Le Comptoir Des Pharmacies Grossiste en produits pharmaceutiques

Depuis plus d'un an j utilise de façon très assidue Le Comptoir aussi bien en tant que vendeur qu'acheteur, pour moi c'est top!

Une gestion catastrophique. Utilisé pendant deux ans, le service facturé très cher par ce site est devenu de pire en pire avec des délais de traitement très longs et des annulations de commande faîtes au dernier moment de la part du site. Une véritable perte de temps et aucun égard de la part du comptoir des pharmacies pour leurs clients et leur satisfaction.

La gestion par l'équipe du comptoir des pharmacies est top, le site internet intuitif et très bien fournis ! Le seul problème est le manque de professionnalisme de certains confrères pharmaciens vis à vis des dates de péremptions non respectées ou emballage des produits, mais heureusement l’équipe du comptoir est toujours à l’écoute pour résoudre les problèmes.

Une équipe jeune et dynamique qui a la passion de sa mission pour les pharmaciens et les patients !

Assez mitigée sur ce site. Il est certes très pratique et on peut faire de bonnes affaires, par contre les vendeurs emballent souvent très mal la marchandise ce qui occasionne de la casse et des commandes sont annulées sans explications ce qui engendre une grosse perte de temps ( et donc d'argent...) Personnel très à l'écoute par contre

Très efficace. Que dire de plus ?

Le Laboratoire BIODERMA est partenaire de LCDP depuis plusieurs années maintenant et la collaboration ne fait qu'évoluer. Les relations sont plus qu'agréables, l'accompagnement est professionnel et les conseils sont toujours intéressants et pertinents. Un grand merci à Mélanie sans qui la collaboration ne serait pas la même.

Un site parfait quand on ne veut pas ouvrir de marché avec certains labos mais qu'on est obligés d'avoir certains de leur produits en stock!

Service de qualité et interlocuteurs toujours très pros

Le Comptoir des Pharmacies est partenaire du Laboratoire KARMAN depuis 4 ans. Le Comptoir des Pharmacies offre non seulement un haut niveau de professionnalisme, une organisation très rodée, une équipe des plus agréables, une dynamique hyper novatrice dans le monde pharmaceutique mais aussi et surtout représente un levier de croissance phénoménal en pharmacies. Merci au Comptoir pour votre soutien indéfectible et très heureux de grandir ensemble chaque jour.

Bonjour Tres satisfait pour commander.Le personnel du COMPTOIR est super,a l'écoute et résoud tres rapidement les litiges.Il y en malheureusement quelques uns car certains pharmaciens se debarassent de certains produits dans un mauvais état.Le transport est tres rapide 2 jours max .A toute l'equipe du comptoir ,merci pour votre gentillesse ,votre disponibilité et votre compétance.MR LAIZE

Efficacité, écoute, réactivité, sans oublier humanité..et humour. Incontournable !

Une plateforme utile, agréable d'utilisation et surtout une équipe hyper réactive. Un vrai soutien humain aux pharmacies. Merci pour votre travail

tres pratique service reactif je recommande++

Retrouver de l'humain dans notre époque est précieux, et l'équipe du comptoir l'a bien compris ! Écoute et conseils toujours bienveillants (je citerai Sarah, Isabelle, Medhi,...) . Une vision nouvelle de la pharmacie. Merci.

Top, plate forme Je l'utilise depuis sa création. Le site ne cesse d'évoluer. Il simplifie la vie des pharmaciens. Merci

Utilisez plusieurs fois. Jusque là tout s'est passé. Aujourd'hui je vois les limites de leur système. Il y a clairement un PROBLEME DANS LE PROCESS DE VALIDATION DES COMMANDES. Historique: Acceptation d'une demande d'achat par une pharmacie sur le site le Vend 24 Nov, impression du bon de commande, du ticket chronopost, préparation du colis pour envoi. Le livreur passe et collecte le colis le Lundi 27 Nov, Le destinataire reçois le colis le 29 Nov en parfait état, pas de problème produit. Aujourd'hui appel du comptoir des pharmaciens, me disant que la commande avait été annulée le 27 Nov ??? Comment peut-on annuler une commande alors que la commande a été envoyée volontairement par la pharmacie demandeuse, acceptée sur le site par mes soins, les bons d'expéditions + étiquettes chronopost imprimés et le livreur a bien collecté le colis et envoyé au destinataire sans aucun problème? Excuse formulée: on vous a appelé le Lundi 27 pour vous dire de pas donner le colis au livreur de Chronopost car la commande avait été annulée... vrai, pas vrai je ne sais pas en tout cas l'info n'est apparemment pas passé dans l'équipe, AUCUN MAIL FORMEL demandant l'annulation de la commande. Et aujourd'hui re-belote on déballe tous les produits et on remet en stock. QUEL EST L'INTERET D'AVOIR UN SYSTEME DE VALIDATION DE COMMANDE SUR LA PLATEFORME SI LE DESTINATAIRE PEUT ANNULER SA COMMANDE QUAND IL VEUT sans qu'il y ait de problème de produits ou de livraison non conforme ? La plateforme du comptoir des pharmacies ne prend aucune considération du temps que met mon équipe à préparer préparer les colis, les envoyer et maintenant tout re-déballer, remettre en stock par retour du colis. Je pense qu'ils sont assez bien rémunérés à chaque achat / vente, avec 3 à 6% de frais pour prendre un peu de responsabilités... Une vente validée ou tout a été fait et qui est annulée sans aucune raison, c'est du temps perdu pour toute la pharmacie et sans aucun intérêt et qui aurait pu être utilisé à autre faire autre chose. De plus légalement vu que la demande d'achat envoyée par la pharmacie destinataire a été validée sur le site par mes soins, le colis prélevé, la commande reçue par la pharmacie destinataire sans aucun problème apparent, je trouve çà extrêmement limite de se cacher derrière un coup de fil, sans aucune PREUVE FORMELLE ET ECRITE d'annulation de la commande et la raison à cette annulation. LA PLATEFORME VOUS ANNONCE QUE C'EST COMME CA ET PUIS C'EST TOUT... Aucune prise de responsabilité dans le traitement, en gros ils encaissent 3/6% de la vente & de l'achat quand tout se passe bien, et quand çà se passe pas bien, ils ne donnent même pas de vrai raison du pourquoi ou du comment, il n'y a plus personne, et la charge de travail reste au pharmacien/la pharmacie. PHARMACIE MERCIER, NICE

Nous utilisons les services du comptoir des pharmacies depuis le début et en sommes très satisfaits. Toujours avec une bonne ambiance dans le travail , Cette start Up est géniale à tous les points de vue . Merci à vous .

Entreprise parfaitement réglée . Bonne humeur et efficacité. Rend des Services dont on ne saurait plus se passer entre pharmaciens .

Nous mettons une étoile car impossible de faire moins, nous avons fait une rétrocession a une pharmacie via le site internet du comptoir des pharmacies au mois de janvier, après de nombreuses relances nous apprenons que le paiement a été fait en mai en prélevant sur 15.79€ un montant de 50 centimes (sans parler de la commission à l'acheteur). Nécessité par ailleurs d'un Kbis de moins de 3 mois (facturé par Infogreffe) pour le paiement (chose que nous avons envoyée en février..), quelque soit le montant de la rétrocession. A mon sens a fuir plus qu'à suivre. Le site internet est gagnant, nous beaucoup moins.

Le comptoir est devenu un « outils » indispensable et incontournable pour les pharmacies. Cet outils qui est habilement complété par le « club » qui apporte un support performant ! Bravo pour cette belle complémentarité.

Excellente prestation, très bon suivi par Jean Philippe. Entreprise a recommander. Nous somme très satisfaits du service rendu.

Le comptoir des pharmacies est devenu pour nous incontournable. Simple, efficace, un gain de temps et d'argent bien agréable ! Et aussi une équipe au top, réactive, arrangeante et toujours sympa (Clin d'oeil à Ulysse que je viens d'avoir au tel !)

Très utile, rapide et facile d'utilisation. Equipe disponible et compétente.

Très pratique efficace permet de diminuer notre stock et d'avoir toujours des prix corrects.Tout est clair et facilement utilisable!

Site très simple d'utilisation, vente effectuée très rapidement et colis emmené le lendemain. Parfait

Facile d'utilisation, et commande reçue très rapidement et en bon état

Super site, belle entraide entres pharmaciens, la qualité du service est top ! Nous recommandons sans hésiter !

Très pratique pour limiter ses périmés, très pratique pour commander des produits pour lesquels on a pas de remises habituellement. Équipe très aimable et essaye toujours de s'arranger pour que tout se passe bien!

Site bien réalisé - Achat et vente facile et rapide. Plateforme très ergonomique et simple d'utilisation.

intéressant en complément des autres canaux de commandes, livraison rapide mais coût du port important en dessous de 250 e à rajouter aux frais de commission

Une plateforme simple d'utilisation et un service client très réactif pour toutes les demandes !

très bien , super site et en plus joignable pour nous aider et conseiller! parfait

Une équipe au top, réactive et professionnelle. LCDP: incontournable et indispensable. Merci

Super service, superbe équipe. Je recommande à tout le monde !

5 étoiles très bien méritées pour Charles et son équipe! Site et services au top. Bravo, et merci! Frédéric LAFAYE, Pharmacie Cauchoise

Une entreprise au top avec un concept super et des personnes toujours à l’écoute 😊 Je recommande!!

LCDP toujours au top, client depuis 2ans, ils sont tout ce que les labo pharmaceutiques ne sont plus : réactifs, aimables, du suivi, du prix, des offres panachées.. sans parler de l'offre historique de destockage forcément. Les labo traditionnels ont pris une grosse fessée pendant le COVID de la part de LCDP qui permettait aux pharmaciens d'avoir les produits nécessaires aux bons prix avec des délais respectés pour leur patientèle.

très bonne équipe très réactifs et toujours à l'écoute cette plate forme de déstockage est vraiment très utile

Délai très rapide de livraison. Prix au top ! Merci le comptoir !

Une équipe hyper réactive et toujours efficace. Le comptoir, un vrai plus dans notre activité quotidienne et un soutien qu'on n'oublie pas en pleine crise COVID.

J'utilise ce site depuis peu de temps et j'en suis ravie !! De plus, réaction rapide du Service Client en cas de besoin. Contacts toujours agréables. Je recommande !!

Service clients au top , réponse rapide et organisation parfaite . Au téléphone comme par mail, le ton est toujours prévenant . A chaque étape , le service tourne rond , c’est carré et les transactions sont fluides . Continuer comme ça !!

Excellente idée! Sans doute une des meilleures de ces 10 dernières années en pharmacie. L’equipe est toujours très réactive et agréable. A recommander

Une superbe idee. Un service de tres tres bonne qualité avec une equipe très disponible et efficace.

Merci pour cette brillante idée et sa mise en oeuvre. C'est grace à ca que je maintiens la tete hors de l'eau. Bonne continuation! Bientot en bourse ;) Pharmacie de la Grande Ferme 91

Super idée au départ, très bien construite et concrétisée. En constante amélioration et à l'écoute des clients (acheteurs et vendeurs). Cela permet de diminuer ses périmés, et de réduire son stock dormant. Je suis fan

Une super plate forme pour vendre son stock. Une équipe à l'écoute, d'une grande efficacité, compétente, agréable. Un grand merci!!

Un projet inspirant et novateur !! Une plateforme facile d'utilisation et un service client toujours à l'écoute. En bref le comptoir mérite ses 5 étoiles. Merci pour tout !!

Ce service m'a permis d'optimiser mon officine de façon conséquente! Merci de la réactivité de l'équipe! Je recommande!!!