Le Chocolat Alain Ducasse, Comptoir Vallée Village Artisan chocolatier

Vendeuse super désagréable et irrespectueuse. Elle ne me regarde même pas dans les yeux pour dire bonjour et au revoir, se précipite pour voir son client qui n’avait même pas encore choisi, elle est super froide. J’étais super contente et je voulais donner de la force car il n’y a jamais personne et j’aime beaucoup le chocolat, bah maintenant je comprends mieux pourquoi. J'ai jamais autant été mal parlé et pris de haut ce sera remonter à la direction de la Vallée. Je n’y remettrai plus les pieds. (Ps) Le service client est très important, c’est comme ça qu’on fidélise des clients, elle devrait savoir ça. Common sense

Nous étions curieux de découvrir cette chocolaterie, mais malheureusement, l’accueil a laissé à désirer. La vendeuse ne nous a même pas dit bonjour. Même si elle était occupée avec une autre cliente, un simple mot ou un regard aurait suffi. C’est la base en boutique : un minimum de politesse pour que le client se sente bienvenu. De plus, certains chocolats en présentation étaient abîmés, ce qui donne une impression négligée pour une maison de cette renommée. Il y avait certes des produits qui donnaient envie, mais l’ambiance générale et le manque d’amabilité nous ont gâché l’expérience. Nous ne reviendrons pas. Dommage, car on s’attendait à bien mieux venant d’un nom comme Alain Ducasse. Visite le 30/04

Je me suis rendue la semaine dernière chez Alain Ducasse de la vallée village et c'etait une mauvaise expérience pour un maitre chocolatier pas en terme de chocolat mais en ce qui concerne la qualité du service et la vendeuse en boutique, qui dit pas bonjour ensuite je lui demande pour déguster le gout praliné elle me surprend en me répondant : c'est à dire ? Alors qu'il n'y avait rien à expliquer dans ma demande. J'étais gênée à cause de ces réponses rien avoir avec la politesse et avec son poste qui necessite un contact des clients... Je n'ai rien voulu acheté à cause de la malveillance de cette dame en plus en quittant le magasin je lui dis merci au revoir Aucune reponse ...

Très bon

Service parfait. Accueil souriant et très chaleureux. Dégustation exquise. Le chocolat est exceptionnel.

2 tablettes « Chocolat pâte d amande pistache » 115g à 16€ pièce pour ne même pas sentir le goût de la pistache, je n’y retournerai pas. Et date de péremption 3 semaines plus tard seulement.

Deux tablettes acheté samedi 1er mars: le mendiant est déjà périmé la veille et toujours sur le présentoir pour être acheté par des clients confiants....la deuxième tablette fourrée pâte d'amande pistache a encore gardé ses morceaux de coque de pistache...pour un positionnement haut de gamme c'est juste inadmissible...

Excellent accueil, La vendeuse adorable, très pro qui aime son métier. Nous avons eu le droit à une dégustation. Le meilleur chocolat que j'ai pu goûter. Allez-y

un joyau caché en fait ! vous devez l'essayer, croyez-moi, aucun regret ! plus cher que d'autres, mais ça vaut vraiment le coup

Tres bel accueil et chocolat excellents

Accueil très sympathique de la part du vendeur. La cafétéria était fermée mais ça n'est que partie remise, 😋. Je recommande tant leurs chocolats d'une excellente qualité, que leur café et leurs cookies. Belle vitrine, belle petite salle bien insonorisée.

La gérante du magasin était très accueillante et la qualité du produit est excellente

Acceuil inexistant qui parle sur les clients qui le regarde de haut en bas heureusement qu une jeune fille est venu nous proposer des chocolats sinon je serai partis sans rien prendre j estime quant on vend des produits de luxe même un bonjour aurai été le bienvenue 1 fois et dernière fois honteux mis à part une jeune fille le reste devrait changer de métier je suis passer a 18h00 aujourd’hui

Chocolat magnifique le praliné est ❤️

Dommage que quelqu'un se soit fait voler

Très de déçu

Bon magasin, avec du café aussi

Chocolat d’exception et accueil d’une qualité supérieure où l’on nous informe volontiers des spécificités de la fabrication du chocolat. Depuis, le kiosque participe au programme de récompense de la vallée village ce qui permet à chacun d’avoir une première expérience gratuite.

Chocolat de qualité et un accueil chaleureux !!! Les vendeurs connaissent bien leur produits et sont heureux de vous les faire connaître... Surtout n'hésitez pas, vos papilles vous diront merci.

Accueil au top, amabilité et sourire de la part des deux conseillères. Chocolat très bon. Je recommande.

Le chocolat Ducasse exceptionnel... la conseillère était super gentille et a pris le temps de nous faire déguster de nouveaux produits.

Un délice

Je vous le dirais après avoir déjeuné

Hmmmmm

Merci à notre hôtesse du midi, qui on peut le dire sais vendre du chocolat en le vantant passion

100% parfait qualité exceptionnelle accueil personnalisé

Superbe expérience. La vendeuse était très gentille et très professionnelle. J’en ressors agréablement surpris.

Très bon accueil, conseils et délicieux chocolats

Très jolie nous a permis de découvrir son chocolat

Super vendeurs à l'écoute et produits de qualité mes amis. Vivement le retour des truffes à la vanille

Je viens souvent jamais déçu . Hier Nous avons été conseillé par une nouvelle vendeuse très agréable et très professionnel 🌟🌟🌟🌟🌟

Nous sommes passés ce jour (26/06/2021) et nous sommes tombés sur un vendeur extraordinairement aimable gentil compétent… ! Encore plus un plaisir de venir acheter du chocolat 😻 Merci Monsieur !

Expérience magnifique avec les goûts incroyables. Vous pouvez trouver votre bonheur facilement avec des conseils de pro!