LE FIVE Saint-Louis - Bâle Complexe sportif

Le personnel est charmant, les terrains sont propres top merci

Le terrain de foot extérieur est en très mauvais état et il est au prix fort... à eviter

Personnel adorable et locaux tres clean

Simple à réserver sur internet ou par téléphone. Personnel aimable et bons terrains (squash, padel, badminton etc.) Gros point négatif et toujours inchangé après plusieurs années : la lumière !! Alors on voit des bien les terrains mais, surtout au Badminton, on est très souvent ébloui par les plafonniers, c’est très dérangeant, ce serait bien de mettre un cache ou de les changer … Il n’y a plus qu’un terrain de Badminton à présent. N’attendez pas trop avant de réserver l’horaire que vous souhaitez, au risque qu’il disparaisse..

avec des petites touches supplémentaires, cet endroit peut devenir un vrai indispensable pour les employés du région.. ca suffit mieux accueillir et orienter les clients, avoir une sèche-cheveux aux douches, et un meilleur système de rafraîchissement d’air.. sinon tout va bien déjà, et le seul endroit de cette taille et qualité.. mais ça peut etre mieux, même beaucoup mieux..

Five saint louis il aceuille tres bien c le mlr du monde

Cela fait 3 ans que mes enfants jouent au Zidane five que nous fêtons les anniversaires ou bien encore nous venons voir des matchs de championnat le personnel est adorable très familiale que du positif

Super centre avec un personnel pro

Super centre , personnel hyper accueillant

J’y vais souvent et l’équipe est super. L’endroit est agréable le parking est grand. Merci à tous.

Toujours un endroit sympa et conviviale ! Entre adultes ou enfants c'est vraiment top!

Jeux de badminton un soir. Le personnel est très sympa, on a bu un coup après notre créneau. Terrain en très bon état. Manque peu être d'un endroit où poser nos affaires en bord de terrain. On était que deux mais je ne m'imagine pas venir à 3 ou plus et rester assise par terre le temps que les autres jouent, ou aller dans le bar loin des copains. Mais c'était vraiment super. On reviendra !!!

Parfait pour faire du sport indoor ,terrasse agréable devant pour boire ou manger, plusieurs articles de sport disponibles à des prix raisonnables.

Lieu propre, personnel accueillant et tout à disposition sur place, vraiment bien pensé! Que ce soit novice ou amateurs tout le monde y trouve son compte et à prix abordable je trouve. Petit plus pour tout ce qui est disponible sur place après la séance. À très bientôt !

Un endroit pour les grand et les petits chacun son univers,sport ou détente, Propre , bien accueilli, terrasse parfaite . Merci

Propre et bien organisé Les réservations se font sur leur site. Un bon moments en famille en pratiquant le paddle

Service en ligne déplorable. Ayant réservé en ligne 48h avant ma séance de badminton, je me rends compte que l'horaire est complètement faux dans mon mail de confirmation alors que j'avais bien cliqué sur MON horaire. Je décide donc d'annuler ma séance, le mail d'annulation me dit d'un ton assez sec que je ne vais pas être remboursée. Le personnel du five n'essaye pas de comprendre et me renvoie directement au siège, qui lui, met 4 jours à me répondre suite à mon harcèlement de mail car pas eu de réponse. Bref je voulais réserver pour 1h30. Je me rends au Five, réserver pour 1h30, le salarié me réserve finalement que 1h sans me le dire. Et ajd quelle ne fut pas là surprise, impossible de me rembourser la demi heure de plus qu'on n'a pas pu jouer car ah ben non c'est vous qui avez mal lu sur le site. Bref service déplorable, personnel à la limite du sympa, qui n'essaye même pas de comprendre, et nous prend pour des moins que rien.

Nous avons fêté l’anniversaire de mon fils Liam ce jour et avons passé un super moment. Les enfants se sont amusés comme des fous. Organisation au top, personnel aux petits soins et très sympathiques. Merci encore à vous, Liam est aux anges

J'y ai joué quelques fois au padel et c'est tout à fait correct. Pouvoir y boire un coup après est un plus. La politique commerciale par contre, est très douteuse. J'ai réservé une fois en ligne, le site n'était pas clair et voulant jouer régulièrement, je me suis créé un compte que j'ai pu créditer. Au moment de réserver un court, j'apprends que le crédit ne peut pas être utilisé à St Louis (mais OK dans d'autres centres). J'explique sur place et demande un avoir pour jouer à St Louis. On prend mon numéro en me disant que ça sera peut-être compliqué et effectivement, plus aucune nouvelle. Deuxième réservation la semaine dernière. Je réserve par erreur un terrain de foot (au lieu de padel). Je m'en rends compte et annule la réservation littéralement 2mn après l'avoir effectuée. Mail automatique me disant que c'est bien annulé mais qu'on ne me remboursera pas. J'envoie un mail au centre de St Louis pour expliquer mon erreur et ma bonne foi : aucune réponse. Deuxième mail : aucune réponse. OK j'ai compris, merci. 07/12/23: merci au propriétaire d'avoir répondu à mon avis en me proposant d'envoyer un mail pour trouver une solution, c'est prometteur et ça fait certainement très professionel quand les gens lisent. C'est donc ce que j'ai fait le jour même. Mais aucune réponse...

Complexe réservé par mon entreprise J'ai pu tester le padel et le squash, vraiment top Personnel cool et souriant

Super complexe, dommage que le parking soit trop petit. Jamais de place pour ce garer à partir de 19h jusqu'à 20h

Nous y avons passé une superbe soirée. Complexe multisports. Personnel très accueillant, serviable et souriant. Idéal pour une activité sportive seule ou à plusieurs.

Bon accueil, personnel sympa. Les terrains de squash sont toujours très poussiéreux pour ne pas dire sale... et les douches n'en parlons pas...

Lieu très sympa , personnel parfait. Simplement les prix sont abusés pour certaines activités

Sympathique endroit, nous avons été faire badminton . petit bar accueillant .

Complexe plutôt sympa dans l'ensemble, mais les terrains ne sont pas assez grand pour faire du 5 vs5 , surtout pour 10 adultes jouant en club avec un minimum de football, il manque un bon mètre en largeur et au moins 2 mètres en longueur.

Terrains de squash pas entretenus et horriblement sales. Depuis leur ouverture ils ont mal vieilli mais je n'ai encore jamais vu le terrain propre. A chaque fois quand l'on ramasse la balle on s'aperçoit de l'horreur et la saleté omniprésente. La dernière fois il y avait des touffes de cheveux qui se mêlaient à la balle... Vraiment déplaisant voir dégoûtant. Jamais je n'ai vu cela auparavant dans une cour de squash. En outre ils pourraient ouvrir le matin aussi en semaine, il y en a qui travaillent à horaires irréguliers et aimeraient pouvoir s'entraîner

3 terrains de badminton à réserver en avance, accueil sympathique, j'y retournerai

Accueil et organisation très agréable depuis le nouveau personnel . Endroit idéal pour passer un moment sportif entre amis ou compétitifs !!! De vrai effort on été fait sur l’entretien des locaux ainsi que sur l’organisation d’événements 👌🏼

Je suis venu en simple spectateur pour un tournoi de paddle tennis et j'ai été extrêmement bien accueilli. Un très bon retour des participants sur l'organisation du tournoi et un staff disponible et très agréable.

Accueil très chaleureux et motivant ainsi que parfaite organisation côté padel pour les cours et tournois Un grand merci 💪😁🏆

Top, bonne ambiance, le personnel super sympa, super terrains. Que du kiff. Merci pour tout

Extrêmement déçu. J'ai réservé et payé un terrain de Padel, puis je l'ai annulé à temps (un cas Corona). Donc la personne au téléphone me donne un avoir du prix total. Une semaine plus tard, je réserve un terrain en leur expliquant que j'ai un avoir, mais il a disparu par tout hasard et la personne ne voulait rien savoir.

Lieu magique, très beau, classe et la salle de sport high level, personnel hyper sympa

Réservation faite sur place en début de semaine pour le vendredi. Arrivé après 45 min de route. Aucune réservation à notre nom. Incapable de trouver une solution. Personnel incompétent. Bonne continuation

Il serait temps de nettoyer la couche épaisse de poussière sur les terrains de squash, c'est très dangereux, d'autant plus que la réservation n'inclue uniquement le prix de la location d'un terrain car nous devons louer les raquettes + désormais acheter ses propres balles = RACKET. Les cours se vident dû à la négligence de gérance..

Grosse déception ! Pour faire court, des installations mal entretenues, voir dangereuses. Les terrains de squash sont juste dégeulasses, idem pour le Padel... Le matériel disponible à la location est défectueux mais tout de même payant... Raquettes cassées et pas de remboursement possible... Je ne m'attarderai pas sur l'accueil du personnel....Honteux d'avoir une gestion pareil !

Gestion épouvantable du nouveau directeur qui joue l'instructeur militaire, il semble oublier que son rôle est d’accueillir du mieux qu'il soit sa clientèle fidèle et non pas d'être dans l'agression verbale lorsque les choses ne vont pas dans son sens. Il ferait mieux également de dépenser son énergie pour améliorer les conditions du site à savoir faire enfin disparaître la poussière accumuler depuis des mois sur les terrains de squash ou encore de trouver une solution pour remettre en place les grilles du terrain de paddle 1 et 2 qui menacent de tomber à chaque instant sur les joueurs. Autre point, ce n'est pas professionnel de reprocher à ses clients de ne pas gagner assez d'argent lorsque ces derniers souhaitent renouveler leur abonnement mensuel. Si les prix ne sont pas adaptés au business plan de l'entreprise, alors vous pouvez vous en prendre qu'à vous même.

J’ai fêté l’anniversaire de mon fils samedi 5 février de 14h30 jusqu’à à peu près 17h30 endroit super mon fils s’est éclaté avec ses copains mais surtout l’accueil incroyable du jeune homme Fatos exceptionnel très gentil très poli très très professionnel vraiment top top top je recommande à cent pour cent cet endroit surtout si vous voulez faire des anniversaires pour vos enfants top top top merci Fatos

Malgré une réservation par téléphone, notre rendez-vous n'a été annulé que lorsque nous y étions a five et donné à d'autres. Proposer des réservations téléphoniques mais la donner au suivant qui en propose plus d’argent et annuler la réservation téléphonique et dis que il y’avait un erreur technique. Même que on a montré l’appel téléphonique avec eux il nous n’a pas donner notre salle la quelle on avais réservé.

J’avais réservé pour aujourd’hui le 9/01/2022 à 17h un terrain de foot et à notre grande surprise quand je suis arrivé devant le soit disant manager il me dit qu’il n’y a pas de réservation et je lui montre bien les appelles.. je suis donc aller voir ceux qui jouaient à cette heure là et ils m’ont dis comme quoi ils se sont arrangé avec le manager pour les laisser jouer sans réservation . Il faut vraiment changer le staff .

Bonne infrastructure, un lieu comme celui-ci manquait à la ville. Personnel efficace.

Manque la réservation par internet pour le Squash La porte ouverte quand on traverse pour aller au court de Squash et qu'on est en tenu n'est pas l'idéale si on ne veut pas être malade... Courant d'air en hiver+transpiration bof.... Merci de trouver une solution. Sinon personnel très sympa surtout Gautier est très pro, restauration correct et environnent bien pensé

Très bien mais quelques défaut à déplorer tels que le béton ciré assez glissant, les balles de Padel qui sortent systématiquement sur les terrains de badminton, bourlet au niveau du gazon synthétique sur les terrains de foot,...

Fachée et déçue, car ayant fait une reservation pour 1h de badminton en famille, a notre arrivee la reservation n avait pas ete faite.Aucun geste commercial, ni excuses

Terrains sympas, accueil super mais prix un peu élevés et odeur insupportable dans les vestiaires

Je pratique le PADEL TENNIS bel espace pour ce sport. Le plafond est très haut ce qui permet de travailler les lobes. Responsables du local sont sympas

Super bien accueilli. Le service correct et un un beau geste commercial après une erreur de leurs par.

Super équipe, complexe bien organisé, facile d'accès, possibilité de réserver en ligne. Bref, au top.

J'ai passé un bonne soirée, foot en salle avec des amis. Les installations sont nickels, l'accueil est chaleureux. Reste à améliorer la restauration...