LDLC Calais Magasin d'informatique

Stock sur le site pas à jour et vendeur désagréable, à éviter.

Super, professionnels très réactifs et de bon conseil

J’ai testé le SAV… Ils sont au top ! Suite à des mises à jour de logiciels, mon PC ne répondait plus. Écran du bios et puis… plus rien ! Ils ont pris mon PC le matin ; ils me l’ont rendu le soir même !!! Et je n’ai pas déboursé un euro car je leur avais confié son montage et j’avais pris leur extension de garantie. Merci encore à l’équipe !

Achat d'un pc gaming pour un débutant très bonne explication et cadeau surprise super merci

De mauvais conseils, qui donnent des achats qui ne sont ni repris, ni échangés ! A éviter à tout prix ! Juste des vendeurs qui ne connaissent pas bien leurs produits...!

Parfaite accueille bon conseille explication adaptation à la demande du client je recommande super magasin !

Bon accueil Trouver mon chargeur pour mon ordinateur portable

À éviter absolument pc ramener 3 fois au bout de la 4 eme fois problème trouver par chance ! Total 500€ avec Windows a 200€ alors que le family est a 80€ de plus on a appris que durant les 3 fois précédente lés réparations on était précipité et non finalisé dû au fait qu’il y ait trop de client et qu’il y a enfaite même si ce n’est pas écrit une deadline pour la répartition en bref si votre pc au bout de 24 h (ceci est un exemple) le problème n’est pas trouver on vous le rendra en vous le facturant et disant de continuer de le rendre jusqu’au problème trouver et dire que c’est un problème de clavier en disant que cela fait crash le pc et faire facturer le diagnostic c’est trop gros pour dire que le diagnostic a été fais , je pense que chez un garagiste ce genre de problème ne serait pas bien vu … De plus à faire attention car même après avoir demandé de ne pas réinitialiser le Windows et les données perso ils l’ont fait sans notre accord donc la clé fut perdu en même temps que les données ultérieure du pc ,bref à fuir si vous voulez gardez votre argent et votre temps car je n’ai jamais vu un sac et des techniciens aussi incompétents surtout infligé ça a un étudiant quel manque d’empathie.

J'ai acheté mon pc à LDLC il y a quelques jours et je n'ai rien à dire , l'accompagnement du début à la fin est niquel , ni connaissant rien et venant pour acheter mon premier pc , ils ont su m'expliquer et répondre à mes questions . Si vous hésitez, aller y faire un tour , ils seront vous aider .

Très bon accueil.

Des pros pour des amateurs comme moi Serviables, polis honnêtes sont les professionnels de ce magasin Je lui donne toutes les etoiles

Je ne recommande pas .. je pense qu'ils sont fait pour monter des ordi .. Pour le reste , le côté pro , vendeur .. conseils etc . C'est pas leur fort . Pour des petites réparations ou autres on ressent direct que ça fait chier.

Bonsoir à tous Je RECOMMANDE fortement cette enseigne il sont professionnel, à l'écoute, de bon conseil et la liste et la liste et encore longue j'ai était chez eux sous les conseil d'un amis et je suis vraiment pas déçue je leur et amener mon pc se lundi et mardi je les récupérer totalement transformé et je suis trop content du résultat il et plus propre plus performant, plus silencieux vraiment hésite pas il sont rapide et compétent je recommande les photos du avant et du maintenant merci à vous LDLC DE COQUELLE

Merci beaucoup pour les conseils et pour votre professionnalisme

Nous avions acheté il y a 1 an un PC dont j'avais choisi les composants et l'ont monté. Ils m'ont éclairé dans certains choix forts utiles. Récemment, j'ai voulu faire un swap de ram et gros bug d'affichage. Je leur ai déposé ma tour et ils ont corrigés mon erreur avec brio. Merci à vous les gars, super service !

Pour des experts en informatique, il y a mieux ! Mes données personnelles ont été retrouvées sur le dark web. Origine de la fuite: LDLC Aucune alerte ni mise en garde de la part de LDLC, à croire qu'ils n'ont rien vu !!! Impossible d'envoyer un mail de réclamation alors je passe par Google Maps. Je viens de résilier mon compte.

Accueil professionnel, j'ai été très bien conseillée, vendeur à l'écoute

Excellent service Très bon conseil Prix très bien placés Merci

Pas mal mais déjà pas trop de choix d’écran c’est en parti du 1080p alors que ça commence à être dépasser, et un vendeur qui me crois pas quand je lui explique que j’ai acheter un câble display port boulanger mais que j’étais limité à 60hz malgres mon écran 144hz, update c’etais bien le câble avec le câble acheter a ldlc tout fonctionne et non ma carte graphique amd, même si moi même je pensais que ça n’existais pas du display port en 60hz, croyez vos clients, malgres tout des vendeurs très pros qui vous vendrons pas des écran 4K si votre config ne vous le permet pas et sa j’aime beaucoup l’honnêteté du vendeur a ce niveau

Premier fois que je vais à ce magasin très accueillant personnel très réactif

4 jours de perdu pour rien mon problème n'a pas était résolut Chez à autre Pro moins d'une journée et résolut ! et les prix j'en parle pas !

Un grand merci à l employé présent ce matin chez LDLC Calais, très aimablement,il m a aidé à débloquer un problème de connection entre téléphone et PC.

Deux très bon vendeur qui ne pousse en aucun cas a la vente ,qui répondent à toutes nos questions avec le sourire et la bonne humeur. Nous reviendrons de Belgique.

Je suis venue il y a 2 mois avec mon fils pour qu'il s'achète une souris sans fil, en spécifiant bien que c'est pour jouer sur ps4. Le vendeur me conseille une souris que j'achète, 40 euros. Après quelques utilisations on se rend compte que cela beugue alors qu'avec une souris sans fil cela fonctionne. Nous retournons donc en boutique expliquer le problème, produit avec sa boîte légèrement abîmée pour l'ouverture. Le vendeur me répond que ça n'est pas possible qu' il nous ait vendu ce produit et que nous n'avons certainement pas précisé l'usage pour ps4....lol... Ils étaient deux et ont limite osés mettre notre parole en doute. Au final on ne peut pas nous la reprendre car ils ne peuvent pas la revendre.....à la base nous avons été très mal conseillé. Qd il s'agit de vendre il sont très sympas mais au niveau sav c'est médiocre et ils ne reconnaissent même pas leur tort...c'est inadmissible... Mais bon c'est pas grave. Faites très attention à ce que vous devez achetez, et précisez bien pour quel usage!!!!

Toujours de bon conseils, très bon accueil et respect des délais des commandes. Bref, j'y retournerai sans hésiter.

bonjour, j'ai commander un pc mercredi 07/03/24 Le pc et déjà brancher a la maison un service très très rapide comme d'habitude. Je recommande voici la photo de mon setup Merci LDLC Calais

Suite à une demande de diagnostic de ma part. Ils ont su réparer mon problème, su me conseiller sur les meilleurs composants qui correspondait le plus à ma configuration. Franchement super professionnel, super agréable. Rien à dire j’y retournerai.

Mon fils et moi même sommes ravis aussi bien de l'accueil, des conseils et des explications. Nous recommandons fortement et n'hésiterons pas à revenir.

Accueillant mais la beauté des lieux et la franchise augmente clairement les prix proposés c'est dommage. Bonne continuation

Nous avons acheté le mauvais produit pour un cadeau, aucun retour possible à peine 30 minutes après l'achat.. Achetez ailleurs, vous serez en plus mieux accueilli !

De très bon conseil sérieux Mon fils à acheter tout pour faire sa tour de pc gamer a très bien était conseillé et le montage rapide donc oui je recommande

Un grand merci à LDLC Calais pour leurs conseils et professionnalisme. Les conseillers expliquent très bien et sont à l’écoute. Le magasin est très agréable et met en confiance. Le service et le suivi de commande sont excellents. Je recommande vivement ce magasin.

Ne veulent pas s'embêter avec des interventions simples (oubli de mot de passe PC portable) qui ne leur rapportent pas grand chose alors ils inventent des lois qui interdisent certaines interventions sur des ordinateurs et affirment qu aucun informaticien ne fait ce type d intervention !!!! C'est sûr, facturer un demontage de disque dur pour en extraire le contenu est bien plus lucratif !!! J'ai contacté un informaticien local qui m'a fait cette intervention avec facture et sans problème À fuir.

Je suis venus un samedi en fin de matinée pour choisir les composants de mon PC, le vendeur était à l'écoute, a su me conseiller comme il fallait. J'ai pu retirer mon PC en magasin le mercredi soir, service rapide. Je recommande.

Je suis venu pour un soucis sur mon PC (acheté en 2021 sur le site LDLC), pour mon water cooler dont la pompe ne fais plus son boulot (Quasiment du jour au lendemain) Sachant que j'avais déjà fait un retour lors de la réception du pc en 2021 pour le même problème, reçu un water cooler neuf et plus de problème. 2 ans après même problème avec la pompe qui lâche, malheureusement la garantie fini le mois dernier. Je viens donc au magasin le plus proche de chez moi LDLC Calais, je paye 40€ pour un diagnostique, on me dit au final que tout va bien ~80°c en utilisations maximale donc le problème serait lier à une bulle d'air qui serait partie lors du transport, 40€ pour une bulle d'air sa fais mal mais au moins je suis rassuré. Je récupère l'ordinateur je le rebranche et je l'allume. Puis 90-100°c sur le CPU à seulement 1% d'utilisation alors qu'en magasin pour une utilisation maximale ~80°c alors je peut comprendre que d'un environnement à un autre l'on puisse avoir des différence mais là faudrait pas pousser. Alors LDLC merci de vendre des ordinateurs à 4000€ qui au bout de 2 ans ont des problèmes de matériel, lié à une mauvaise conception de l'ordinateur car le boîtier n'est pas adapté et c'est votre équipe de calais qui m'as fait la remarque sur le boîtier.

Appel pour des conseils pour une imprimante pro . Le conseiller a pris son temp pour m'expliquer les avantage et les inconvénients de différents modèles . Merci à lui !

Bonjour, Je suis passé il y a peu de temps acheter un PC fixe ainsi que l’écran et tout le matériel qui va avec, tout fonctionne parfaitement, PC magnifique et puissant, écran incroyable avec son bras parfaitement fonctionnel, excellent conseiller qui m’a bien dirigé vers le bon matériel, je repasserai bientôt pour racheter certains accessoires. A bientôt Mr Garrido

Un grand merci à l’équipe LDLC de calais pour le montage de ma nouvelle tour, un travail qui a était fait avec grand soin et beaucoup de professionnalisme que du bonheur . Je recommande grandement ce magasin car l’équipe et vraiment à l’écoute du client et son que de bon conseil. Merci

Un grand merci à l'équipe LDLC de coquelles , très très bien conseiller et suivi je recommande à 100 % montage custom water cooling au top .

Nous avons été très bien reçu et conseillé. Je remercie l'équipe LDLC de calais. Notre machine correspond parfaitement au besoin....la suite peut être sera dans quelques mois l'évolution de la machine....mais cela est une autre histoire....

Commander sur le site LDLC avec retrait en magasin,sa était une bonne expérience pour une 1er fois avec un bonne accueil. Je voulais un nouveau boîtier moin tunning et simple au démontage pour le nettoyage et se boîtier et juste parfait. un changement de ventilateur à venir pour encore plus de sobriété, merci 😁

Expérience très positive : Magasin bien placé, équipe compétente et disponible qui m'a donnée de très bons conseils. Je joins les images du PC pour lequel je me suis notamment procuré la carte graphique (4090) et le boitier (Phanteks NV7) chez eux. Je recommande.

Superbe boutique informatique, j'ai pu y faire réparer mon pc, il est de nouveau fonctionnel et j'ai pu récupérer mes données. Nous allons y faire assembler et monter un pc sur mesure très bientôt grâce à vos conseils avisés! équipe accueillante et souriante. Je recommande !!

Ça fait un mois que j'ai récupéré mon PC chez eux, les conseils étaient très bons et le montage était bien fait. Le service client était également bon. J'ai également acheté mon écran chez eux.

Premier achat sur place très contrasté. Très mal conseillé. Je suis venu pour pour acheter un ventirad, les 2 revendeurs m’ont vendu un produit qui n’était pas compatible. Et j’avais pourtant bien insisté pour être sûr et certains ( j’habite à 40 km de la boutique ).Forcément lors du montage, je me rends compte de la chose. Je retourne le lendemain pour retourner le produit, et on me dit qu’il manque bien quelques choses. Très difficile à me faire reprendre le produit ( car ouvert), du coup, j'ai eu un avoir et non un remboursement.. j’admets qu’on peut faire des erreurs, mais au moins la politesse de s’excuser….

Les vendeurs sont pas à vous sauté dessus ça c'est cool . Il y a quelques articles dans la boutique mais loin d'etre ultra fournis. Gros point noir : les prix c'est plus cher que sur le net . Le vendeur à comme argument oui mais ci vous avez un problème vous pouvez revenir en boutique. On est en 2023 les boutiques en ligne sont fiable et les retours gratuit :-) . Bien pour dépanné pour un truc urgent sinon... bof

Un accueil au top , très professionnel dans les renseignements donnés pour nous client .C'est ce qui n'a décidé d'acheter ici . Nous sommes satisfait et nous recommandons ce magasin et les employés qui y travaillent.

Un cauchemar ! “Pour Noël, va chez LD, elle sait …!“. Difficile d’échapper à ce plan média massif, gage d’une enseigne qu’on suppose sérieuse. Et pourtant… Produit commandé le 24/11/2022 en boutique. Reçu Le 29/11/2022 en boutique, défoncé dans la boîte, retour boutique 15 minutes plus tard. Et c’est là que commence le sketch ! Des champions pour nier l’évidence, jouer la montre, et prendre les gens pour des demeurés, pour rester poli. Ironie, mauvaise fois, mensonges, tout y passe. Bilan : 38 jours de perdus et 104 km pour rien. LDLC devrait être plus regardant dans le choix de ses franchisés. Là, on est clairement dans le fond du panier, les couteaux les moins aiguisés du tiroir comme on dit… Pour acheter une clé USB, à la rigueur, et encore… Je mets une étoile pour le Community Manager Twitter du compte LDLC-help, sans qui, je serais encore en train d’essayer de me faire rembourser. N’hésitez pas à contacter ce compte en cas de litige, Thibault est très réactif. Mais il faut savoir que le “patron“ apprécie peu de se faire remonter les bretelles par la maison mère et risque, comme il l’a fait pour moi, de faire durer les choses. Charmant personnage …

Une équipe toujours souriante donnant de très bons conseils et qui s'adapte à votre budget. Le magasin est vivant et bien tenu, je recommande !

Très beau magasin ! Service rapide et efficace. On y trouve tout pour faire une belle config gamer. Les conseillers sont au top !