LCL Banque et assurance Banque

Rien ne va plus dans l'agence de Sallanches depuis janvier 2025. D'énormes difficultés à joindre quelqu'un. Je n'ai personnellement plus de conseillé(re) en raison de problème de recrutement pour l'agence semble t'il. Lorsque j'essaie d'obtenir mon conseiller provisoire, il est soit absent, soit en réunion, soit en formation, soit en congé quand le téléphone de l'agence n'est pas inaccessible. On prend mon message pour être rappelée une semaine à 10 jours plus tard, idem sur la messagerie internet. Toute demande simple semble très compliquée et nécessite un délai effroyable. Je suis cliente LCL depuis 1979, j'ai un crédit immobilier en cours avec assurance, plus 2 autres assurances contractées récemment : voiture et mutuelle. Je n'ai jamais rencontré de telles difficultés ni aussi peu de considération. Les départs de Mr JACQUEMOUD et Mme BELLESORT, l'un et l'autre très compétents, sont un réel problème pour l'agence. J'ai fait les démarches pour changer d'agence LCL en espérant vivement que cela soit fait par retour.

Je suis cliente chez LCL depuis des années et récemment à celui de Sallanches. Ils m’ont toujours reçu avec un professionnalisme impeccable et accompagné dans chaque démarche. Or, aujourd’hui j’ai appeler car ma carte bancaire a été bloqué et je suis tombé sur une conseillère des plus désagréable qui m’a prit de haut « Votre carte va pas se débloquer avec 3€ dedans ahaha » « on peut pas faire grand chose avec 3€ ahahah ». Aucune aide a été apporté , à part du mépris. Je suis très déçu.

Euh….est ce que quelqu’un fait le ménage de temps en temps dans le sas commerçant … à priori non … même dépotoir depuis au moins un mois . Une poubelle a été posé mais rien n’a été ramassé autour , dont un mégot ……..

Manque de communication et de professionnalisme de la part des conseillers. Des erreurs dans les dossiers et des délais extrêmement long. Un dossier de crédit jamais abouti par manque de temps et de compétence malgrés 6 mois de je m'en occupe cette semaine.

Excellente équipe locale du LCL Pro et Perso qui sait trouver toujours une solution même quand cela semble impossible comme les tentatives d'application de nouveaux frais ou le très imparfait nouveau site.

Gros soucis de suspicion de fraude sur mon compte qui par sécurité a été totalement bloqué, merci à l'équipe locale du LCL qui a parfaitement géré la situation et me permettre de retrouver toutes les fonctionnalités de mon compte via internet

Tout se passe bien avec notre conseillère qui est a notre écoute et réagit rapidement à nos demandes et problèmes

Très bonne accueil toujours à l écoute et très réactif

Je remercie le Credit Lyonnais de Sallanches et surtout Mr Discour qui est toujours à l´écoute, il fait tout pour nous aider dans les situations difficiles comme une que nous venons de traverser. C est une super équipe que nous avons à Sallanches. Agence que je recommence fortement pour leur dévouement. Christian Morel C.

Très satisfait de Laura Bellessort qui a su répondre à ma demande.

À l’écoute et toujours disponible à trouver des solutions. À recommander

Très bon accueil, les explications sont claires et rassurantes, je vous remercie

Les conseillers sont très pro et à l’écoute du clients. Très bon partenaire financier ! Je recommande

Très bon accueil à l'agence rien à dire

Suite à un rendez-vous avec un conseiller, J' ai eu un très bon accueil et des réponses à mes questions. J ai aussi profité de bons conseils.

Merci à Marion pour son écoute, ces conseils et surtout son professionnalisme pour répondre à nos besoins

super agence, personnel excellent

Merci pour votre gentille, la note est de 20sur20

Banquier très à l’écoute, merci beaucoup. Je recommande cette banque!

Très ponctuel et accueil très agréable.

À FUIR !!! 😱😱😱. Marine SAULNIER et Jean Marc BLANC autorisent un ATD de 1 386 € d’une dette qui n’a RIEN À AVOIR AVEC MOI !!! 😱😱😱. Bien sûr, 130 € de Frais d’ATD sans gêne. De plus, je paie 300 € de frais bancaire et IMPOSSIBLE DE PAYER par internet malgré que j’ai les fonds. BLOCAGE TOTAL

LCL Sallanches depuis 5 ans, une conseillère top ! Elle est a votre service par téléphone ou par message via application. Elle conseille sans problème vos projets.

Très Bon suivi et contact sur mes dossiers.

Parfait bien passé,je recommande

Super agence personnel agréable

Très contente des services de l'agence de Sallanches, c'est pour cela que je suis au LCL depuis plus de 40 ans. Donc je mets 5 étoiles

Très bonne banque jamais déçue très bien conseillée. Les conseillers surtout la mienne Mme Bellesort est toujours agréable et souriante au top

Merci beaucoup pour votre service,rendu avec le sourire.

Accueil très professionnel et très respectueux Je suis ravie du service de ma conseillère Mme Bellesort Toute ma famille est là aussi

Le jeune homme à l’accueil David a été extrêmement professionnel. Il m’a aidé avec mon problème de carte alors que ma banque se situe dans l’Est de la France . Cela fait plaisir d’avoir des personnes compétentes qui savent répondre rapidement à vos attentes avec empathie. Je recommande vivement cette agence.

Bonjour, 5 étoiles pour L'équipe entière LCL Sallanches, pour M. David et Madame la directrice , qui ont fait preuve de professionnalisme, de gentillesse comme on en trouve rarement dans le système bancaire. J'apprécie grandement la qualité des informations et la rapidité de résolution, mersi beaucoup d'avoir résolu mon problème urgent.

Merci à Marion pour son accueil très professionnel et sa gentillesse

Accueil très appréciable , la jeune fille à l’accueil est très souriante et serviable. Je recommande cette agence.

Superbe agence ! Conseillers souriant et agréable, accueil très chaleureux. Je recommande !

Une conseillère au top, Mlle Bellessort toujours à l'écoute des besoins de ses clients, très professionnel, proposes des placements et des assurances très attractifs, je ne changerai pas de banque

Merci à Laura, conseillère très efficace et professionnelle qui a su répondre très efficacement et rapidement à nos demandes.

Merci à Marion qui est a l’accueil. Elle a su répondre à toutes mes questions! Très professionnelle.

Nouveau sur Sallanches, nous pensions changer d’agence. La personne à l’accueil a été agréable. En revanche, personne ne s’est déplacé pour nous ouvrir un compte épargne. Du coup je suis resté sur mon agence de La Roche Sur Foron qui m’a solutionner le problème par téléphone en quelques minutes.

Conseillère disponible et très agréable, un grand merci à elle pour ça disponibilité et son professionnalisme

Notre conseiller au top super à l'écoute et très réactif et au téléphone toujours très professionnel rien à redire merci à vous Monsieur J. Nous conseillons LCL sallanches 😉

Monsieur au téléphone très très désagréable, et mal polie. Sinon concernant le reste, la banque est au top!

Parfait, ma conseillère est très réactive je recommande à 100%

J'ai été très bien conseillée par la personne de l'accueil je recommande le lcl

Bonjour une conseillère toujours à l'écoute et bienveillante. Très bonne banque .

J'ai toujours été écouté et bien orienté par les conseillers de l'agence de Sallanches. La bonne humeur et les sourires demeurent , ce qui rend chaque contact agréable. Il m'arrive régulièrement de recommandé le LCL comme banque à mes amis ou à mes clients.

Merci à mon conseiller MR Jacquemoud qui est toujours présent et réactif à mes demandes. Ses conseils et son accompagnement sont efficaces.Je recommande sans hésitation cette agence de Sallanches

Les conseillers de l’agence ont toujours sûr répondre à mes besoins et mes attentes rapidement. Etre accueillie avec bienveillance et le sourire est agréable. Je recommande vivement le LCL comme banque.

Conseillère très professionnelle, rapide, claire et précise Très satisfait des quelques personnes que j'ai pû voir 🙂

Agence nulle rempli d incompétent qui ne savent faire leur travail ! Il y a 4 ans on a demandé une fermeture de compte! Ma conseillère n a fermé que les comptes épargnes et au bout de 4 ans on se rend compte que le compte courant est resté ouvert(merci à l'huissier de nous en avoir fait part, car aucun courrier n a été reçu ni aucun appel )Très contente d être allé au crédit agricole!

Mon père étant décédé en juillet dernier et ma mère se retrouvant quasiment sans revenu, j'ai demandé au juge de son secteur une suspension de 12 mois des prélèvement d'un prêt, de façon à ce qu'elle puisse trouver des solutions à cette situation. Le juge a accepté cette suspension, l'ordonnance a été envoyé à l'agence, mais cela fait 3 mois que l’agence LCL de Sallanches (74) refuse d'appliquer cette décision de justice. Est-ce normal que la LCL s'estime au dessus des lois ?