Le Holzberg et ses suites Lodge

Ça s’annonçait prometteur mais nous avons été déçus. Nous avions réserver le Holzberg afin de profiter de son spa en famille, spa réservé également depuis des semaines, après avoir longuement hésiter à séjourner dans un hotel spa. En arrivant sur place, on nous annonce qu’il y aurait eu une coupure de courant le jour précédent et que la pompe du spa ne serait pas repartie, du coup il a été décidé de vider l’eau. Mouais, clairement l’eau avait été vidée depuis plus longtemps. Un message avant notre venue et l’option d’annuler aurait été un choix plus honnête. Du coup ne pouvant pas profiter des 3h de spa par jour, nous avons largement eu le temps de découvrir plusieurs défauts dans cette maison d’architecte.

Incroyable expérience au Holzberg! Nous avons été accueillis par les charmants propriétaires, qui nous ont spontanément invité à partager l'apéritif. Éric et Marie nous ont conseillé de très belles randonnées et de savoureux viticulteurs locaux. Nous avons déjà prévu de revenir à Noël. Merci pour ce moment.

Nous avons passé plusieurs séjours chez Marie. Magnifique gite merveilleusement agencé avec une très belle vue . Spa haut de gamme. Marie est toujours très disponible si besoin. Un grand merci, nous sommes comme à la maison chez vous ! Nous reviendrons encore c'est certain.

Un moment partagé très convivial, des propriétaires à l écoute et très disponibles j adore ! Si vous voulez vous ressourcer allez au holzberg !!!

Hébergement vraiment sympa qui laisse peu à désirer.

Tout d'abord, je ne peux pas évaluer l'hébergement en lui-même, mais je peux certainement évaluer les propriétaires et leur service client, comme suit : Nous (un groupe de 12 personnes) avions initialement prévu de passer un court séjour ou un week-end prolongé au « Holzberg » au cours de l'exercice 2020. Avec beaucoup d'impatience, nous avons finalisé la réservation et versé un acompte. Cependant, peu avant notre arrivée, nos plans ont été contrecarrés par les réglementations liées au coronavirus. Après avoir contacté Marie, la propriétaire, par téléphone, nous avons convenu de choisir une autre date, en fonction de la situation sanitaire. J'ai laissé l'acompte à Marie, car nous souhaitions simplement reporter nos vacances. Marie elle-même m'avait assuré à l'époque qu'un remboursement intégral de l'acompte ne poserait aucun problème. Une deuxième date avait été planifiée par le groupe et communiquée à Marie. Cependant, le coronavirus nous avait frappés de plein fouet et nous avons été contraints d'annuler à nouveau le week-end au « Holzberg ». Le dernier contact concernant une nouvelle date ou un remboursement de l'acompte remontait à quelques semaines. J'ai demandé à Marie de me rembourser l'acompte que nous lui avons versé, car les prix de l'hébergement ont considérablement augmenté entre-temps. Réponse de Marie : Le droit aux prestations est expiré et elle aurait déjà dû payer des impôts sur l'acompte. Par conséquent, elle ne remboursera pas un seul euro et ne prendra pas en compte l'acompte, même pour une éventuelle nouvelle réservation. De nombreux échanges de courriels ont suivi ; même ma suggestion de diviser les « dépenses » a été ignorée. Il n'y a eu aucune réponse à plusieurs reprises. Mon impression personnelle de Marie : indifférente et peu fiable. Notre seule option est maintenant d'intenter une action en justice pour convaincre Marie que, conformément à la loi, tous les paiements dans les transactions commerciales sont soumis à un délai de prescription de trois ans. Conclusion : Il est dommage qu'aucun accord n'ait été trouvé. Je souhaite à tous de meilleures expériences avec cet hébergement et ses propriétaires.

Appartement moderne et soigné, excellente communication à distance à l'arrivée. Malheureusement, nous l'avons trouvé pas très propre. Cela a été signalé et des mesures ont été prises immédiatement. Belle vue depuis le jardin.

Séjour à la hauteur de nos attentes, un accueil très professionnel et simple, l’échange avec les hôtes, avant et pendant, est un réel plaisirs d’organisation et de confort. Holzberg mérite le détour tant par son cadre que part sa beauté. A bientôt bonne continuation

Cadre superbe, vue dégagée sur les vignobles locaux, maison de grande qualité tant par son aménagement (fonctionnel) que sa décoration ! Encore merci pour l'accueil et à bientôt !!

Nous avons passé un séjour de grande qualité au sein de cette demeure absolument magnifique et très bien équipée ! Longue tablée avec tout le service nécessaire pour contenter une grande troupe de bons vivants, nous avons eu la chance de pouvoir profiter de l'espace Sauna, grâce à la flexibilité des hôtes du domaine. Rien à redire, à part que je vais sûrement vous piquer quelques idées lorsque je rénoverai ma future maison ! Nous reviendrons ! :D

Nous avons passé un superbe séjour. La décoration est superbe, la maison est très fonctionnelle. L'architecture atypique a conquis l'ensemble de notre groupe, nous y retournerons sûrement. Un grand merci aux propriétaires qui ont été très sympathiques et accueillants.

Très bel endroit, surtout si vous réservez toute la maison. Belles chambres, hôtes sympathiques, le bien-être est génial après une longue promenade à pied ou à vélo !!

merci pour cette merveilleuse expérience

Très bon séjour, le cadre est très sympathique. Les logements sont modernes et bien équipés. Il y a un spa et un sauna, le tout entouré de plusieurs terrasses.

Très beaux appartements avec une vue imprenable. L'appartement est impeccablement propre et très confortable. La cuisine est bien équipée et surtout la communication et le soutien du propriétaire étaient exceptionnels.

Belle maison, mais l'utilisation de la piscine coûte en supplément. Le WiFi ne fonctionnait pas non plus. Interrogés à ce sujet, ils ont répondu qu’ils ne pouvaient rien faire pour le moment. Pour le prix, la piscine et le WiFi devraient être inclus. Sinon tout va bien.

Vraiment magnifique !!!!!👍👍👍 Tout est extrêmement moderne, même les fenêtres peuvent être contrôlées via l'écran. Mais au début l'espace bien-être était ouvert, puis la femme est venue et l'a verrouillé😡 Je crois que ça coûte 60€ pour 4 heures😡😡😡😡😡

Un magnifique gîte a la fois moderne et retro avec un me vue imprenable sur le val de pâtre

Bel aménagement et vue imprenable sur la vallée Noble

Je n'ai pas aimé, on sent qu'on se fait plumer

La maison est ultra-moderne et décorée avec soin, et offre une vue imprenable. Les hôtes étaient très accueillants et prenaient régulièrement de nos nouvelles. Elle est située dans un endroit calme près de Colmar et d'Eguisheim, idéal pour les excursions et les randonnées. Elle convient également aux familles nombreuses, car les appartements peuvent tous être réservés individuellement, mais une grande table à manger commune dans une salle commune offre de la place à chacun. Un espace bien-être est également disponible, réservable séparément. Nous serions ravis de revenir !

Un havre de paix. Les propriétaires sont très accueillants. La suite était très belle et l'espace de vie en commun (nous étions seul pendant notre séjour), offre un bel espace pour les enfants pour jouer. Espace Wellness au top (il a été utile après un Dimanche... sportif). Merci aux propriétaires une fois de plus, je ne serais pas surpris de retourner dans ce beau coin d'Alsace. PS: pour ceux qui y séjourneraient et chercherait un resto dans les parages, l'Arbre Vert offre un très bon accueil et une cuisine au top!

Magnifique. Isolé mais confortable

Les propriétaires sont très sympathiques et accueillants. La maison est super, la décoration est très jolie et la vue très agréable. Les matelas sont confortables. Petit plus pour la salle de bain ! Nous avons passé un très bon week-end. Je recommande vivement.