Le Comptoir des Pierres Tailleur de pierre

Equipe professionnelle qui travaille ensemble quelque soit l'agence. Très satisfaite aussi des conseils, du choix, de la qualité et du résultat pour la réalisation d'une pierre tombale qui au final correspond très bien à la défunte. Un grand merci encore à toute l'équipe.

Excellentes prestations du Comptoir des Pierres pour la commande d’une pierre tombale: - Très bons conseils de l’agence du Crau (Var) où nous avons pu voir les types de pierres et les finitions. - L’entreprise nous a envoyé le plan avant validation de la commande, ce qui nous a permis de faire quelques modifications. - Pierre tombale bien fixée dans une caisse en bois très rigide (bonne surprise pour notre marbrier). - Livraison chez notre marbrier à côté du cimetière en bonne coordination avec le transporteur. - Moins de 3 mois entre commande et pose.

Je suis très satisfait de l'escalier avec balustres et main courantes, complètement sur mesure, réalisé en pierres de Bourgogne. Bon résultat obtenu non seulement pas la qualité des matériaux, mais aussi par l'accompagnement soutenu des équipes du Comptoir des Pierres, pour finaliser ce gros projet sur mesure.

Très satisfait du résultat! Suite à une commande de plans de travail, le Comptoir des Pierres a réalisé de magnifiques pièces en pierre de Bourgogne, avec des découpes parfaites! Ayant réalisé moi-même la pose, les pierres m'ont été livrées et j'avoue avoir été agréablement surpris du soin avec lequel elles avaient été emballées. Les pierres étaient solidement protégées évitant toute casse durant le transport! D'autre part, l'équipe a été très accueillante et les délais ont été respectés! Je les recommande!

Super travail! avec une équipe sérieuse, minutieuse et très compétente. Un beau métier qui doit perdurer ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

Qualité exceptionnelle des matériaux Ecoute et disponibilité de nos interlocuteurs qui nous ont accompagné tout au long de la réalisation Nous sommes très satisfait du résultat final qui dépasse toutes nos espérances Encore un grand merci à l'équipe en charge de la prestation

Parfait, autant dans la realisation que dans la livraison. Les equipes sont a l'ecoute des besoins et de bon conseil. Merci encore

Didier Gagey Je suis allé au comptoir de la pierre avec mon plan pour la réalisation une niche à bois et quelques semaines plus tard j’ai posé les pierres dans mon salon. La jeune femme qui m’a accueilli a bien compris ce que je voulais réaliser et a même modifié une des pierre que j’avais prévu en 2 parties pour la faire en une seule pièce. Le résultat fini est mieux que ce j’avais imaginé et les pierres ont été taillées parfaitement aux cotes comme sur mon plan. Très bon accueil de la jeune femme du showroom, elle est très professionnelle et très bon travail de la taille de pierre. Je recommande cet établissement.

Très bonne expérience. J’ai eu une série d’échantillons et celui qui a été choisi correspond exactement à la pierre reçue. Il y a eu un très bon suivi et une très bonne relation avec les commerçants. La pierre est magnifique et l’usinage est parfait. D’autre part je n’ai eu aucune surprise avec les accessoires fournis. Je recommande vivement.

super prestation de l'atelier! l'entreprise a su reagir a nos contraintes de chantier pour realiser et livrer dans les temps notre evier. merci pour ce professionalisme

Avons fait réaliser une pierre pour un skimmer de piscine, la teinte proposée était la bonne, et la taille de la pierre de Bourgogne à été parfaitement exécutée aux bonnes dimensions. Le rendu est parfait. Merci.

Produit très qualitatif! Je recommande les yeux fermés!

Un peu de Bourgogne en Haute-Savoie. Un grand merci au Comptoir des Pierres pour son travail de qualité et mention particulière à Madame L’Excellent pour sa réactivité et son professionalisme.

Pas pros, je ne les recommande pas. J'ai commandé deux éléments sur mesure (un évier et une vasque). Le délai de production donné de neuf semaines au moment de la commande se transformera finalement en plus de trois mois (commande le 25 septembre 2023, livraison le 9 janvier 2024) et bien sûr sans nouvelles si je n'en demande pas. Finalement début janvier arrive le moment de la livraison, le service commercial m'explique que le transporteur va m'appeler pour prendre RDV. SPOILER: Le transporteur n'appellera jamais et livrera directement sur le chantier un produit défectueux (la vasque a un éclat) aux ouvriers qui ne parlent pas français. Les ouvriers ont signalé le souci tant bien que mal sur le moment et ont pris des photos, le livreur aussi. Malgré cela, pas vu pas pris, le livreur s'en va droit dans ses bottes. N'ayant été prévenue de la livraison et du problème qu'à posteriori par téléphone alors que je suis au travail, j'écris au service client. La commande est considérée comme livrée et acceptée alors que je ne suis pas là et que je n'ai pas signé le bon de livraison. Le service client refuse tout geste commercial (j'ai demandé le remboursement a minima des frais de livraison) et ne propose rien d'autre qu'un produit à appliquer sur la vasque. J'ai fait le choix de matériaux de qualité, j'ai payé (avant la livraison bien sur) un prix qui j'estime justifie un service et des produits irréprochables. Ce n'est clairement pas le cas, tant sur l'accompagnement du client, que la livraison des produits ou du service après-vente, qui est catastrophique. Le Comptoir des pierres ne prend à aucun moment ses responsabilités, son service client n'est clairement pas à la hauteur des matériaux travaillés ou de l'image premium qu'ils souhaitent se donner.

Nous avons refait le sol de notre salle à manger, il y a une large gamme de produits, très belle qualité des pierres. Service après vente rapide, efficace et pro. Je recommande !

Produits de très bonne qualité. Emballage et transport très bien

Beaux produits. Très bon accueil et explications. Ravi de notre visite.

L'évier est très joli mais il n'est pas compatible avec la êtres grande majorité des mitigeurs donc faites attention avec d'acheter et je tiens à signaler que le Comptoir des Pierres ne vous aidera pas. J'aurais aimé que la marque communique davantage sur les erreurs à éviter et mettre en garde sur la compatibilité de leurs modèles avec les mitigeurs standards. Car j'ai mis plus d'un smic dans un évier en pierre et je ne peux pas installer de mitigeur. J'ai eu 3 plombiers qui n'ont pas de solutions pour l'instant... Il aurait fallu que je rajoute une encoche mais ça le site ne le précise nulle part et pour ce prix-là ça me paraîtrait être le minimum que d'avoir un site communiquant les informations essentielles ou la marque qui vérifie la commande avec vous. Donc me voilà coincée, à passer des appels, essayer de trouver une solution, regarder tous les modèles et schéma de mitigeurs un par un pour essayer d'en trouver un qui fonctionne. Bref perte de temps, perte d'argent donc si vous passez par là faites bien attention avant de passer commande. Le fournisseur ne vous proposera pas de solution à part acheter un de leurs mitigeurs qui coûtent presque aussi cher que l'evier et avec un délai de 10 semaines... A bon entendeur.

La meilleure qualité pour le meilleur rendu.

L'équipe à été très professionnel et à l'écoute pour la réalisation d'un projet d'une fontaine sur mesure et de couvertines. Pourtant complexe, le projet à été parfaitement mené. Lors de la réception de nos pierres, nous avons été agréablement surprit par la qualité de l'emballage. Encore merci pour leur travail !

Très bon accueil, qualité des produits, délais des livraisons respectés.

Venus dans le but de savoir si notre sol était véritablement de la pierre naturelle de Bourgogne, nous sommes repartis sans réponse : la personne qui aurait peut-être pu nous renseigner n'a pas daigné sortir de son bureau ! Dommage pour des professionnels !

Équipe très professionnelle et attentive à nos besoins particuliers. Notre maison est un presbytère de la fin du XVIIe siècle, avec des murs en pierre exigeants dans la cuisine où l'équipe a placé ses célèbres pierres sur deux comptoirs. Une opération très délicate et difficile. Deux hommes assistaient Jérôme Deschamps lui-même. Le résultat final est tout simplement époustouflant. Je recommande vivement l'équipe du Comptoir des Pierres de Comblanchien (21).

Grand professionnalisme et réactivité pour des produits de qualité

Merci à Thibaut pour m'avoir fait visité Le comptoir des Pierres. J'ai été bluffé de voir toutes les compétences qu'ils pouvaient proposer dans leur atelier intégré. Un travail incroyable à voir avec une qualité et une minutie remarquable. De plus, un large panel de pierres vous sont exposés dans le showroom, et franchement quand on aime les pierres, on ne peut qu'avoir l'embarras du choix. De plus, on voit que l'on a affaire à des passionnés dans leurs équipes, un vrai plus ! Je recommande bien évidemment !

L'endroit idéal pour trouver son bonheur en pierres de Comblanchien

produit correspondant à mes attentes ; à renouveler sur d'autres produits peut-être !

Une équipe très professionnelle à l'écoute de ses clients. Les produits sont à la hauteur d'une appellation unique !

Thibaut Rémy est Excellent professionnel et toujours à l’écoute . A recommander

Le Savoir-faire unique et un choix rare! Une écoute attentive pour réaliser vos projets. Cette structure permets de perpeuter, préserver le patrimoine historique Français

Entreprises à éviter absolument si commande à livrer. Après avoir passer une commande de vous couvertines j accuse a réception malheureusement après le départ du chauffeur puisque l emballage ne présentait aucune trace d endommagement que le sac de colle était éventré et des coins de couvertines endommagé. En plus de cela j ai commande l option goutte d eau qui n'a pas été réalisé mais payé que l entreprise m' a (et sa c est le pire) exceptionnellement remboursé car il m avait renvoyé une commande quelque semaine plus tard du paiement qui ne mentionnait pas cette option mais bien paye. En bref vous passer une cde avec des options que vous payer tout de suite, il vous renvoi la commande en supprimant ces options mais le prix ne change pas et vous rende coupable de leur erreurs. A fuir 1 ère et derniere fois malheureusement car je devais passer une nouvelle commande bien supérieur à la 1 ère. J ai donc bien fait de me méfie...

Malgré un souci avec une première livraison, je recommande cette entreprise pour la qualité de ses pierres et leur réactivité !

Entreprise sérieuse et réactive. Belle qualité des pierres et bon dialogue avec le client.

Merci d'avoir trouvé une solution pour me livrer rapidement!! Je recommande l'entreprise à 100 % pour la qualité du travail effectué et tout le suivi de ma commande !

Très beaux produits, n'hésitez pas à visiter le show room

Très bon accueil. A l'écoute du client. Le monument correspond tout à fait à nos attentes. Sobriété, simplicité. La qualité est là. Excellent travail

Merci pour votre qualité et votre réactivité ! Nous reviendrons pour faire l'extérieur cette fois ci. Bonnes vacances à tous !

Vasque, plan de travail et receveur douche sur mesure au rendu impeccable et parfaitement réalisés, admirés par mes visiteurs. Confort du receveur, non seulement beau mais à la fois anti-dérapant et très doux aux pieds. Bon contact et bons conseils, je recommande.

Entreprise très sérieuse et contact client très professionnel: les patrons aiment et connaissent leurs produits et leur métier ! J'ai fait faire mes plans de travail pour ma cuisine et le produit est magnifique, taillé sur mesure, rien à redire, rendu impeccable . Nous recommandons fortement cette entreprise et y retournerons sans hésiter.

Evier en pierre magnifique fait en sur-mesure et dans les délais annoncés

Produits intemporels avec un authentique savoir faire de tailleur de pierre, faites le déplacement pour voir leur atelier, cela vaut le détour !

Très satisfait du service !

De jolies pierres, l'opportunité de pouvoir faire un évier sur-mesure. Un service personnalisé et un suivi de qualité. je recommande!

Une maison sérieuse avec des produits magnifiques

Je ne recommande pas cette entreprise. Le service commercial, logistique et SAV ne savent pas ce que veut dire le mot qualité, service et satisfaction client. Après un délai de traitement de mon dossier très long (suite au départ d’un collaborateur) une communication désastreuse, un patron qui ne rappelle pas pour entendre mes doléances et une réponse Rapide et expéditive du Sav pour fuir un problème esthétique sur une pierre (pierres que j’ai acheté + de 12000€) creu coloré orange au milieu d’une marche dont la pierre est pour ainsi blanche et que les autres n’ont Pas. on m'indique Ce qui suit : « Rassurez-vous ces « noeuds » font bien partis de la pierre de Bourgogne. Vous pouvez utiliser un mortier / une résine pour reboucher cela mais nous, nous souhaitons laisser le coté esthétique de la pierre naturelle. » Je comprends mieux pourquoi cette société souhaite un paiement du solde avant livraison !

Beaux produits, prix compétitifs