LCL Banque et assurance Banque

Excellente agence , avec un responsable d’agence humain et professionnel je recommande

Personnel réactif et à l écoute 👍

Bonjour , si cette histoire s avérée vrai , sinon je m en excuse concernant la dame de 76 ans qui a fait tomber son produit alimentaire anti-gaspi ( couscous) a proximité du guichet et de lui avoir manquer de respect pour qu elle nettoie elle même a son age , vous êtes une honte la nouvelle jeunesse un jour cela sera votre tour d avoir son âge .Je fais suite à votre réponse très réactive au bout de 2 semaines ou bien votre connexion est en mode latence ou votre ordinateur est obsolète ? Modèle Amstrad? Ou ordinateur ZX 81 ? Merci pour votre proposition d un café je suis plutôt thé , votre écran anti reflet ou anti soleil ou anti solaire ou anti anti réverbération ne suffira pas au problème depuis la pose de ce distributeur de billets qui doit être en place depuis 20 ans . Encore merci de votre proposition de me présenter en agence je prends note et vous dit a bientôt selon ma disponibilité , on avance j ais rajouter une étoile . Bonne journée. Un crédit lyonnais a la ramasse, jais demander un parasol pour pouvoir retirer des espèces au distributeur extérieur car c est un distributeur qui sert a rien le matin quand le soleil est sur l écran vous devez avoir la combinaison de Batman et sa cape pour pouvoir faire de l ombre sinon avoir le visage coller a l'écran , vous avez la place pour faire installer une paillote et un bar a boisson non alcoolisée cela serait plus judicieux q un distributeur qui sert a rien . Pour le parasol c est de l humour quoique vu que cela fait des années que l'on se tape ce distributeur a ce bousiller les yeux , le parasol serait nécessaire , .

Le personnel à obligé une dame de 76 ans à nettoyer un couscous qu'elle à fait tomber à l'extérieur de la banque alors quel effectue un retrait d’argent ! Ils l'ont vu à la caméra, on chercher le numéro de téléphone de la dame et l'on humilié !

La pire des agences ! Fuyez !!!

Le personnel à obligé une mamie de 76 ans à nettoyer un couscous quel à fait tomber à l'extérieur de la banque ! Ils l'ont vu à la caméra, on chercher le numéro de téléphone de la dame et l'on obligé à venir nettoyer l'extérieur ! Banque avec un personnel hautain et totalement désagréable. A fuir et boycotte totale !

Depuis 4 ans dans cette agence , une agence à votre écoute , toujours de bons conseils pour vos choix et une empathie à taille humaine . Merci

Merci à Éric pour mon prêt immobilier

Toujours très bien accueilli et très professionnel

2 fois que je vais dans cette banque et 2 fois que je suis très mal accueillie. La 1ere fois je n'ai pas le temps de finir ma phrase qu'on me dit c'est fermé, seulement sur rdv. On oubli la base : bonjour, merci, aurvoir.... Le distributeur extérieur ne fonctionnait pas donc aucun retrait possible. Deuxième fois, une catastrophe! Accueil glacial. Je demande un retrait à l'agent d'accueil car j'ai perdu ma cb. Aucun échange a part pour me dire qu'il y aura des frais. D'ailleurs je ne comprends pas comment on doit payer près de 10 euros pour prendre notre argent peu importe la ville. Ça reste LCL. Bref cette dernière me pose une carte je demande si je peux retirer avec, elle me dit bin oui!. Avant de sortir je lui dis que le minimum est de dire bonjour, aurvoir et de regarder le client. Tout ce que j'ai eu a été un battement de main et un mépris total. C'est inadmissible. Après on s'étonne quand les clients deviennent agressifs. Heureusement pour elle je sais garder mon sang froid. Pour le peu qu'elle faisait le minimum serait d'apprendre la politesse.

Il n'y a pas d'accueil l'aprés midi , meme pas 1 ou 2 jour dans la semaine. Faut il que je perde une matiné de travail pour avoir un interlocuteur ou que j'attende toute la semaine et faire comme si ce n'etait pas urgent pour venir le samedi matin ? La plupart des gens travail la journée et donc forcement le matin , alors quel est ce choix d'horaires incroyablement inutile ?

Très bonne agence avec grand parking et personnel des plus agréable👍

Deux mail envoyés via l'application à Mr FILARDI LE 07/02/24 et toujours aucun retour dommage que je ne puisse pas mettre zero étoile car c'est inadmissible ! Quentin Full'trans

Réactivité, écoute, conseil professionnalisme caractérisent Mme FRIZONNET. Dès lors qu’elle est présente à l’agence, tout est différent et fluide.

Super agence, accueil super . Conseillère Mme Berenguer au top , toujours dispo , à l'écoute et de très bon Conseil . Je recommande vraiment .

Très bonne accueil Conseiller compétant et professionnel je recommande cette agence

Madame Masset est une conseillère très compétente et rigoureuse, elle est toujours à l'écoute et a su créer une très bonne relation de confiance depuis de nombreuses années

Accueil irréprochable, conseillère disponible et très agréable. LCL de Fos nous ont fait confiance il y a QQ années dans notre projet. Alors on ne dira qu'un mot : Merci ! La qualité de services est identique encore aujourd'hui.

Très satisfait surtout de ma conseillère Mme Axelle BERENGUER-DERIO, très réactive, disponible, réaliste et responsable. Sans oublier bien sûr, M. Mickael FILARDI qui est très professionnel et efficace pour moi.

Très bonne agence. Très à l'écoute et super réactif. Je recommande vivement

Agence et conseillere très sérieuse , pour ma part je suis très satisfait .

Super équipe Mme Masset toujours à l'écoute et super réactive, ne changez rien.

Depuis toujours chez LCL, l’agence de Fos-sur-Mer est très professionnelle et réactive. Je n’ai jamais été déçu

L’équipe LCl est vraiment disponible et à l’écoute de ses clients à l’image du directeur monsieur Filardi qui est si sympathique et accessible. Une équipe au top ! Continuez ainsi !

Je suis satisfait de mon agence lcl

Super conseillère, toujours disponible et a l'écoute. Compétente et réactive 👍

Accueil chaleureux et conseils utiles, intéressants. Je suis très satisfaite des services rendus. Je tenais à remercier surtout Madame Axelle Berenguer-Derio pour son professionnalisme toujours empreint de gentillesse et de douceur.

Au LCL Fos sur mer depuis plus de 20 ans , j’ai toujours été très satisfaite par le travail effectué par les différents directeurs d’agence . Ces dernières années , MR FILARDI Mickael ET MME FRIZONNET Marianne ont toujours été à mon écoute, réactifs , soucieux de bien faire. Ils ont tous les deux , en plus de leurs qualités professionnelles , des qualités humaines très appréciables en tant que client. Merci infiniment à vous pour votre travail.

Personnel toujours à l'écoute et conseillère absolument efficace et toujours disponible

J'adore ma banque ! Et si vous souhaitez une excellente conseillère je vous conseille Mme Frizonnet Marianne une femme très professionnelle, toujours bienveillante et agréable, très rapide aussi pour toutes démarches. Je lui fait confiance à 100% pour la gestion de mon compte.

Personnel disponible, agréable, à l'écoute et réactif! Merci.

Ma conseillère, Marianne frizonnet, est quelqu'un de très humain, réactif et professionnel, Toujours un plaisir d'échanger avec mon agence 🙂

Nous sommes enchanté par le service que nous réserve depuis quelques années maintenant madame Frizonnet merci pour son sens du service, son écoute et sa disponibilité . nous continuons à vous suivre vous êtes une personne sérieuse professionnelle et tellement agréable avec toute notre reconnaissance Monsieur et Madame Francia

Très satisfait bonne banque j’ai une conseillère qui a répondu souvent présent et m’a aider le plus possible donc je recommande et vraiment conseiller au top du top

Mme Frizonnet est super . Toujours disponible et réactive

Notre conseillère Orane Masset à était formidable du début de notre projet immobilier jusqu’à la fin . D’une rapidité absolue que même l’agent immobilier était impressionné que notre prêt était déjà accepté en un si peut de temps . Très à l’écoute et attentive Merci encore pour nous 😊

Une banque enfin avec une équipe au top à l'écoute de son client, la conseillère Mme Bé.Axelle très consciencieuse un retour client existant ce qui est rare de nos jours, toujours dans l'effort de trouver une solution afin que l'on puisse être apaisé, aller de l'avant. Merci👍 Bien cordialement.

Très bonne expérience avec Mme Bérenger très à l écoute professionnelle et toujours souriante

Conseillère à l'écoute et disponible. Toutes mes questions ont obtenu des réponses claires. Merci.

Une agence formidable 😊 je recommande cette banque 🏦

Equipe très compétente et sympathique, je recommande fortement cette agence.

Super agence. Très bon accueil.

Excellente conseillère clientèle, très investi et compétente. Je recommande !

Très bonne banque ,réactivité, efficacité,surtout ma conseillère Mme Frizonnet. Pourtant j'en ai fais plein d'autres avant,mais ils sont toujours joignable et à l'écoute. Je ne changerais pour rien!.

Tres satisfaite de mon agence

Oranne Masset ma conseillère au lcl est vraiment au top agreable ,sympathique professionnelle.

Cela fait maintenant 22ans que je suis a l'agence de Fos sur Mer et tout c'est toujours très bien passé... Aussi bien dans la communication, que dans la réalisation de projet diverse, ainsi que dans les moments plus difficiles... Avec tous les conseillers qui a eu Je recommande fortement

bonjour agence fermée le samedi matin 21mai 2022 en plus que c'est fermée au public l'aprés midi en semaine ! samedi 21 mai fermée pour cause covid ? ??comme en 2020 sans prévenir ses clients! merci pour pour la com. avec sms c'est simple. cordialement

Les machines sont d après moi souvent en panne. Pas toujours possible de déposer chèques ou espèces. Quand on a pas la réponse aux questions qu on pose, on nous fait appeler le service téléphonique directement du guichet. Manque de confidentialité et de professionnalisme.

Aucun suivi et un manque de compétence pour la gestion de comptes professionnels selon mon expérience.