Le Gambrinus Bar-tabac

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire en tant que client régulier du PMU pour vous faire part d’un incident particulièrement désagréable qui s’est produit récemment dans l’un de vos points de vente partenaires. Alors que je me trouvais dans ce bar PMU pour suivre une course hippique et valider mes jeux, j’ai exprimé avec enthousiasme et émotion la victoire de mon cheval. Mon exclamation, certes spontanée mais sans aucune agressivité, a malheureusement suscité une réaction totalement disproportionnée et humiliante de la part du tenancier. Celui-ci m’a publiquement rabroué de manière méprisante devant les autres clients, allant jusqu’à me dire : « J’en ai rien à foutre du PMU », et « Si vous n’êtes pas content, vous pouvez partir ! », ajoutant même qu’il pourrait couper les écrans PMU à tout moment. Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais totalement contraire à l’esprit convivial et passionné que promeut le PMU dans ses campagnes de communication (« PMU – On joue comme on aime ! »). Je précise qu’aucun autre client ne s’est plaint de mon attitude. Au contraire, plusieurs personnes présentes ont échangé cordialement avec moi, et certains m’ont même remercié après que je leur ai offert un verre. Ce qui rend la réaction du gérant d’autant plus incompréhensible et inacceptable. Je considère que le rôle d’un partenaire PMU est d’accueillir les parieurs avec respect, de comprendre que les émotions font partie intégrante de cette activité, et de favoriser une ambiance positive dans les lieux de jeu. Ce que j’ai vécu est tout l’inverse. Je vous invite à consulter l’avis Google que j’ai publié récemment à ce sujet, afin que vous puissiez constater par vous-mêmes la gravité de la situation et l’indignation que ce comportement a suscité : Je vous remercie par avance de bien vouloir donner suite à ma plainte et d’envisager les mesures nécessaires pour que ce type de comportement ne soit plus toléré dans vos établissements partenaires. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Très bon accueil. Endroit propre calme et agréable. Belle terrasse extérieure. A essayer absolument

Équipe très sympathique et agréable ! C’est toujours un plaisir que de venir y prendre une boisson et d’y passer un bon moment dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Personnellement j’y viens tous les jours. Je recommande vivement !!!

PMU très sympa très agréable equipe super sympa Un établissement avec une ambiance très familial que je recommande vivement

Très bien

Rien à dire, serviable et agréable

Café tabac / PMU, très agréable, personnel sympathique avec le sourire. Ambiance détendue.

Simplement pris un verre en terrasse. Lieu calme, la serveuse est sympathique et agréable. La clientèle aussi d'ailleurs. C'est vraiment bien qu'il y ait un lieu comme celui-ci sur Vimy!

Café tabac et PMU, très agréable, personnel sympathique et ambiance détendue.

Très bon accueil, sympa

Très bien, je recommande

Merci pour votre accueil

Personne très agréable

Endroit propre, accueillant et pas cher.

Bon accueil et le patron est sympa

Super accueil , très sympathique ambiance.

Café - PMU - fDJ, très accueillant, très bon café je recommande

Service très médiocre, FAVORITISME prononcé. Les personnes au bar ne sont pas fait pour tenir un commerce A fuir !!!!

Établissement très propre et personnel très agréable

Super, à part peut-être les toilettes, vivement la fin des traveaux

Super bar tabac de quartier. Super accueil (les propriétaires sont nouveaux ne vous fiez pas aux anciens avis!). Je suis toujours bien accueilli par l'équipe. J'aime que le café soit propre et tous les jeux FDJ disponibles sans musique forte. On peut prendre son tabac sur place, son café, lire le journal.. Souvent ouverts quand d'autres sont fermés. Allez y, encouragez la relève. C'est mon nouveau bar tabac dans le coin

Bar PMU. Bonne ambiance.. De nouveaux gérants depuis presque un an...

Bar tabac agréable, nouveau propriétaire très sympa.

Établissement très bien rénové et accueillant, personnels très souriants

Lieu très agréable et employés au top ,très sympathique

Les nouveaux propriétaires sont très sympathiques. Bières et atmosphère sont excellentes 👍🏻👌 Un bar tabac de qualité !

Nouveau Propriétaire depuis 3 mois. Equipe Sympathique & Jobs. Parfait 👍

Accueil sympathique avec des nouveaux propriétaires

Des gens sérieux et pour se désaltérer y'a pas mieux super

Personnel sympathique et bonne ambiance 👍.

Super patrons.... très accueillants.. ambiance sympa..👍

N'y vais que pour mes cigarettes. Sans plus au niveau accueil. Bu un bon café en terrasse . Patron a l'air sympa.

Accueil relativement froid . Communication inexistante. Oubliez le bistrot de village !

Café de village très sympa..le patron est cool ambiance tranquille pour passer 1 moment paisible

Le tabac de la region qui ne sert a rien. Toujours fermé.

Petit café de Village bien sympathique. De passage rapide avec ma collègue, j'ai été agréablement touché par le sourire et la gentillesse de la gérante nous servant nos cafés. Un simple sourire sincère vaut tout l'or du monde dans un commerce de proximité !

Ne prend pas les cartes bleues pour la plupart des montants...

Bonne ambiance, convivial

Petit bistrot à l'ancienne où tout le monde se dit bonjour et où l'on retrouve une vraie convivialité. Bar, tabac, PMU, jeux à gratter...

L'endroit idéal pour un bon moment de convivialité.

Si vous êtes pas pressés tout va bien

Patron et personnel sympas

Le Gambrinus est un café tabac pmu conviviale dont les patrons sont très sympa et serviable toujours à l'écoute du client on s'y marre bien 😆venez nous rejoindre !

Patron super sympa. Bonne ambiance.

Excellent établissement où le patron est très souriant et agréable

Ou il fait bon vivre

Très bonne clientèle les patrons super sympa

Personnel très agréable, il sait nous redonner le sourire. Je conseille

Responsable sur leurs menu. Respects des produits servi. Prix abordable.