Le Comptoir Gastronomique Épicerie fine

Colis reçu en bonne et due forme avec les bons produits mais ça s'arrête là. Pour le restant, douche froide de déception. Coffret cadeau non-conforme à ma commande ou du moins à la photo du site internet, payer 5 euros pour recevoir une mini valise en carton brut sans décoration, je suis plus que déçu. Je me demandais pourquoi j'avais payer 9.50€ de frais d'envoi, j'ai eu ma réponse, je n'ai jamais vu autant de papier dans un colis, d'accord il faut protéger les produits mais là, le don de l'exagération est atteint au niveau maximal et forcément au final, le tarif de l'envoi explose. Les produits (heureusement) conviendront, j'aurais préféré qu'ils proviennent de votre région mais vous n'y êtes pour rien, vous n'êtes qu'un comptoir (sous-traitant vendeur) de produits locaux venus d'autres régions de France. Je ne vous recommande pas.

Pb de livraison qui a été traité très rapidement et très correctement. Produits de qualités et excellents. Je recommande fortement. Merci beaucoup à la personne qui a traité ma réclamation. Joyeux Noël à toute l’équipe

Excellent service mais transporteur lamentable surtout pour des handicapés habitant dans un immeuble de deux étages desservis par un ascenseur !

Je viens de recevoir ma commande aujourd’hui. Je n’ai pas encore tout goûté mais tout me paraît appétissant. Colis remarquablement bien emballé et du coup arrivé en bon état rapidement

Super cassoulet pour 10 personnes, le service Commercial au top et en plus une petite boîte de pâtée en cadeau, ce qui est rare pour être signalé dans l ecommerce !

Emballage soigné avec la surprise d'un petit cadeau, un bocal de légumes Colombo. Merci

Commande reçue le lendemain après-midi ! Très bien emballée. Que de bons produits. Je recommande. Et en plus un petit cadeau de tapenade verte en tube! Merci

Le cassoulet commandé est bon. Mais contrairement à ce que dit le site, la livraison se fait au petit bonheur la chance, on ne connaît pas la date de livraison et de plus ne livre pas le samedi. Un message de chronopost pour vous dire le jour de la livraison dans une fourchette d’heure et pas de livraison. Je me fais livrer par d’autres sites qui respectent les dates de livraison et livrent le samedi puisque Chonopost livre le samedi.

Suite à une publicité sur internet, je suis allé sur le site en regardant ce qui était proposé. Voyant le montant élevé des frais de livraison, je n'ai pas fait de commande. Le jour même, j'ai alors reçu un mail me proposant une réduction de 10%. N'ayant pas réagi de suite, je reçois un second mail avec une réduction de 15 %. Je n'ai pas donné suite car cette réduction ne pouvait pas s'appliquer sur les produits choisis car frais. Le lendemain je reçois un nouveau mail m'offrant cette fois une réduction de 20% aux mêmes conditions. J'appel alors le service client pour lui expliquer et solliciter un geste commercial pour appliquer la réduction à ce que je commande ou baisser les frais de livraison. Me heurtant à un mur, j'ai décidé d'acheter ailleurs. La politique clients de cette société est vraiment à revoir !!!

service client super

Cassoulet 8 part au top

Tartinable excellente

Suivit de commande et personnel à l'écoute

Confit de canard excellent et livraison au top et rapide. Je recommande!

Expédition rapide et produit de qualité

Nous avons commandé un cassoulet frais pour 16 personnes : un vrai délice de l'avis général !! Tout était parfait : quantité et qualité. Nous avons fait de nouveaux adeptes🙂 Je recommande vivement.

service client honteux ! j'attends encore ma livraison initialement prévu aujourd'hui reporté 2 jours après ! pour du frais ça promet ! et obligé de prendre un demi jour de congé pour rien. En gros chronofresh m'a soit disant appelé mais j'apprends finalement qu'ils ont contacté l'expéditeur et non le destinataire ! je peux toujours attendre ! mais le service client ne s'est mm pas rapproché de moi... pour plus de 150€ de commande très déçu, j'espère que moins que ça sera bon si un jour je reçois le colis et encore frais ! Chronofresh m'a donné le numéro qu'ils ont tenté de joindre et c'était bien le leur pas le mien pourtant enregistré !

Des bons produits du terroir ! Nous commandons régulièrement, et nous sommes satisfaits à chaque fois ! Notre dernière commande était pour les fêtes, on s'est régalé !

Produits super bon, arrivés dans les temps, je recommande le cassoulet !!

Produits de grande qualité, site intuitif et super service client ! :)

J ai commandé sur leur site. Très bons produits. Livraison rapide et emballage de qualité. 😀

Très bien

De bon produits Maison, notamment Cassoulet et plus, sur pas hyper donc à bon produits prix en fonction, ne railler pas

J'adore leur cassoulet !