LCL Banque et assurance Banque

Toujours autant catastrophique . Conseillers aux fraises , même pas d'enveloppe pour encaisser les chèques , toujours un problème ici . Surtout pour des choses simples et normales qu'on devrait avoir en service minimum n'importe où dans une banque .

Merci pour l'accueil, Très satisfaite du service

J'ai eu Fabienne très satisfaite du service accueil

Conseiller sympathique, efficace a sû répondre à toute nos attentes.

Merci à Fabienne pour son accueil et sa bonne humeur. Très satisfait du service dans cette agence !

Rendez-vous donné rapidement. Bonne écoute et bons conseils.

Un accueil très sympa de la part de Fabienne une banque toujours à l'écoute

Très bien avec fabienne

Très bon accueil de Fabienne

Bonne accueil avec Fabienne

MR ALEXANDRE BALLOT RAGARU est mon nouveau conseiller a l ecoute rapide et efficace je recommande cet etablissement

Très satisfait de l’accueil Fabienne et de son aide pour résoudre mon problème rapidement

Je remercie Mr Germain pour son accompagnement sur mon projet immobilier, très réactif et professionnel, je recommande!!

Un grand merci à Fabienne pour son accueil et sa sympathie à 10min de la fermeture !

Fabienne au top à l’accueil !

Excellente prestation de fabienne !

Très bonne accueil avec Fabienne

Tres content de l accueil avec fabienne

Très bel accueil de la part de Fabienne qui m’a plus que satisfaite concernant ma demande !

Madame Pinel est une conseillère bancaire d’une rare excellence. Toujours à l’écoute, elle fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une disponibilité exceptionnelle. Sa capacité à comprendre les besoins spécifiques de ses clients et à proposer des solutions adaptées témoigne de sa maîtrise parfaite du métier. Avec elle, chaque échange est fluide, clair et rassurant. Son approche bienveillante et proactive fait toute la différence, instaurant une relation de confiance durable. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une gestion bancaire irréprochable et personnalisée.

Très bonne accueil

Nous avons très bien été reçu. Merci pour votre professionnalisme.

Très content accueil sympathique et professionnel de Fabienne

Accueil très chaleureux de Fabienne.

Fabienne très bien accueilli gentille et aimable

Un grand merci à Fabienne qui est à l'accueil ! Très gentille, elle a tout fait pour nous aider, même si cela été très compliqué !

Super accueil de Fabienne, elle est géniale. Toujours à notre service.

Accueil Fabienne très agréable.

Un accueil très agréable par Fabienne ! Aoors que la dernière fois l'accueil par une autre jeune femme avait été glacial. Comme quoi il faudrait former certains à accueillir avec le sourire.

Je me permet de mettre 5 étoile bien mérité à Lcl Jaures Echirolles pour leur professionnalisme. Mon conseiller monsieur Martinez qui ne m’a jamais traité comme un simple numéro de client mais comme un humain. Et mention spéciale pour Fabienne qui est à l’accueil et qui fait un travail remarquable et toujours dans la bonne humeur avec le sourire et une touche d’humour un réel plaisir à chaque fois. Merci Fabienne.

Super accueil chaleureux de la part de Madame Fabienne, très souriante ! :)

Bonjour, je me permet d’ajouter un commentaire pour la dame de l’accueil qui ce prénomme Fabienne je te tien a dire que c’est une femme exceptionnelle très sympa a l’écoute des besoin de c’est client . Souriante agréable ce qui ce fait rare maintenant et très humaine je recommande cette dame . Belle journée a vous . Prenez soin de vous fabienne si vous voyer un jour ce commentaire.

Bon accueil avec Fabienne aucun problème

Très bon accueil de Fabienne à l’agence d’Echirolles !

Accueil et professionnalisme des agents d'accueils Samar et Fabienne. Merci pour votre sourire.

À l’écoute, compréhensif et à notre service sans souci

J'ai donné ma démission. Mon compte est supprimé mais j'attends toujours la confirmation.....par écrit ou par mail ce que toute banque doit effectuer '

Ma conseillere est une personne charmante tres a l'ecoute et competente

Plus que déçu du service du LCL… et ne parlons pas de leur réactivité ! (Changement d’adresse non fait malgré plusieurs demandes, demande d’envoi de relevé papier car plus de bad active faute de compte jamais effectué…). Comment connaître l’existence de frais sans recevoir de relevés ? Je ne conseillerai pas cette banque ! Bien dommage lorsqu’on a été client plus de 20 ans…

Client depuis 25 ans, déçu jusqu'au bout par les prestations et frais flous de cette banque. Personnel au téléphone qui ne veut pas comprendre des faits avérés, relevés bancaires à l'appui et qui annonce des arguments différents des conseillers. Frais de fonctionnement ponctionnés jusqu'à la fin, du fait de mouvements générés par la clôture de comptes. Ravi d'en être parti, j'ai perdu plus d'argent avec tous leurs frais, que je n'en ai gagné durant mes années chez eux. Dommage, le LCL n'est plus ce qu'il était il y a 10 ans.

Agence très serviable, les conseillers sont à l’écoute et sont très accueillants. Que ce soit pour un rdv ou un simple retrait, l’accompagnement est toujours de qualité.

Devanture sympathique et accueil efficace ! Des conseillers attentifs qui ont à coeur de répondre à mes besoins. Je suis venue pour ouvrir mon compte. Des explications claires tout en transparence qui deviennent rares de nos jours. Bravo et merci !

Je suis très contente des services proposés et du personnel en place Très bon accueil, personnel agréable et très souriant, je recommande vivement

impossible de mettre zero,bien dommage. DAB toujours hs,et accueil vraiment moyen,l agacement clairement renvoyé n est pas acceptable. je pense changer de banque bientôt comme le reste de ma famille qui a sauté le pas. bien dommage en 2022 ,certaine personne ne sont clairement pas faite pour l accueil !

Très contente d'avoir comme conseillère Mme Khedari elle a su me conseiller et m'apporter son aide sur la gestion de mon compte. Elle est juste dans l'analyse de la situation.

Impeccable !! Vous rêvez d’un crédit immobilier pas de soucis ! Cependant vous souhaitez ouvrir un livret A ou autres comptes ? Comptez environ 6-8 mois ! Au minimum !

Zéro aurait était mieux une fois de plus !!! j’ai fait un dépôt d’argent pour un billet qui doit être soit disant contrôler mon relevé a était remis à zéro bien sûr j’envoie des mails à ma conseillère qui est toujours absente ou alors qu’apparemment on dérange! bref faut pas oublier que sans les clients ne sont rien! Juste bon à faire travailler leur agence! je demande au directeur de me contacter car ça fait plusieurs choses qui ne vont pas avec cette banque et je suis pas le seul dans la famille a me plaindre …! Cordialement Mr Janez Grégory

Je suis entrain d'effectuer un prêt immobilier pour un achat, l'accueil est sympathique, conseillère ponctuelle, à l'écoute des besoins. Ma conseillère Vanessa est très réactive par mail quelque soit les questions. Merci à elle. Par téléphone, je n'ai eu également aucun problème pour avoir des réponses à mes questions alors que ce n'était pas mon agence de rattachement. . J'avais une appréhension suite aux notes données sur google mais du coup agréablement surprise :) Une fois l'opération terminée je reposterai un avis pour voir si c'était l'effet nouveau client ou la vie réelle :)

Bonjour, je suis très mécontente de cette banque je me suis fait volé 500euros audab à Vizille mais bien sur on ne peut rien voir pas de caméra la conseillère fait le nécessaire (soit disant)auprès du service carte bancaire pas de remboursement par contre elle ne fait rien auprès de l assurance que je paie tous les mois depuis des années .Elle est injoignable par téléphone et elle est souvent en télétravail. Cela fait 30ans que je suis au lcl mais à l heure actuelle je ne recommande pas cette banque et si rien ne change si je ne suis pas remboursé de ce vol je changerai de banque

Zéro aurait était mieux, ma conseillère est incompétente. J’ai eu un blocage de 375€ le 30 décembre pour une amende que je n’ai jamais reçu sinon je l’aurai régler dès réception. A ce jour la banque ne c’est pas ou est mon argent il se renvoie tous la balle on me passe de service en service et personne sait me répondre! Par contre on sait se servir sur mon compte sans me prévenir! Je ne recommande pas le LCL et je vais vite changer de banque .