Le Carré d'Aix Hôtel

Tout s’est bien passé. Hôtel bien situé avec un système simple et pratique. La chambre était spacieuse et propre

Petit hôtel sympa, bien placé mais des murs bien fins me faisant entendre les gens qui entrent dans l'hôtel et une quinzaine de minutes d'attente avant d'avoir l'eau chaude malheureusement. Ceci dit le rapport qualité prix reste très correct

Pas terrible comme expérience car nous avons eu la surprise de ne pas avoir d’eau chaude au petit matin et le robinet m’est resté dans les mains de plus la literie est très sommaire dommage!

Je ne recommande pas du tout cette hôtel. Il y avait des planches sous le matelas.le matelas était de mauvaise qualité.

3e séjour chez eux. Les deux premiers se sont passés sans encombre, si ce n'est qu'il faut changer d'adresse pour rencontrer le réceptionniste qui est dans un autre bâtiment, à quelques minutes à pied, que l'insonorisation est à refaire et que la femme de ménage est très peu agréable (rentre dans la chambre sans prévenir). Le dernier séjour était très peu agréable : une réceptionniste nous assigne une chambre, 15 minutes plus tard, celui qui semble être le gérant nous demande ce qu'on fait dans cette chambre, qu'elle est réservée et qu'on doit se dépêcher de changer de chambre. On nous donne les codes pour une seconde chambre. Le lendemain, 11h nous appelons depuis la chambre pour réserver une seconde nuit, le gérant nous dit qu'il prépare une chambre et nous rappelle. Nous vérifions sur booking l'heure à laquelle nous devons check-out : il est écrit minuit. 13h la femme de ménage entre sans frapper 14h une dame entre dans notre chambre avec sa valise. Nous appelons le gérant qui s'énerve et nous dit qu'il nous avait dit de quitter la chambre pour 11h, ce qui est faux, nous étions deux à avoir compris la même chose. Il nous dit de quitter la chambre immédiatement et qu'il a trouvé une autre chambre qu'il peut nous faire à 65€, ce qui est déjà le prix d'une chambre normale. Nous entrons dans la chambre : pas de numéro sur la porte, retour écran de caméras de sécurité à gauche sur un meuble !! Nous voyons en direct les gens arriver à la réception depuis notre chambre ! TV posée sur le lavabo, étagères pas droites. Nous appelons le gérant pour dire que nous ne sommes pas d'accord et il ne reconnaît non seulement pas ses torts mais nous demande de payer le prix d'une nuit pour l'occupation jusque 14h de l'autre chambre en plus de celle-ci. Nous avons pris nos affaires et sommes partis dans un autre hôtel (Sully Hoyel, que nous recommandons très fort, pour seulement 10€ de plus!). Seuls points positifs : chambres propres (sur les 5 que j'ai vues) et bon emplacement. Nous n'y reviendrons pas !

Accueil chaleureux et à l écoute de notre demande,ils sont très arrangeant . La literie parfaite et chambre propre. Pas de bruit de l'extérieur dans la chambre 3 personnes.

Nuit agréable, le patron est très sympas et le p’tit déjeuner super je recommande

Hotel parfait si vous souhaitez passer la nuit avec vos voisins de chambre, Aucune isolation acoustique, Dommage car l'emplacement est top

Une nuit cauchemardesque. Les murs sont fins comme du papier, on entend absolument TOUT ce qu'il se passe et ce qu'il se dit dans les chambres autour, au dessus et en dessous. Ma nuit de week-end de repos n'a durée que quelques heures, interrompue très régulièrement par les autres personnes de l'hôtel. Je ne recommande absolument pas cet hôtel si vous avez besoin de vous reposer, ou si vous n'avez pas les meilleures boules quies du marché.

J’ai passer plus dune semaine plus que médiocre j’ai mis le panneau sur la porte qui indiquait qu’elle était libre mais en plus d’une semaine jamais nettoyé même avec les rappels encore pire des affaires confier au gérant mon était voler et le gérant lui même qui me sous entendait que c’était de la faute vus que c’est mes affaires…. Seul conseil allez au F1 le plus proche…

Dimanche à 20h, j'ai tenté d'aider une irlandaise qui avait réservé une chambre dans cet hôtel. Cette touriste se trouvait sur la zone commerciale de Drumettaz. Ne parlant pas un mot de français, elle m'a demandé d'appeler son hôtel pour l'aider à s'y rendre. Je précise que je ne suis pas de la région. Réponse expéditive de l'hôtel 'qu'elle regarde sur Google et appellez un taxi pour elle Waouhhh pas sympa l'accueil de cet hôtel !

Fabuleux, chambre spacieuse et personnalisée. Propre, bonne literie. Trés réactif, communication faite par SMS ce qui est pratique.

Gérant n à pas voulu me faire une facture pour mon séjour pendant ma cure thermale pour toutes sortes de raisons indignes d un patron d hôtels pas le temps.imprimante en panne logiciel en panne etc.... J attends depuis 1mois ma facture.son personnel est étranger ne parle ni français ni anglais bref fuyez cet hôtel car il n est pas moins cher que les autres 2 étoiles petit déjeuner degueulasse

Hôtel bien situé dans le centre-ville d'Aix les Bains. La lumière qui s'allume avec un détecteur de mouvement dans la salle de bain est un peu perturbante.

Hôtel bien placé dans le centre d’Aix ! Accessible 24h sur 24h bien pratique ! Chambres correctes et grandes . J’ai pu annuler mon petit déjeuner, merci beaucoup pr la compréhension :)

Personnel très sympathique, hôtel très propres !! Je recommande

Merci Bertrand pour le séjour Très bon accueil et échange, chambres propres et tarif très attractif, je recommande à 100% 🔥

Hôtel avec un bon rapport qualité prix. J'ai aimé le charme de l'ancien, l'accès 24/24 grâce aux portes automatisées. Le gérant Bertrand est disponible, à l'écoute et sympathique. Bravo à lui pour réussir à faire vivre ses petits endroits charmants et pittoresques. Grâce à aux trois lieux qu'il gère (hôtel broisin, carré d'Aix et le p'tit creux), il propose à ses clients des services divers et variés pour les goûts de chacun. Loin des grandes chaînes d'hôtel de luxe, je préfère largement ce genre d'endroits de proximité. Merci Bertrand !

Super hôtel, excellent rapport qualité /prix ! J'y retournerai l'année prochaine pour une cure ! Professionnalisme et convivialité sont au rendez-vous !

Bonjour c est vraiment pas normal un monsieur me dit que on ne dois pa reserver sur booking que je dois donner mes numeros de carte bleue par telephone pour qui puisse faire le paiement immediatement c est vraiment pas normal de plus il racroche au telephone c est vraiment une honte de faire sa quand on travaille dans ce jore de travaille

A fuir !! Hôtel pitoyable ! L’accueil laisse beaucoup à désirer. On nous reçoit par téléphone. Le lit de la chambre est horrible. Nous avons trouvé des planches entre le matelas et le sommier. La salle de bain, l’eau chaude de la douche est inrégrable. Soit on se brûle soit on se gèle. Et en supplément les portes de la douche ne se ferme pas complètement.

Charmant petit hôtel idéalement situé en plein centre-ville d'Aix les Bains. Communication fluide et agréable avec le gérant !

Super endroit, l'accueil y est irréprochable et agréable. L'emplacement de l'établissement est idéal, puisqu'il se situe à proximité de éléments principaux de la ville. Lieu propre, convivial. Chambre avec terrasse, top !! Petits bémols : les toilettes sont fonctionnels 1 fois sur 2... Et le petit déjeuner n'est pas sur place... Cependant, il est de qualité !! Merci à Antonin de la réception (je crois qu'il s'appelle comme ça) de nous avoir accueilli ! Je recommande !!

Très bon rapport qualité prix en plein coeur d'Aix les bains.le patron est agréable,sociable.dans l'hôtel on se sent en intimité,en cocon , pourtant en plein centre ville.le seul petit bémol est accordée a la faute , j'imagine,de l'âge de la bâtisse(difficulté a écouler l'eau dans les canalisations.)mais pour qui a un rdv d'affaires,veut passer une soirée dans la ville,l'hôtel est agréable je conseil vraiment .nous y reviendrons

Accueil chaleureux et très sympathique malgré l'arrivée tardive. chambre simple à 55€ petite salle de bain avec douche et wc. Placé en plein centre ville (à 7mn de la gare). Je le recommande pour les personnes qui souhaitent faire un cours passage (juste besoin de dormir).

Joli petit hôtel, chambre très propre,très bon accueil. Je recommande le Carré d'Aix.

Nous n’avons malheureusement pas pu séjourner dans cet hôtel qui fait du « surbooking »!!! Nous avions réservé via le site booking le 22/08/22 notre chambre et le 08/09/22 nous étions en surbooking pour une nuité prévue le 10/09/22🤔 !!! Et redirigés dans un autre hôtel très basic… dommage

L’hôtel est bien situé dans le centre ville, 15 mins du lac en vélo. Chambre jolie avec un petit balcon. Le prix est très rentable, l’accueil est chaleureux. Je recommande vivement

Hôtel très calme, chambre magnifique notre hébergement était situé dans le centre-ville proche du casino de jeu je recommande ce lieu

Hôtel très bien situé , excellent rapport qualité prix . Chambre avec balcon . Personnel très sympa

Un petit hôtel d'hyper centre qui se défend bien. Une très jolie déco moderne dans un bâtiment de style ancien avec bcp de charme. C'est très propre et le personnel est adorable. Bonne literie. J'avais peur qu'il y ait des courants d'air avec les fenêtres et portes d'époque mais pas du tout. Certes quelques bruits émanant des chambres voisines dû à l'ancienneté du bâtiment mais pas excessifs. Idéalement situé pour flâner en ville et même aller jusqu'au lac à 20 minutes à pied. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais largement satisfaisant surtout que la patronne le gère seule et se donne du mal pour vous servir du pain et des viennoiseries tous chauds. Pour le prix je trouve que la prestation est plus que bonne. Je recommande !

2 étoiles un peu vieillot, la literie est correcte, c'est le principal. Super bien placé, à 2 pas du casino.

Petit hôtel sympa et pas cher La dame a l accueil est super gentille, attentionnée et discrète Bon rapport qualité-prix/pour le petit déjeuner ou le pain et les croissants super croustillants

A fuir - Comportement de la nouvelle direction Mme Yvonne honteux et agressif à mon égard devant d’autres clients outrés. Mme Yvonne austère et triste comme la déco de son hôtel avec certaines clientes surtout les plus vulnérables âgées en cure qui cherchent la sécurité en centre ville et prix de chambres attractifs (3 semaines). Interdit dans les chambres bouilloire électrique mais pas de distributeur d’eau de café ou de boisson dans l’hôtel. Petit réfrigérateur ok. Il faut attendre sa présence pour être servi petit déjeuner café léger 3 morceaux pains (2 si croissant) - yaourts nature - fruits bananes ou prunes. Dommage rien salé omelette œufs fromage tranche (Savoie) ou autre. Radins sur tout. Maître mot économie. Pas savon gel douche vide dans la douche. Et si vous avez rendez-vous très tôt 6h 30 pas petit déjeuner pour les curistes. Trois semaines pour une cure et avec petit déjeuner inclus dans une chambre avec un tout petit ventilateur abîmé qui s’est cassé et remplacé à la fin du séjour après maintes reprises. J’étais très contrariée. Et d’autres personnes également. Ville superbe et personnel de la cure thermale professionnel et adorable. Juste l’hôtel je ne recommande pas. Malgré son placement central.

Lamentable ! Arrivé à 10h avec un bébé , chambre indisponible avant 17h Impossible de contacter l'hôtel Chambre petite et sale sans clim Le lit de bébé réservé plusieurs fois par mail et téléphone, donné sans matelas à même le sommier Aucun respect, annulation immédiate Je déconseille absolument

Service exellent, l'hôtel est très bien situé géographiquement, a proximité des grands axes, personnels très aimable et accueil chaleureux, chambre dans un super état. Exellent

Hôtel modeste mais sympathique, convivial et traditionnel, abordable. Le matelas de notre demanderait à être changé mais bien placé en centre ville, dommage qu'il n'y ai pas de parking

Je déconseille fortement. L'établissement m'a refacturé la nuit d'hôtel lors de mon arrivée en me disant que le paiement n'avait pas fonctionné sur booking. Aujourd'hui, il refuse de me rembourser après de nombreuses réclamations...

Attention à respecter l’heure d’arriver sinon refus d’accès à la chambre par l’hôte (17h au lieu de 15h). Nous avons été mise à la porte, après 15 minutes d’attente sur le pallier et un gros de professionnalisme, à fuir !!

Hôtel reposant, familial, agréable. L'accueil y est très sympathique. Petit-déjeuner délicieux avec des confitures maison. La gérante a été au petit soin pour nous (2 adultes et un enfant). Nous recommandons et nous y retournerons avec plaisir.

Hôtel qui aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement (chambre N° 12), je crains un peu les aménagements de couleur sombre qui ne donnent pas forcément confiance sur la propreté des lieux mais personnel (un couple) très agréable et un super geste commercial de la part du gérant pour les petits-déjeuners qui avait constaté que ma femme et moi-même n'avions consommé qu'un seul café par personne...cette délicatesse a été très appréciée ! Nous reviendrons.

Prix imbattables pour aix les bain Je reviendrai dessus car pour l'instant je n'ai que le prix, j'y séjourne demain. Donc mon impression après y avoir séjourné, chambres propre, personnels accueillant et à l'écoute, ont m'a même proposé un prix plus bas que booking. Je recommande vivement.

Personne âgée (qui fréquentait l'établissement depuis de nombreuses années) qui ne peut se rendre dans l'établissement du fait de problèmes de santé avec certificats d'hospitalisation à l'appui.. Aucune négociation possible ...on ne rembourse pas et aucune possibilité de parler au responsable..

Tout débute par l'arrivée, où ils ne retrouvent pas notre réservation, en affirmant que nous n'avons pas réservé. Sachant qu'ils n'envoient pas de confirmation par mail, j'ai du retrouver l'historique téléphonique de mon téléphone afin de prouver que j'ai bien réservé chez eux, chose qu'elle continue à nier. Arrivé dans notre chambre, nous trouvons une salle de bain insalubre, dans celle ci la prise de fonctionne pas, l'éclairage est un simple néon, il nous aurai fallu des tongs pour prendre notre douche. En rentrant de notre diner, certes à 2h du matin (nous ne savions pas qu'il y avait un couvre feu à respecter à l'hôtel!), nous étions accompagnées d'un ami qui venait chercher ses clés de voiture dans notre chambre, à peine rentré dans l'hôtel nous nous faisons accueillir par la gérante de l'établissement qui hystériquement met dehors notre ami. Celui ci obéit et nous attendit dehors. En lui ramenant ses clés dehors, la gérante ferma à clé la porte de l'hôtel après 18 tentatives de notre part pour l'ouvrir avec le digicode et une dizaine d'appels à la réception, nous ne parvenons pas à se faire ouvrir la porte. Nous voilà dans l'obligation d'appeler la police, afin de pouvoir récupérer nos affaires. Ils ont mis 15 min avant de réussir à faire ouvrir la porte. Donc sans eux nous aurions dormi dehors et sans nos affaires! Nous avons donc payé une chambre 43€ certes pas si cher, mais toujours trop pour ne pas y dormir.

Même pas eu le temps d’y sejourner, réservation faite par téléphone la veille tout va bien, et en appelant le jour même pour prévenir d’un léger retard, on nous annonce que la place réservée n’est pas disponible et qu’on nous a appelé pour prévenir ce matin... en vérifiant les appels reçus rien du tout. Une honte, qu’aurions nous fait si ns avions fait 5 heures de route pour venir !!

L'accueil ? Personne ! La clé sur le comptoir avec un Post-it sur lequel on a écrit un nom et un numéro de chambre raturé 3 fois, presque illisible ... ça coûte cher un Post-it ;-) La déco du hall du 5ème étage est ... comment dire ... particulière :-D Pour un hôtel 2 étoiles la chambre n° 15 est correcte et propre, malgré un mobilier un peu vieillot (avis personnel bien entendu). L'hôtel est calme côté arrière et proche de tout (ce qui n'est somme toute pas très compliqué vu la taille du centre ville d'Aix-les-Bains). A noter que le lavabo se trouve dans la chambre et non dans la salle de bain. Pas de sèche-cheveux mais un a été mis à notre disposition gratuitement sur demande. Nous avons croisé la propriétaire qui avait l'air gentille et qui s'est enquise de notre installation ... et encore merci à la jeune employée (ou à sa fille) pour nous avoir bien aidé. Hôtel visiblement géré de manière familiale avec ses avantages et ses inconvénients aussi. Bref convenable pour 1 nuit.

Super accueil, bonnes explications sur les activités de la région! Nous étions en chambre confort. Celle-ci était propre, bien décorée avec une très bonne literie. Emplacement de l'hôtel idéal pour les activités en ville (à vraiment deux pas du Casino). L'hôtesse est d'une extrême gentillesse et arrangeante sur les points du quotidien. Très bonne adresse, nous n'hésiterons pas à revenir pour notre prochain séjour !!

Quelle déception ! Je n ai même pas eu l occasion d y séjourner puisque la directrice de l hôtel n a jamais pris la peine de me rappeler ! Toutefois le lendemain quand j ai rappelé pour le lui dire, elle m a répondu très sèchement ! Merci pour votre accueil madame ! Odieuse !

Petit hôtel plein de charme et de fantaisie dans la décoration. Peut paraître un peu froid au premier abord mais il s'avère que mon séjour professionnel y fut très agréable. Chambre confortable bien que légèrement trop petite. Propreté impeccable et personnel très accueillant. Pdj correct et copieux, possibilité de dîner sur demande. Je recommande