Le bar à ongles... by V Salon de manucure

Je tiens à signaler une très mauvaise expérience que j’ai vécue récemment devant votre enseigne. J’étais dans le centre commercial avec mon bébé de 5 mois, dans sa poussette, qui pleurait pendant que je branchais mon téléphone à une borne de recharge juste à côté de votre salon. Une de vos employées, de nationalité tunisienne (je le précise car elle m’a insultée avec des mots en dialecte tunisien), a commencé à s’énerver bruyamment à cause des pleurs de mon bébé. Elle m’a ensuite insultée de manière très déplacée. Je trouve cela inacceptable, surtout venant d’une personne représentant une enseigne aussi connue que la vôtre. Ce genre de comportement agressif, sans aucune empathie ni professionnalisme, donne une très mauvaise image. C’est vraiment dommage qu’une marque aussi réputée recrute des personnes aussi malveillantes, qui manquent clairement de savoir-vivre et de compétence dans la communication avec les clients. J’espère que ce message sera pris au sérieux et qu’il y aura un suivi. Aucun client ne devrait être traité de cette manière.

Attention, ça a l’air d’être fermé. J’y allais souvent et aucun souci. Depuis 1 mois, tous les bars à ongles ont l’air d’avoir fermé.

J’ai fait un soin complet des pied avec une French , un accueille au top , le soins super bien réalisé , massage incroyable et une French impeccable . Ce soin a été réalise par Oceane 👍🏼

Avant c'était bien mais ça se dégrade de mois en mois... Les filles ont l'air épuisées, usées et saoulées d'être là. C'est la première fois qu'on me fait une pose de semi permanent sans m'adresser la parole ni même me regarder. Je n'ai reçu que des ordres de manière très désagréable pour mettre mes mains sous la lampe, décontracter mes mains... chose dont je n'ai jamais eu besoin d'ailleurs mais j'étais tellement tendue. Je me suis même demandée si on se connaissait avec l'esthéticienne et si j'avais fait quelque chose de mal! C'est dire... (ce n'était bien entendu pas le cas). Bref, en plus de cela, c'était sale, mal rangé et les filles plus intéressées par leur portable que que pas nous. Lorsque je suis arrivée pour me présenter, avant mon RDV, l'esthéticienne était assise de dos avec son portable et elle ne s'est même pas retournée vers moi pour me demander mon nom. Elle me parlait de dos, en fixant son portable... Ca annonçait la couleur. La pose n'a pas été mal faite mais après 3 jours ça s'écaille déjà. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre (pour un moment de détente transformé en moment désagréable). Je n'y allais plus car je trouvais que ça avait mal vieilli , j'ai voulu retester, ce sera la dernière fois. Dommage...

Manque de professionnalisme inégalé ! 1) Me filme sans me demander mon accord pour un avant après 2) Je formule ma demande, un carré arrondi (avec photo) et ressors avec une forme ballerine très court et en guise de réponse quand je lui dit que ce n'est pas ce que j'ai demandé : Comme vous avez les doigts fins je me suis dit que c'était plus joli ! 3) Me fait mal avec la lime et me fait saigner un doigt sur deux sans même s'excuser. Tout cela s'ajoutant au fait que toutes les prothésistes parlent entre elles et pas aux clientes, l'une fait ses propres ongles et répond froidement, sans aucun intérêt à une femme venant demander des informations pour une dépose, l'autre lâche mes mains en plein limage pour répondre à ses messages. Du grand n'importe quoi.... Fabuleux spectacle d'incompétence !!!

C'était un bon établissement avant mais ça n'est plus du tout ce que c'était...la personne qui a travaillé sur mes doigts m'a faite saignée. Elle m'a en plus fait un repproche en me disant que d'habitude elle ne faisait pas saigner les gens....comme si j'avais fait exprès de decider de saigner pour l'embêter ???!!! Elle ne s'est excusé froidement qu'au bout de dix minutes a m'entendre gemir de douleur....Au final, en partant j'avais des douleurs qui me lançaient et c'est en rentrant chez moi que je me suis aperçue que j'avais en fait plusieurs lésions et sur plusieurs doigts..... Je suis donc allée dans une pharmacie pour m'acheter des produits qui calment et cicatrisent les douleurs...la pharmacienne était surprise de cette situation ubuesque....Meme avec les crèmes de soins, j'ai encore eu mal plusieurs jours...Passer vraiment votre chemin...à éviter absolument...

Je tiens à laisser ce petit commentaire car on est très bien accueillie par les filles très sympathique et agréable mais surtout remercie la dame Karla très professionnelle très attentionné est à l'écoute malgré le petit souci avec mon petit bébé qui PLEURÉ. D'ailleurs je tiens à m'excuser pour CETTE petite gêne intentionné la dame était très gentille est très pro merci à vous KARLA

Une super expérience pour ma compagne… la prothésiste Talya était super gentille et de très bon conseil. Elle a fait un excellent travail merci

Ma fille est allée faire ses ongles récemment par Amarilys, qui à été très accueillante et professionnelle je recommande a 100%. Le résultat est super!

J’ai été reçu aujourd’hui de manière très professionnel, je reste toutefois choqué de l’attitude de certaines clientes qui, avec 15 minutes de retard arrivent quand même à passer leurs nerfs sur les pauvres jeunes filles du bar. Bravo pour votre calme et professionnalisme dans ce genre de situation, je reviendrai avec grand plaisir !

Cliente depuis 7 ans, j’ai été accueillie comme un chien par une dénommée Amaryllis. Amaryllis trouve que les journées sont trop longues au Bar à Ongles. Elle demande qu’on la comprenne.!! Je lui recommande de ne plus donner de rdv ou Pole Emploi au lieu de réduire la prestation de moitié car les journées sont trop longues. Évitez svp de donner des rdv et on va ailleurs au lieu de se déplacer chez vous.

très professionnel et très sympathique hormis une cliente très désagréable qui vient avec 15min de retard et s'en prends à la pauvre employé qui malgré tout ce qu'elle lui a dit et rester très souriante et très professionnelle a ca place j'aurais viré la cliente par les cheveux . On a pas le droit de manquer autant de respect et d'etre aussi mechant alors qu'elle lui a fait un boulot de fou et très bien fait

Pose de vernis semi-permanents très bien faite. Dommage que les prix soient aussi élevés. L’accueil est limite désagréable et l’institut est ouvert sur la galerie marchande.

Pose et dépose passé dans de bonnes conditions, mains et pieds. le résultat était magnifique. En revanche au moment de payer la somme de 84,00€ il m’a été refusé de payer en espèces avec un billet de 100,00€. Ce n’est pas parce qu’ils n’avaient pas de monnaie, chose que j’aurais naturellement compris. C’est parce qu’avec un aussi gros billet elles n’auraient pas pu rendre la monnaie aux clientes qui viendraient après… pourquoi moi plutôt qu’une autre? Pourquoi ne pas faire le fond de caisse correctement de façon à être capable d’encaisser tout le monde. J’ai proposé qu’on m’encaisse 90,00€ et laisser le reste en pourboires, j’ai aussi proposé d’aller faire de la monnaie mais on m’a demandé une carte d’identité en échange et ne l’ayant pas, aucune autre solution possible. Quel manque de professionnalisme… leur fond de caisse est mal fait et je dois être pénalisée. En tant que commerçant je comprends la problématique, mais en tant que cliente ce n’est pas une solution payer par carte bleu. Elles n’avaient qu’à prendre mon billet et faire de la monnaie après pour d’autres clientes, leur problème de caisse n’était pas le mien. Il est même illégal de refuser un paiement en espèces lorsqu’on a la monnaie. Je suis une cliente assez régulière, je trouve ça honteux de refuser un paiement en espèces alors qu’on a la monnaie. Des jeunes filles qui ne savent pas gérer un commerce. J’ai donc du payer par carte bleu contre mon gré. Je suis déçue de la fin de mon expérience dans ce bar a ongles.

L'accueil n'était pas du tout chaleureux, le personnel était froid et désagréable. Ils nous ont refusé la manucure semi-permanente sans nous prévenir au milieu de la prestation. Nous comprenons qu'il y a une loi à respecter en ce qui concerne l'âge, mais je trouve anormal de ne pas nous prévenir lorsque nos ongles sont en train d'être limés. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Joseph s’est occupé de moi , je suis ravie de ma prestation ! Il est minutieux à l’écoute ! Et surtout très sympathique ! Merciiiii 😁😁

Première fois, je vais dans ce bar à ongles. Les filles sont très accueillante, très souriante, surtout Amandine et Alissia elle nous mettent tout de suite alaise elles sont très à l’écoute. Je recommande ce bar. 👍🏽

Alissia et Amandine au top ! Très professionnel accueillantes souriante et agréable , elle vous met tout de suite à l’aise, et vous rendent un service de qualité

Superbe expérience. Ongles semi permanents mains/ pieds très réussis. Personnel sympa, à l'écoute et très appliqué. + manucures et pedicure au top 👌 Je recommande !

22 mai semi permanent mains. Le lendemain pouce droit écaillé à un coin. Retour le mardi pour refaire juste cet ongle. Au lieu de faire vite et bien. Ne fait que parler avec sa collègue et interrompre pour regarder photos sur portable collègue. 3 jours après écaillement de nouveau. Hier 31 mai 3 ongles écaillés. Une catastrophe. Bref... voilà... je n y retournerai plus et c est bien dommage car je suis cliente depuis pas mal de temps et j aime le concept de la prise rapide de rdv. Mnt suis obligée de chercher autre endroit

sans doute la meilleure pose que j’ai pu avoir, faite par Amandine. je recommande +++, je viendrai désormais ici 😉

Pratique pour ceux qui sont dans le coin et qui veulent faire les ongles en vitesse . Karla au top pour mon gel avec french!

Bar à ongles dans un centre commercial, au niveau 1. Ce n n’est pas un salon fermé, c’est un « bar » ouvert sur la galerie commerciale. Rdv pris à la dernière minute un vendredi matin, manucure et pose de vernis (classique, rouge) très soignée, jeune femme attentionnée et respectueuse de mes ongles, et de mes mains. Mes ongles sont parfaits. Tarifs tout à fait abordables. Vernis OPI. Je conseille sans hésiter.

Cliente au bar à ongles de Nice étoile depuis plusieurs années . Je conseille fortement . L’équipe est géniale , à la fois sympathique et professionnelle. En plus , un large choix de couleurs de vernis Shellac 😀. Merci Océane ☺️.

La personne qui travaillait ce dimanche 22 janvier 2023 a 16h20 est condescendante et pas professionnelle du tout ! Je ne savais pas qu’il fallait prendre RDV , j’ai demandé à faire une dépose si possible (je me suis cassée un ongle et je ne suis pas d’ici, je suis arrivée les larmes aux yeux chez elle), elle était entrain de ranger et une cliente était sur le fauteuil ,de l’aluminium sur les orteils..) elle me répond d’un air hautain et très méchant : il faut se rendre sur le site AU REVOIR . Si vous n’aimez pas le contact avec les gens , changez de métier.

Déjà la deuxième fois que je viens pour une manucure et une pose de vernis et le résultat est impeccable et très jolie !!! Très professionnel et agréable !!! Travail de qualité !!! Je reviendrai avec plaisir !!! Merci à Amandine !!

Équipe au top, travail soigné, belle ambiance. Elles répondent toujours à mes attentes et quand j'hesite sur une couleur elles trouvent toujours la couleur parfaite qui provoque l'admiration de mes proches. Je recommande vivement... Et un grand merci à Océane pour tout.

Je tiens à parler de ma prothésistes Karla . 🥰🥰 Je suis passé après une cliente exécrable qui a été odieuse avec elle. Elle a quand même gardé un sang-froid et un professionnalisme extra. Pour ma part j’adore mes ongles elle a été très gentil et elle fait très bien son travail . Je reviendrai

Très déçu de ma prestation ils ne font pas de gel l’après-midi donc elle m’a mis trois capsules mais pas une de plus pour ne pas dépasser les midi !!!!! 😡 des vrais feignantes pas commerciales du tout qui ne pensent pas a la satisfaction client!!! Très cher pr la qualité de la prestation surtout quand on ressort avec les ongles courts car mettre 10 capsules au lieu de 3 ça depasse les midi et apres midi le gel c’est fini!!!! Faut aller travailler à la poste mesdames !!! très déçu je n’y retournerai plus à fuire!!!

Très très décu de ma dernière prestation, ça fait 7ans que je suis cliente et pour cette dernière prestation j’étais prise en charge pour la première fois par la responsable, qui ma abîmé tous mes ongles, elle voulait aller vite pour la déposer et au lieu de laisser l’acétone agir elle m’a limer les ongles, résultat mes ongles sont complètement fragilisé , cassants depuis. Je n’y retournerai plus jamais.

Plus jamais je n’y remets les pieds ! J’ai eu rdv aujourd’hui avec une certaine Marie, à 11h ce matin pour une pose de semi permanent. J’ai du patienter pendant 13 minutes avant qu’elle ne s’occupe de moi, déjà, fantastique ! Lorsqu’elle s’avance vers moi, elle me demande si j’ai un kit. Il s’agit de deux limes et d’un repousse cuticules, qui, apparemment doivent être exclusifs à chaque cliente... comment dire, deux minutes avant cela, j’entends sa collègue en prévenir une autre pour dire « attention, j’ai changé les limes, elles sont neuves » lui a-t-elle dit en lui passant le pot rempli d’instruments, commun à plusieurs esthéticiennes. Bref, je ne m’en suis pas formalisée, j’ai donc réglé les 2€ supplémentaires pour ce kit. Elle commence donc à vouloir me limer les ongles, alors que j’ai précisé sans manucure. Je lui précise également que mes ongles sont très fragiles, qu’ils s’arrachent facilement, surtout avec une lime à gros grain comme elle utilisait. Il faut croire qu’on ne lui a pas apprit à écouter ses clientes lorsqu’elles font des recommandations sur leurs ongles. Le résultat est fantastique ! En plus d’avoir raccourcis mes ongles de plusieurs millimètres sans que je ne lui demande, et d’en avoir effilé deux, il s’avère aussi qu’elle ne sait pas limer droit ! J’ai du le faire moi même pour que ce soit bien fait. Mais ça ne s’arrête pas là. Niveau pose de vernis aussi c’est un désastre, elle a débordé de partout, je me retrouve avec des pâtés sur les côtés. Ajoutons à cela que les esthéticiennes sont presque toutes désagréables, Marie n’a parlé qu’à ses collègues, et elles se sont plaints d’une cliente qui disait ce qu’elle voulait exactement. Mesdames si vous n’êtes pas capables de recevoir les critiques, il faut changer de métier ! La seule a avoir été aimable était la fille qui s’occupait de prendre les rendez vous et de l’accueil. Heureusement qu’elle était là ! En réponse à la vôtre : A partir du moment, où, par 3 fois je lui dis que ça ne va pas et qu’elle ne m’écoute pas ou n’a aucune réaction, je lache l’affaire, en effet, je ne prends plus la peine de répondre par la négative. J’ai demandé explicitement de ne pas limer mes ongles, elle aurait très bien pu juste faire la surface avec le bloc, au lieu de vouloir à tout prix les limer. Je lui ai ensuite précisé que les limes à gros grains ne convenaient pas pour mes ongles. Ce à quoi elle a répliqué qu’elle utilisait le côté fin... Si je le précise c’est que ça ne va pas. Finalement, après qu’elle l’ait quand même fait, je lui ai montré que mes ongles n’étaient pas droits. Une esthéticienne diplômée est selon moi capable de savoir que les ongles sont censés être droits et pas de travers ! Quand je lui ai dis, elle a voulu rattraper, et elle n’a fait que limer dans le même sens qu’elle l’avait déjà fait, déséquilibrant encore plus la symétrie. Je l’ai donc fait moi même, devant elle. Non, je ne suis pas satisfaite du tout, et la non capacité de cette esthéticienne à m’écouter me scandalise ! De même que votre incapacité à recevoir les critiques, visiblement.

Première fois j’y suis passée un dimanche, la fille me dit qu’ils ne font pas du gel le dimanche. Je revient un jeudi, on me dit qu’ils ne font pas le gel l’après-midi. En terme de disponibilité c’est pas le top. Autant ne pas accepter les clients sans rdv tant qu’on y es

Je suis venu avec ma copine. Un accueil vraiment sympathique. Des esthéticiennes chaleureuse, très professionnelles avec qui on a pu parler de tout et de rien. Un endroit vraiment convivial. Je le recommande

Scandaleux, je prends rendez vous dans la matinée pour l'après-midi et parce que j'ai juste 15 minutes de retard on m'annule mon rendez-vous. Je veux bien si j'avais plus d'une heure de retard mais pour un quart d'heure c'est un peu exagéré quand même.

30 euros le semi permanent. Travail de qualité et grand choix de couleurs

C'est le meilleur bar à ongles de Nice ! Les filles sont autant adorables que professionnelles, et arrangeantes ! Je recommande vivement cet établissement et encore merci pour vos prestations !

A éviter. On m’a déchiré le doigt sans exagérer. 4 jours après le sang et la cicatrice, j’ai mal. Je comprends qu’il faut faire vite. Mais bien surtout!!! La spécialiste n’a même pas fait le prix. Plein tarif booom! La couleur n’est pas que je voulais j’ai dit plusieurs fois que je voulais du rose, on m’a fait beige, il y a des petites tâches sur les ongles et les bouts ne sont pas remplis mais c’est des petits détails.

J’y suis allée pour une dépose, on m’en a fait une, mais j’ai les ongles dans un état pitoyable! Ils n’ont jamais été dans un état si désastreux. J’ai les ongles mous et très fragilisés, ils sont rouges! C’est très grave car la jeune femme a tellement limé un ongle qu’elle a abimé en dessous (il saignait). De plus elle m’a charcuté le tour des ongles (cz peut arriver mais là bon quand meme) Allait chez une vraie prothésiste ongulaire!

Super contente de la prestation ! Merci beaucoup Amandine pour votre travail, le résultat est whaou 😍

Un bon accueil, personnel souriant et professionnel. Pose de semi permanent faite avec soin comme j'aime. Hygiène impeccable, je recommande vivement cet établissement pour vous faire chouchouter les ongles à un prix raisonnable :)

La honte, j'y suis allé en demandant une chose très simple : une pose de gel/capsule. Je ressort avec des pâtés sur les doigts, pas limés, le vernis déposé à l'arrache. En plus de tout cela l'employée m'a fait saigner à 3doigts, me limait plus la peau que l'ongle, je ne conseille vraiment vraiment pas.

Le Mardi 12 octobre 2021, jour de ma prestation avec Kawtar qui a était au top de A à Z avec moi, que ce soit l’accueil, ma prestation pour mes pieds avec en prime un massage à la perfection !!! Et ensuite ma manucure au top! Tout a était parfait elle a était très professionnelle, agréable et chaleureuse, ainsi que ses collègues. Leurs espaces de travail est tres propre et on s’y sent bien. Je recommande leur institut. À très vite. Dès mon retour sur Montpellier.

Une honte ! J’ai demander un babyboomer la dame a prétendue savoir le faire, je suis ressortie avec une horreur. La dépose n’en parlons pas, beaucoup de residue de mon ancien vernis qui apparaisse avec la nouvelle pose ce qui est « sois disant » normal selon elle. A fuir je déconseille absolument !!! Et le prix est exorbitant pour la prestation.

Très satisfaite des prestations de JESSICA une vraie passionnée , dotée d une douceur incroyable . c’est une passion pour elle de satisfaire les clientes . Habituée du bar à ongles je trouve cela vraiment dommage de laisser les prothésistes ongulaires répondre au téléphone et gérer les rdv en même temps , cela nous met mal à l’aise car elles doivent interrompre leurs travail pour répondre . Ça serait bien que quelqu’un puisse le faire ou bien prendre les rdvs sur Planity .

Je suis cliente depuis des années. Les esthéticiennes sont adorables et très professionnelles. Un vrai moment de détente girly à chaque fois. La prise de rendez-vous se fait à la journée. Première arrivée, première servie. Franchement équipes au top.

Je regrette tellement, j'ai fait une pose de vernis simple. L'image parle d'elle même... Je vais retirer ça en rentrant c'est un vrai désastre !

J'y suis allé avec ma fille et Françoise c'est occupée de nous avec une bonne humeur et un professionnalisme plutôt rare aujourd'hui pour être signalé !! Nos ongles sont magnifiques ! Merci à la jeune fille de l'institut de cap 3000 où nous avions rendez-vous de nous avoir envoyé promenées sèchement devant ses collègues et clientes.. Cela nous a permis de découvrir votre institut de polygone. C'est un mal pour un bien. Nous sommes ravies !! Merci et à très bientôt.

J adore ce bar à Ôngle .. C est un des meilleur de Nice . l équipe est professionnelle et très sympathique. Elles vous donnent de bon conseil surtout si vous avez les ongles abîmés . N hésitez pas à prendre la carte de fidélité car elle est très avantageuse.. l avantage de faire ses pieds c est qu on vous berce en même temps sur un fauteuil et je vous assure après avoir bossée toute la journée cela fait un grand bien .. Merci à Candice 😜

La prestation était correct. Cependant la personne qui s'est occupée de moi n'était pas très sympathique. Elle soupirait dès que je lui posait une question et faisait une tête de déterré tout au long de la prestation.. La personne d'à coté en revanche, était très gentille, souriante et avenante avec la cliente d'à coté..

Petite visite à ce bar à ongles il y a 15 jours pour ma conjointe, un vrai massacre !! Les ongles ont cassés et la méthode employée pour faire un simple remplissage est CATASTROPHIQUE !! A éviter si vous tenez à votre beauté des mains.