Lco Concept Constructeur de maisons personnalisées

Expérience qui ne mérite même pas 1etoile.. Commerciale qui sait vous vendre son produit puis inexistante après. Conducteurs de travaux (plus de 3 différents) nous laissant sans nouvelles à nos mails et appels avec plus de 2ans de retard sur le chantier impliquant des contraintes de notre côté sans parler des frais bancaires.. un désastre ! Même aujourd'hui, enfin installé, lorsque nous remarquons des malfaçons, nos appels et tentatives de contact sont des échecs.. Très peu professionnel et non recommandable 👎

Merci pour tout et très bonne continuation à toute votre équipe!

Ces 5 étoiles sont pour le conducteur de travaux qui a su être disponible et arrageant tout le long de la construction qui s'est passé sans accroc majeur. La partie communication commerciale a été quant à elle beaucoup plus laborieuse. Je recommande toute fois ce constructeur pour la partie réalisation technique.

Ayant fait construire en 2018 et réceptionné à l'été 2019 une maison individuelle avec LCO Concept, je tiens à vous raconter mon expérience : Tout d’abord, nous avons eu 3 commerciaux différents pendant le suivi de notre dossier ce qui a amené à beaucoup de confusions et surtout des promesses pas tenues. Alors que LCO Concept dit vendre de la sérénité. C'est tout l'opposé qui nous attendait... Les commerciaux ayant été viré ou poussé à la porte ... Nous avons également changé de conducteur de travaux 2 fois ce qui a aussi apporté son lot de mauvaise foi ... Pour le suivi de la construction : impossible d’avoir accès aux clés pendant les travaux (refus par le conducteur de travaux) avec des visites très courtes du chantier, à peine un petit quart d'heure... Ceci a amené à beaucoup de malfaçons que nous avons constaté pendant notre aménagement : - Event de fosse non raccordé - Tuiles non crochetées - Cloison pas droite à l’intérieur avec un trou dans le placo réalisé par le menuisier pour pouvoir électrifier le volet roulant : l’opération a été effectuée après les peintures (réalisées par nos soins). - Baignoire fissurée : LCO concept n’a pas voulu la changer : ils ont repeint avec un mastic. La fissure est toujours visible à ce jour. Depuis le début du mois de décembre, la baignoire craque chaque fois qu'on y monte dedans, on se demande si elle va tenir le coup longtemps !!! - Porte d’entrée : changée 3 fois car fuites - Impossible d’avoir l’eau chaude pendant 5 mois après remise des clés + impossible d’avoir le chauffage dans les chambres pendant 7mois.. - Panneau solaire qui ne fonctionnait pas (il n’était même pas branché… après plusieurs rdv avec conduc et électricien ...) - Débord de toit qui fuit : à cause du panneau solaire : pareil plusieurs rendez vous avec conduc, responsable du conduc … grâce à un représentant du panneau solaire il a ENFIN compris d'où venait le problème en réglant le dysfonctionnement du panneau solaire. - Micro fissures dans le crépis : Durant nos vacances estivales et sans nous prévenir, nous constatons à notre retour des tâches et des morceaux de crépis tombés sur les bas de portes et fenêtres... en levant les yeux je vois ce qui a été fait et je comprends que quelqu'un est intervenu et a fait du rafistolage pour reprendre les effritements du crépis à divers endroits : une catastrophe. LCO est revenu pour repeindre les encadrés mais toujours des micro fissures, de plus la peinture appliquée n'est pas de la même couleur que les encadrés initiaux.C'était seulement un cache misère. Nous sommes exaspérés de devoir patir de cela sachant que le crépis que nous avons demandé nous a coûté une plusvalue sur le contrat commercial !!! Bref, en fin de course et selon les artisans c’est la faute à la maçonnerie. Le patron façadier est venue avec sa femme et il n'a rien voulu savoir pour mes fissures naissantes. Seuls les encadrements ont été repris à la peinture : et ca continue toujours de fissurer. - Fissures en escalier sur la facade. Je vous passe les détails, le nombre d’échange de mails, d’appels, de lettres recommandées, de réunions, de prises de têtes … tout est fait pour vous décourager et pour qu’ils ne repassent pas pour réparer leurs erreurs. Il faut être solide dans sa tête et dans son couple car c’est énormément d’énervement… Pour preuve, je joins quelques photos (je vous passe les nombreux mails envoyés..) Actuellement, nous avons des fissures dans le crépis avec énormément de moisissures et de taches sur le crépis de la façade de notre entrée. Cela est inconcevable pour une maison de moins de 2 ans. Mais selon l’équipe de LCO c’est normal. Bref je ne recommande pas : pas sérieux et ne prend pas en considération ses clients.

Sans commentaire je déconseille

Repas très copieux personnes très agréable

Une équipe super pro et toujours à l'écoute! Bref, une super aventure! Merci pour tout !