Le Clos de L Aube Rouge Hôtel

A fuir... L'accueil à l'arrivée s'est bien passé mais le lendemain cette dame qui a fait notre check-in la veille et que je croyais professionnelle, nous a montré sa laideur d'âme. Elle m'a demandé si la bamboula s'était bien passée en faisant allusion aux festivités de baptême de mon fils. Les mots ayant un sens, il est fortement recommandé de les maîtriser lorsque l'on est censé accueillir des clients et ce, peu importe la couleur de peau de ces derniers. Cette phrase tellement insultante, non professionnelle et irrespectueuse montre à quel point avoir de la tenue n'est pas donné à tout le monde. Nous devons retourner à Castelnau le Lez en juin mais nous ne mettrons plus les pieds dans cet hôtel mal insonorisé.

Bon accueil, personnel sympa, je recommande.

Un hôtel dans lequel je reviens régulièrement depuis plus de 10 ans, et toujours avec plaisir. Un lieu agréable et toujours un accueil sympa ou l'on reconnaît les habitués. Les chambres sont spacieuses et un peu à l'ancienne, mais c'est toujours propre et la literie est excellente. La restauration est toujours bonne, même si le petit déjeuner est descendu en gamme au fil des années, dommage il était exceptionnel. En bref, n'hésitez pas, on y est bien.

Même si je n'y viens plus aussi souvent qu'auparavent pour des déplacements professessionels, l'accueil, le service, les chambres et la qualité des repas sont toujours au rendez vous. Un grand merci à toutes l'équipe.

Un déjeuner avec un groupe de 50 Personnes, repas excellent Service parfait à retenir cette adresse....un très bon accueil... Violaine

Un accueil super et du personnel au top. Merci à eux

L'hôtel est calme, propre, confortable et le personnel est respectueux.

Bien situé et parking privé sécurisé. Hôtel 3 étoiles tout confort, accueil et personnel exceptionnel, l'équipe en place est souriante professionnel et efficace ce qui à rendu le séjour très agréable. Les équipements Hôtel et chambre sont présents et opérationnel. Quelques rafraîchissement de modernité dans les couloirs, toilette et hall d'accueil serait bien. Chambre spacieuse et fonctionnelle mais pareil peinture re rafraîchissement dans les toilette serait nécessaire ainsi que le plafond de la salle de bain. Literie confortable et propreté impeccable manque des prises électriques proche du lit. Restauration sur place exceptionnelle, cuisine gourmande et savoureuse bravo au chef et son équipe. Menu et service digne d'un semi-gastro, la restauration, les services et l'équipe sont vraiment les points fort de l'hôtel. Merci à tous pour le séjour très agréable.

Nous avons dîné au restaurant. Très bon accueil, excellent rapport qualité prix, et le repas était très bon. Avec juste un petit peu d'originalité qui apportait un plus, une belle présentation et délicieux. Je recommande vraiment ce restaurant. Dîner pris le soir.

J’ai réservé l’emplacement extérieur pour mon anniversaire, avec des réservations de chambres pour ma famille, mes amis et moi-même. Tout était nickel 👌🏿 ! De la personne à l’accueil, jusqu’au personnel qui était de service. L’option que j’ai prise incluait le repas des invités, et les gâteaux d’anniversaire. Tout a été parfait ! Et que dire du petit-déjeuner ? Copieux, et de qualité ! Je recommande vivement cet endroit. Merci pour tout 🙏🏿 !

Nous y étions pour assister à un match de Volley ball entre Montpellier et chaumont, et d'ailleurs, l'équipe de Chaumont était dans cet hotel. L'accueil est sympathique, le cadre / jardin est également très agréable pour prendre un verre ou le pdj. A noter le parking moto couvert gratuit.

Un très agréable moment au restaurant le clos de l'auberge rouge le 29/08/2024 Un repas rempli de mille saveurs délicates et raffinées des assortiments subtils .un personnel à l'écoute des besoins des clients je recommande vivement ce lieu élégant et convivial. Nous avons aussi assisté à une réunion de chez Physaro dirigé d'une main de maître par Vincent très sympathique et très professionnel animateur que nous remercions chaleureusement pour sa prestation nous exposant les différents produits du bien-être et de la santé dont nous avons fait l'acquisition il y a peu de temps. Merci pour tout

Bon rapport qualité prix. Très bon accueil, chambres très confortables.

Un accueil fantastique, tout le monde est au petit soin.. le rapport qualité prix est excellent.. un parking privatif clôturé, c est un vrai plus.. La table y est bonne... Voir très bonne .! Un lieu a recommander !

Excellent accueil. Personnel chaleureux et disponible. On n' a pas hésité à me donner une chambre a la literie adaptée à mes problèmes de dos. En formation au Crès, l hôtel se trouve à 2km de mon centre de formation. Très bon emplacement proche tous commerces. Chambre spacieuse et très propre. Vue sur la piscine et le parc. Parking privé rassurant. Petit déjeuner varié et copieux. Pour le Repas du soir le chef cuisinier m'a préparé une salade repas à la carte. Très copieuse. Une adresse que je conserve précieusement. Je reviendrai, c est sûr ! Un grand merci à toute l équipe. 😊 Mme Frugier N

Nous avons découvert le restaurant hier soir. Qu'elle découverte ! Une cuisine très bonne avec de bons produits. La gentillesse du serveur. Le rapport qualité prix très appréciable ! Rare de nos jours de trouver un bon restaurant à des prix corrects. Nous reviendrons au mois de mai pour tester la terrasse. A bientôt.

Nous sommes venu avec un groupe et nous sommes retrouvé dans une chambre équipée d'une baignoire. Ayant un soucis au genou, je n'ai pas pu prendre de douche, je n'ai pas apprécié !! Je n'aime pas ce genre d'établissement où l'on ne se soucis pas du bien être des clients.......

Expérience très décevante! Bien qu'ayant réservé deux jours avant notre arrivée, nous nous sommes retrouvés dans une chambre glaciale, on avait apparemment oublié de brancher le chauffage suffisamment tôt ! l'employé de la réception nous a apporté une légère couverture supplémentaire et un chauffage d'appoint , heureusement, mais cela ne fait pas très sérieux! Par ailleurs, nous avons été très déçus par l'équipement de la salle de bains: seulement deux petites plaquettes de savon format timbre- poste, pas de bonnet de douche ni de shampoing etc fournis, comme cela est de mise dans un hôtel trois étoiles. Les serviettes doivent dater de la construction de l'hôtel tant elles sont grisâtres, minces et usées! Et ne parlons pas du petit- déjeuner! pour un tarif de 12 euros par personne, pas de pain proposé, pas de jus de fruits, seulement des mini viennoiseries et des pancakes probablement dégelés! aucune possibilité d'avoir des oeufs au bacon par exemple, et de toutes façons aucun employé n'était présent! chaque voyageur devait se débrouiller tout seul!!! Il est possible qu'en été, cet hôtel soit agréable surtout du fait de sa piscine et de son court de tennis, mais en hiver, c'est un hôtel vieillissant à oublier à tout prix!

Enfin et il est rare, de vrais professionnels de l'hôtellerie. Accueillants, et bienveillants. Un resto de l'entrée au dessert bien sympathique. Vraiment tout donne envie d'y revenir...

Bonjour, un séjour très agréable. Accueil irréprochable, une fois de plus hôtel haut de gamme. A refaire, sans hésiter. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse à votre attaque désobligeante. Pour commencer, vous êtes d’un ridicule sans nom, pour un « professionnel »? Tout d’abord, nous avons pris possession dans la chambre en fin d’après midi et non en début, nous n’avons occupé la chambre qu’une heure. Et nous avons rapidement constaté qu’elle était d’un dégoût sans nom. L’hygiène est plus qu’à désirer, vous n’avez qu’à lire le reste de vos commentaire nous ne sommes pas les seules a le dire. En suite, vous avez une loi qui interdit les mari de réserver pour leur épouse ? Si ce n’est un sous entendu sur ce que vous appelez « le type de personne qui réserve » tout comme la remarque que vous avez fait à notre arrivé. Nous ne diront pas les termes sur internet. En suite plutôt qu’agir avec immaturité et humiliation pour votre propre personne, nous vous invitions à utiliser l’argent de la réservation pour acheter, javel et autre produit ménager afin de nettoyer vos chambre insalubre. Pour les insecte nous avons pleins de photos, que vous avez vous même vu et vous vous êtes excusé en disant que c’était des moucherons. Nous ne débattrons pas avec vous, vu les limites de votre pensé. Bon courage pour le nettoyage de vos chambre qui a l’air d’être un sacré travail. Et pour la remarque ridicule sur « seulement vos odeurs » remercier nous d’avoir couvert avec nos bonnes odeurs les odeurs de moisie de votre chambre. Bonne continuation à vous, en vous souhaitant d’évoluer positivement et de vous remettre en question comme toute personne normalement constituée recevant une remarque constructive avec preuve plutôt que d’entamer des guerre qui n’iront nulle part. Un ménage prend une heure, une dispute, bien plus longtemps. Prenez le temps de vous munir de bonne lunettes afin de lire les multiples commentaire qui parle de l’hygiène de votre hôtel. Cela vous permettra d’y voir plus clair. Bien à vous.

J’ai mis 1 étoile pour pouvoir laisser un commentaire. Je suis TRES déçu de l’accueil qui manque de professionnalisme. Les chambres sont insalubres, sales et mal entretenues. Tout est à revoir, cette hôtel ne devrait même pas apparaître sur les sites.

Le Clos de l’Aube Rouge, j’y retourne fidèlement depuis 5 ans. Un havre de paix au milieu d’un espace boisé remarquable dans un quartier très calme. L’accueil est personnalisé et toujours aimable. Les chambres sont vastes et propres ainsi que la salle de bain ; le lit confortable. Les plus : Le plateau de courtoisie (thé, café, bouilloire) et Canal Plus Cinéma en clair, le buffet du petit-déjeuner très généreux. L’hôtel dispose d’un bar et d’un restaurant (service attentionné). C’est cosy de ne pas avoir à sortir. Vous remarquerez le décor Vintage du bar, Années 1980 ; moi, j’aime !

Hôtel sympa propre , un peu viellot au premier abort mais plus que convenable. Très bon restaurant avec un chef au top des cuissons et un super service avec Georges très pro et karen vraiment très agréable en plus d’être charmante qui fait son travail avec un sourire et une bonne humeur qui fait plaisir. Merci à vous 2 Bise Venez nous voir à Artigues

Très très bon accueil , chambre propre, arrangeant pour les bagages pour libérer la chambre même plus tard . Vraiment à l'écoute du client. Je le recommande.

Au téléphone tres bien .Accueil professionnel mais froid me demandant de régler la seule nuit illico , bien qu'il avait mes références de carte crédit . Je me suis senti tres offusquer comme si j'étais un badaud .....La chambre avait une odeur de renfermé . La literie à revoir en particulier le matelas ,la fenêtre qui ne s'ouvre pas ou très difficilement et la penderie ou placard sans aucune porte ou rideau minimum . Le tout pour 105€ la nuit soit disant un 3 étoiles.

L'hôtel est situé dans une zone industrielle proche de l'autoroute c'est ce qui fait tout son intérêt. Pour le reste, malgré une rénovation de mauvais goût, l’hôtel est propre et le personnel accueillant. Nous avons eu un soucis avec la carte électronique de la porte, le personnel était au courant et malgré que l'hôtel soit loin d'être plein, ils ne nous ont pas attribué une autre chambre. De plus, la clim ne fonctionnait pas... en plein canicule...

Excellent service très accueillant et une super piscine pour bien profiter du séjour les chambres très propres et franchement je conseille à tous les gens qui veulent s'y rendre repos moi perso et ma femme des enfants on reviendra restauration au top et le service très accueillant et je le conseille c'est vraiment un trois étoiles tennis et plusieurs activités accessible merci pour l'équipe

Chambre pris au dernier moment pour le plaisir de voir le fameux feux d'artifice de la grande motte mais désillusion, trop de houle donc annuler, mais hôtel sympathique et propre, le personnels au top, gentils et disponible.

Situé dans une zone commerciale, très calme parking sécurisé, un grand parc et des haies font qu'une fois a l'intérieur c'est très agréable. Personnel très a l'écoute. Déjeuner sur la terrasse ombragée. Une bonne expérience. Merci

Personnel aimable. Parking, piscine, terrain de tennis et autres équipements très bien. Un coups de jeune pourrait être une bonne possibilité. Point négatif sèche cheveux dans la salle de bain qui fait que de se couper

L'emplacement se situe dans une zone artisanale, je suis venus uniquement pour le repas du midi, la partie restauration est très bonne, produits frais, prix des formules plus que raisonnable, 12€ plat du jour, 16€ entrée/plat du jour ou plat du jour/dessert, 20€ entrée /plat du jour/dessert

Pour un évènement dans la région, l'hôtel était bien situé, personnel agréable, par contre pour les chambres...propres, odeur de javel comme à la piscine (désagréable) et climatisation bas de gamme, qui même éteinte fait du bruit, comme s'il y avait du vent du coup elle est restée éteinte car boitier de commande encastré dans le mur, bref, sommeil compliqué, à vous de voir. A savoir cet établissement aurait besoin d'un petit coup de jeune je pense.

Nous avons réalisé un éventèrent d’entreprise au sein du clos de l’aube rouge. Le personnel est très professionnel, sympathique et aux petits soins. Les chambres et lits sont confortables, le lieu se prête très bien à des séminaires d’entreprises. La responsable est très à l’écoute des besoins des clients. Nous avons passé un très bon séjour et je recommande fortement ce lieu ! Merci encore à toute l’équipe

Beaucoup d'équipements (hôtel, cours de tennis, belle terrasse) mais les chambres sont vieillottes et l'équipement dans les chambres désuet. Pas de lumière principale, seules qq lampes de chevet, pas de porte-serviettes en salle de bain, ni porte-savon, pas de kit de toilette, seul un distributeur de savon/ shampoing/gel douche. Un peu court pour une chambre à 100€ la nuit.

Chambre assez sale, moisissure dans la salle de bains très mauvaise odeur, fenêtre donnant sur des déchets et une soufflerie. La décoration est également très vieillotte et la literie un peu inconfortable. L’accueil était très froid. Dans l’ensemble nous sommes très déçu par notre séjour dans cet hôtel où nous avons passé deux nuits.

Hôtel fonctionnel et efficace. Accueil et conseils irréprochables. Petit dej sucré et salé suffisants. Chambres propres. Efficaces encore. barman très pro, et surtout très arrangeant! Les tapas le soir c'est 1 très bonne idee! Seul petit bémol la piscine qui mériterait rénovation !

Nous sommes venues manger avec des amies et avons pris le plat du jour. Prix très abordable et de bons produits (peut-être un peu trop d’huile d’olive, c’est la seule chose que je peux relever) Le monsieur au service est très gentil, souriant et à l’écoute. Nous reviendrons !

Charmant petit hôtel familial discret et calme avec personnel aux petits soins de ses clients, toujours disponibles, aimables et souriants; quel plaisir! Chambre confortable et propre avec vue sur le parc et verdure; La cuisine du restaurant est faite maison : un régal! (Mention spéciale pour le carré d'agneau) Adresse à retenir!

Hôtel 3 étoiles très joli avec un superbe jardin parc intérieur avec de grands arbres au calme et superbe piscine. Restaurant délicieux avec de jolies tables. Personnel très professionnel et sympathique. A recommander ! Literie top et calme absolu à quelques minutes du centre de Montpellier !

J'ai passé un peu plus de 10j dans cet hôtel et c'est plus que correct, petit déjeuner au top, piscine, espace vert, terrasse ensoleillée, personnel au TOOOOP, les chambres sont bien entretenues. Je recommande et je viendrai les yeux fermés. Gros coup de cœur pour le personnel de l'hôtel qui est vraiment au petit soin et adorable. Je vous souhaite une belle continuation avec votre établissement, vous méritez bien plus sachez le !

Chambre très médiocre, literie passable. L’odeur dans la chambre n’était vraiment pas agréable...difficulté à ouvrir la fenêtre plutôt vétuste...on est en plutôt sur un petit 2* petit déjeuner hors de prix pour des minis viennoiseries surgelées et le peu de choix qu’il y avait ... je ne conseillerai pas cet hôtel

Tres bon accueil. Propre, cadre du restaurant sympa. Quelques finitions au niveaux du sol a l étage ferai meilleur impression. Terrasse et piscine côté cour dont appréciés, vivement le de confinement total

Hotel qui ne correspond en rien aux prestations présentées sur booking, nous n’avons malheureusement pas pu profiter de la piscine et du spa qui étaient encore fermer ce qui n’était précisé nul part, aucun geste commercial à ce niveau là à part quelques excuses lors de notre arrivée. Les chambres restent spatieuses cependant, la décoration de la chambre ainsi que celle de l’hôtel aurait besoin d’être fortement rafraîchit. Salle de sport rudimentaire mais sûrement appréciée dans les années 90. Propreté à revoir. Extérieur avec du potentiel comprenant une belle terrasse. Très déçu de cet hôtel qui ne mérite absolument ces 3 étoiles.

Super ! J ai été ravie de mon séjour dans cet établissement! Le personnel est très accueillant, l hôtel est très bien conçu et très complet au niveau des services.. Et le restaurant propose plusieurs menus, et la nourriture est très bonne !

Super hôtel/restaurant bien caché de Castelnau-le-lez. Avec ma femme on habitait à deux pas de cet hotel et on l'a découvert pour accueillir nos familles en visite. L'hôtel est très correct, propre, bien fonctionnel et les personnels sont aimables et serviables. Le restaurant est un petit bijou pour nous. L'ambiance décontractée pas de chichi, et la qualité et la quantité de repas sont excellents par rapport au prix. La viande était en cuisson et assaisonnement parfaite. Les desserts sont aussi très bon. Pour fêter notre anniversaire de PACS j'ai demandé si c'était possible de faire un gâteau spécial lors de réservation, ils ont réalisé sans le moindre souci, un gâteau au fruits rouges succulent avec un service impeccable. Nous avons dormi sur place alors qu'on habitait juste à côté, mais c'était parce qu'on voulait garder cette belle expérience plus longtemps et nous en étions très contents ! Un petit détail qui nous a manqué c'était que l'équipement de la salle de sport était médiocre, et surtout le sauna était hors service et ils ne pouvaient pas réparer pendant nos séjours. Mais cela reste un détail dans l'ensemble. À recommander !

Une petite merveille bien cachée dans Castelnau-le-Lez. Je n'ai pas utilisé les services de l'hôtellerie donc je ne peux formuler d'avis. Nous nous sommes rendus au restaurant pour un événement familial avec une quarantaine d'invités (enfants compris) Toute l'équipe a été au petit soin pour nous, comblant nos moindres desirs, et ce toujours avec le sourire. Le repas servi à l'assiette a été somptueux. Une decouverte de mets tous plus beau et bon les uns que les autres. Grâce cet établissement nous avons passons une journée des plus merveilleuses. Un grand merci. Je le recommande les yeux fermés.

Un rafraîchissement serait nécessaire, mais la clim dans les les chambres est très appréciable. Hôtel situé au calme, en fond d'une zone commerciale, ce qui est pratique. Petits déjeuners copieux et les repas proposés au restaurant, tout simplement excellents. Le personnel de restauration est très courtois et agréable. Petit bémol sur l'entretien des chambres, et le fait de vérifier la note...

Literie de qualité, les.chambres sont spacieuses et silencieuses. La salle de bain est en très bon état, comme les sanitaires, et tout est propre. Le restaurant est de qualité, avec des prix contenus. Une bonne adresse pour une étape. Le plus :excellent accueil

Hotel très agréable, au calme, et avec une belle piscine et un petit parc arboré. Un personnel serviable, accueillant et aimable. Ma chambre était de très bon standing, bien equipées et décorée. Le petit plus pour les motards, le coin spécial réservé et couvert pour leurs engins. Seul petit bémol, le repas. Au vu des critiques sur d'autres sites, je m'attendais à beaucoup mieux. Mais cela était très bon quand même.