Le Lutecia Bureau de tabac

Souriant, serviable, agréable ! Que dire de ce commerce et de chacunes des personnes y travaillant. Merci a vous d’être comme vous êtes 😁 Ne changez rien 🙏

Mon ami s'est fait livrer un colis dans ce bureau de tabac. Le colis a été donné à une personne tiers, SANS VÉRIFICATION DE L'IDENTITÉ de la personne.... Actuellement il sa commande est perdue, ne pouvant pas être réclamée auprès du distributeur. Le buraliste ne fait aucun effort pour l'aider à récupérer son colis malgré SON ERREUR. Il se déresponsabilise de cette situation tout en mettant en avant des procédures que lui même et son équipe ne RESPECTENT PAS. Je trouve ça intolérable, et je déconseillerai d'effectuer toutes démarches avec eux, sinon vous prenez le risque de perdre vos colis également sans compensations possibles !!!!!

Lieu et personnel très accueillant. L’endroit est bien tenu, on y trouve tout ce qu’il faut. Mention spéciale pour l’ambiance chaleureuse et le sourire du perso elle.Je recommande vivement !

Merci de m'avoir gardé mon colis. Vous etes au top ! 🙏 à bientôt !

Expérience client catastrophique

Un tabac vraiment au top ! Toujours propre, bien rangé ! Le personnel est adorable, souriant, très commerçant. C'est vraiment appréciable.

Très bonne accueil ! Équipe très sympathique ! Merci de votre bonne humeur

ATTENTION ! J'ai commandé un colis à livraison de ce point relais , résultat le colis a été remis a une autre personne. Faites vous livrer ailleurs.

N'allez pas chez eux pour récupérer vos colis! : J'ai commandé il y a 1 mois un colis , qui a été remis a la mauvaise personne car l'employer n'a pas vérifier la piece identité COMPLETE . A savoir nom ET prénom . Ou le QR code Ou le code de retrait qui peut être présenté affilé a la commande , une des TROIS options de remises afin de protéger les colis d'une erreur comme cela. Le responsable propose d'aller porter plainte contre la cliente qui a récupérer le colis pour avoir peut être un remboursement hors c'est de leurs responsabilités d'avoir remis un colis a la mauvaise personne . J'attendais bien mieux comme service client ; que de simples excuses et une proposition d'aller porter plainte pour vol contre X. J'ai fournis justificatif d'achat: numéro de commande , prix , lieu d'expédition ce n'est pas valide soit disant. Résultat : 1 mois sont passés , toujours PAS de colis réceptionné et aucun remboursement de leurs parts. Aucun besoin de répondre que c'est la procédure pour obtenir un remboursement, c'est faux , il y a toujours des solutions quand on le veut! Le commissariat de Digne et moi même avons autre chose a faire que prorter plainte pour une erreur d'application de procédure de retrait dont vous êtes sensé déjà appliqué. Car vous êtes rémunéré pour avoir l'accréditation de délivrer les colis , vu que c'est un service payant.

Des gens très agréables.

J y vais depuis 25 ans super accueil le gérant Christophe très avenant sympa les jeunes filles aussi au top

Drôle d'odeur a l'entrée certainement une odeur d'humidité sinon magazin normal touffu

Bon accueil et bien achalandé

Très bon accueil je recommande !

Très accueillant et sympathique, on peut s' y garer assez facilement

Accueil et service au top

Accueil simpa et gentil

Accueil parfait et généralement bien achalandé

Service nickel

Lieu et personnel très sympathique. Horaire d’ouverture toujours bien respecté, c’est agréable de savoir que l’on a un tabac ouvert de 6h30 à 19h30. Je recommande le Lutecia 😊

Patron au top et personnel aussi au top

Très bon tabac, services niquel

C'est rapide, ils sont sympas, rien à dire de négatif

Très convivial !!!

Véritable caserne d'ali baba pour le bricoleur...

Tabac presse

Très agréable

J'ai adoré merci

Mon tabac favoris le gérant trop cool très gentil de la convivialité que du bonheur

Très bien.

Passage pour déposer des colis. Personnel très aimable. Aide pour porter les paquets. Rapide. Merci à à vous.

Je m y rends chaque semaine : horaires d ouverture imbattables, équipes sympas, retrait colis, tabac, jeux, presse.... parfait

Lieu convivial et frequement approvisionne en tabac et journaux

Très bon accueil toujours souriant

Voici un tabac presse très sympathique à l entrée de digne les bains. Les patrons sont d une grande gentillesse et très disponible. Ne pas hésiter à vous arrêter si vous êtes dans le secteur.

Très sympathiques et rapides.De trés très bon conseils.Merci MICHEL

Super accueil sympa

Je ne fume pas et ne joue pas aux jeux à gratter ou autre...par contre toujours un très bon accueil, sourir et politesse et surtout ils ont tout les trimestres le megaspirou donc parfait, parking juste devant.

Super cool super accueillant

Accueil et service au top

Chaleureux

Mon tabac préféré de digne !

Buraliste très accueillant avec beaucoup d'humour. En ce qui concerne le questionnaire, le Lutecia est un tabac presse et non un bar restaurant.

Tabac et presse, Lieu normal, toute sorte de jeu a gratter, loto, PMU, petite salle avec la machine a café, parking juste devant, a évite les heures de pointe ( entre 5 6 heures)

Sympath

Allez y les yeux fermés. Très bien. Toujours le sourire.

Très bien très accueillent

Toujours le sourire

C'est-à-dire haut