Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Institut de spa et bien-être Le Jardin Zen qui ce trouve au Zone Commerciale de l' Aviation, 01500 Ambérieu-en-Bugey (01)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
Vous avez eu une expérience avec le Institut de spa et bien-être ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
J’ai eu la chance de recevoir un soin du visage cet après-midi, et c’était tout simplement exceptionnel. La personne qui s’est occupée de moi est une véritable perle : douce, attentionnée, bienveillante, avec des mains de fée et un grand professionnalisme. Elle sait exactement ce qu’elle fait et vous met tout de suite en confiance. Je suis ressortie profondément détendue, apaisée, comme sur un petit nuage. Quel dommage d’habiter si loin de ce lieu magique…
Un moment solo très appréciable . merci Lucy qui est très pro , qui a de l'humour et des mains expertes . hammam + massage du dos au top . je reviendrais :)
Rien n'a changé depuis leurs débuts mais c'est propre et le personnel est très agréable
Duo mère fille, exceptionnelle, le personnel est très agréable, à l écoute, serviable, je recommande à 100 pour cent.
Un super moment de détente. Je recommande vraiment. Des professionnels à votre écoute. Nous avons passé un super moment avec mon compagnon. J'ai hâte de pouvoir y retourner.
Bon établissement, décor agréable et ambiance apaisante. Personnels agréables et sympathiques Cabines un peu fraîches
Je suis venue hier avec ma maman pour un modelage duo d’1h30, nous avons eu Nolwenn et Jeanne deux excellentes praticiennes. C’était juste incroyable nous avons vraiment appréciée. Je vous recommande à 100% merci les filles pour ce moment de détente.
Un super moment en duo dans un lieu très agréable et très propre☺️ .... Un massage de qualité... De supers conseils.... Je conseille le lieu à 100% 👌🏼.... Juste bien anticiper dans la prise de rendez-vous car il y a un délai d'attente à cause de leur popularité
Un lieu merveilleux, calme, ou on oublie ce qu'il se passe dehors. Un equipe au top, douce attentionnée et aux petits soins qui fait tout son possible pour rendre le moment de détente le plus serein possible. Merci a vous et hate d'être a mon prochain rendez-vous.
Balnéothérapie Hammam Massage Un moment de détente absolu Merci à Lucy pour son touché très relaxant
Excellent institut ! Les massages sont parfaits et le personnel est professionnel et attentionné ! Merci!
Déçue ce jour, non par l'accueil mais par les prestations. Bain à remous en panne ok c'est pas grave j'ai eu en échange un jacuzzi mais pas avec mon ami c'était chacun son tour...bref. Le jacuzzi à mon tour à pété, ma serviette, mon peignoir et les chaussures complètement mouillés. De l'eau jusqu'au couloir. Ensuite pour un petit moment à deux ba j'ai fait seule aussi le gommage qui est appliqué avec de l'eau...pas sur le corps mais sur la main de la masseuse donc aucun effet sinon celui d'un gel douche. Bon y a qu'une place pour le gommage ok mais quand je suis allée dans leur riad plus personne ni mon ami ni personnel et pas de thé. Pour finir le massage ba franchement pas trop d'huile. Je fréquente cet endroit depuis 15 ans et je remarque que la qualité a baissé mais pas les prix 😭. Je ne vais plus y retourner. En plus les serviettes ne sont plus fournies car trop de machines à faire pour eux...que paye t on ????
Excellent en tous points , personnel accueillant compétent et très professionnel . Installations agréables. Que du plaisir.
Moment de détente au top avec le massage balinais.
Vraiment pas commerçant !! Un bon cadeau dépassé de 3 jours et refus d’honorer le bon !!! en sachant que chez eux c’est écrit en petit 10 mois de validité…. Pourtant client depuis longtemps.
Pas facile de les avoir au tel c est agacant heureusement que leur massage sont top
Prestation pour soin du visage + massage corps. On m'a installé dans une pièce froide avec un éclairage qui déconne depuis un moment à priori. (Des flash en plein massage, c est loin d être agréable). C est un peu à la chaîne la bas et c est bien dommage.
Première expérience, au top et j'y retournerai sans hésiter ! Le personnel est souriant, chaleureux, a l'écoute. La déco nous met dans l'ambiance directement, avec la musique de fond... J'ai testé le jacuzzi, le hammam, la balancelle et le massage, au top. Je crois n'avoir jamais été aussi détendue ☺️
J'ai eu l'occasion de faire 2 soins mère-fils dans cet institut, une première fois en février 2024, qui s'est très bien passée, avec un excellent massage et un agréable moment dans le jacuzzi. J'ai donc décidé de renouveler l'expérience en septembre pour l'anniversaire de mon fils, mais malheureusement, la seconde visite n'a pas été à la hauteur de la première. Le massage restait de qualité, mais ayant pris rendez-vous à 17h20, j'ai été surpris de ne pas avoir le choix de l'huile de massage et, surtout, de ne pas avoir droit au thé qui clôt habituellement la prestation. Lorsque j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu qu'il n'y avait plus de thé et que de toute façon, l'institut allait fermer. C'est vraiment dommage, car cette petite attention manquante a laissé une impression expéditive, gâchant un peu ce moment détente que j'avais tant apprécié lors de ma première visite. Une fin malheureusement décevante pour ce qui devait être un cadeau d'anniversaire.
Séance de jacuzzi à deux qui s'est très bien passée ! Ainsi qu'un soin et un gommage qui on fait un grand bien a ma maman. Un accueil qui change tout, le personnel est vraiment au petit soin avec la clientèle ! Merci beaucoup et à bientôt😊
Expérience au top, des masseuses compétent et très agréable, le salon es très accueillant. Un grand merci à la masseuses qui c’est occupé de moi.
Toujours un plaisir de venir dans cet institut. Cadre paradisiaque, un vrai moment d'évasion dès qu'on rentre dans l'institut. Ce jour, j ai fait le soin douceur tropicale, bon offert pour la fête des mères, un vrai moment de détente ! Merci à l'esthéticienne qui c'est occupé de moi ! Je reviendrais avec plaisir !
Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec Jardin Zen. J'avais reçu en cadeau un massage en duo d'une valeur de 76 euros, valable pendant 10 mois. Malheureusement, je suis arrivé avec un retard de deux mois après la date de validité du bon. L'institut n'a montré aucune flexibilité ni compréhension vis-à-vis de ma situation. Malgré ma proposition de payer un supplément pour compenser mon retard, il m'a été clairement indiqué que je devais payer l'intégralité du service pour bénéficier du massage. Aucun effort de négociation ou d'arrangement n'a été proposé par le personnel, qui s'est montré peu accueillant et intransigeant. Je suis extrêmement mécontent de cette expérience qui se traduit par une perte de 76 euros et aucune prestation reçue. Je ne recommande pas cet établissement, car leur approche client laisse grandement à désirer. —— Votre réponse illustre une ironie déplaisante : bien que prônant le bien-être, vous semblez négliger les fondements d'une relation client saine. Vous soulignez ma responsabilité de respecter des délais, mais où se situe votre devoir d'adaptabilité et de considération envers vos clients ? Affirmer que le bon n'existe plus informatiquement traduit un manque flagrant de volonté pour trouver des solutions constructives. Un véritable engagement envers le bien-être des clients ne se limite pas à des transactions ; il devrait également inclure compassion et flexibilité. Je ne vous dois rien au-delà de la courtoisie élémentaire, et j'attendais en retour une démarche similaire, marquée par un minimum de compréhension plutôt que par des réponses automatisées et dépourvues d'empathie.
Un moment détente comme je les aimes merci a Jeanne d'avoir pris soin de moi, j'ai passé un très bon moment, spa propre et prestations de qualités je reviens a chaque fois avec plaisir et des que je peux je l'offre à mes proches.
Très compliqué de prendre rdv pour un bon cadeau que l on m a offert à Noel, j'appelle depuis janvier... Je les ai enfin eu au téléphone, prochain rdv proposé en septembre, c'est déconcertant ! Je déconseille cet institut géré par une personne qui pense à ses profits au lieu du bien être de ses clients. Mon bon cadeau est donc perdu ! C'est clairement une arnaque.
J'avais pris rendez-vous pour un massage pierres chaudes ce matin, et le l'heure passée au Jardin Zen a été un véritable moment de détente et de bien-être, très relaxant. La personne qui s'est occupée de moi était extrêmement douce, gentille et professionnelle et le personnel très sympathique et très à l'écoute. Merci mille fois, je recommande vivement cet endroit très accueillant.
Tout est parfait vraiment ! J’ai passé un réel moment de relaxation je me suis senti dans une vrai bulle de détente lors d’un soin du visage et un massage J’ai déjà prévu de revenir car je n’avais plus envie de partir ! Merci Beaucoup ! C’est une super adresse je recommande
Déjà la deuxième fois que je viens pour des massages que j’ai eu en cadeau et je n’ai jamais été déçue, le personnel est chaleureux et accueillant et prend soin de nous du début jusqu’à la fin, je recommande !
Je suis allé faire un drainage lymphatique vendredi. C’était très bien. La masseuse était très gentille. Le drainage était très agréable, c’est un massage en surface et elle est allée appuyer des points dans les jambes. C’était tellement bien que j’ai repris rdv pour un soin visage et massage californien 1h à faire à suivre en tout cas j’ai trop hâte. On ne laisse jamais assez d’avis quand c’est bien. :)
Endroit serein, à l'odeur envoûtante. Dès qu'on traverse la porte on se sent ailleurs, relaxé. On a pu essayer à deux le jacuzzi pendant 45 min et 20 min de hammam. Un réel plaisir. On est accompagné, guidé tout du long. Le personnel est doux et sympathique, chaleureux. Hâte de revenir.
Un moment de détente absolue! Offert par une amie qui avait une très bonne idée j’ai passé un super bon moment je recommande les yeux fermés et j’y retournerai de moi même c’est certain ! Merci
Un super accueil, on y était en couple. On nous a tout expliqué en détail, les étapes à suivre, puis 45min dans le grand jacuzzi. Tout simplement génial. PS: j'avais oublié ma montre dans les vestiaires, j'ai appelé, elles me l'ont mise de côté pour que je puisse passer la récupérer.
Le jardin Zen est un institut toujours à l’écoute de ses clients et les esthéticiennes sont très professionnelles. Nous sommes toujours bien reçues et recommandons l’institut à 200%, à très bientôt Fred et Maria
Bonjour, j'ai essayé de contacté l'institut toute l'après midi afin de voir si il était possible de réservé un massage duo pour ce week-end et malheureusement impossible pour moi d'avoir quelqu'un avec qui échanger et lors du répondeur impossible d'enregistrer mon message je n'ai bien compris, veuillez reformulé votre phrases ... à 3 reprises et ensuite sa raccroche, sachant que je n'ai aucun soucis avec mon téléphone..
C’est un excellent centre. Lieu chaleureux, calme et agréable. J’ai eu l’occasion de tester les massages, le sauna, le hammam, le jacuzzi, la balancelle ou encore des soins du visage… BREF, je n’ai jamais été déçue de quoique ce soit! Le personnel est aux petits soins, elles sont calmes et font preuve de délicatesse avec la clientèle. Il m’est arrivé d’arriver 30 minutes plus tôt que la réservation car j’avais mal noté l’horaire. Elles ont su m’accueillir et me prendre en charge malgré mon erreur. (Maillot de bain oublié et elles m’ont aussi dépanné) C’est toujours un plaisir de me rendre là-bas. C’est un endroit que je recommande à mes amis, lorsqu’ils ne savent pas quoi faire comme cadeau. En bref : - équipe au top - prestation de qualité - moment de détente assuré Chers lecteurs, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci au jardin zen :)
Deux fois que je me rends au jardin zen cette année et vraiment, je sais que je reviendrais. Je viens de bénéficier d’un massage Californien tellement doux. Je ressens le respect de l’intimité, du corps et de la cliente. Merci merci de faire ce métier essentiel !
Je suis venu ce matin pour un massage Californien d'1h30 suivi d'un soin du visage. La prestation était juste parfaite. J'ai passé un moment juste génial un grand merci à la personne qui c'est occupée de moi. Une personne douce, gentille et professionnelle. Merci 🤗
Cela fait plusieurs fois que nous venons en duo et que nous passons un super moment. Et j'ai eu une drôle d'expérience aujourd'hui. Je pense sincèrement que ma masseuse somnolait. J'ai longuement eu le doute mais après avoir fait un peu attention je me suis rendue compte qu'elle me massait que d'une main à plusieurs reprises et marquait de long temps d'arrêt. J'ai finis par ouvrir les yeux parce que je connais cette formule et je sentais bien que c'était inhabituel. La masseuse fermait les yeux et massait machinalement. Elle posait sa tête sur sa jambe et me massait d'une main. Dommage pour moi, mon conjoint lui avait une super masseuse très dynamique.
Bonjour, j'avais réserver un soin relaxation, bain à remou, sauna et massage avec mon conjoint. Dans ensemble c'était bien et le lieu très jolie mais 2 hic. Nous avons fait ce soin en 2 jours, le premier était relaxation et bain à remou. On nous installe dans le bain à remou pour au final au bout de 3 minutes ont nous demande de sorti car c'était débord la relaxation, mais être en maillot bien mouiller et faire la relaxation comme sa pas top. Le 2 ème jours c'était sauna et massage, le massage en lui même était bien, les filles était douces mais le problème a été la moquerie sur mes cheveux, j'ai pas beaucoup de cheveux, je m'était fait une queue de cheval pour pas avoir les cheveux sois mouiller sois plein d huile. Arriver à la nuque au massage elle commence à #masser# ma queue de cheval, je pense qu'avec l huile mes cheveux tenais tout seule en l´air petit reniflement pour appeler sa collègue , elle continue les va et vien sur mes cheveux et pouvent pas ce retenir de rire, un petit rire dans la salle bien silencieuse. Alors OK la vision de ma queue de cheval en l´aire pouvais être drôle mais je ne dois pas #subir# l´immaturité de vos employé. Apres sa impossible de ce relaxe. Massage un peu gâché. Dommage payer 150 euros pour de la moquerie même minimums, je ne le ferai plus.
Le massage était très bien. J'enlève une étoile car nous avions rdv à 14h30 on est arrivés en avance car a 16h fallait qu'on parte pour récupérer notre fille a l'école a 16h20. Mon frère nous avait offert avec mon homme un massage de 90 min. Au final le massage a commencé à 14h50 et nous avions quand même dû partir à 16h. C'est dommage car a la réservation on avait prévenu. C'est déjà compliqué pour nous avec le travail et les enfants de réussir à se trouver des moments en couple pour relâcher un peu, j'étais déçue par la gestion du temps. Sinon les deux masseuses étaient très bien et nous avions apprécié la qualité du massage.
A toi qui lis les avis google, t’embêtes pas!! Les seuls avis négatifs proviennent des gens qui n’ont jamais effectué leur bon cadeau et qui viennent pleurer parce que la date est dépassée donc plus valide.. Sinon tu peux y aller les yeux fermés ! C’est beau, c’est doux, ça sent bon, ça dépayse et l’accueil est très chaleureux. Bonne détente. ;-)
J’ai fait un rituel complet avec hammam, gommage au savon noir et massage. Tout était super ! J’étais seule dans le hammam pour l’intimité, le gommage se fait sur un lit spéciale où on rince directement le produit ce qui évite de passer dans une douche par la suite. Et le massage était divin comme toujours (les lits sont incroyablement confortables) Ce n’est pas la première fois que je me fais masser chez eux et les esthéticiennes sont toutes très bien formés et appliqués ! Merci encore à l’équipe du jardin zen ☺️
J'ai eu quelques difficultés pour avoir un rendez vous avec un bon cadeau offert en juin, surtout qu'au moment du rendez vous, 3 mois après, j'ai eu un empêchement pour venir. Le Jardin Zen a réussi a arranger le différent, j'ai pu avoir mon rendez vous, et j'ai pu profiter d'un massage qui a été une vrai détente.
J’ai effectué un soin complet des pieds + pose de vernis avec Nolwen. Un moment très agréable qui fait du bien ! En plus de bonne compagnie personne très à l’écoute et très douce et qui prend son temps pour le soin. Lieu très apaisant et très jolie. Je recommande cet institut à 200% d’autant plus qu’il y a un large choix de prestations ! Il y a de quoi se faire plaisir 🥰
Le Jardin Zen porte bien son nom ! Nous y sommes allés avec ma femme et nous en sommes ressortis effectivement très zen. Jacuzzi et Hammam pour nous tous seuls, la détente totale. Les locaux sont super bien aménagés, l'ambiance est vraiment super relax et le personnel est au top ! Bref je recommande à 100% ce bel espace détente, allez-y les yeux fermés si vous cherchez un endroit pour vous faire du bien !
Je me suis senti tellement bien accueilli que la prochaine fois je prends un forfait à 300 euros. Et avec Nono c'est trop bien elle prend soin de c'est clients et en plus elle fait psychologue dans le forfait merci Nono je me suis senti comme une jolie jeune femme toute belle.
Très bonne expérience! On m'a offert un bon cadeau qui m'a permis de bénéficier d'un massage dans ce centre, et c'était top! Moment très agréable et relaxant. Il faut certes anticiper pour prendre rendez-vous, mais on est prévenu dès le départ donc avec un peu d'organisation et d'anticipation le bon cadeau s'utilise sans problème. Et le personnel est très gentil. Je recommande
J’ai passé un excellent moment avec Prescillia au top du top ! très pro , l échange parfait j’ai adoré le personnage la douceur …. je la recommande Aucun souci pour ma part sur le faite de repousser mon bon cadeau que j avais eu au moi de février 2020
J'ai offert une heure de spa et ou hammam avec massage à mes parents. Ils ont été surpris par la beauté la propreté et la gentillesse du personnel. Le personnel est supert agréable et gentille. L'endroit est propre, magnifique, super bonne odeur, ambiance et accueil. Casier pour ranger ces affaires, serviette à disposition du clients, la séance de massage ont peut choisir les huiles qu'ont veut et ou ont veut se faire masser. Mes parents ont été bien reçu la bas. Ils se sont sentis hypert bien et sont hyper contents et compte y re tourner, je valide vraiment cette institu génial.
Équipe très arrangeante pour changer la date de mon rdv même au dernier moment. Merveilleux moment passé aujourd'hui. Une professionnelle pour s occuper de moi au top souriante agréable soucieuse de mon bien être. Un massage du tonnerre pour un super moment de détente et de lâcher prise. Je recommande vivement pour un moment donné évasion. Seul tout petit bémol pour les peignoirs qui mériterais d avoir un peu plus choix dans les tailles. Allez y sans hésiter.