LCL Lannemezan Banque

Après l’accueil que nous avons eu, je ne regrette pas de clôturer mes comptes/assurances dans cette banque. Déjà, nous avons dû nous déplacer (venant d’assez loin) directement sur place car de 1, les demandes de clôtures n’étaient pas traitées après + de 3 semaines et de 2, tous les mails envoyés étaient sans réponse, malgré le fait qu’ils étaient notés comme étant vus … Sur place, la jeune fille, qui était ma conseillère, a eu un comportement très hautain, nous prenant de haut et en plus en se moquant limite de moi. Je lui ai demandé des explications sur le travail non fait, les clôture non traitées etc .. l’excuse du « beug » a bien évidemment été vite trouvée. Je lui demande des explications sur le fait d’avoir des vus mais pas de réponse aux mails, encore une fois elle essaye de m’embobiner en me parlant de d’autres mails, d’appels .. alors que rien à voir avec la conversation dont je lui parle. Elle fini par me demander où elle transfert les fonds de la clôture, alors qu’encore une fois, toutes les réponses été dans le mail que je lui avais envoyé, avec toutes les informations nécessaires, encore une preuves qu’elle n’avait rien lu aux demandes. L’ancienne conseillère été bien plus professionnelle, réactive et respectueuse, vous avez perdu au change LCL.

Très déçu par l’accueil, qui est devenu franchement désagréable. Le service n’est plus ce qu’il était : le personnel n’est ni souriant ni professionnel, avec une attitude clairement nonchalante. Et pour couronner le tout, ils se permettent des questions indiscrètes, comme nous demander combien nous vendons nos biens immobiliers… À ce rythme, ils vont bientôt vouloir savoir ce qu’on mange à midi ! De plus, nos messages envoyés via l’application sont bien lus, mais restent sans aucune réponse. Nous avons donc été contraints de nous déplacer nous-mêmes pour obtenir des informations. Ce manque total de réactivité, de respect et de discrétion est inadmissible.

Agence à l’écoute de ses clients et très réactive.

Très bon accueil .Disponibilité et compétence du personnel . Je suis pleinement satisfait de mon agence et je la recommande fortement.

Service génial, fermé le lundi mais accessible pour entrer et déposer un chèque quand même. Un très grand parking face à la banque permet de se garer très facilement juste à côté. Merci pour la facilité du service en dehors des heures de bureau, apprécié.

Accueil sérieux et suivi impeccable !

Ravi de l’accueil et des conseils de l’agence de Lannemezan !

Malheureusement je ne suis plus dans la région, mais je suis toujours cliente à Lannemezan, c'est déjà la réponse. J'ai toujours eu des conseillers compétents, disponibles et avenants.

Très bien accueillie, personnel agréable, souriant et surtout efficace !

Nous avons été parfaitement conseillé et accompagné par Aurore et tout le LCL de Lannemezan pour réaliser notre achat immobilier. Merci beaucoup !

Personnel très agréable

Très disponibles et à l’écoute de leurs clients.

Jeune équipe disponible, dynamique et à l'écoute.. au top ! Petit plus: parking gratuit face à l'agence !

Depuis près de 20 ans que je suis client de l'agence de Lannemezan, j'ai toujours reçu un accueil chaleureux. Madame Logie m'a beaucoup aidé lors de plusieurs transactions au cours de l'année.

Excellente banque à la vue des produits proposés et du service rendu aux usagers, notamment pour les étudiants (banque idéale pour les jeunes)! Je suis satisfait du fonctionnement de l'établissement : écoute de la part des conseillers, équipe disponible et réactive, facilité d'obtention d'un rdv, de bons conseils et surtout soutien dans les projets personnels. Je recommande cet établissement bancaire. Merci LCL Lannemezan !

Merci à toute l'équipe pour votre réactivité, pour l'accueil et votre accompagnement professionnel. Continuez ainsi...

Une équipe de l'accueil jusqu’au Directeur très agréable, professionnelle , Toujours à la disposition des clients. Franchement l'agence LCL de Lannemezan est à la hauteur. Gros merci pour toute l'équipe.

le personnel est très accueillant et accessible. une banque que je recommande

Une équipe très sympathique et de vrais conseils professionnels, je recommande à 100%

Le personnel est professionnel et accueillant. Très satisfaite !

Équipe accueillante, je vous remercie pour votre professionnalisme

Accueil toujours à la hauteur suivi d'un conseil de qualité !

Une équipe très sympathique et de vrais conseils professionnels. Le plus : un parking gratuit juste en face. Continuez !!

Personnel serviable,conseillère Aurore de bon conseils, endroit bien aménagé, parkings à proximité