LCL Banque et assurance Banque

Madame Bacon super gentil souriante serviable

Excellente accueil accompagnement magnifique et super propre l’agence Le personnel de cette agence à la hauteur

Amabilité, professionnel à l'écoute de ses clients et gentillesse sont les mots qui caractérise cette agence de pierrelaye 95

Mme Baucheron est une conseillère au top ! Elle est à l’écoute des clients et réponds parfaitement à mes demandes. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme.

Je suis cliente depuis de nombreuses années plus de 30 ans pour être exacte, je peux vous dire que je n'ai jamais eu de problème avec qui que ce soit, tous professionnels, accueillants merci à tous

Personnels très competants

A fuire tout simplement, obligé de justifier constamment les dépôts des chèques salaires, cela prend un temps fous pour que le chèque soit sur le compte, aucune réactivité voir très longue . Service lamentable, roulement de conseillé fréquent... Bref inadmissible 1 étoile par obligation sinon zéro

Je recommande LCL Car, le Service clientèle est très réactive et répond à nos besoins

Un grand merci à LCL Pierrelaye et tout particulièrement à ma conseillère, Mme Da Cruz, pour son accompagnement exceptionnel. C’est mon deuxième achat immobilier avec son aide, et à chaque fois, j’ai pu compter sur son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Tout s’est déroulé de manière fluide et sereine, ce qui est précieux dans un projet d’investissement. Je recommande vivement !

Parfait

Incroyable !

Accueil , Conseils et attention envers la clientèle au top !

Très bonne agence

La directrice est très souriante et sympathique. RAS

Toujours bien accueilli par madame Bacon de l’accueil,souriante et disponiet toujours à l’écoute.

Très bonne expérience au sein de cette agence. Je suis client depuis peu et ai vu la différence avec mon ancienne banque je recommande. Équipe très professionnelle et sympathique. Merci à vous.

Un grand merci aux conseillères toujours accueillantes et à l’écoute des clientes.

Cette banque est vraiment à éviter. C’est une banque à fuir, pas du tout compétente. Aucune écoute, aucun soutien, et pas de solutions proposées. Les conseillers ne se soucient pas des problèmes des clients. Si vous cherchez une banque fiable et efficace, passez votre chemin. Ce n’est pas ici que vous trouverez ce dont vous avez besoin.

Une banque qui a bien changé, et pas en bien ! Autrefois, les conseillères étaient à l’écoute et cherchaient toujours des solutions à mes problèmes. Aujourd’hui, c’est tout l’inverse. Depuis quelque temps, les conseillères actuelles ne font aucun effort pour écouter ou aider. La seule réponse que je reçois constamment est : “on ne peut rien faire”, peu importe la situation. Je me retrouve bloqué, même dans des cas urgents, sans aucune proposition de solution. La qualité de service s’est vraiment dégradée. Si vous cherchez une banque réactive et attentive à ses clients, passez votre chemin.

Une agence de mauvaise foi (mensonge, date erronée, délais de virement pour imputer des agios, carte GOLD plus limitée que des visas electrons). Une application qui fonctionne un jour sur deux. Des messages envoyés aux conseillers qui ne répondent pas. Un rdv non honoré car la conseillère est en vacances depuis 1 semaine et n'a pas prévenue... Aucune solution n'est proposée, aucune compensation non plus. Je n'ai eu aucun conseil en investissement pourtant j'en avais demandé. Travaillant également avec d'autres banques, je suis ravie car il n'y a que LCL qui soit si mauvais.

Très bonne agence j'y suis fidèle depuis plus de 10 ans

Trés bon service.

Je tenais à partager mon expérience avec Mme Baucheron, ma conseillère à la banque LCL. Depuis que je suis majeur, je suis chez LCL cela fait donc 3 ans maintenant. Mme BAUCHERON étant ma conseillère actuelle a su dès notre première rencontre, comprendre mes besoins financiers et à me proposer des solutions adaptées. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape et répond à toutes mes questions avec patience et clarté. Je recommande vivement Mme Baucheron à quiconque cherche une conseillère compétente et à l'écoute. Merci pour tout, Mme Baucheron !

Un accueil chaleureux et à l'écoute de la clientèle. Sourire et bonne humeur au programme quelque soit le jour. Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil, conseiller agréable, agence au top

Accueil au top Personnel très réactive et impliqué. A l'écoute du client.

Incompétent propose un crédit immobilier vous fais croire que vous avez droit à un montant que vous pouvez prétendre on fait des recherches de maison compromis signé ensuite on vous fait signer la demande de crédit comme il était convenu au départ pour dire ensuite que vous n’avez pas droit . Comment le conseiller peut jouer de la vie des gens et la direction ne contrôle pas le travail du conseiller Déçue je laisse mon compte courant mais je ne viendrai jamais pour d’autres projets

Je suis très très satisfaite de ma banque depuis 34 ans maintenant et les conseillers et les personnes de l'accueil sont excellents et très professionnels.

Très déçu de l agence. client depuis de nombreuses année Beaucoup de petits problèmes manque de transparence et aucune réponse à mes questions Cela s est dégradé depuis plusieurs années les anciennes conseillère était plus à l écoute des besoins de leurs clients

Une fois sur 2 les distributeurs sont vides ou en panne ; le service le plus basique d'une banque...

Excellent attention de ma conseillère, toujours à l'écoute et avec des bonnes réponses.

Je recommande fortement l’agence, ils sont de bon conseil et à l’écoute .

Personnel au top. Nous sommes bien reçus.

Toujours un accueil agréable et convivial De bon conseil et en toutes confiance

Je suis satisfaite pour toutes mes prestations qui m ont était proposé par m’on conseillé , assurance habitation, accident de la vie , crédit et même ds les moments difficiles ils ont toujours pu me trouver une solution à mes problèmes

Meilleur conseiller du monde mr Jonathan Tendre

Très bon accueil Toujours un plaisir de venir dans mon agence

Mon conseiller a l'agence de Pierrelaye, Mr TENDRE est très professionnel, à l'écoute de la çlientele. Il donne de bons conseils pertinents. C'est très appréciable.

Accueil de Magalie toujours aussi chaleureux et toujours disponible !

J'avais des questions qui ont eu des réponses, et une nouvelle opportunité de faire un placement pour l'avenir de mon fils.

Excellente agence, dossier achat immobilier super bien monté, merci à Cynthia, jenyfer, magalie, angélique et la très professionnel directrice d'agence

Super accueil personnel très aimable je recommande

Bonjour Accueil toujours au top... Très agréable, et réactive. Toujours à l écoute de chaque demande. Madame Bacon merci pour votre accueil.

Très accueillant sympathique et très à l'écoute super personnel continuez vous êtes parfait

Le personnel est vraiment très agréable et souriant, cela est très rare. Agence très propre.

Equipe au top. Personnel vraiment très agréable. En fin une agence qui vous conseille et ne vous arnaque pas. .

les conseillères sont superbes à très agréable merci à vous

Automate toujours en panne ,ça fait une semaine que je me déplace versé l'argent dans mon compte impossible obligé de me déplacer a une autre agence je trouve pas 0 étoiles 1 étoiles c'est beaucoup

Je voudrais remercier l'équipe lcl Pierrelaye pour leur gentillesse et leur disponibilité. MERCI BEAUCOUP

Ce sont des voleurs ! Ils ont encaissés un chèque plus d'un an après sa date d'émission et qui, en plus, avait fait l'objet d'une opposition en bonne et due forme. La personne victime de cette escroquerie a plus de 80 ans ... c'est une honte !! Nous pensons porter plainte.