Le Mas d'Elise Agence de location de maisons de vacances

J’ai séjourné dans ce lieu de vacances durant l’été 2024, pendant une semaine entre amis. Mon expérience est mitigée. Les points positifs : le mas est véritablement charmant, avec une architecture préservée et un extérieur spacieux. Malgré la proximité de la route, nous n’avons pas été dérangés par le bruit. Cependant, plusieurs aspects négatifs ont terni notre séjour, notamment la propreté et l’entretien général. Dès notre arrivée, nous avons constaté un décalage important entre les photos promotionnelles en ligne et la réalité. L’absence de mobilier de jardin, des éléments rouillés et abandonnés à l’extérieur, une clôture endommagée et le revêtement de la piscine très abîmé sont autant de détails qui mériteraient plus d’attention. De plus, la maison semblait ne pas avoir été nettoyée avant notre arrivée : sol poussiéreux, évier bouché, sanitaires sales, etc. Après avoir signalé ces désagréments à Marcus, le gestionnaire de la location, celui-ci a réagi rapidement. Le lendemain, un jardinier est venu s’occuper de l’extérieur. Il a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie, même si son intervention en notre présence n’était pas des plus confortables. Le jour suivant, une équipe de nettoyage est intervenue, mais nous avons dû insister sur l’état de la maison pour obtenir un ménage minimal, que nous avons dû superviser nous-mêmes. Malgré ces désagréments initiaux, nous avons finalement pu profiter pleinement de la maison et de cette belle région. Cependant, quelques améliorations en termes de propreté et d’entretien rendraient ce lieu de vacances vraiment agréable.