LE FIVE Paris 13 Complexe sportif

Mauvais rapport qualité prix, très peu d'espaces pour se changer, ballons petits et pas bien gonflés, aucune aération. Cher pour ce que c'est.

Pas de clim ni daération et les écrans et camera marchent pas 1 fois sur 2

Parfaite accueil, aimable et agréable. Je recommande 👍.

Agréablement surpris par ce five, j’ai l’habitude d’y jouer plusieurs soirs par semaine, Et j’affectionne particulièrement l’équipe du soir qui procure un accueil chaleureux et qui sont toujours à l’écoute. Franchement je recommande vivement!!!!!!!

Super accueil , mention spéciale à Inès pour sa rapidité et dispo . Les caméras sont un supplément mais qui même si elles bougent vu le niveau moyen pas de quoi s entasser en revoyant le match . De surcroît il y a une astuce pour relancer le match pour les autres utilisateurs , débrancher l usb 2 secondes et ça repart. Me manque de place de parking faudrait en parler à Hidalgo comme pour tout Paris en réalité, cela ne dépend pas du Five Paris 13 . Je préfère le métro. En somme , bonne expérience efficace

Super accueil. Ayant l'habitude de celui d'Aubervilliers un peu plus grand, cela donne une belle alternative dans le sud de Paris.

Ils me demandent une carte d’identité en caution pour au final me la perdre. Ils m’avaient pourtant dit au téléphone qu’elle était disponible. Pratique très suspecte. Bref, le bas du panier (Terrain hyper glissant et dangereux)

Bonjour, Malgré que le five soit petit, l’équipe permet de mettre une ambiance agréable pour jouer. Inès donne un accueil satisfaisant pour nous mettre à l’aise. Merci à eux.

Centre au top Accueil chaleureux Merci beaucoup et à bientôt 😆

Difficile de faire pire. Matériels déplorables: - terrain avec des trous un peu dangereux pour l’intégrité physique ( réponse suite à notre réclamation « c’est comme ça ») -L’affichage numérique et la vidéo ne marche jamais ( hors cela est compris dans le prix). Réponse de la personne à l’accueil «  oui il marche pas cette semaine » ça faisait 2 mois qu’il ne marchait pas. - terrain glissant et encore une fois dangereux les jours de pluie. Dommage pour un five en intérieur Et dernièrement, la personne ayant réservé le five a été prélevé de 46€ car soit disant 3 personne n’avait pas payé dans le groupe hors nous avons envoyé les preuves de payement. Silence radio de leur part. Si vous voulez avoir une surprise chaque week end foncez.

Employé dans le service malpoli, je lui demande de la glace il me repond avec non chalance

Petit five, l'espace est riquiqui, la caméra ne marche pas, la caution pour les chasubles se fait uniquement en espèce, vous devez jouer avec des ballons tailles 4 vu le prix c'est dommage. Les pizzas sont aussi très mauvaises.

Client régulier du Five Paris 13, je me joins aux avis précédents. Vu le prix d'une location (environ 140€ pour une heure le soir) on se demande où passe l'argent... Écrans cassés ou absents, pas de caméras, des déshumidificateurs qui n'ont même pas de tuyaux d'évacuation et arrosent nos sacs, une toiture à peine étanche qui humidifie les terrains et fait glisser ! Il y a des efforts à faire sur l'entretien de l'établissement... Heureusement l'accueil est toujours bon, c'est toujours ça.

Équipe sympa et pratiquable de qualité. Je recommande

Lieu très bien servi et accueillant, merci notamment à Lucas et Ines, pour leur gentillesse et ainsi l’hospitalité !!

Malheureusement ne dispose pas de suffisamment de terrain et l'entretien de ceux-ci laisse un peu à désirer.

Alex a toujours été à notre écoute, le championnat s’est déroulé sans encombre avec une équipe compétente ! Rendez-vous la saison prochaine ! Merci

Terrain glissant et dangereux balles dégonflés chasubles avec une odeur de zinzin camera non fonctionnel et 17e pour 1h30 Sans parler du fait qu’a la seconde ou ca se termine il faut déguerpir et qu’on nous laisse même pas finir une action Le five c’est devenu n’importe quoi allez au city c’est mieux, c’est gratuit et pas de fausses promesse de qualitée

Nous sommes venus jouer un five avec des amis, principalement pour profiter des services de vidéo et de caméra, mis en avant comme un atout de votre établissement. Malheureusement, pour la deuxième fois consécutive, ces services n’étaient pas fonctionnels. Cela a été extrêmement décevant, car nous avions choisi votre centre précisément pour ces options. Nous avons signalé le problème à l’accueil et demandé un geste commercial ou une compensation, mais notre demande a été catégoriquement refusée. Pire encore, nous avons été traités avec un manque total de considération et un niveau de professionnalisme déplorable. Nous avons eu l’impression que le problème venait de nous, ce qui est totalement inacceptable. Honnêtement, payer 13 euros par personne, soit 65 euros pour une équipe complète, est totalement injustifiable lorsqu’aucun des services promis n’est disponible. Ces tarifs élevés sont censés refléter la qualité des équipements et des options que vous proposez, comme la vidéo ou la caméra, mais en l’absence de ces services, votre offre perd tout son intérêt. Dans ces conditions, autant jouer gratuitement dans un stade de quartier, où l’on ne s’attend pas à bénéficier de ce genre de prestations. Suite à cette expérience, nous avons décidé de ne plus revenir dans ce centre. Nous vous recommandons fortement de revoir vos équipements, mais surtout de former votre personnel à mieux gérer les réclamations clients. À ce rythme, vous risquez de perdre encore bien d’autres clients.

Je ne conseille vraiment pas, il n'y a pas de caméra, pas de score, il fait froid, et en plus de ça c'est cher. Je suis vraiment déçu.

Pire Five, n'y allez pas. Pas de cam, pas de score, fait froid pour un tarif élevé. Bref je déconseille, ça ne vaut pas son prix

2 fois pas de caméra ni tableau des scores, il fait froid. Rien ne change par rapport à un city stade eclairé. Pas de compensation, le personnel s’en fou et ne se pensent pas du tout légitime à nous donner ne serait-ce qu’une petite compensation, en mode les caméras et tout ne sont qu’une option. J’irai chez Urban où au moins ils ont le sens du métier. Finito LeFive

Très décevant pour une enseigne de cette envergure. Aucune caméra, aucun tableau des scores, et une température glaciale qui rend l’expérience désagréable. On paye 13 € par personne pour des conditions qui ne justifient absolument pas ce tarif, comparable à celles d’installations bien moins prestigieuses. Après une demande respectueuse de geste commercial face à ces manques répétés, on se heurte à un refus catégorique, sans aucune considération pour les clients. Cela montre clairement que cette enseigne mise uniquement sur la réputation de son nom, sans se soucier de l’expérience ou de la satisfaction client. Une énorme déception. Je recommande vivement de soutenir des structures indépendantes, qui ont au moins le mérite de se soucier de leurs joueurs.

Il faut croire que la vidéo et le chauffage sont en supplément ici. Pour ce niveau de service, le city semble être une alternative plus qu' attractive surtout pour un prix oscillant entre 10 et 20€ pour une heure le week-en. En bref, heureusement que votre réputation fait que vous avez des clients réguliers mais faites attention à ne pas vous reposer sur des acquis sans vous soucier de l'expérience client.

Nous sommes des clients réguliers, mais nous sommes profondément déçus par la dégradation de vos services. Cela fait maintenant deux fois de suite que les caméras et les tablettes pour le score et les vidéos des buts sont hors service. Ces fonctionnalités sont pourtant la RAISON PRINCIPALE pour laquelle nous venons jouer chez vous. Sans elles, l’expérience perd tout intérêt. Pourquoi payer 13€ pour une heure si c’est pour se retrouver dans les mêmes conditions qu’un city stade eclairé dans la rue ? Il n’y a aucune difference entre jouer dans la rue et chez vous mis à part payer 13€ pour 1h. D’ailleurs, lorsque nous avons exprimé ce point, votre employée semblait étonnée que nous venions pour ces fonctionnalités, ce qui est incompréhensible. Ces éléments sont pourtant au cœur de l’expérience que vous vendez, sinon quel est l’intérêt d’un Five ? Je souhaite une réponse, qu’est ce que je gagne à jouer chez vous que dans un city stade de quartier ? Lorsque nous avons demandé une compensation (de façon respectueuse et courtoise, sans signe d’agacement) ce qui aurait été parfaitement légitime vu les circonstances, nous avons reçu une réponse totalement inadéquate. Pas de remboursement, pas de remise, pas même un geste commercial symbolique comme une boisson. Rien. Vous donnez clairement l’impression que, parce que vous êtes une grande enseigne avec une forte demande, vous n’avez absolument rien à faire de perdre quelques clients fidèles. Nous nous sentons littéralement traités comme de l’argent en plus pour l’enseigne. Aucune considération, aucun respect, et c’est tout simplement révoltant. On voit bien que tant que les terrains sont remplis, le reste n’a aucune importance à vos yeux. Le pire dans tout cela a été l’attitude de vos employés. Plutôt que de chercher à résoudre la situation, l’un d’eux m’a reproché à plusieurs reprises d’avoir “mal parlé” à une collègue, ce qui est absolument faux. Certes, j’ai exprimé mon mécontentement avec fermeté, mais toujours dans le respect. Votre collègue semblaient déborder d’ailleurs, je pense qu’elle a pris ce reproche personnellement et que ça l’a impactée émotionnellement. Ce genre d’accusation infondée semble être une manière de détourner la conversation pour éviter de reconnaître vos torts. Pour ne rien arranger, vos employés donnent l’impression de manquer totalement de professionnalisme. On dirait presque des bénévoles sans aucune formation ni sens du métier. Ce manque total de compétence et de sérieux est un affront pour des clients qui, comme nous, viennent régulièrement et vous font naturellement confiance. Nous sommes donc extrêmement déçus. Vous perdez des clients réguliers, non pas à cause de problèmes techniques (qui peuvent arriver), mais à cause d’un service client déplorable, d’un mépris flagrant et d’une totale absence de considération. Vous vous reposez clairement sur votre réputation et votre popularité et que si les caisses sont remplies, le boulot est fait, mais ce genre d’attitude est tout simplement inadmissible. Nous espérons que cet avis vous poussera à revoir votre gestion de ce type de situation, car pour l’instant, nous ne pouvons que déconseiller votre établissement.

Étant un habitué du centre Paris 13, mes deux dernières séances se sont révélées insatisfaisantes. En effet, le service caméra et le score sont tout le temps indisponibles, or le prix reste inchangé!!!!! Suite à mes plaintes, le personnel a été très désagréable. Je déconseille fortement car expérience Five incomplète pour un prix inchangé.

Tournoi organisé entre les 3 clubs: le Sporting, les Gobelins et le Zidane Academy pour les enfants de ces clubs. Merci à toute l équipe des organisateurs et coachs, plus particulièrement Ines.

Merci à Alex et son équipe du Five pour leur implication dans la League ! Bonne organisation, bonne ambiance, toujours prêts à trouver des solutions et très arrangeants quand c’est possible. Bravo pour votre professionnalisme ! 👏⚽

Bonne équipe sympa et à l écoute pour faire progresser les enfants grâce à la Zidane Academy et à la pédagogie de ses coachs.

Réservation faite par téléphone 1 mois à l'avance pour un anniversaire enfants bubble foot + goûter. On me demande si un seul gâteau sera suffisant ou si j'en souhaite un 2ème, de venir en baskets, crampons moulés interdits... On m'envoie ensuite un lien de règlement d'acompte pour réservation et me confirme tout. Jusqu'ici tout va bien. Jour J, on m'indique après 45 minutes de match qu'il n'y aura pas de bubble car je ne l'aurais pas réservé. FAUX ! J'ai réservé au five uniquement pour y faire du bubble foot. Arrive ensuite le goûter. Nous attendons le gâteau, qui n'arrivera jamais. On m'indique que je n'aurais pas réservé de gâteau. FAUX ! Un anniversaire gâché par vos erreurs et un prix colossal pour juste jouer au foot alors qu'il suffit d'aller au stade c'est gratuit. Inadmissible ! A fuir !

Five sympa mis à part le fait qu’il est difficile d’arriver à la séance à l’heure faute de parking (oui on tourne longtemps tout autour pour essayer de trouver une place!) ==> Et Caméra et stats à revoir sur le terrain 2 qui ne fonctionne pas à 2 reprises ✌🏼

J’aime le five mais j’ai été déçu de savoir qu’on pouvait réserver jusqu’à minuit mais que le douche ferme à minuit également! Insensé je trouve! Donc à prévoir des créneaux avant minuit si vous voulez vous doucher avant de repartir !

Accueil au top , merci beaucoup à Mathis très professionnel et accueillant .L’anniversaire de mon neveu de 11 ans a été une réussite . Merci encore et je recommande pour les enfants qui souhaitent organiser ou faire un five .

Impossible de payer sur place. Paiement uniquement par l'application five alors qu'ils ont des TPE pour les boissons (jamais vu dans un five). Le temps que ça passe 20mn de retard. Terrain du fond c'est une patinoire avec une partie déformée extrêmement dangereuse. Il faut juste le fermer il est catastrophique. Pas passé loin d'un blessé grave. Tous les ballons sont de taille 4 pas de normaux. (OK les terrains sont petits) Pas de parking. Si tu fini à minuit pas de douche possible. C'est quoi ce five ??? Le moins bien en tout point que nous ayant fait et nous avons jouer presque partout. Nous avons joué hier soir Seul point positif le jeune à l'accueil était sympathique mais manque de formation et de connaissance.

Ils m’ont arnaqué de 45€ suite à une annulation de réservation 5min après l’avoir prise. Le personnel refuse de me rembourser à cause de cela, je ne pourrai pas finir le mois.

Personnel INCOMPÉTENT GROS manque de communication ! On me dis que la place était réservée au final rien a été fait! Le personnel s'est bien foutu de moi ... A FUIR ! Mon fils est dégoûté car il espérait vraiment intégrer le club il a une grosse déception !!!!

C’etait une dinguerie, un peu galere pour payer prc c’etait en plusieurs part, c’est un peu cher aussi en vrai mais sinon ct kr.

Nous avons fait un événement professionnel, nous avons très bien été accueilli, l’équipe est professionnel et d’une gentillesse incroyable. Et le goût musical était super, j’ai eu l’impression d’écouter ma playlist. Je recommande fortement Merci pour tout

Nous y avons organisé les 7 ans de notre fils et l’équipe a été super. L’animateur / arbitre Mohamed a été extra avec les enfants, et les jeunes à l’accueil ont été disponibles, hyper serviables et de bonne humeur. Merci beaucoup, les enfants ont passé un super moment.

Bof ! Les terrains sont trop petit, très peu d’espace le long des terrains. Tentative de vol un soir dans les caissons. J’ai aussi fait un anniversaire pour mon fils, l’accueil est à soigner !!

Ils vous font balader pour un remboursement que j'ai payé cache 399€ . Vraiment je ne vous conseille pas car depuis le mois de novembre 2023 jusqu'au aujourd'hui ils ne mon par rembourser. Vrai déçu. Mon fils n'a même par eu le maillot ni chaussettes mes il refuse de me rembourser.

ENORME DECEPTION POUR MON FILS. Manque de professionnalisme flagrant. J'appelle pour une réservation d'anniversaire il y a 3 semaines pour le 16 juin. On me confirme le créneau en m'indiquant qu'on me rappelle le lendemain pour confirmer la réservation et le prestataire. N'ayant pas eu d'appel je me permets de relancer, on me dit de ne pas m'inquiéter la confirmation va arriver. N'ayant toujours pas de nouvelles, je relance et là la personne ne trouve plus mon nom. Je redonne toutes mes coordonnées et on me dit de nouveau que l'on va me confirmer le créneau et m'envoyer le lien de paiement. N'ayant toujours rien, je relance et là miracle on me confirme la date l'heure et on prend même toutes les infos concernant les enfants. Aujourd'hui, m'inquiétant de ne toujours pas avoir reçu le lien de paiement je me permets de relancer et LA !!!! SURPRISE !!! ON M'EXPLIQUE QUE LE CRENEAU N'EST PLUS DISPO VU QU'IL Y A UNE AUTRE RESERVATION ET QUE LA MIENNE POURTANT BIEN INDIQUEE A ETE ANNULEE POUR NON PAIEMENT ALORS QUE JE N'AI JAMAIS RECU CE LIEN !!!!!!!!!! Après 3 relances. Et on m'explique que je n'ai qu'à décaler l'anniversaire de mon fils sur une autre date.... MERCI D'AVOIR JUSTE GÂCHE son anniversaire.

Salle de five bien équipée. Il y a des tablettes en bord de terrain pour noter le score et le nom des buteurs. L’heure revient un peu plus cher que d’autres salles néanmoins.

Partie de une heure a 5 contre 5. C'était un plaisir et le temps suffisant. En revanche, je trouve que 14€ par personnes pour une heure de futsal est un peu cher. Le vestiaire est assez petit sachant que les période de changement des terrains sont les même (a heure pile). Les vestiaires et terrain n'ont pas l'air d'être ventilé. Le fait que le match soit filmé et qu'on puisse voir les actions après le match est très plaisant.

Un moment inoubliable pour notre fils mais pour ses amis aussi. Coach super dynamique et sympa merci à lui! Il y est pour une grande partie. Le staff a l’accueil est vraiment super gentil aussi je recommande vivement. Merci Le Five Paris 13!

Au Five 13, les matchs sont annulés à la dernière minute pour la deuxième fois. De plus, l'accès aux vestiaires et aux douches était impossible à minuit, alors que nous avions payé pour la séance jusqu'à minuit. Cette expérience m'a laissé perplexe et insatisfait. Je vous recommande vivement d'éviter cet endroit. Merci.

Les terrains sont stylés, y a les caméras pour enregistrer vos actions et vous pouvez même les consulter a la sortie si vous le souhaitez. Le personnel est très accueillant également. Je vous le conseille si vos amis habitent loin de chez vous, donnez rendez-vous tous sur Paname 💯✅

Équipe très sympa ! 3 terrains de foot à disposition. Attention il fait assez froid en hiver pensez à bien vous couvrir. PS : Les ballons peuvent être un peu trop gonflés

Très bon endroit pour partager un bon moment, moi c étais dans le cadre d une sortie Ce Bon match entre collègues

Pour être sincère, je ne pensais pas que les enfants allaient s’amuser autant. Location du terrain pour 1:30 et une heure pour ke gâteau d’anniversaire. Le temps était suffisant pour tout le monde. Une équipe vraiment gentille et disponible. L’animateur a su gérer le jeu et pour le gâteau tout était à disposition. Je voulais que les enfants passent un bon moment et grâce au Five, j’ai eu satisfaction. Merci pour ce bel après-midi qui restera un très bon souvenir pour tout le monde. Je conseille vivement ce lieu, 3 terrains donc pas trop de monde donc peu de bruit, aéré et lumineux. 👍🏼👍🏼👍🏼👌🏼👌🏼👌🏼