Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Chambre d'hôtes Le Domaine des Archies qui ce trouve au 7 ter route nationale 77 Les Archies, 89470 Monéteau (89)..
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Je n'y suis jamais allé
J'ai réservé pour vendredi dernier le loft. Nous étions 6. J'ai eu un mail de confirmation me disant qu'ils nous donneraient les codes d'accès à la location dans la journée. Nous arrivons vers 20h, et là, pas de mail, pas de lumières. Tout est fermé, et les gens sont injoignables (mail, message et téléphone) Nous nous rendons compte que la boite aux lettres débordent ... tout semble être une belle arnaque. Heureusement j'avais réservé sur booking et ils m'ont trouvé un hôtel en plein centre d'Auxerre car avec 3 enfants et 3 adultes un vendredi soir, ça aurait été l'horreur de trouver autre chose. Bref, fuyez, ces gens ne sont pas honnêtes !
Attention, ARNAQUE !! Après un long voyage, Arrivés de nuit devant les grilles, avec 3 enfants, personne ne répond… La boîte aux lettres pleine, et pas de code clés remis…. Après une longue attente pour Rien, heureusement le site Booking.com nous a pris en charge et nous a trouvé des chambres d’hôtel…
Nous devions dormir dans ce domaine une nuit après 10h de route, le propriétaire nous promets le matin d'envoyer un mail dans la journée avec le code pour récupérer les clefs, le soir aucune nouvelle. Nous avons attendu 1h, boîte aux lettres pleine, les propriétaires font les morts, A FUIR A TOUT PRIX !
Très mauvaise expérience à fuir Je me suis présenter au domaine des archies avec une confirmation de réservation et arrivé devant le portail jamais on m'a ouvert.......!!!!!! Par le biais d'un employé j'ai réussi à avoir la patronne de cet établissement Et celle ci m'a dit que c'était impossible Que j'ai une confirmation !!!!! Foutage de gueule !!!! J'ai dû faire opposition à ma carte bancaire Car bien sûr j'avais donner pour la réservation tous mes codes.....!!!!! Cette personne est malhonnête voleuse et menteuse Attention à tous le site du domaine est donc pour moi frauduleux ou la patronne n'est vraiment pas correcte !!!!!!!!!!! ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE Cette affaire n'en restera pas là Je viens à l'instant de regarder les avis du Domaine des Archies et comme par hasard je ne suis pas le premier à me faire avoir........bizarre.....!!!!!!!! Je laisse la justice faire son travail.
Nous avons réservé sur leur site. Réservation confirmée. Une fois sur place à l'heure indiquée, le site est fermé. Personne ne répond à la sonnette ou au secouage du portail, il n'y a aucun signe de vie. Le téléphone mobile, renvoie sur un fixe en dérangement ...et pour finir la boîte aux lettres est pleine ! Nous avons attendu de 19h30 à 20h15, avons dû trouver un hôtel.
Nous avons passé un merveilleux séjour. Un cadre magnifique ; un accueil des plus chaleureux ; la propreté au rdv . Tout est réuni pour passer un bon séjour.
Merci à toute l'équipe pour ce beau séjour reposant. Accueil au top, avec une personne charmante et aux petits soins. Chambre impeccable et pratique avec un enfant (on nous propose même du mobilier adapté (lit bébé, chaise haute...). Magnifique piscine chauffée à disposition Grand domaine avec des animaux que les enfants adorent Je recommande vivement !
Très beau cadre, chambre propre et spacieuse, belle décoration, piscine chauffée, excellent accueil (stagiaire très agréable), à proximité d'Auxerre, Chablis... ce qui est très appréciable pour les visites de cette belle région.
Lieu agréable et le personnel très agréable. La propriétaire des lieux est super sympa et très intéressante. Nous avons pu découvrir des lieux magnifiques avec les recommandations de la propriétaire ( restaurant, cave des vins …..) Nous nous sommes senti chez nous. A refaire
Bjr,lieu calme,reposant,chambre spacieuse avec une jolie décoration.Grand parking pour stationner .Je recommande cette adresse pour y séjourner 😊Acceuil et direction agréable et sympathique.Bonne continuation à vous.
Ridicule la meuf est remplis de méchanceté svp ne réservez pas elle a aucune scrupule elle nous a agresser mal parler et annuler notre réservation juste pck on est arriver à 10h et on a sonné. Les horaires d’ouvertures « 6 h » ne servent à rien car des 10h elle hurle elle dit arrêtez de sonnez vous rentrez pas j’ai expliqué que je voulais juste savoir si c’est possible de rentrer déjeuner avant l’attribution des chambres elle crie que ce n’est pas un hôtel et qu’il n’y a pas de déjeuner ici encore une fausse information sans compter que le numéro ne sert à rien et inutile d’appeler j’avais envoyer un msg via booking pour être appeler et elle me dit ah c’est toi tu m’a envoyé un msg à « je sais pas quel heure » je lui ai écris tôt car je voulais essayer de l’avoir en ligne bref emplacement qui mérite vraiment pas d’être réservé super agressif la dame n’a pas hésité à mentir pour annule notre réservation alors que je lui disais qu’on savais pas où aller et que jetait avec ma Soeur de 10 ans cette personne est de très mauvaise foie et méchante.
L’emplacement a l’air joli. Malheureusement nous sommes repartis 30 minutes après notre arrivée. Nous avons eu le temps de voir le « plan de travail » très abîmé, le manque d’insonorisation. A notre arrivée personne à l’accueil (alors qu’on nous demande notre heure d’arrivée…). Un mail est arrivé 15 minutes après avoir sonné. Beaucoup de monde en caleçon avec des bières qui trainaient partout. Afin de ne pas offrir ce « spectacle » à nos jeunes enfants, nous sommes illico repartis. Nous avons envoyé un message pour l’expliquer au propriétaire, toujours pas de réponse. Autant le cadre a l’air joli, la piscine agréable et peut être intéressant pour un événement, autant nous n’y retournerons pas.
Catastrophique. C’est bien simple nous avons quitté les lieux sans honorer notre nuit et sans demander notre reste. Des chiens se baladant sans laisse dans les parties communes nous ayant sali avec leurs pattes trempées. Un niveau d’hygiène proche de 0 (serviettes sentant l’horreur, pas de gel douche ni de shampoing, poubelle débordant de détritus dans la cuisine et j’en passe…). Personnel totalement absent à notre arrivée à 18h. Cloisons fines : on entendait aussi bien l’extérieur que les chambres voisines. A fuir, malheureusement…
Nous sommes venus avec mon mari et mes deux fils pendant deux jours Nous avons été très bien accueillis le lieu est top pour se relaxer Personnes adorable et toujours à notre service Je recommande fortement
Heureusement qu'il y a une étoile sur cinq sinon j'aurai mis zéro !!. Dans ce cas présent, il faut se fier aux autres avis (qui sont négatifs et justifiés ), sans hésitation cet établissement est à fuir !! : Prises de courant pas fixés, aucune insonorisation, plafond marqué de grosses tâches jaunes dûes certainement à des infiltrations d'eau, pas de tapis de douche , pas de petit déjeuner, cafetière expresso fermé à clé donc impossible de remettre de l'eau , appel téléphonique inexistant etc etc.. et le comble c'est que l'on a pu voir furtivement la patronne pour lui faire par de nôtre mécontentement, nous répondant : si c'est pour dire du mal he bien je suis en vacance et je m'occupe de mes gosses. !!! Encore une fois à fuir sans hésitation .
Attention l'accueil n'est pas un accueil. il n'y a rien pour prévenir de son arrivée On entend tout ce qu'il se passe dans la chambre du voisin, les toilettes sont des semis broyeurs, n'espérez pas dormir de manière tranquille Moisissure au dessus de la douche et pleins de petits défauts dans la chambre Seul le lit était propre
Comme beaucoup d'autres commentaires, alors que ma maman avait reçu confirmation de sa réservation au moment de la demande, puis message de bienvenue 24h avant l'arrivee, lorsqu'elle est arrivée , personne pour l'accueillir, 2h d'attente, pour apprendre que sa réservation n'était pas enregistrée, et qu'il n'y avait plus de chambre. Une chambre, sans fenêtre, lui a été trouvé à force d'insister sur le manque de solution alternative. Au vu du nombre de témoignage similaire, ça ne peut pas être qu'une erreure.
Une CATASTROPHE. A fuir absolument !!! Logement réservé sur Booking pour 11 personnes. A notre arrivé personne pour nous accueillir. Des packs de bière vide entassés a l entrée du parking. On a trouvé un des employés qui ne parlais pas français. Et après q il est discuté avec son patron, nous comprenons tant bien que mal q' il n y a aucune réservation. L employé nous trouve quand même des chambres pour la nuit et 2 lit de camp,pas de chauffage, le ménage laisse a désirer. Les tuyaux d alimentation d eau sont visibles , les travaux sont ni fait ni a faire . Les photos vendent seulement du rêve. Le domaine est injoignable. Surtout n y aller pas.
Chambre propre et joliment décorée mais très bruyante car non isolée. Après 4 appels passés à la propriétaire, restés sans réponse pour demander un changement de chambre, nous sommes partis.
A fuir. Strict minimum, insonorisation catastrophique, sauf si vous appreciez de vous faire réveiller par votre voisin dès qu'il se retourne dans son lit. Petit dejeuner très médiocre, les memes pains aux chocolats surgelés réchauffés 3 jours de suite jusqu'à épuisement des stocks, fruits moisis, je ne parlerai même pas du même panier d'oeufs... Au delà de ca, une propriétaire très désagréable qui empêche ses clients de dormir car elle préfère faire la fête jusqu'à 4h du matin.
Dans le cadre professionnel j'ai séjourné 2 mois aux archies. Coupure d'eau chaude, manque d'équipements, acoustiques aussi fine que du papier, chambres sans fenêtres ... Sans parler de chambres pas si privatives. Une semaine pourquoi pas. Après ça devient un peu plus complexe sauf si on aime le bruit de son voisin et qu'on deteste la lumière.
Très bon accueil. Nous avons passé un moment agréable sur la terrasse. Coup de cœur pour l’adorable chien Harchie, et le mobilier d’extérieur ! La salle de bain nécessiterait un petit rafraîchissement, mais le cadre compense ce petit défaut :)
Domaine à éviter. Le logement ne convenait pas pour le nombre de personne qu’on était, la patronne n’a pas daigné dialogué avec nous afin de trouver un arrangement. Il y a plusieurs anomalies entre ce qu’indique la feuille et les règles fixées une fois sur place. Il n’y a pas insonorisation dans les logements ni de climatisation !! C’est horrible pour l’été. Cependant il y a des jeux pour les enfants et les employés fut très aimables à notre égard. Établissement a absolument éviter !!!
Jeune fille à l accueil adorable mais l établissement n est pas du tout à la hauteur de l annonce. Confort chambre et sdb très relatif. Pas de fenêtre vers l extérieur et pas de Clim. Des plus rudimentaires et tarifs de fait très décalés. N’osas ne conseillons pas
Établissement à fuir. Nous avions réservé des chambres sur 3 nuits pour 15 personnes depuis plusieurs mois. Deux jours avant notre arrivée, nous recevons un appel prétextant une annulation des chambres réservées pour cause de problème de plomberie. De ce fait, l'établissement n'annule pas les réservations et ne propose pas de relogement. Nous trouvons une autre solution pour 3 chambres réservées sur 4. En arrivant sur place, nous apprenions que la chambre disponible n'était pas celle louée, et en plus de ça, l'etablissement n'avait pas de chambre disponible la seconde nuit pour cause de mariage dans l'établissement... bien que la chambre soit réservée depuis des mois.. Les pratiques de cet établissement sont inadmissibles et pas digne d'un établissement. D'autant plus, qu'ils ont attendu que la possibilité d'annuler gratuitement par les clients soient dépassés, afin de les penaliser.... Fuyez !!
Mon conjoint a séjourné dans ce domaine, il y a 15 jours pour un déplacement professionnel. Il n'a pas eu la chambre qu'il avait réservé ! Bien entendu il a été débité du montant de la chambre réservée et pas de celle reçue ! On lui a promis un remboursement, chose qu'il attend toujours ... A ce jour, après plusieurs appels téléphoniques, et mails sans réponses, il attend toujours sa facture ! Propriétaire pas du tout réglo !
A éviter de toute urgence ! Une vraie arnaque! Nous avions réservé 4 chambres (15 personnes environ). Deux jours avant notre arrivée, le propriétaire annule 3 des chambres prétextant un problème de plomberie. Mensonge ! Pas de problème de plomberie : les propriétaires avaient décidé au dernier moment de louer le domaine pour un mariage de connaissances! Seule la 4e réservation n’avait pas été annulée, malheureusement pour nous. Nous arrivons donc le soir, mais personne n’était là pour nous accueillir et nous communiquer les codes d’entrées. Au final, d’autres clients nous communiquent un numéro de téléphone d’un employé. Aucune chambre n’était prête pour nous. On apprend que notre réservation aurait du être annulée (comme tous les autres logements 2 jours plus tôt). Les propriétaires injoignables, un employé nous contacte -exécrable- et parvient à nous trouver une solution peu satisfaisante : un logement juste au dessus de la salle de réception. Merci pour la quiétude ! Il s’avère que le logement est sale : draps qui sentent la cigarette, frigo non nettoyé, literie en mauvais état, poussière… Bref, un hôtel peu fiable. Franchement déçus et énervés par le peu de considération ! A fuir à tout prix.
A éviter !!!! ⛔ Deux jours avant notre arrivée (nous avions réservé 4 chambres via Booking pour nous loger pour un mariage), la propriétaire nous appelle pour annuler 3 des 4 chambres, pour un soit disant soucis de plomberie, en s'excusant à peine et sans annuler notre réservation sur Booking... Et puis plus rien, impossible de la joindre ensuite. Heureusement que le service clients Booking était là ! Nous avons été obligés de trouver de nouveaux logements pour 15 personnes à deux jours de l'arrivée. Nous apprenons ensuite (par nos amis dont la réservation de la chambre était maintenue) que le problème de plomberie était en fait une invention de la propriétaire des lieux qui avait loué son établissement pour un mariage, alors que nous avions réservé nos chambres depuis des mois... De plus, leur chambre était sale, les draps sentaient la cigarette, et ils ont été forcés de quitter l'établissement la deuxième nuit car il n'y avait en réalité pas de chambre disponible pour eux. En résumé, établissement vétuste et propriétaire malhonnête. A FUIR !!!
Établissement non conforme aux photos. Extérieur et chambre qui semblent non entretenus (fissures, traces d'infiltration, dalles plafond cassées,...). Le sol des chambres n'était pas nettoyé et il n'y avait ni savon ni gel douche dans les salles de bain. Le petit déjeuner à 10€ par personne est cher (céréales molles, pain au chocolat pas cuit, pas de choix de thé,...) Nous sommes déçus !
Super ! Accueil agréable et personnalisé. Gîte joliment décoré, petit déjeuner copieux. Hôte aux petits soins pour ses clients. Nous avons passé un excellent séjour. Merci pour tout et à très bientôt
Gros manque de sérieux pour cet établissement qui ne prend pas la peine de répondre dans le délai de 24h pour confirmer ma réservation sur Airbnb et qui, 72h après, n'a toujours pas répondu à ma question (concernant l'ouverture de leur piscine en mai?) laissé en vocal sur le répondeur. Bilan: je n'ai pas de séjour réservé!!!! C'est lamentable!!!!! Je suis extrêmement déçue.
Résidence agréable, l accueil chaleureux. parking intérieur sécurisé au calme une cour arboré très belle . La chambre et la douche très très grande. Dommage pas très bien fignoler concernant les travaux intérieurs des chambres et salles de bain. Le concept est bien . L'entreprise ne doit pas être payée . C'est honteux comme travaux.
Le gite est visuellement sympathique. La décoration de salle commune, et des chambres du bas sont très jolie. Mais comme ont dit souvent, ne pas se fier au apparences. L'accueil par un des employé était correct et courtois, et très professionnelle au vu de son cadre. Mais la responsable n'ai pas du tout professionnelle. Nous sommes arrive en groupe. donc nous aurions du avoir les couchages prévu. mais sa n'a pas était le cas pour tout le monde se qui est pour ma part INADMISIBLE. Des matelas poser a même le sol dans des chambres qui devait être pour 1 couple. Non pas pour 1 couple et 1 - 2 matelas. Arriver dans un gite avec une mauvaise organisation et en plus de mauvaise fois. Des regards et gestes très désobligeants de la par de certains membres du personnels, qui semblé, a peine parler français. Pour le prix d'une chambre, le petit déjeuner pourrais être compris. Je fais finir sur cette note. Je ne recommande pas du tous ce gite. Et se sera la premier et dernier fois que moi et mon mari mettrons les pieds dans cette endroit. et nous ne seront pas les seul .
Malhonnêteté, escroquerie groupe pris en otage La responsable du domaine, nous a trompé sur toute la ligne. Nous étions un groupe de 19 personnes. Dans notre location avec en plus un loft de 12 personnes. 4 jours avant d'arriver, je téléphone et là j'apprends que la chaudière du loft est en panne. Arrivés sur place, notre loft de 12 personnes était reloué, le début des mensonges. Un couple d'amis est parti dormir à l'exterieur par manque de couchage. Il est évident que la responsable attendait, pour nous prévenir, que la date d'annulation gratuite soit passée. Le domaine annonce sur le site : La possibilité de lits d'appoint dans les chambres, FAUX Un barbecue à disposition, FAUX Les animaux domestiques sont admis ; à aucun endroit figure qu'ils sont payants, et pourtant on nous demande de l'argent Solution de dernière minute, des matelas par terre et 1 studio avec un sceau sous le lavabo (fuite), une douche sans siphon, une vraie puanteur, une salle de restauration dédiée aux chambres FAUX, (13 fourchettes pour 19 personnes) Le domaine nous demande un suppément. Quelle honte.... La responsable refuse de se déplacer. Le lendemain matin, un arpète vient nous réclamer de l'argent. Quelle honte de demander de payer en plus des prestations inexistantes. Attention en descendant de voiture à ne pas mettre un pied dans une déjection animale. A EXCLURE, surtout évitez cet endroit et passez votre chemin.
Nous avons loué le gîte pour 19 personnes arrivé le jour même il manquait des couchages. Nous avons eut un jeune qui nous a accueilli. Nous lui expliquons qu'il manque des lits et il téléphone à sa responsable qui signale que c'est comme ça et si on est pas content c'est pareil. Je trouve dommage le comportement de la responsable qui une fois payé s'en fout littéralement. J'ai énormément voyagé en france et vraiment très très très déçu du comportement des propriétaires. Nous avons même été menacés si nous leurs faisions de la mauvaise publicité et c'est pour cela aussi que je ne me gene pas. Bonne pour ceux qui s'y aventure Bonne soirée
Chambre réservé via site propre. Suite à un problème de communication en anglais entre le domaine et un membre de ma famille j'ai pris le relais pour modifier la réservation (changement de date). J'ai eu Souad au téléphone une fois pour qu'on me confirme qu'un mail est nécessaire pour modifier la réservation. Ca fait maintenant 1 mois que je n'ai pas eu de réponse à mon mail ni aux nombreuses relances. J'ai également laissé plusieurs messages sur le répondeur sans retour de leur part. Nous étions obligés d'annuler notre séjour pour nous diriger vers un établissement fiable.
Comment dire.... Mon épouse a séjournée dans ce qui semblerait être un hôtel. Pour fenêtre une lucarne le linge de maison très limite voir même humide comme ci que la serviette de toilette avait déjà servi. Salle de bains où la misère est cachée par un tapis. La douche pas de pression. En plus rideau de douche. Passage par les cuisines pas de passages par la réception. Au vu de ce constat un signalement à la répression des fraudes est d'actualité. Ne demander pas la chambre 3.
Je recommande vivement le domaine des Archies. La propriétaire est adorable. La maison joliment décorée très beau cadre au calme...Notre chambre pour 2 jours était superbe tout confort, et très propre. Le petit-déjeuner était également parfait. Merci encore pour votre accueil. Bien chaleureusement.
Nous avons passé une nuit. heureusement pas plus pas de vrai serviettes oups je dirais plutôt gants de toilette Pour la fenêtre je dirais plus une lucarne à 2 mètres de haut Le petit déjeuner très bas de gamme les œufs périmé depuis 1 semaines jambon moisie fruits tout ramollie et quand on demande ou est la responsable un homme nous répond quel n'est pas la et peut rien faire pour nous car il parle pas français Sans parler des rats qui vous tiennent compagnie Pour ma part je vais porter plainte à la répression des fraude
J’ai passé une nuit le 10 septembre. J’ai été charmé par les photos sur booking, mais la réalité était tout autre. Un gros manque de propreté au niveau des chambres... le sol, la douche inondée de calcaire sur les portes vitrées et au sol, des cheveux sur le pommeau de douche, des poils au niveau du lavabo, une chasse d’eau qui fonctionne très mal, les coussins du lit avec des taches. Le sol poussiéreux... Un petit dej ridicule au prix de 10€, vraiment je suis très déçu, l’accueil est à revoir... ça ne donne pas envie d’y retourner. Le seul point positif c’est la piscine et encore ce qu’il y avait autour était dégradé... Beaucoup d’efforts à faire pour satisfaire vos clients. Le nom « domaine » ne suffit pas. La propreté c’est un point non négligeable. C’est dommage pour vous car vous perdez en fidélité. Sofia Nouri
Nous étions parti pour 2 nuitées dans le Domaine des Archies nous avons était séduit par les photos sur Air bnb arriver nous avons était très bien accueilli par la sœur de la propriétaire. La propreté elle n'étais pas au rendez vous sol collant cheveux dans les lits et les douches, nous avons du nettoyer la table a manger à 2 reprise celle ci était toujours sale (photo à l'appuie) le frigo ne fonctionnais pas les plaque de cuisson 1 sur 4 nous avons appeler une des collègue est venu constater les faits. Le matin vers 8h une amie a découvert un rats qui manger notre nourriture nous avons appeller la propriétaire qui nous a dit qu'elle ne pouvait pas ce déplacer car elle s'occuper du petit déjeuner nous avons patienter tout en parlant avec elle par message puis elle nous envoie un message nous disant que nous devons quitter les lieux avant 11h car les voisins ce sont plein du bruit ses voisins même qu'ont à vue et qui nous ont assurée que nous n'avons fait aucun bruit. Nous lui avons demander de venir pour qu'ont puisse parler elle n'a pas voulu et a annuler notre nuit lorsqu'on l'a rappelé avec un autre numéro Elle a décrocher et elle est venu nous voir elle nous a insulter de Sauvage et a prétexter que nous l'avons agresser vive les caméras de surveillance qu'elle n'a biensur pas montrer au gendarme 😂😂 les gendarme nous on dit que pour l'hygiène nous devons faire la réclamation auprès de air bnb et pour la nuitée qu'elle a annulé nous sommes dans l'obligation de quitter les liens donc nous avons partir avec des enfants en bas qui souhaiter juste s'amuser Je vous déconseille cet endroit gérante vraiment pas honnête propeteprodans la piscines et profiter de leurs week-end
Séjour écourté par l'hôte, nous avons été mis dehors, en cause un commentaire de « trop » (présence de rats dans la cuisine). Le loft était prévu pour 12 personnes mais nous étions 16 (dix femmes adultes et six enfants de 1 à 8 ans) car nous n'avions pas trouvé un autre Airbnb à la dernière minute ce qui ne l’avait pas dérangé à l’arrivée. Nous avions été bien accueilli par la sœur de la propriétaire un début de soirée plutôt paisible. Nous remarquons vite quelques problèmes notamment l’absence d’eau chaude, des cheveux et poils sont présents dans les douches et au sol. Dans les chambres : même constat, cheveux dans les draps, tâches douteuse .. Au niveau de la cuisine : 1 plaque sur 4 fonctionnait, le frigo qui ne fonctionne pas et dont l'odeur laisse à désirer, la propriétaire a dû intervenir pour relancer le ballon d'eau chaude et constater l'état du frigo. Au petit matin nous avons trouvé un rat qui consommait nos victuailles, photos et vidéos à l'appui, nous demandons immédiatement une intervention de la part des responsables de l'établissement , qui nient les faits et refuse tout bonnement de venir. C'était pour nous l'erreur de trop. Nous avons proposé des solutions (intervention d'une équipe spécialisé / relogement ...), nous voulions rester au domaine et simplement passer notre weekend en toute tranquillité, elle s’est permis de nous rembourser la nuit suivante sans notre accord avant d’appeler les gendarmes pour nous faire sortir en prétextant que nous l’avions agressé à 16. Dommage les caméras diront le contraire. Devant les gendarmes la propriétaire nous à insulté de sauvages, insultes relativement douteuses au vu de notre couleur de peau, m'enfin passons là dessus, j'imagine aucunes mauvaises intentions derrière tout cela. Nous ne reviendrons pas, c'était pour moi la première fois que je louais sur AirBnb et ce sera la dernière. Je ne recommande pas ce domaine. 1 étoile pour le poney, les chèvres et l'accueil de la sœur de la proprio. Nous attendons encore l'apéritif de bienvenu.
Nous avons passées 3 jours dans cette chambre d'hôtes, nous étions séduites tout d'abord par les photos. Arrivées sur place c'est la douche froide, la chambre est très sommaire, la propreté est à revoir, le petit déjeuner facturé 10€/pers était très décevant avec des produits bas de gamme et très peu de choix. Les sanitaires sont bruyants, seul un rouleau de papier toilette déjà entamé était disponible pour notre chambre. Le ménage n'a pas été fait pendant notre séjour on ne nous a jamais demandé de changer nos serviettes ou autre. En bref nous étions déçues et ne réitérons pas cette expérience.
Nous n’avons pas été satisfaits de notre séjour au domaine des Archies. Suite à l’enquête de satisfaction requise par Booking.com, le propriétaire s’est permis de nous répondre de manière déplacée alors que notre note était objective (3/10). Nous nous sommes faits accusés d’avoir eu un comportement déplacé car je cite « vous êtes arrivés avec un chien de type husky sans même nous avoir informés, nous nous sommes retrouvés pris au dépourvu à devoir vous trouver à la dernière minute une chambre adaptée ». Tout d’abord sur Booking.com, il est indiqué que «les animaux sont admis moyennant un supplément » et cela sans informer l’hôtel. Néanmoins, nous avons eu la courtoisie d’appeler plusieurs jours avant pour demander quel était le tarif pour un chien de taille moyenne (notre husky étant un chien de taille moyenne, en dessous de 25 kilos). L’hôtel nous a répondu qu’il y avait un supplément de 10€ et que le chien était le bienvenu. Suite à cette réponse, nous avons réservé sur Booking.com. Pour autant, leur remarque veut dire quoi? Que nous sommes sous classés quand on a un chien alors que l’on paie un supplément de 10€ ? Au delà de tout cela, dès 08:30 nous avons été réveillés par la salle de petit déjeuner qui était juste en face notre chambre. La chambre bien qu’elle soit jolie, est très mal insonorisée (nous entendions les ronflements de notre voisin), et les sanitaires sont avec un broyeur (donc si vous devez en pleine nuit aller aux toilettes, sachez que vous allez réveiller vos voisins). Nous avons également été surpris par la «vue » du domaine, donnant droit aux magnifiques industries d’Auxerre. Oui nous avons été déçus de la nuitée dans ce « domaine », et il nous paraît légitime de vous le faire savoir. Par ailleurs, nous avons été victimes lors de leur réponse d’un mensonge effarant et éhonté. Selon eux, nous aurions quitté la chambre à 13h alors que nous l’avons quitté à 11:15 (heure de sortie prévue pour 11h normalement). Heureusement nous avions notre ticket CB comme preuve de notre bonne foi, car « la direction souhaite signaler notre comportement à Booking.com » (la blague). Nous n’oublierons pas de faire remarquer que nous sommes sous classés dès lors que l’on a un chien, et que la direction n’hésite pas à mentir pour discréditer les avis, et que nous avons dû preuve à l’appui démonter leurs mensonges 🙂 Il est juste dommage que nous n’ayons pris de photos de la vue, cela aurait causé bien du tort et la direction se garde bien de la montrer ! Au final, pour le prix il y a beaucoup mieux aux alentours et dans des conditions bien plus charmantes que celles-ci. Ne vous fiez pas aux photos qui sont vendeuses mais pas représentatives de la réalité. Au plaisir de ne jamais vous revoir ... Georges et Sarah. PS : Votre réponse reflète encore une fois votre propre ignominie plutôt ! L’hôpital qui se fout de la charité quoi 😂 Effectivement sur Booking.com, il y a une mention spéciale où il faut prévenir l’hôtel pour le chien, mais ce n’est PAS votre cas. Et au risque de me répéter, je vous ai contacté avant de réserver et vous m’avez dit que le chien était le bienvenu. Nous n’avons pas eu le temps d’échanger avec le personnel, qui était d’ailleurs très gentil. Il n’y a que vous Souad qui nous manquez de respect par vos nombreux mensonges : nous sommes partis à 13h, alors que le ticket CB est à 11:15, on a payé « difficilement » (alors que c’est nous qui sommes venus vous chercher), on a eu un comportement « odieux » parce qu’on a pas prévenu pour le husky ? Franchement arrêtez de chercher la m****, acceptez tout simplement que votre hôtel ne nous a pas plu, vous nous avez envoyé par la suite un message pour nous faire passer pour de mauvais clients afin de mieux justifier votre mauvaise note (si seulement vous pouviez discuter avec tous les hôteliers qui nous ont accueilli à bras ouverts pendant le reste des vacances, notre husky et nous 😁). Et regardez Tripadvisor, vous avez de très mauvaises notes !
Rapport qualité prix vraiment en dessous des attentes. Finitions des chambres horribles. Une porte de douche qui n'est même pas installée entièrement donc non étanche (les affaires de la salle de bain sont donc trempées). Payer 80 euros la nuit pour qu'il y est des raccords de plâtre ou des plaintes mal posées et j'en passe.... A ce prix là on s'attend à mieux ! Heuresement le petit déjeuner était tres bien.
Très bel endroit et studio spacieux. Piscine et pergola sont très bien aproppries pour le repos. Par contre on a voulu commander une planchette a 10 euros (indique sur le livret d accueil ) n est pas disponible pendant les vacances mais cela n est pas inscrit sur celui ci. Ménage laisse un peu à desirer mais très beau domaine. On reviendra certainement
J'y ai passé une dizaine de nuit sur les deux derniers mois et j'ai absolument rien à dire de négatif. Accueil sympa, endroit calme et reposant, grand parking à l'arrière, le domaine est sécurisé par un portail, prix attractifs, belle chambre ainsi qu'une bonne literie et surtout par les grosses chaleurs LA PISCINE. encore merci a vous, Souad et Benoît pour votre accueil. JE RECOMMANDE
Très bel endroit avec une décoration de goût. L’accueil est très chaleureux. Literie et propreté de la chambre au top! Après 3 nuits passées dans un cadre comme celui-ci pour raisons professionnelles, j’y reviendrai sans hésiter. Vivement conseillé!!!
Accueil sympathique avec volonté de bien faire ; Chambre spacieuse mais sans bureau ; sanitaires bruyants ; pas de sèche cheveux ; prix petit-déjeuner excessif par rapport aux produits proposés (10 euros et pas de réduction enfant) . Le prix du dîner servi en terrasse sur des tables bistrot en lattes , sans nappe ni set (les couverts passent au travers des lattes) est trop élevé (25 euros sans boisson et pas de menu enfant). En plus le tarif n'est pas affiché.