Le Boat Le Mas d'Agenais Service de location de bateaux

Accueil sympathique bateau très bien entretenu équipe au top !

Un voyage agréable du Mas d'Agenais à Port Cassefières. Nous avons rencontré quelques problèmes avec le bateau au départ, mais l'assistance dans toutes les bases Le Boat et la gentillesse du personnel ont été excellentes.

Paysages magnifiques. Professionalisme de l'équipe, réactivité après un épisode de crue, taxi et changement de bateau.

Accueil chaleureux, serviable, explications approfondies, bateau propre et fonctionnel, nous sommes sur notre second jour de vacances fluviales et tout se passe très bien 👍 Je recommande 😉

Nous avons fait une belle croisière sur le magnifique Canal de Garonne. Tout le personnel était très serviable et arrangeant. Nous n'avons pas obtenu exactement le bateau que nous avions réservé en raison d'un changement de plan de dernière minute (hors du contrôle de Le Boat) mais le remplacement a également été très agréable. Je recommande vivement une croisière sur les canaux avec Le Boat !

J'y ai acheté un bateau chez Le Boat en 2023. Je l'ai transporté par eau jusqu'au Mecklembourg. Super tournée.

Excellent expérience, très bon service, bateau impeccable et personnel adorable, à l’écoute et très disponible !!Parcours sur le canal de la Garonne et la Baïse varié et très sympa! On reviendra!

Super vacances. Super personnel. Cela n'aurait pas pu être plus utile. Surtout Véronique et James. Le bateau était bien entretenu, propre et avait tout ce dont nous avions besoin (et plus). Belle région. Nous reviendrons.

Personnel réactif, sympathique, attentionné. Au top!

Moment incroyable, cadre magnifique, excellent service - superbe bateau. J'ai déjà envie de réserver pour l'année prochaine !

Une expérience super agréable pleine d'expériences.... À retenir.

Superbe expérience que nous renouvellerons sans hésitations. Superbe accueil de l’équipe et plus particulièrement de Véronique très à l’écoute.

À conseiller

6 nouveaux venus sur un Mystique, un bateau magnifique, intelligemment conçu, propre et confortable. Le canal et la rivière étaient magnifiques et l'équipe Le Boat du mas d'agenais a été d'une grande aide. Merci beaucoup pour ce merveilleux voyage.

Ce fut une expérience incroyable. C'était la deuxième fois que nous utilisions Le Boat et lorsque nous reviendrons en barque, nous les utiliserons certainement. Absolument exceptionnel à tous points de vue.

Notre deuxième expérience Le Boat et nous ne pourrions pas féliciter davantage le personnel et l'entreprise. Très sympathique, serviable, excellente communication lors des inondations sur la Baïse, notamment en nous rendant visite un dimanche à Nérac pour vérifier que nous allions bien. Nous nous sentions en confiance et rassurés. Le bateau était super aussi, un deuxième chez-soi, et bien que beaucoup plus grand que notre premier bateau de l'année dernière, les propulseurs rendaient la navigation beaucoup plus facile, surtout sur la rivière Baïse. Merci à tout le personnel pour le grand soin et la gentillesse qu'ils nous ont témoignés. Fortement recommandé! 💯

Personnel pas gentil pas serviable à déconseiller absolument

Une équipe incroyable qui n'aurait pas pu faire plus pour nous malgré les changements tardifs forcés de notre itinéraire et les inondations

Très belle expérience, un dépaysement total, au calme, à contre courant de notre quotidien !! 👍👌très bon accueil !!

J'ai passé une super semaine en remontant la Baïse. Veronice a été extrêmement utile au-delà de ses responsabilités lorsque nous avons eu des problèmes avec notre voiture de location. Cela ne pourrait pas être mieux.

Expérience parfaite. Personnel adorable, service impeccable ! La plupart des bateaux semblent déjà très vieux et assez abîmés de l'extérieur. Si vous ne choisissez pas des bateaux haut de gamme, ne vous attendez pas à quelque chose de rutilant ;) On dirait que LeBoat ne se soucie pas vraiment de l'état des bateaux plus anciens. C'est différent avec d'autres prestataires, comme Nicole. Un conseil : Si vous prenez un taxi depuis Bordeaux, ne réservez pas via LeBoat. Comptez entre 210 et 220 €. FreeNow et Uber proposent le même service exceptionnel pour 150 à 160 €. La prochaine fois, nous appellerons même un Uber pour Le Mas d'Againais. Vous économiserez 50 € et pourrez payer par carte bancaire, tandis que le taxi via LeBoat n'accepte que les espèces (notre chauffeur a même essayé de résister à l'envie de rendre la monnaie !)

Nous étions là pour nous renseigner sur un bateau pour 7 personnes et ils nous ont merveilleusement bien traités. Ils nous ont indiqué lesquels étaient les meilleurs pour l'accès et le mouvement, car je peux marcher mais j'ai des problèmes à cause d'un accident. Nous sommes donc réservés pour octobre et nous verrons comment cela se passe.

Expérience incroyable! Cela a dépassé toutes nos attentes ! Le personnel était très sympathique et très attentionné, ils nous ont très bien traités ! Facilité de pouvoir s'exprimer en français, anglais ou espagnol ! Le bateau était magnifique avec toutes les commodités ! La croisière a été une super expérience ! Nous ne l'oublierons jamais ! Un service 10 dès la première réservation du voyage

Très beaux bateaux et personnel très compétant et sympathique

Site très agréable et ombragé où se ballader , j'ai beaucoup aimé !

Famille de 6 personnes sur le countess, super séjour de 4 jours bateau très propre et ce qu'il faut de confort super expérience, équipe à l'écoute et réactive qui nous a conseillé le meilleur trajet et les resto à ne pas manquer pendant notre croisière !!! Nous referons un séjour comme celui ci avec cette compagnie !!!

Je connais pas personnellement mais je me déplace pour amener des clients, lieu très connu et des jolis bateaux en location, je vais essayer un jour sa l'air agréable de connaître le canal par bateau.

On verras samedi Pour le moment bien

Havre de paix avec de belles rencontres.

Super équipe , vacances en péniche inoubliable

Excellent service, très sympathique, le bateau avait 10 points et le voyage vers l'ouest en vaut vraiment la peine.

Beau site

Les abords sont très sales dommage il pourrait y avoir un superbe endroit. Rien n est entretenu decue

Tres agréable

Nous sommes un groupe d'amis auquel nous attaquons notre 3ème croisière (2 avec Le Boat, une avec un autre loueur). Cette croisière ne s'est malheureusement pas si bien passée qu'on ne l'aurait espéré. Tout d'abord, à 6 jours du départ, j'appelle la base et je tombe sur un dénommé Pierre pour pouvoir rajouter 2 options : un animal et 3 vélos. Cette personne m'explique qu'il ne peut pas modifier une réservation et que seul Castelsarrasin est habilité pour le faire. J'appelle Castelsarrasin, qui m'explique que n'ayant pas la visibilité des stocks de vélo sur Le Mas d'Agenais, il faudrait voir sur place. Ok pas de soucis. Le jour du départ : RAS sur l'accueil / explication du bateau etc. Nous avons pris le Calypso, bateau de moyenne gamme 3 cabines. Cependant quand j'explique que j'ai appelé la base en début de semaine pour rajouter et que ce n'était pas possible, l'employée, surprise me demanda qui j'avais eu au téléphone, car il y avait tout à fait possibilité de rajouter ces options avant départ. Je comprends donc que Pierre n'avait pas envie ou n'a pas les compétences pour modifier la réservation. Bon, nous démarrons, on redécouvre le plaisir de passer les écluses, d'être à l'ombre et de boire un verre entre copain. Le dimanche, on cherche notre cafetière à pression inclus dans l'inventaire du bateau. Erreur de notre part, on a pas fait de checklist pour vérifier la disponibilité du matériel. Evidemment, la cafetière est manquante. On appelle la base, qui nous explique que dès que quelqu'un sera disponible, ils nous l'enverront remettre une cafetière. Nous n'aurons jamais cette cafetière. Concernant la cuisine, la gazinière était dans un état déplorable. Quand nous allumions le feu, l'odeur de gaz était tellement forte que nous préférions cuisiner en naviguant, afin de favoriser l'aération. Lors du checkout, réponse laconique : ah ben oui la gazinière est morte Un ventilateur à laché au cours du voyage, le sol d'une des douches est fendu, la boule de la manette moteur ne tient plus, le propulseur d'étrave du pont supérieur reste bloqué.. Sur le canal, pas de difficulté particulière, il y a de belle chose a voir et de belles rencontres à faire. Cependant il est plus recommandé aux familles. Nous avons fini dans la Baïse, avec de très beaux villages à voir sauf que les écluses sont étroites (10cm de chaque coté). Tellement étroite que nous nous sommes retrouvé coincé. Courageux gaillards que nous sommes, nous avons relevé les bouées afin de nous débloquer. De retour à la base, on nous explique que cette information aurait du être donnée à l'accueil. Cela n'a visiblement pas été fait. Au final, si globalement la croisière s'est bien passée, je ne suis pas sur de recommander Le Boat, car à 4000 € la semaine, j'estime qu'il y a beaucoup de trop petits détails sur le bateau, le matériel, l'organisation ou le manque d'informations. Nos 2 croisières en 2021 en Bourgogne et dans le Lot se feront surement chez un autre loueur.

Très bien

Petit coin charmant,mais pont principal fermé donc grand détour!!!

Pas beaucoup de connaissance du tourisme local

Le boat, une entreprise louche à éviter. Son objectif, maximiser l’exploitation de sa flotte à tout prix. Le problème est qu’il s’agit d’une flotte périmée et vieillissante, et la plus moderne est connue pour ses fréquentes défaillances mécaniques . Dans notre cas, nous louons le Comtess, un bateau qui s’annonce comme bateau classique, mais si classique qu’il est qu'il est en service depuis au moins 30 ans. Peu après avoir navigué, on se rend compte que son entretien est minime, suffisant pour flotter. Le bateau présentait des fuites dans la salle de bain et la cuisine. L’extracteur de cuisine ne fonctionnait pas. La chaleur était insupportable car les fenêtres pouvaient à peine s’ouvrir, et le moteur situé sous le salon n’était pas isolé, maintenant la chaleur ambiante élevée pendant des heures. On devait avoir un ventilateur qui n’est jamais venu. L’eau entrait dans la cale et la pompe d’extraction fonctionnait constamment, même la nuit, ce qui empêchait le repos. Les défenses brillaient par leur absence et au lieu de caoutchouc il ne restait que le profilé métallique qui amortissait les coups comme un ruban en bois. Cela provoquait des inquiétudes au cas où le bateau souffrirait d’un coup accidentel sur son hors-bord. La supercherie, c’est qu’ils le louent à un prix élevé, voire plus cher que la concurrence, la caution demandée étant disproportionnée par rapport à la valeur actuelle du bateau. Il n’est pas exagéré d’affirmer que la caution coûte plus cher que le bateau. C’est évidemment une expérience personnelle qui peut ne pas être partagé par autres clients, mais qui révèle clairement les intentions de tromperie. Cette remarque s’accompagne du fait que, suite aux plaintes que nous avons adressées au service clientèle, tous les employés, qu’ils aient répondu par téléphone ou au sol, ont manifesté leur solidarité avec nous (ils nous ont fait remarquer que lorsqu’ils faisaient parvenir les plaintes à l’entreprise s'en fiche, dit textuellement), en nous invitant à dénoncer par tous les moyens la tromperie. Par ailleurs, dans les capitaineries des ports où nous sommes arrivés, ils connaissaient et partageaient la mauvaise réputation et la mauvaise foi du Boat. Ils étaient préoccupés par l’image négative que cette entreprise donne au secteur du tourisme fluvial, et les raisons ne manquent pas. N’hésitez certainement pas à choisir n’importe quelle autre entreprise du secteur qui opère dans la zone où vous voulez naviguer. Avec Le Boat, l’arnaque est assurée.

Accueil déplorable. Mensonge évident sur la gestion des WC. A fuir sur le canal

Vu uniquement de l'extérieur

magnifique ballade à vélo le long du canal

Merveilleuse adresse pour les papilles un pur bonheur à chaque fois

Le canal est en parallèle à la Garonne! C'est très apaisant et calme.tres bon endroit pour ce ressourcer.

Base nautiquetres bien située pour circuler Sur les canaux du Sud Ouest.nombreux choix de bateaux sans permis pour ballades bucoliques ou entre amis. Personnel qualifié et très sympa.

Accueil peu sympathique. Produits certainement bons mais pas bien vendus.

Je ne connais pas ces bateaux mais je parle du restaurant sur le bord du canal fait pour les gourmands.

Endroit bien propre et entretenu

Personnel sympathique, bateau conforme au descriptif, navigation sur la Baïse agréable, mais attention aux écluses !

Endroit très agréable et reposant.