Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location d'appartements Le comptoir d’Amandine qui ce trouve au 52 Rue Charles de Gaulle, 69210 L'Arbresle (69)..
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Notre hôte, Amandine a été très à l écoute et chaleureuse. Merci beaucoup pour tout !
Très bel appartement cosy literie au top. Le lieu est très sympa et beau. Bonne soirée passé en famille.
Malheureusement ce 2ème séjour ce fut une catastrophe ! La 1ere location en mai 2023 à été impeccable donc nous avons renouveller l'expérience ! Se rendant sur place pour des obsèques on avait envie de facilité, légéreté, nous avons contactez Amandine qui avec rapidité nous à proposer un logement pour 6 personnes ! Elle demande juste, vu que c'est un logement vendu, qu'en cas de souci nous l'appelions et que nous nous plaignions pas par avis négatif s'il manque des couverts à salade (je la cite). Nous arrivons au logement et 1er souci, un sms pas très explicite qui note Porte d'entrée d'immunité : saisir le smiley qui ressort de la boite au lettres tout en bas pour ouvrir la porte. D'accors nous saisissons le smiley et ?? Rien n'indiqué qu'il fallait badger juste au dessus des boites aux lettres, on à tenter pendant 20 min de trouver la solution avec ce badge dans les mains, en vain. J'appele et là pas très bien reçu tout est indiqué dans le sms ! On à envie de répondre sms pas clair ! Bref on se dis que ce n'est pas grave sa réponse où elle me prend pour une idiote mais il y a plus grave dans la vie, nous venons à un enterrement ! Stupeur en entrant dans le logement : logement sale, des choses qui trainent partout (photos à l'appuie) : dans les toilettes, dans les placards..... Bon, il est peut être en vente mais les pas fini, les poils moumouttes ou autres dans les lits c'est assez moyen au tarif des 2 nuits ! Il est noté Wifi et Netflix gratuit. Comme lhistoire du badge on tente de trouver la livebox tel que c'est indiqué dans le sms, la télé.... En vain ! Je rappelle et apparement souci de connexion, Amandine refait un sms en me renotant le mot de passe, vu qu'apparement je ne sais pas faire ni lire on en rajoute une petite couche ! Ce qui fait beaucoup en moins de 30 minutes ! Elle est agacée ? Moi aussi car j'ai payée les prestations annoncées ! Elle va gérer le problème tant que nous partons diner. Retout du diner vers 23h30 passée wifi fonctionne très bien mais....... Pas d'eau chaude !!!!! Petit sms, n'esperant pas de réponse aussi tardive, on peux comprendre qu'il est tard mais message lu donc la je me permet un second message où la réponse 15 minutes après est Le disjoncteur se trouve à droite de la porte d'entrée dans le placard. Nous n'avons pas attendu ses consignes pour trouver et le mettre en route (placard avec un cirque dedans pas possible et sale, bref c'est un placard ce n'est pas grave). Agacée je lui dis que c'est quand même pas terrible ! Le pretexte ? les travaux de la fibre qui donne des coupures d'internet et d'éléctricité ! Au tarif où nous avons payé, Amandine aurait pu vérifié avant notre arrivée ! Elle propose à minuit un déménagement dans un logement plus petit ! Les enfants tombent de fatigue, une cérémonie à 8h le lendemain, on va garder cela même si ce n'est pas terrible.... Après ce dernier sms plus aucunes nouvelles malgré le dérangement occasionné, pas d'excuses apporter, pas de gestes commercial, pas de dédommagement avec tiens les pains au chocolat du matin bref un petit truc commercial qui montre qu'elle est vraiment gêner de ce qui est arrivée ! RIEN ! On a dormi dans des endroits pas très sain, des moumoutes voir cheveux dans les lits, le café offert comme indiqué c'été 1 dosette, on à du aller en racheter ! Rien n'a été mais pas le moindre sms d'excuse ! Et surtout je ne veux pas de mauvais commentaire. Comment faire dans ce cas ? Il est noté ménage de fin de séjour bienvenue donc on le rendais plus propre qu' à l'arrivée ?(photos) ! Une honte ! On viens souvent dans ce coin là, plus jamais de location chez Amandine qui la 1er fois avait l'air sympatique mais enfin de compte on se rend compte que seul l'argent compte et que de louer des inlouables ne la dérange pas ! Madame apprenez à être explicite dans vos sms, de ne pas prendre les gens pour des idiots, de louer des choses correct et de vérifier que tout fonctionne et si ce n'est pas le cas, pensez au geste commercial, sachant que nous vous avons recommandé au membre de notre famille qui on réservé.
Nous avons passé un très bon week end dans un logement très propre, confortable dans un lieu avec un paysage magnifique et paisible. Amandine est bienveillante et répond à toutes les questions très rapidement. Je conseille vivement !
Le comptoir d'Amandine est très professionnel. Elle est réactive, et elle met tout en oeuvre pour qu'on passe un bon séjour. La réservation sur Booking était compliqué, heureusement la réservation a pu se conclure avec un lien envoyé directement par Amandine. Tout s'est bien passé. Je recommande ses prestations.
Amandine a su me trouver un logement à la dernière minute pour ma retraite spirituelle au couvent ! Merci à elle pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.
Le logement que j'ai loué à Fleurieux m'a comblé de bonheur. La vue magnifique sur les Alpes était exactement comme vous l'aviez décrit, Amandine ! La climatisation et la décoration étaient parfaites 👌.
Amandine est une personne chaleureuse et réactive, elle est aux petits soins pour qu'on passe un bon séjour. La réservation sur Booking m'a surprise car le paiement ne s'effectue pas avec Booking mais avec un lien envoyé directement par Amandine. Surprenant mais tout s'est bien passé.
Je suis passée en direct via le site site d’Amandine et tout était OK ! Nous avons loué une maison de plusieurs chambres avec une piscine. Amandine nous a très bien reçu.
Super séjour merci beau Amandine. Une hôte comme vous est une rareté et une exception
Appartements jolis et confortables, parfaits pour des séjours de une ou plusieurs nuits. Excellent rapport qualité prix ! La propreté est irréprochable. Amandine est une fée. Elle est facilement joignable et très disponible. Merci pour toutes les bonnes adresses et votre accueil chaleureux. Je recommande ! À très bientôt
Super expérience ! Amandine est au petit soin avec ses voyageurs
Ayant réservé sur Booking le soir même à 19h30 , je n'ai pas reçu le mail m'expliquant la démarche à suivre pour accéder à l'appartement. Sur le répondeur téléphonique, il est stipulé que de 20h à 8h, il n'y a aucune possibilité de contact. Bonjour la notion de service par Amandine! Le message pour arriver à l'appartement m'est arrivé le lendemain à 6h32, erreur d'Amandine ou de Booking??? une adresse à éviter si vous arrivez après 20h.... Accessoirement, j'ai été obligé de trouver un hôtel en urgence à 10km. Surtout n'attendez pas d'excuses , si vous avez un problème qui n'est pas de votre fait.
De passage dans la région nous avons passé une nuit dans un charmant appartement, très belle déco c'est un vrai petit nid douillet. Le logement est bien équipé dans un quartier calme et où on peut se garer facilement. Prise du logement rapide et efficace, merci Amandine d'avoir pensé à tout pour notre accueil.
MERCI Amandine d'être présente au centre ville, c'est bien pratique on peut mettre nos bagages le temps de patienter pour rentrer dans le airbnb, discuter avec vous, vous demander des informations sur les différentes activités à faire en ville. Je viens d'apprendre que vous développer vos services de nettoyages dans les copropriétés, et pas que ça !