

Toujours à l'écoute. Franchement je conseille tout professionnel d'y aller. Des conseillers serviables aimables compréhensifs.... Bravo continuer comme ça

Je suis venu ce jour à l'agence pour un dépôt, monsieur mathieu vermeulen m'a accueilli avec le professionnalisme et la gentillesse accordé , il est rare dans les banques de voire des personnes qui est à l'écoute des besoins des clients.. Et je tenais à le souligné. A recommandé vivement

Madame El Hasnaoui et de très très loin la meilleure conseillère que j'ai eu au LCL depuis des années. Très gentille, professionnelle, souriante même au téléphone. Très disponible, agréable et rapide dans ses actions et explications. Je suis ravie qu'elle puisse avoir la gestion de mon compte. L'agence en elle-même est très accueillante également et le service a l'accueil et très sympathique. Je recommande très fortement cette banque qui m'a apportée des solution simple, claire et efficace selon mon besoin y compris en ligne. Félicitations au LCL et pour votre professionnalisme Madame El Hasnaoui.

Mr Galliet est un très bon conseiller avec de l’expérience, je recommande cet agence.

Une équipe tout à fait charmante, un cadre agréable et un service de qualité ! Mention particulière à M. Galliet …

Parfait pour les services et personnel très aimable depuis plus de 40 ans

Je suis satisfaite du service proposé monsieur gourmelen et a l écoute et très professionnel Je recommande vivement

Je suis très satisfait du service proposé ! Ma conseillère, Mme EL HASNAOUI, se montre particulièrement attentive à mes besoins. Elle m'accompagne avec professionnalisme à chaque étape et assure un suivi rigoureux, ce qui me permet d'avancer en toute sérénité. Son engagement et sa disponibilité font toute la différence, rendant mon expérience encore plus agréable et efficace.

Conseiller Mr Rigaux avenant pro et efficace ! Merci !

Cette agence est très propre et présentable à l'accueil et le service de l'accueil est accueillant et sympathique Ils sont gentils ceux qui reçoivent la clientèle en tout cas moi je suis contente de cette agence et son personnel

Merci à M. Michel pour ses très précieux conseils., son expérience et son écoute.

Vraiment très satisfait du suivi de ma relation avec LCL, de la pertinence des réponses fournies et de la rapidité d'exécution de mes demandes.

Banque avec laquelle je n'ai que des ennuis, incapable de faire mon changement d'adresse malgré que je leurs ais donner les documents au moins trois fois. Avec une tendance à être malhonnête, ne précisant pas quand certains services sont payant. Édit: j'ai eu une nouvelle conseillère, qui a reconnu les nombreuses erreurs de son prédécesseur et les a toutes régler. Merci Madame V Édit2: j'attends ma nouvelle carte bleue depuis le 16 décembre 2024 et n'ai que des réponses évasives quant au fait qu'elle ne soit toujours pas arrivée. J'ai découvert par moi même qu'ils n'avaient pas la bonne adresse. Quand quelqu'un ne reçoit pas deux a trois fois de suite sa carte peut être faut il redemander les coordonnées ou proposé de la faire livrer a l'agence ? Cela fait depuis plus d'un mois que je dois demander à mes amis du liquide pour faire les courses, heureusement j'ai un chéquier pour les rembourser. Cette situation est vraiment pénible.

Je recommande vivement surtout le conseiller Mr Jeremy Galliet.

De très bonne Explication. très gentille. Mr jeremy galliet et un très bon conseiller

Très bonne accueil de la part de Monsieur Moreira. Qui a su répondre à mon besoin avec pertinence

Excellent accueil ce jour de la part de M.Moreira. Je le remercie pour sa gentille et le suivi de mon dossier.

Très bon conseiller et accueil parfait. Merci pour tout

Je remercie M. Moreira pour le service rendu .Accueil appréciable écoute et solutions immédiates.

Je ne connais pas LCL AMIENS, mais mon conseiller de Compiègne s'y rend. aussi je lui mets 5étoiles ainsi qu'à son adjointe pour leur écoute et pour leurs bons conseils. Quant à l'accueil , une seconde hôtesse à temps plein ne serait pas de trop.

Bonsoir, Je suis étudiante et je suis vraiment déçue de découvrir que pour l'ouverture d'un compte en me demandant une attestation de bon fonctionnement bancaire en anglais ,sachant que lorsque ce document est demande c'est pour faire une demande d'emprunt au près de la banque. Je ne vois pas de rapport entre l'ouverture d'un compte et une demande d'emprunt.

Je suis une nouvelle étudiante étrangère, je suis chanceuse d'ouvrir un compte bancaire chez vous avec l'aide de ma conseillère adorée Julie Thuillier , Avec LCL faites vos opérations et transaction en toute sécurité, Merci meilleur Banque pour faciliter notre vie ,

Nous avons accompagné un jeune étudiant étranger pour une ouverture de compte le jeudi 5 septembre, un accueil extrêmement chaleureux de la part de M.Galliet

Je tiens à remercier Mr. Jeremy GALLIET pour son accueil et son professionnalisme. Il était très sympa très cool, j’ai passé mon entretien à l’aise. Bon travail !

banque a fuir, directeur désagréable / qui utilise des propos inadmissible, personnel malpoli acerbe ! problème sur les compte avec +600euros de frais pour un prélèvement !!

Je suis allé à la LCL avec mon petit frère qui est étudiant...pour une ouverture de compte on a eu un accueil formidable et conseils au top avec notre conseils dédié.encore merci au professionnalisme de Mr galliet.

Mme Dumortier est la meilleure conseillère que j'ai eue dans cette agence depuis le départ de Monsieur Delannoy. Elle m'a vraiment réconciliée avec la banque. C'est une conseillère très professionnelle, à l'écoute, empathique et à la recherche des meilleures solutions pour les clients. Mon mari et moi sommes sortis de notre dernier rendez-vous avec elle hyper contents. Ça se voit que c'est une professionnelle très bien préparée et qui a eu une excellente éducation. Grâce au travail de Mme Dumortier, je mets désormais 5 étoiles à l'agence du centre-ville.

Je suis cliente depuis 47 ans, je n'ai jamais eu de problème. Ma conseillère Mme Fauchon est une personne humble, compréhensif et très a l'écoute, trouve toujours une solution qui convient à la demande.

Cliente depuis 1998 au LCL je recommande cette banque. Ma conseillère Madame Fauchon à l’agence d’Amiens centre ville a été d’un grand professionnalisme et a su trouver des solutions adaptées concernant la gestion de mes comptes. Merci à elle !

Suite à une demande de justificatif, qui a été accepté le premier jour, mais refusé, le troisième jour. Je tombe sur quatre conseillers différents d’un professionnalisme* hors norme, sur trois jours d’appel différent, chacun avec une version différente pour me faire poireauter, et au final tomber sur le directeur d’agence, qui lui aussi très professionnel*, me dis que ce justificatif ne peut pas être finalement donné de leur part. Agence LCL clairement À FUIR !! Mensonges : 10/10 *Professionnalisme : 0/10 Un mail et/ou recommandé se fera suivre au siège social pour remonter l’information et résoudre les soucis internes afin que ça n’arrive pas à d’autre personne dans le futur.

Madame Vircondelet m'a réconcilié avec LCL ! Et pourtant mon avis s'était bien dégradé après plusieurs expériences négatives vécues auparavant (dans une autre ville)... La valeur d'une banque traditionnelle est très liée à la qualité du service et de la relation qu'entretiennent les conseillers avec leurs clients, et madame Vircondelet a su faire en sorte de toujours être réactive, à l'écoute et évidemment de bon conseil. Je tenais à la remercier encore une fois et à mettre son travail et son professionnalisme en lumière à travers ce commentaire.

Je souhaite remercier ma conseillère Madame Fauchon, pour son professionnalisme, son écoute et sa compréhension. Je l’ai contacté via l’espace client pour plusieurs questionnements que j’avais notamment en matière de placements en assurance vie et elle a su me guider comme il le fallait et surtout elle a été réactive en tout points! J’ai eu deux rdv agréables

Ma conseillère est à l'écoute de ses clients. Les mails sont très rapidement pris en charge , les réponses toujours précises et rapides le tout rédigé de manière très professionnel.

Merci à mon conseiller Mr Galliet, pour sa réactivité, quelque soit la question il met tout en œuvre pour y répondre rapidement et trouve toujours des solutions. Humain et professionnel, il recherche la meilleure proposition possible et c'est un plaisir d'être client LCL. Je recommande cette banque.

Comme toujours mon conseiller est Monsieur Gourmelen Matthieu je n’est jamais était dessus par lui qui trouvera les meilleurs solution pour vous satisfaire merci à lui. Et merci aussi pour le bonne accueil de l’ensemble du personnel avec de superbe locaux.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la banque Crédit Lyonnais, même si je ne suis pas client de cette institution. j'ai été chaleureusement accueilli par leur conseillère. Son professionnalisme et sa convivialité m'ont immédiatement mis à l'aise. Non seulement elle a répondu à toutes mes questions avec patience et précision, mais elle a également pris le temps de me fournir des informations détaillées sur leurs services et produits. Ce qui a vraiment distingué cette expérience, c'est l'environnement exceptionnel dans lequel cela s'est déroulé. L'atmosphère de la banque était accueillante, moderne et confortable. Même si je ne suis pas encore client, cette visite m'a donné une impression très positive de la banque Crédit Lyonnais. Je tiens à remercier la conseillère et l'équipe pour leur excellent service. Si cette qualité de service est représentative de l'ensemble de leur clientèle, je suis convaincu que beaucoup d'autres personnes bénéficient d'une expérience bancaire tout aussi exceptionnelle.

L'agent qui nous accompagne M.Galliet a été trop sympa . Il m'a répondu à toutes mes questions. La procédure est facile et rapide ce que j'aime et en plus de ça je n'étais pas besoin de prendre un rendez-vous.

Service client lamentable Ça fait 2 mois que j’attends le solde de mon compte pro suite à sa fermeture. Le jeune homme de l’accueil que je viens d’avoir au téléphone m’a parlé avec mépris et n’a rien pu faire. Mon conseiller ne me donne aucune nouvelle, un autre conseiller devait me rappeler début août, j’attends toujours. La relation client en France de manière générale n’a plus rien de professionnel, pas de transparence, pas de communication. Je ne recommande pas cette banque.

Un grand respect à Mme Vasseur qui a réussi à m'obtenir le Prêt qui va me permettre de réaliser mon projet immobilier. Ma conseillère a été à la hauteur malgré le contexte actuel de remonté des taux. Elle s'est montrée très efficace, à l'écoute; et a su parfaitement m'accompagner pour décrocher le prêt visé 🙏👏 Je suis cliente de cette agence depuis de longues années. Les salariés ont toujours été réactifs à mes demandes. Bref, je suis pleinement satisfaite de leur service 😊👌