Le Jardin du Pic-Vert Pépinière

Envoi très rapide, livraison dans un emballage soigné et solide. La plante est magnifique et en très bonne santé. Un soin particulier a été mis pour que la plante ne souffre pas du transport. Le prix est très largement correct versus ce que j’ai pu voir par ailleurs. Merci beaucoup !

A fuir. Plus jamais je ne commanderai sur leur site 1. aucune réponse aux mails 2. leur camion de livraison met 10jrs à arriver, les plantes arrivent dans un état dramatique 3. manque la moitié de la commande... PLUS JAMAIS.

Je suis très contente du déroulé de ma commande, les plantes sont arrivées rapidement et très bien emballées. Deux plantes (Cœur de Marie) sont arrivées bien fragiles et n'ont pas repris, le service après vente ma desuite proposé de les renvoyer.

J’ai acheté deux plantes. L’une est arrivé en bon état, l’autre complètement morte. Il n’y avait même pas de plante, seulement un pot vide. De plus, lors de l’achat, une erreur s’est produite et la commande ne s’est pas créée (même si le paiement a bien été débité). J’ai donc refait le processus d’achat (ce qui était une erreur de ma part), et maintenant j’ai deux paiements du même montant mais une seule commande. J’ai contacté le magasin et ils m’ont dit que leur système n’affiche qu’un seul paiement, même si je leur ai envoyé les justificatifs bancaires des deux paiements. Résultant: j’ai payé une plante quatre fois son prix normal. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Pour être honnête, j'ai beaucoup acheté par correspondance chez eux, je n'ai jamais été déçu .

J'ai commandé une pivoine Coral Charm, livrée rapidement mais minuscule avec les petites pousses cassées, emballage trop lâche, à part la branche principale, elle ne démarre pas, je suis très déçue, en plus elle m'a coûté très cher par rapport à la taille.

A fuir! Livraison reçue dans un état pitoyable ! Carton déchiré, trempé et à l intérieur que de la terre !!!! Tout en vrac, une honte

Chapeau bas. Une qualité d'emballage inegalable pour la réception de plants périssables en excellent état. Un gros bravo. Rien à voir avec d'autres pépiniéristes bien connus. Une vraie réussite. Bravo, bravo, bravo

Très mauvaise expérience. A la livraison, les produits ont été mal emballés, les plantes en MAUVAIS ETAT. J'ai donc envoyé les photos prises au Jardin du Pic-Vert afin de me faire rembourser ou de me renvoyer les mêmes plantes, mais jusqu'à présent aucun retour de leur part. SITE NON RECOMMANDABLE, A FUIR !!!!!

J ai reçu mon hydrangea avec du retard du fait de chronopost comme souvent avec ce logisticien. Malgré cela la plante était en bon état et conforme à sa description . 5 pour pic vert. 1 pour chronopost. ..

Si vous voulez de jolies plantes, passez votre chemin ! J’ai commandé 4 petits plants, que j’ai recu. Et là catastrphe : les feuilles sont noires, jaunes, les plants font malades et le tout, envoyés dans un colis non aéré….. je ne recommande pas cet établissement.

J’ai reçu ma commande dans un état déplorable. C’était 4 jasmins qui étaient compactes dans une petite boite ..branche cassées .. aucune fleur .. Promesse de fleurs NON TENUE !!!!

commande 3 rosiers mona lisa,(j'en ai déjà 8 dans mon jardin) il est arrivé des rosiers ridicules qui ne ressemblent pas a ce modèle.c'est une honte.je déconseille ce vendeur

Nous avons commandé 3 lauriers rampants reçu dans la bonne taille en bon état et avant la confirmation de livraison... Pour réagir aux différents commentaires, nous avons acheté déjà des dizaines de plantes sur plusieurs site dont celui ci, parfois elles viennent moins belles qu'en jardinerie, mais même celles commandées pendant le COVID avec les retard de livraison ont survécus et sont toutes devenues de belles plantes. En jardinerie on ne trouve que malheureusement des plantes communes dans les variétés à la mode, donc heureusement nous pouvons trouver sur internet ce que nous avons sélectionnés. Pour les sujets plus grands arbres et buissons mieux vaut s'adresser à un pépiniériste à proximité ce qui est du bon sens ;-)

À FUIRE !!! J'ai commandé 5 plantes qui m'ont été livrées ce samedi matin 4 mai 2024. À l'ouverture du paquet j'ai constaté que l'ensemble des plantes était dans un mauvais état (feuilles très molles) et surtout 2 rosiers opalia en très très mauvais état (très nombreuses tâches noires de maladie, rosiers chétifs et feuilles molles). Ils semblent vraiment très mal en point et je ne veux pas contaminer mes autres rosiers. C'est inacceptable. Je n'aurai jamais acheté ces rosiers dans cet état en magasin.

Attention si vous habitez Marseille faites bien vous préciser le nom du transporteur. Chronopost ne délivre apparemment jamais le colis au point relais choisi, sauf peut être si vous habitez dans le nord de Marseille. C'est la deuxième fois que je subis cette situation.

Passez votre chemin, des tarifs prohibitifs pour des plantes minuscules et chétives. Très déçu par la livraison de ma commande d’une quarantaine de plantes. Pour le prix payé j’ai reçu des plantes invendables en jardinerie tellement elles sont petites ! Certaines étaient à l’état de « plants » encore en godet et le transport leurs a été fatale. SAV de mauvaise foi. Très très déçu par les tailles les tailles lilliputiennes des plantes reçues !!!!!

C’est faux la livraison n’est pas de 3 ou 4 jours… cela dépend du transporteur. J’attends depuis plus de 15 jours avec oubli d’envoi de la part de l’établissement puis report de la part du transporteur. D’autre part sur une autre commande passée il y a plus de 3 semaines, on m’annonce seulement après ce délai que des plantes sont manquantes. Vu le nombre de plantes commandées j’avais pris des jours de congé pour plantation… non fiable C’était une première expérience, peu concluante.

Ma commande 03.02.2024 n'est jamais arrivée; après 3 relances j'ai reçu un message nous vous avons envoyé un autre colis, je leur ai demandé le N° suivi, la réponse est : attendez il n'est pas encore parti, après 15 jours d'attente heureusement que j'avais payé avec Paypal, j'ai déclaré un problème, le jardin du Pic Vert n'a même pas répondu, j'ai été remboursé par PAYPAL le 16.03.2024

Mon papyrus est arrivé samedi. Livraison rapide en point relais mais papyrus en mauvais état j'ai du couper beaucoup de tiges fanées ! les racines dépassent du pot en dessous. bref plante qui ne respire pas la bonne santé ! le tuteur dépassant du carton par un trou directement dans le carton. J'avais fait une autre commande il y a quelques années dont j'étais contente, mais là j'avoue être très déçue.

Experience très décevante: *Une plante manquante dans l'envoi. J'ai été remboursé mais pas averti de la chose contrairement à ce que leur service clientèle affirme (et après avoir revérifié). La plante était renseignée comme étant en stock est l'est toujours... *2 plantes dans un état lamentable ... Je vais essayer de trouver à l'avenir un autre magasin en ligne (pour info: l'expéditeur de ma commande était PROMESSE DE FLEUR NATIONAL)

La qualité n'est pas au rendez-vous. C'est une première commande sur ce site. Mais extremement déçu de ce qui m'a été livré. je comptais sur leur catalogue avec des végétaux très spécifiques mais ce qui m'a été livré etait très decevant. Un pied venait visiblement d'être rempoté et avait le bout de branches grillées. Un autre pied n'est pas à la hauteur de son prix (la concurrence commercialise des végétaux d'un an de plus pour le même prix). bien évidemment le service client ne trouve pas d'autre solution que le retour à vos frais. J'ai commandé en même temps d'autres végétaux directement dans une pépinière. Et là j'ai une vraie différence avec des végétaux qui tiennent dans les pots... Conclusion : cherchez ailleurs et commandez dans des pépinières

Deux produits non conformes dans ma commande: le site annonce que la plante fait 3M de haut a maturite, mais l'etiquette a l'arrivee annonce 80-100CM ou 40cm. Le service client refuse le retour et m'oppose une fin de non recevoir: ils repondent que je n'ai qu'a mieux connaitre les plantes en question!

Je viens de commander et recevoir des plantes en décomposition pour toucher cette maison il faut louvoyer a travers les adresses et des mails qui ne partent pas ; il me souvient que dans le temps j’avais eu des problèmes avec promesse de fleurs c’est idem

Demande de livraison différée dans le temps : parfait. Livraison à un point relai situé à 1 h 30 de mon domicile alors qu'il existe au moins 3 points relais à moins de 500 m de chez moi et que j'avais sélectionné une livraison dans l'un de ces lieux. Nouvelle livraison organisée par la jardinerie, sans frais supplémentaires : très bien. A l'ouverture du carton, beaux plants, bonnes tailles mais... une gigantesque colonie de pucerons qui infestaient tous les plants livrés. J'en ai informé la jardinerie mais aucun retour, aucune réponse. Donc 1ère impression plutôt bonne mais au final, désastreux.

Après un mail au service client .. j'ai eu une réponse très rapide .. et un remboursement de leur part des végétaux. En espérant retenter J'ai passé commande auprès de plusieurs pépinières en ligne. Et le résultat est médiocre même à la limite du ZERO DECHET mais à quel prix.... Le conditionnement.. arrivé dans carton déchiré (ca à la rigueur..) mais il est indiqué sur le carton que ce sont des plantes vivants et qu'il faut maintenir le carton vers le haut... ok mais à l'intérieur les végétaux étaient tête bèche Les Végétaux à la limite du ZERO DECHET, je ne suis pas contre de donner une chance au végétaux qui ont été délaissé mais je suis contre être pris pour une vache à lait qui paye plein pot. Certes un large choix qui m'a permis de trouver ce que je cherchais. J'ai planté les végétaux mais je doute de la reprise/vigueur des plants reçus.

Produit reçu en très bon état On était un peu frileux à cause des commentaires et du transport/transporteur surtout pendant la période du 14 juillet Mais, on est très content du produit, du conditionnement et de la livraison Petit plus, la terre dans le pot était encore humide quand on l'a ouvert...y a plus qu'à le planter👌🏻

À FUIR ! Les plantes sont en mauvaise conservation, elles arrivent fanées, sèches et en lambeaux ! De plus (sûrement) le stagiaire se trompe dans la commande… Regardez les photos par vous même.

Commande 700114099 La moitié des Heuchères étaient toutes petites pas très belles. Le reste des plans très moyen. J'espère que les bulbes seront de bonne qualité. Dernière fois que je commande dans cette jardinerie c'est très cher pour une qualité médiocre.

J'ai passé commande auprès de plusieurs pépinières en ligne. Les avis sont toujours aussi partagés. On lit souvent que les plantes arrivent dans un piteux état, mais il ne faut pas hésiter à les planter et à faire preuve de patience. Parfois quand ça paraît foutu, la reprise une fois en pleine terre peut être surprenante. Un large choix qui m'a permis de trouver ce que je cherchais. Une livraison suffisamment rapide et soignée, et une bonne reprise/vigueur des plants reçus. Une mise à fruit ou à fleur l'année après la plantation dans certains cas, qui fait donc assez plaisir. Quelques photos avant / après des différents plants commandés pour illustrer le propos. 09/2022 ======= Emballage plutot soigné, les plantes semblent ne pas avoir trop souffert du transport, à l'exception d'un groseillier Red Lake qui n'était peut-être deja pas très en forme avant l'expédition. D'expérience avec d'autres pépinières qui vendent en ligne, il ne faut pas perdre espoir ou autant car parfois le plant reste assez vigoureux pour bien reprendre. Plants concernés : - Arbre de Judée (cercis siliquastrum) que jairais préféré sur un tronc unique - Magnolia Grandiflora D.d. Blanchard - Mirabelle de Nancy - Myrtiller Blue Gold - Groseillier Red Lake Les photos ont ete prises en automne et au printemps suivant pour voir la reprise, qui s'est également bien passé pour le groseillier qui ne payait pourtant pas de mine. 03/2023 ======= J'ai retenté l'expérience avec la commande d'un Amelanchier à feuilles d'Aulne Saskatoon Berry qui présentait très bien à la réception et qui s'est rapidement épanoui avec une floraison généreuse la semaine suivante.

De nombreuses plantes commandées aux cours de ces dernières années au jardin du pic vert. Emballage toujours impeccable, plantes maintenues au frais et droites pour la plupart, malgré le transport agité. Néanmoins prix assez élevés pour la taille des plants, et malheureusement au cours de mes dernières commandes, pourtant en saison douce, plusieurs plantes sèches ou trop faibles pour survivre à un rempotage/mise en terre (non dû au transport)... Peut-être ne pas mettre disponibles à la commande les plantes abîmées ?

Très mauvaise expérience. J'ai bien reçu les 5 géranium commandés et dans les temps. En revanche, l'ensemble des pousses étaient dans un triste état. Dommage car le prix n'est pas donné par rapport à d'autres enseignes plus populaires dans lesquelles on peut trouver des plantes en bien meilleures états. J’espère que ces petites pousses ne dépériront pas....

Je ne recommande pas du tout!! J'ai fais une commande pour 2 arbres (prunier + cerisier du japon) début janvier. La commande a été enregistrée et j'ai reçu un mail m'indiquant que les 2 arbres seraient livré entre le 5 et le 10 février. le 21 février toujours aucunes nouvelles du jardin picvert pas d'arbres livrés... J'envoie donc un mail pour savoir quand est ce qu'ils allaient arrivé. L'équipe jardin pic vert m'annonce qu'ils ont annulé ma commande et qu'ils procederais au remboursement sous 48h. 72h plus tard toujours rien de remboursé. Après 1 semaine d’attente j’ai finalement été remboursée.

Parfait ! Réception rapide ! Très bien emballé pour le voyage, même si les livreur non pas épargnés les colis.... Tout est arrivé sein et sauf !! Les arbres sont superbes. 👌 Très content.

Mauvaise expérience... j'ai fait une commande de 340 euros ... j'ai reçu des plantes que j'aurais pu acheter avec 150 euros... un érable de japon de toute petite taille 50 euros ... on retrouve le même pour 15-19 euros dans n'importe quelle pépinière. Le site est bien pour choisir les plantes, mais il ne faut pas acheter sur le site.

Pas les bonnes plantes, pas le bon nombre. De plus, j'ai demandé le transport le plus cher pour m'assurer une bonne livraison. Le livreur m'a dit que Le Jardin du Pic vert avait demandé une livraison moins cher. Commandé le 19 octobre arrivé le 9 novembre... ça laisse rêveur!

J'ai reçu la mauvaise variété de rose. J'ai commandé Rosier grimpant Julie Andrieu il a fleuri mais s'est avéré couleur jaune.

Commande faite le le 25/03, expédiée le 08/04, reçue le 15/04 à cause du fait que mon adresse n'a pas été correctement encodée. La marchandise est arrivée défraichie, j'ai envoyé un mail mais sans la moindre réponse..... dernière commande chez eux!

J’ai passé une commande avec 4 articles, 2 clématites un figuier et un lilas des indes. La commande est arrivée à la date prévue, parfaitement emballée et des plantes en pleine forme ! Il ne tient plus qu’à moi de leur apporter les soins nécessaires ... je suis très satisfaite !

Livraison rapide. Les plantes arrivent parfois un peu « chahutées » dans leur emballage ,mais elles sont de qualité excellente. Aussitôt plantées, elles montrent une surprenante vigueur. Une ou deux plantes de mes dernières commandes n’ont pas pris , raison de mon étoile en moins.

J'ai commandé un bananier, un peu cher mais de bonne taille et surtout bien emballé dans un carton, et arrivé sans problème. Suite à cette livraison ou j'ai été tout a fait satisfaite, j'ai recommandé 3 arbres, ceux ci sont arrivés très rapidement et dans de très bonnes conditions. Contrairement à des concurrents qui vous envoient de petits arbustes tout à fait chétifs, et moins bien emballés.

C'est la deuxième fois que je commande. Je ne suis pas déçu. la première fois la réception de mon colis s'est bien passée et je l'ai reçu en parfait état. Mes plants ont bien poussés malgré la sécheresse. J'attends avec grand intérêt ma prochaine livraison.

Très mauvaise expérience. Je suis toujours dans l'attente de 2 plantes : où sont-elles et dans quel état, plus de 10 jours après la date de livraison annoncée ??... Je n'ai jamais reçu de notification de livraison des autres commandes. Sans réponse du service-clients, j'ai finalement trouvé le numéro de suivi des colis sur le site. Voilà l'état dans lequel j'ai récupéré les plantes... Sur 10 plantes, seules 4 ont pu être sauvées. J'ai testé 3 sites de vente en ligne et c'est hélas sur celui-ci que mon expérience est la plus déplorable. Je ne recommencerai pas et donc je déconseille...

Accueil téléphonique sympathique. Quelques problèmes de délai liés sans doute au confinement. Le remboursement des plantes dégradées s'est fait sans problème. Collisimo a été particulièrement inefficace : j'ai été obligée de récupérer mon colis à l'autre bout de la ville alors que j'avais payé une livraison à domicile.

Le site est très bien fait pour trouver la plante la plus adaptée à son jardin et aux conditions climatiques. En revanche le suivi de commande laisse à désirer. Je comprends que les conditions actuelles sont particulières du fait du confinement, mais j'ai passé ma commande il y a un mois, celle-ci a mis plus de deux semaines pour être expédiée (aucun mail pour me prévenir, lorsque je les contacte on me dit d'attendre rien de plus). Maintenant dix jours que ma commande est expédiée mais le numéro donné apparaît comme inconnu sur le site de suivi colissimo.... Il était indiqué sur le site délai rallongé, livraison entre 7 et 15 jours, largement dépassé dans mon cas. J'ai peur de l'état des plantes à la réception (si les colis arrivent un jour)

Fan de hostas et de sedum, Je n'ai que des merveilles. Cette année j'ai choisi des géranium lierre, tagètes et cosmos pour mes jardinières, elles ont fait sensation !

Deux commandes passées, toujours un article indisponible, la première fois il m'a été remboursé avant même la réception de ma commande, je me suis dis tiens une boite sérieuse. 2eme commande de nouveau un indisponible, mais pas de remboursement après 3 mail de relances. A chaque fois on me répond très rapidement qu'ils font faire le nécessaire prochainement, cela fait 1mois.

Très satisfaite de ma commande d'arbustes, arrivés rapidement, par GLS (j'avais un peu peur du transporteur), très bien emballés, en parfaite santé, à peine 2 ou 3 feuilles froissées. Beaux sujets, parfait! Je commanderai encore, et j'espère être aussi bien livrée.

L'envoi de la commande arrive comme prévu L'emballage est solide, les plantes sont bien protégées Plantes en bon état La reprise des plantes est estimé à 8/10 mais je suis très satisfaite de votre réaction concernant le remboursement et ou le remplacement des plantes qui n'ont pas repris.

J'ai bien reçu ma commande. Assez rapidement. J'en suis ravi, les plantes étaient bien emballées et visiblement en forme. Ça change d'autres site de vente en ligne plus connus ou qui font beaucoup de pubs de ventes privées, ils envoient des plantes de mauvaise qualité dans des emballages inadaptés et donc forcément elles ne repoussent quasiment jamais. Le service client est très réactif, j'ai posé une question ils m'ont répondu très vite. Je vais faire une nouvelle commande très prochainement.