Le Bella Sera Restaurant italien

Nous sommes de passage à Fontainebleau. On a attendu 20 minutes pour qu'un serveur nous apporte les menus (alors qu'il était 14h et pas beaucoup de monde en terrasse). 10 minutes plus tard personne n'est venu pour prendre notre commande sans parler de l'attitude du serveur (on a dû nettoyer la table nous même ). Faute de temps, on a dû partir.

Restaurant agréable surtout avec sa terrasse sur la place. Accueil et service impeccable, manquait un peu de sauce dans le burger et peut-être un peu de pâtes en accompagnement de l'escalope de veau si on veut être tatillon. Merci spécial à Cassandra qui a été super.

Nous étions de passage à Fontainebleau, nous avons diner en terrasse et avons été servi par Cassandra, une personne très agréable professionnelle et nous avons très bien manger, les plats étaient frais et bon. nous recommandons cette adresse

1 ère et dernière fois que je déjeune dans ce restaurant, vu l état de propreté deplorable tant sur le sol notamment de la crasse au niveau du bar que sur le mobilier chaises tachées et verres sales. Pour couronner le tout pas de toilettes a disposition, il faut aller au bar ou au restaurant voisin. On peut s' interroger sur l etat des cuisines??????

Nous avons dîner en famille dans cet établissement. L accueil est sympathique et souriant. Les serveurs étaient très réceptifs à nos demandes. Les plats étaient très bons et copieux. Nous avons dîné en terrasse dans une ambiance conviviale.

Un attrappe touriste comme on les aime Tarifs excessifs, qualité moyenne, même pas de serviette à table Le petit plus : des wc hors d'usage car bouchés On ne peut que faire le bon choix si on passe son chemin

Pas possible de noter le service, qui est en fait inexistant. Apres 40 minutes, personne n’a dénier venir pour notre commande. Nous sommes partis…

S'entendre dire à 17h30 par forte chaleur que nous ne pouvons pas être servis car ils n'ont plus de verres disponibles, c'est une première. Malgré la bonne volonté des serveuses nous sommes partis dans le bar voisin qui nous a servi sans problème.

Aujourd’hui 30 mai, pont de l’ascension, 30 degré dehors, la ville rempli de touristes, les terrasses pleines sauf celle de la Bella sera qui ne prends pas de commande faute de verre !!! Ceci dit cela fait le bonheur des terrasses voisines qui eux ont investi dans un lave vaisselle

Quand vous arrivez un vendredi à 17h et que l'on refuse de vous servir, raison: nous n'avons plus de verres! Une grande première pour moi!

50 minutes pour 5 plats. Tout le monde servi avant nous, une table de 4 personnes qui font scandale pour des plats qu’ils n’ont pas commandés, du pain que l’on ne voit pas arriver. Deuxième passage car le premier pas terrible mais, tout le monde a droit à une seconde chance. En faite non… deux passages, deux mauvaises expérience. Un patron absent pendant le service. « Donne l’argent et gueule sur mes employés ». Dommage pour un restaurant qui a pignon sur rue. Mais c’est au final ce qui les sauve, le passage.

Serveur infecte dès les premières secondes. Il s'approche pour prendre nos commandes, je demande une carte pour ce faire. Il me répond sur un ton condescendant il y a plein de cartes Monsieur, vous voulez quoi, une carte géographique, une carte bancaire...?. J'hallucine. Ensuite, il se trompe dans la commande. Et pour finir, les toilettes sont HS, faut aller dans le bar d'à côté. En d'autres termes, la totale. Être à Fontainebleau pour être encore plus mal traité qu'à Paris...

J’ai malheureusement eu une intoxication alimentaire après avoir consommé un plat d’agneau mariné. Très dommage car le service était assez agréable

Merci à Cassandra, rapide et efficace sur le service. On reviendra pour son sourire, respect et générosité... Les plats sont aussi succulent Bravo au chef

Restaurant très agréable où le temps d'un midi nous avons passé un excellent moment. La cuisine était très bonne. Le service était rapide et les serveurs particulièrement efficaces et serviables. Deux petits bémols à notre goût mais qui n'entrave en rien notre belle impression : des prix un peu élevés et un manque de place à l'intérieur qui ne facilite pas l'intimité. Nous reviendrons toutefois avec plaisir.

Nous sommes arrivés à 13h 15. Le serveur nous alpague sur le trottoir, nous nous installons et commandons. A 13h 30 la carafe d'eau n'était toujours pas là. A 13h45 nous demandons nos plats qui en fin de compte n'étaient tjs pas arrivés. On demande s'il est normal que ce soit si long, ce à quoi on nous répond que la serveuse n'a jamais passé notre commande ! En plus, les toilettes sont HS... On a décidé de partir se régaler ailleurs où nous étions servis en une demi heure et avec le sourire !

Très joli petit restaurant à proximité du château ! Cuisine très bonne et personnel agréable ! Merci en particulier à Cassandra, qui a été aux petits soins !

Nous avons passé un bon moment au restaurant Bella Serra à Fontainebleau. Éric et Clément ont été particulièrement gentils et très sympathiques, ce qui a grandement contribué à rendre notre expérience agréable. En revanche, une serveuse brune s’est montrée beaucoup moins aimable : elle semblait constamment dans le rush, parlait sèchement à ses collègues et ne dégageait pas une ambiance très accueillante. Dommage, car cela contraste avec le reste de l’équipe, qui est vraiment top. Cela reste malgré tout une adresse correcte si vous tombez sur les bonnes personnes.

J’ai passé un super moment au Bella à Fontainebleau ! Le cadre est vraiment agréable, l’ambiance conviviale et la déco soignée rendent l’expérience encore plus plaisante. Un grand merci à Cassandra pour son accueil irréprochable, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long du service. Elle a su rendre ce moment encore plus agréable par son sourire et son attention. Franchement, je recommande vivement cet endroit, que ce soit pour un repas entre amis, en famille ou même en amoureux. Je reviendrai avec grand plaisir !

Plutôt bien situé, ambiance agréable et carte appétissante. Serveur rapide et agréable (la terrasse n'était pas pleine non plus) En revanche les pizzas étaient sans goût, la pâte épaisse baignait dans de la matière grasse, le fromage n avait aucun goût. J ai rarement goûté une pizza aussi mauvaise. Toilettes HS, il faut aller dans un autre établissement si besoin.

Très bonne table Plat très appétissant et un régal Service au top grâce à Cassandra qui a été très souriante et très réactive à nos demandes Excellente adresse nous reviendrons Je conseille fortement

Nous trouvons inadmissible qu’un serveur (un grand agé) s’en prenne à une serveuse (une petite brune) en employant des mots vulgaires, en insultes, et perdant son sang froid lors d’un service. De plus nous avons été témoin d’un jet de plateau avec plein de verre qui ont éclatés partout! C’est inadmissible de se comporter comme ça d’une part envers une employée et d’autre part en présence de client! Une présence intimidante devant une femme et virulente n’a aucune place dans le travail! C’est dommage cela terni l’image du lieu qui est pourtant bien placé c’est dommage! Si besoin de témoignages pour « attester de ceci » vous pouvez nous contacter.

Nous sommes venus boire un verre avec des amis Expérience très désagréable un grand serveur s’en est pris à la Petite serveuse il a été très très vulgaire avec elle et agressif C’est inadmissible De s’en prendre aux femmes comme ça devant tout le monde .

Le temps d'un déjeuner, je me suis arrêtée dans ce restaurant. J'y suis allée sans réservation et je dois avouer que j'ai eu de la chance : j'ai eu une petite table à l'ombre. Le restaurant était bondé. Un pont et un soleil magnifique présent, c'est bon pour nos restaurateurs. L'accueil était très sympathique. Les employés étaient tous souriants et très réactifs lorsque les clients avaient besoin d'eux. C'était vraiment très agréable. Nous avons pris un plat du jour et une pizza. C'était délicieux, fin, raffraichissant et copieux avec un bon rapport qualité / prix (2 apéritifs, 2 plats, 2 desserts = 58,10 €). Nous avons aussi apprécié le temps que l'on nous a laissé entre l'apéritif et le plat. Tout ne nous a pas été ramené d'un coup et c'était très bien. Le restaurant est situé près d'un carrousel sur une jolie place. C'est un beau cadre. Je recommande bien évidemment.

Exécrable au possible, jamais de pain, et aucun sens du service client. Tous les avis 5 étoiles sont définitivement forcé par les serveurs ou des connaissances.

Pas de pain, pas de carafe d’eau, pas de dessert, serveur qui oublie de faire la note en moins de 6 secondes, et une addition excessivement onéreuse. On nous refuse l’accès aux toilettes sous prétexte d’une certaine heure, je trouve ça inadmissible. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. Je déconseille à fuir.

Lily et Éric sont les meilleurs serveurs de cette Enseigne. Nous étions à la base venue boire un verre finalement grâce à leur sympathie, nous sommes restés un peu plus longtemps et nous avons bien dîné.

Nous sommes venu en famille de passage sur Fontainebleau Merci à Lily et Eric pour le service, l’accueil et leurs gentillesse ! Rapide et très bon ! Je recommande !

Très bien. Nous avons déjeuné en terrasse, service par Éric de qualité . Pas d’attente. Deux plats de pâtes fidèles aux attentes.

À éviter !! D’ailleurs c’est le serveur lui même qui vous le demande ! Des tables sont libres et pourtant il vous demande de « ne pas vous asseoir » parce qu’il est débordé (sur un ton hyper mal aimable en plus) !!! Incroyable mais vrai !

Après une visite au château de Fontainebleau nous avons trouvé cette terrasse pour se rafraîchir et très déçue de la propreté des verres, il y avait une belle trace de rouge à lèvres récente... il a été changé suite à notre demande, nous avons demandé de quoi grignoter mais rien pas de cacahuète après cet incident aussi les pailles d'un des cocktail se sont ramollis nous avons du demander à 2 reprises avant qu'on nous en redonne. Pour ces différents motifs, je ne vous recommande pas ce bar.

Acceuil moyen, 10 min d attente à 19h30 pour s entendre dire qu ils ne servent plus de boissons .. le comble pour une terrasse .. très médiocre endroit ..

1h d'attente pour être servis malgré 3 relances On attend toujours le pain et les verres pour de l'eau Beaucoup trop long pour un italien qui sert des pâtes et des pizzas Ce restaurant a un problème avec le service ou la cuisine. Mais un des deux bloque l'autre Au moment de payer, j'ai vu pas mal de choses en attente à servir au niveau du bar (boissons et plats) donc je pencherais pour le service qui ne fonctionne pas bien Après avoir vu des avis identiques, il ne faut pas s'étonner d'avoir des mauvais avis

2 ème fois que j y mange avec mon petit fils de 7 ans.Tout est parfait menu enfant au top. Assiette de charcuterie bien Servie Personnel au top malgré du monde en ce samedi soir ensoleillé .Mention spéciale pour le serveur Isaac au top du top. Nous reviendrons bientôt.

Service extrêmement long Nous avons du attendre 40min assis en terrasse avant de nous décider à partir, après avoir commandé à 3 reprises notre commande. Quel dommage et quel manque d’organisation !!! D’un point de vue business quel manque à gagner aussi, nous occupons une table à 3 sans rien commander pendant 40min, et aurions même pu commander plusieurs tournées si ce n’était pas si long. Dommage mais merci pour les chaises au soleil !

Bonsoir, Nous étions une table de 6, arrivée à 21h, 21h35 toujours pas pris en charge ne serait-ce que pour les boissons Prise de commande à l’œil, nous avons dû répéter 2,3 fois la commande pour qu’au final on vienne de nouveau reprendre la commande et encore une nouvelle fois re-reprendre la commande, peut-être pourriez mettre à disposition de vos effectifs un calepin et/ou un appareil dédié à cela ? Nous n’avons pas ressenti d’accueil chaleureux, une impression de déranger malgré avoir réservé au préalable… Nous aurions apprécié à l’occasion de l’anniversaire de notre ami un accueil et une prise en charge un peu plus professionnel et conviviale… Nous avons été servi à 21h54 pour les boissons, nous a été demandé si nous étions la bonne table et redemander une nouvelle fois la commande… Qualité des plats au rendez-vous, arrivée du chaud avant le froid. M’a été donné un cocktail DIT SANS ALCOOL qui finalement était avec ALCOOL… En cas de contrôle routier, je saurai faire appel à vous. Nous avons reçu un dessert à la place d’une carafe d’eau quelques minutes après avoir été servit… Et au final pas la carafe d’eau de tout le repas… Nous avons obtenu la carafe d’eau à 22h15 presqu’en même temps que l’addition… TPE fonctionnant 1/5, on ne reviendra pas, bon courage pour la suite…

Repas pas ouf En plus un serveur malade, assis à l'entrée avec un sceau et crachant dedans ... puis il est aller sur la terrasse pour cracher dans son sceau !!! Je pensais être dans une caméra cachée 🥴 Sans oublier l'odeur de cigarette dans le restaurant. Bref ce n'est plus le restaurant que j'ai connu il y a quelques années. Un conseil, allez ailleurs....

moi et mes amis nous sommes des clients très régulier et fidèle de ce restaurant, nous sommes toujours très bien accueilli, le service est top et la cuisine est super bonne. petit + pour Mélody très gentille, accueillante et serviable.

Restaurant simple, pas de chichi, juste ce qu il faut avec un choix de plats italiens très correct. Bonne cuisine et service très sympa. Cassandra la serveuse a été très souriante et sympathique. On y retournera!

Très agréable moment au Bella Sera. Cuisine italienne simple mais de qualité. Service rapide, souriant et attentionné. Prix très corrects. Je recommande.

L’ambiance est cool, le service était super grâce à Alicia surtout, elle nous a mis alaise. La nourriture est super les pizzas sont délicieuses franchement venez

serveur eric très désagréable, il a haussé le ton sur nous. Vraiment a bannir. Alicia en revanche vraiment top dynamique et très souriante je recommande de passez plutôt par elle. Si on parle du restaurant rien à dire sur l’accueil et la bienveillance des serveur.

Le restaurant de la honte Pour un virgin mojito commandé, un mojito avec alcool servi. Plat froid, mauvaise commande... Restaurant réservé pour 13h, apéritif servi à 13h45, puis 2 plats / 5, ensuite 2autres plats, nous avons décidé de partir et d'arrêté la catastrophe avant que la 5e personne ne soit servi... bref une horreur, adresse à fuire

Les plats étaient très bon et très copieux, nous avons passé un agréable moment en terrasse grâce au service de Melodie qui était très agréable et souriante. Nous recommandons ce restaurant où vous passerez un bon moment.

Pizza qui était magnifique avant. Maintenant aucune saveur et en plus elles sont à 20 euros au lieu de 18 il y a 1 an. Du jambon sur une pizza crème de truffe ?? C’est sûrement pour rajouter du goût à cette pizza fade

Visité ce jour,26 décembre.. Il fait froid et nous désirons des boissons chaudes.. Les tables se vident les unes après les autres en ayant visiblement rien consommé.. Après 20 minutes d'attente avec trois enfants dont un bébé, nous allons au bar passer notre commande, où l'on nous répond qu'il vont venir la prendre eux même ! Nous sommes partis au bout de 40 minutes , comprenant mieux pourquoi les autres clients étaient partis également, à force de patience.. Je me permets cet avis, parce que cela fait déjà trois fois que cela nous arrive ! C'était donc la dernière fois pour nous et nous vous conseillons d'éviter la terrasse, où il serait judicieux de mettre une affiche prévenant les clients qu'aucun service ne sera fait en terrasse !!!

Que dire ? Je n'ai jamais vu de cocktail aussi insipide. Même une grenadine simple aurait été meilleure. Serveuse sur son téléphone se plaignant de travailler. Barman qui dit tout haut les gens commandent des trucs bizarres. Comment on fait ce cocktail ? On a pas tel ingrédient, je met autre chose ou je met rien ? Le personnel prends ses appels perso de vous nous sans gêne. On ne reviendra pas c'est certain.

Temps d’attente un peu long mais on comprend vite qu’il y a un manque de personnels… sinon repas très bon. Il faut être indulgent sur le temps d’attente car le personnels présents fait de son mieux.

Très déçu, je pense que les propriétaires devrais reprendre en main leur établissement et prendre en considération les avis clients. C'est bien loin du restaurant que j'ai longtemps apprécié !!! Pizza d'aspect appétissante mais même pizza hut propose mieux , consernant les pâtes fruits de mer élastiques assiette trop petite pour pouvoir mettre les coquilles , j'ai demandé un doggy bag pour ne pas jeter mais honnêtement mes coquillettes jambon à la maison mettent une claque à mon repas de ce soir ! Entre chien qui se promène dans le restaurant , des toilettes affreusement sale et un temps d'attente incroyable pour si peu , je suis sur le point de vous faire venir cauchemar en cuisine histoire de vous apprendre à tenir un établissement !!

Jolie terrasse juste à côté du carrousel, et au dessus du parking sous-terrain Napoléon. Serveurs efficaces et très aimables. Bon rapport qualité prix, des produits frais. Un restaurant italien à recommander en centre ville