LCL Banque et assurance Banque

Je ne comprends pas. À l'agence de Noisy-le-Sec, il n'y a jamais personne à l'accueil. Franchement, tu peux appeler plusieurs fois, personne ne répond. Et en plus, c’est fou : tu peux appeler d’autres agences comme celle de Bondy ou de Bobigny, et là on te répond. Mais à Noisy-le-Sec, il n’y a jamais personne. Soit ils ne veulent pas travailler, soit je ne sais pas ce qu’ils font.

Je suis toujours satisfaite quand je sollicite on agence et les conseillers

Le personnel de l,agence très à l'écoute et professionnel

Remy SAGOT est un conseiller exceptionnel : professionnel, bienveillant et toujours à l’écoute. Ses conseils sont précieux et adaptés. Je le recommande sans hésiter !

Conseiller à l’écoute très bon conseille est très bonne explication toujours disponible Supert

L’équipe de l’agence LCL Bondy est rempli d’incompétents. Je suis très déçue du service fourni par cette agence. Aucune réponse au mail, des agents ne sachant pas répondre aux questions par téléphone et affirmant qu’ils vont nous rappeler et qu’ils nous rappellent jamais. J’ai connu cette agence avec les anciennes équipes et cela n’avait rien à voir. Aujourd’hui l’agence n’est plus fluide, chaque action avec eux devient un problème à résoudre sans aides aucun venant de la part des personnes qui y travaille. Je vais donc changer d’agence et je vous invite à faire de même.

Conseiller pourrie ta un problème ils sont même pas capable de venir en aide , ils prennent les gens de haut à croire qu’on est dès chien , à éviter j’ai changer de banque directement.

Une excellente expérience au LCL de Bondy ! Ma conseillère, Lydia Mounnah, est très professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Elle prend le temps d'expliquer clairement et trouve les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Son accompagnement est efficace et rassurant. Un grand merci également à toute l'équipe de l'agence, toujours accueillante et disponible. Une équipe dynamique et à l'écoute, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement !

Banque tres professionnelle Mes demandes sont traitées avec la plus grande rigueur , Un grand merci à ma conseillère Lydia pour sa polyvalence. Je recommande.

Super expérience à l’agence LCL de Bondy , un grand merci à Mme Mounah pour son professionnalisme et sa réactivité, je recommande fortement cette agence

Banque super cool je suis satisfait

Très bonne banque, professionnelle et sérieuse.

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers l’agence LCL de BONDY. L’ensemble du personnel est accueillant et très à l’écoute de ses clients. Une mention particulière pour mon conseiller, M. Rémi SAGOT, qui a été présent du début à la fin dans l’accomplissement de mon projet de prêt immobilier.

Un grand merci à l'équipe de cette banque qui fait preuve d'écoute et d'une réelle compassion envers ces clients. Il est sûr que je ne suis pas prête de changer de banque grâce aux conseillers. Ce professionnalisme ce fait rare de nos jours.

Si vous cherchez une conseillère bancaire qui allie professionnalisme et bienveillance, Lydia est la personne qu’il vous faut ! Toujours à l’écoute, elle prend vraiment le temps de comprendre vos besoins et de vous proposer des solutions adaptées. Sa réactivité et son sens du service sont incroyables, on sent qu’elle aime son métier et qu’elle tient à accompagner ses clients au mieux. Avec elle, tout devient plus simple et plus clair. Un grand merci pour son aide précieuse et son accueil toujours chaleureux ! Je la recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience avec monsieur Sagot j'ai été bien informée , banque sérieuse, professionnelle et à l'écoute des clients...merci

Merci à la conseillère Lydia pour son professionnalisme toujours à l’écoute et positif.

Agence très sérieuse. Accueil au top et les conseillers sont réactifs.

Conseillère ( Lydia ) très à l’écoute, super gentille, très professionnel. Je recommande !

En grand merci à toutes l'équipes LCL Bondy Gare et Monsieur le directeur d'agence pour votre travail Et votre écoute Sérieuse et professionnel .

Parrainage pour une ouverture de compte pour ma nièce et nous avons eu une conseillère très à l'écoute, qui a bien expliqué les différentes modalités d'un compte bancaire. Ma nièce est très satisfaite d'avoir une personne physique pour échanger car elle avait un compte en ligne et pas eu trop de satisfaction.

Excellent service client, équipe professionnelle et réactive. Merci pour l’accompagnement personnalisé et la rapidité de réponses! Je recommande vivement.

Je tiens à remercier vivement Madame Coenraert pour son accompagnement exceptionnel dans l'obtention de mon prêt immobilier. Grâce à sa grande réactivité et son professionnalisme, j'ai pu finaliser mon projet dans des délais record. Je recommande chaudement ses services. Un grand merci aussi au directeur d’agence pour sa réactivité. Je recommande vivement cette agence

Cliente depuis des années et j’en suis très satisfaite. Agence exceptionnelle. Directeur et conseillers très réactifs et professionnels. Un grand merci.

M. SAGOT , un conseiller très disponible et clair dans ses explications d’accompagnement. Satisfaction totale de ma part

J'ai souscrit mon prêt immobilier à l'agence LCL Bondy Gare et je suis très satisfaite de la gestion de celui ci. Je salut la disponibilité de mon conseiller et de la direction de l'agence.

Je suis très contente de ma conseillère qui m’a permis d’obtenir mon offre de crédit. je lui souhaite le meilleur pour la suite. Et je suis très satisfaite des autres membres de l’agence qui sont très serviables

Agence qui répond aux besoins rapidement et qui reste toujours disponible aussi bien par message qu’en agence. Un remerciement spécial pour mon conseiller Mr SAGOT !

Bonjour Mr le directeur de l'agence LCL de Bondy gare.mm Pernelle cliente de LCL est très très satisfaite de mm zerbib qui m'a reçu avec des qualités exemplaires franchement elle sera une future directrice d'agence.tres a l'écoute des clients rien a dire.bravo pour elle.

Une conseillère, L. Amari, claire, transparente, efficace. J ai toute confiance en son expertise et ses conseils. Un grand savoir être et un relationnel exceptionnel.

Bonjour, Je m'excuse pour l'avis que je donné, la note s'était une erreur de ma part je suis client de puis 2006 , excellente agence , très bonne accueil de la part des personnels un service de grande qualité des conseillers à l'écoute Une fois de plus je souhaite remercier Madame Sarah GUINEBERT pour son accueil chaleureux que vous m'avez réservé lors de ma dernière visite et pour votre gentillesse

Agence au top ! Nous avons obtenu notre premier prêt immobilier au LCL de Bondy, merci a Mr Delisse et Mr Tabuy pour leurs expertise et leurs disponibilités. Très bon suivi du début à la fin de notre projet ! Merci à toute l’équipe !

Toujours ravie d'être au LCL. Ma conseillère Valérie COENRAERT est de bon conseil. Depuis 2022, elle m'accompagne dans tous mes projets. DNY

Je suis satisfaite. Très bon accueil de la part du personnel ( de l'accueil au responsable de banque en passant par la conseillère. L'agence est agréable, spacieuse.

Très attentif et réactif envers leurs clients en agence comme au téléphone. Madame Amari, conseillère disponible, à l'écoute et surtout très chaleureuse qui fait preuve de beaucoup de patience afin que les explications soient le plus clair possible afin d'accompagner au mieux ces clients.

Venus pour une demande de financement nous avons été très bien accueillis, d'abord par l'hôtesse d'accueil puis par le directeur de l'agence et la conseillère. Cette dernière a pris le temps nécessaire pour finaliser notre dossier et a fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension lors des pleurs incessants de notre nouveau-né. Merci pour tout cela.

Je tiens à remercier Mme Linda AMARI, très professionnelle, gentille, aimable, une conseillère qui donne des conseils aux jeunes comme moi, vraiment au top et à garder au sein de vos effectifs.

Je suis cliente chez eux j'y ai un compte commun et mon conjoint un compte personnel. Je me suis aperçu que plusieurs virements du compte commun ont été effectuées SANS AUTORISATION ni de ma part ni de mon conjoint sur le compte de mon conjoint. Mon conseiller (d'une autre banque) m'a dit que c'est illégal et que je dois porter plainte. J'ai d'abord voulu résoudre le problème à l'amiable mon conseiller LCL m'a dit que le directeur allait me contacter mais ça fait presque un mois et pas de nouvelle. Peu importe la raison de ces virements on a pas à décider de quoi faire avec MON argent et d'y toucher sans autorisation, je suis vraiment choquée du procédé et n'ai jamais entendu ça.

Bonjour, je suis cliente depuis un plus d’un an suite à un déménagement. J’étais dans mon ancienne banque depuis l’ouverture de mes premiers comptes mais du à la proximité, j’ai choisi d’aller au LCL après des conseils d’amis. J’ai de suite été mise en confiance et à l’aise(l (à cause de mes craintes de changer de banque). Mon conseiller et disponible et ne passe son temps à essayer de me vendre diverses assurances (comme beaucoup…) mais répond seulement aux besoins que j’exprime et c’est quelques choses de vraiment important pour moi. L’application est top et vraiment très complètes. Merci encore pour votre gentillesse et vos conseils.

J'ai quitté mon ancienne banque pour la LCL. En effet, si les taux en vigueur et autres procédures y sont semblables aux autres banques, en revanche l'accueil y est irréprochable, les informations sont claires et précises et les conseillers sont VRAIMENT à l'écoute et proposent des offres adaptées

Expérience exécrable. Malheureusement, je ne recommande pas du tout LCL. Leur application est top. Les délais de transfert un peu longs. Les frais, assez élevés et augmentent chaque année. Mais le service client est d'une médiocrité ! C'est lamentable. Je suis vraiment consternée. Ayant demandé des informations pour une transaction à ma conseillère, j'y ai inclus toutes les infos que j'avais en ma possession. La seule réponse à laquelle j'ai eu droit c'est calculé automatiquement. point. Sans aucune démarche de recherche, ni la conscience de faire son travail comme il se doit. Et ce n'est pas la seule fois que ça arrive. Il y a des banques qui font beaucoup mieux pour satisfaire leur clientèle loyale. Mediocre !

LCL de Bondy gare est une très bonne équipe et une belle agence . À l’écoute et très professionnel . Mes conseiller et leur collègues sont parfait . Il sont réactif , opérationnel et de bon conseil .

Très bonne relation avec Gamzé , très professionnelle , toujours à l’écoute , très disponible, avenante surtout avec la situation dans laquelle je suis depuis début juin etc …c’est de loin la meilleure conseillère que j’ai pu avoir au vu de toutes mes années passés dans le système de la banque. En espérant que notre collaboration soit la plus longue possible. Merci

Très bonne expérience lors de mon projet immobilier, il a su me rassurer et nous tenir informer des différentes étapes de notre crédit. Très à l’écoute. Il a surtout tout fait pour valoriser mon dossier et j’ai obtenu mon crédit. Je recommande cette agence.merci madame kruczek

Bonjour, Madame Kerrouche est ma conseillère bancaire, et jusqu'à présent jamais eu à me plaindre, bien au contraire. Dommage que les conseillères nous représente que pour une période de 1 an. Je recommande.

J’aime beaucoup cette agence , plus spécialement Madame Kerrouche , qui est d’un professionnalisme hors pair . Très gentille et très serviable , je la recommande fortement . Il est rare de trouver une conseillère comme ça de nos jours . C’est un bien précieux pour l’agence !

Excellente agence bien située et facilement accessible. Une équipe professionnelle et accueillante. J'ai une très bonne conseillère, Mme KOKCIKARAN, qui se montre très accueillante et qui tente de proposer des solutions pour chaque situation. Franchement rien à dire c'est parfait.

Agence au top ! Merci à mon conseiller M Prendin d'être toujours disponible, à l'écoute, pédagogue, patient et de bons conseils. Cliente depuis plus de 20 ans, je ne changerais d'agence pour rien au monde !

Ma conseillère Madame Kokcikaran, que j'ai vu récemment est toujours fidèle à elle même. A savoir, à l'écoute de son client, nous alerte en cas de problème, propose des solutions, nous conseille sur les différents placements....etc Je recommande vivement cette personne car j'ai trouvé une personne qui est a l'écoute, du coup un vrai service client qui répond à nos questions avec professionnalisme .

Excellente agence qui a toujours su répondre à mes attentes. Un service de grand qualité orienté vers la satisfaction du client. Monsieur Prendin, mon conseiller, est un excellent professionnel et d'une gentillesse rare. Toujours à l'écoute et disponible, il m'accompagne parfaitement au quotidien pour m'aider à réaliser mes projets. Je lui souhaite le meilleur au sein de cette agence mais également au LCL.