Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Salon de thé Le Monde Du Macaron qui ce trouve au Av. de Clermont, 63200 Ménétrol (63)..
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J’arrive et m’assois à l’extérieur, une serveuse me fait signe cinq minutes après, 10 minutes après toujours personne qui est venu prendre ma commande, je décide de me lever et aller au comptoir pour prendre ce que je souhaite, deux serveuses en train de discuter, j’attends cinq minutes debout encore une fois je passe ma commande et la femme me dit attendez, monsieur, nous avons encore deux personnes à gérer à l’intérieur et après nous viendrons vous voir, je retourne m’asseoir , j’attends encore 10 minutes toujours personne, je décide de me lever et de partir, au total 30 minutes de perdues, aucune commande et au pas d aurevoir , Mauvaise expérience, je ne recommandes pas ce lieu
Vendeuses agréables, magasin toujours super bien décoré selon les évènements de vie ( noel octobre rose...) salle toujours propre, vraiment très agréable une cliente fidèle
Lieu féerique pour les fêtes, on a envie de tout.. vendeuse sérieuse et agréable qui conseille très bien
Vendeuse vraiment pas agréable. On a l impression de déranger cette petite dame qui a laissé son amabilité et son éducation chez elle !peut être serait il judicieux de changer de métier si on n aime pas le contact avec les autres êtres humains !
Comme à notre habitude quand nous venons à riom avec mes enfants nous adorons nous arrêter au monde du macaron, la dame qui nous reçoit habituellement à le sourire et est très agréable. Aujourd'hui une jeune nous accueil on a déjà l'impression de la fair C... elle me demande de décaler la pousette du passage pour qu'elle puisse passé 😅 alors que je me dans ce petit trou de sourie pour pa gêner déjà je me dit qu'elle est pas aimable 😅 l'autre dame s'occupe de nous très gentille très agréable :) a notre départ je paye en espèce pour avoir 2€ en pièce pour que mon fils fasse un petit tour de manège et bin elle a refuser de me donner de la monnaie sous prétexte c'est la fin de journée j'en ai pas beaucoup.... tellement pas aimable sa se voyait déjà sur son visage... pas grave on m'a fait de la monnaie à la pharmacie mais bon déçu de ce comportement quand on a l'air de déranger cest dommage.....
Vraiment pas terrible...Un gâteau aux pommes, sec comme si il traînait dans la vitrine depuis la veille, les smoothies n'avaient aucun goût. L'accueil et le service étaient assez chaleureux.
avis aux parents avec des enfants il faut éviter cette boutique absolument!!!! si vous achetez un granita pour votre enfant et vous voulez vous asseoir ...la grincheuse vendeuse vient vous dire qu'il est interdit de s'asseoir et manger avec les enfants! c'est la discrimination total! et scandaleuse! dans ce cas là il faut mettre un panneau devant la boutique interdit aux enfant de manger dans le jolie salon et sur tout arrêter de vendre des granita pour les enfants!
Je souhaite m'arrêter pour offrir un granité à mon fils..un seul client devant nous qui discute généreusement avec la serveuse qui ne s'en prive pas ,nous patientons tellement que le client propose de nous faire passer devant lui ; la serveuse plutôt mécontente ,nous demande ce que l'on souhaite : - un granité à la fraise s'il vous plaît. Lorsque l'on s'installe pour prendre le temps de la dégustation, elle nous arrête car interdiction de manger dans le salon ,dommage. On ne reviendra pas . Acceuil pas agréable, uniquement à la tête du client, si vous êtes un gas ,vous pouvez y aller !,pas commerçant !
Je suis venus il y a quelques jours avec ma copine et... c'était désastreux... on entre et déjà pas un bonjour de la gérante juste un votre passe sanitaire!! . Je ne vais pas m'étendre sur ses mauvais comportements (soupire/ parle mal et critique les clients de manière méchante et pas du tout discret.) Je demande la liste des allergènes : ils n'en ont pas, ou seulement si nous sommes allergiques à l'un des 4 aliments qui ne comprends ni le soja ni les arachides ( qui font parties des allergies les plus fréquentes. ) La gérante m'explique que si il n'y avait pas de soja affiché c'est que dans aucun de ses produits ne se trouvait de soja. Il faut savoir qu'elle m'a dit que cela est fait artisanalement en usine ( vous comprendrez l'ironie). Je pense que outre les gauffre froide mal décongelé, les couverts sale. ( en passant la seule et unique serviette offert pour une commande pour deux personne, légèrement du couteau j'ai enlevé de la crasse. Je pense que même si ils font de bonnes glaces ( bien que ce ne soit pas de leur ressort juste de bons fournisseurs ) et que visiblement en lisant les autres avis , ont de bonnes vendeuses. La patronne est très peu professionnelle et le magasin mal géré. Je ne vois pas comment c'est possible de vendre un produit que l'on ne connait pas. (Sachant que la gauffre laissé un très mauvais goût en bouche et n'a clairement pas été faire artisanalement contrairement à ses dires. (Sur les photos j'ai fais un avant/après Ps: n'oubliez pas! Pass sanitaire obligatoire mais oh! Le masque parcontre rien à faire. Bref. Ridicule
Jeune vendeuse pas du tout aimable , me sentant limite comme une voleuse au moment de récupérer mes achats . Prend les gens de haut. A BANIR !!! Je reviendrais pas et ferais une mauvaise pub
Vendeuse pas très aimable qui prend les clients de haut, cependant les boissons sont excellentes ainsi que les macarons Dommage que les glaces italiennes ne soit pas fraîche et que ce soit des pots presser qui ont le goût de farine
Personnel agréable et souriant Accueil top et macaron extra
La jeune femme aux lunettes et queue de cheval est extrêmement gentille et serviable ! Je ne comprend pas les commentaires qui critique l’accueil, un sourire chaleureux et une bonne humeur inégalable a chaque fois !
Très déçu de l'équipe la jeune serveuse à la queue de cheval et au lunette est absolument désagréable le sourire est en option chez elle !!!! Personnel à revoir !!! 1 etoile car le café reste bon
Vendredi 12 janvier nous commandons un chocolat chaud traditionnel. La serveuse nous sert un chocolat peu onctueux sans mouse ou presque alors qu'ayant deja consommé des chocolats chez eux ils étaient délicieux on nous explique que la machine à des soucis, mais la facture est la même. Pas très commerçant et limite comme démarche. Je n'y retournerai pas.
Toujours un plaisir de prendre des macarons chez vous ! Un personnel toujours au top je recommande
Les macarons sont excellents. Le personnel est agréable, aimable et professionnel. Un très bel accueil et de délicieux macarons. Que dire de plus à part « Parfait » ! Je recommande totalement.
Les vendeuses sont très aimables et les macarons délicieux avec des saveurs qui changent 😊
Je recommande particulièrement ce magasin les produits sont bon le personnel et très gentil souriant
J’ai été très bien reçu, les macarons étaient délicieux et petit points bonus pour les goûts spéciaux des macarons. Ça fait plusieurs fois que j’y vais et le personnel est toujours aussi agréable et professionnel malgré le monde. Je recommande
Macarons délicieux, très jolie cadre, les vendeuses sont aimables et très gentilles je recommande ! 😋
La serveuse est nonchalante, pas souriante, hautaine, je pense qu’il y a eu une grosse erreur de casting !!!! Le pire c’est que nous n’avons même pas été servi car elle a fait passer les seconds clients avant nous 🤦🏻♂️ Moi qui était fraîchement client et ben ça sera la dernière !!!
Ma grand mère est venue acheter des macarons salés pour l’apéritif du 25 décembre. Malheureusement les macarons n’avaient pas le goût comme annoncé, ils laissaient en bouche que le goût sucré et nous n’avons pas retrouvés les goûts salés.. très déçus… je ne recommande pas les macarons salés pour ma part…
La vendeuse n'était pas des plus aimable,j'ai eu l'impression de les déranger dans leur déco
Nous avons été trés bien reçu notre serveuse très souriante et disponible macarons et café délicieux je recommande
Un lieux agréable et chaleureux, j’ai apprécié avec mes filles la diversité et les délicieuses pâtisseries. Je souligne le professionnalisme et les conseils d’Élodie (thé & riobos)qui est également rayonnante. Ludo
Serveuses, vendeuses agréables service impeccables bon conseil sur le choix des macarons . Je recommandes
Vendeuse très désagréable il faut revoir le service !!!!
Vendeuse très désagréable
Une équipe très sympa
S'il vous plaît, changez la vendeuse, la gérante , je ne sais pas quelle est son rôle mais , c est la dernière fois que je mets un pie là. Si, elle n est pas contente de faire son travail, on n est pour rien nous. 🤢🤮
Super accueil ,les macarons sont de très bonne qualité. Il y a beaucoup de choix et c’est un réel délice pour les gourmands :) Seul bémol, pour ma part quand je me suis présenté pour une dégustation, malheureusement il n’y avait plus de bouteille d’Orangina…
Macarons très bons même si pas toujours de qualité égale. Déco sympa. Point négatif : Service assez long et serveuses moyennement souriantes. Bubble tea assez cher, fait avec du sirop et de l'eau du robinet pas fraîche malgré la demande d'eau fraîche.
De bons produits, des tarifs très abordable et une équipe très souriante et avenante.
Le magasin et beau mais la vendeuse est désagréable, à la limite de l’insolence ce permet de faire des réflexions car je souhaite avoir mon ticket de caisse pour vérifier plus tard, et me signale irrespectueusement qu’elle n’a fais aucune erreur et que c’est moi qui ne sais pas compter alors que j’ai juste demandé mon ticket ! Je déconseille très mauvais accueil et en plus ne sais pas emballé un paquet.
Personnel très gentil ! Service rapide. Produit de bonne qualité ! Donnuts et macaron 😍 Allez y en problèmes vous serez pas déçu
Très déçu de mon expérience au monde du macaron, Nous commandons deux Bubble Tea, à ma grande surprise du sirop et de l’eau du robinet pour un total de 4euros50 l’unité, je trouve ça très déplacée de mettre l’eau du robinet devant le client… Je ne vous parle même pas du goût qui reste à déterminer … Je pense qu’il serait mieux pour eux de se focaliser sur les macarons qui eux sont très bon…
Une honte ! « Bubble tea » en fait réalisé devant mes yeux avec de l’eau et du sirop !! Le clou du spectacle quand je vois la serveuse mettre mon verre directement sous le robinet pour le remplir ! En plus de ça le goût est très moyen, et le sourire pas forcément au rendez vous. J’ai aussi goûté au granité, normalement inratable, mais trop trop sucré ! Bref, une grosse déception…
Les vendeuses sont très agréables par contre celle qui a l'air d'être la responsable ne l'est pas du tout... c'est à peine si elle sourit.... Hier, encore , j y suis allée et cette dernière a manifesté son mécontentement car j'ai osé payer en liquide. Elle m'a demandé 2 fois si j'avais de la monnaie , alors que je lui avais dit que je n'en avais pas, m'a demandée de payer en carte et lorsque j'ai refusé elle s est permise de souffler. Vraiment une attitude pas du tout professionnelle
Un lieu très accueillant, une ambiance qui donne envie de ralentir et de prendre du plaisir à goûter tous leurs produits d'un goût exceptionnel et de qualité. BRAVO à la nouvelle gérante et à toute son équipe pour avoir redorer L'IMAGE de ce superbe Commerce. 🦝 A tous ceux qui ont été déçu... Retentez votre chance, parole d'un autre gérant 😜.
Je suis née et j'ai grandit en Auvergne. Fière de mes artisans et commerçant, malgré mon déménagement récent à Versailles et ses boutiques de luxe même alimentaire, je préfère le travail réaliser en Auvergne. Il y a juste un truc chez nous que les autres n'ont pas. Mais là c'est ridicule. Une boutique de macarons faits mains à Versailles en vend des moins chers (à Versailles ! Où bientôt on va vous faire payer pour respirer), et cuits correctement. J'ai partager une photo du macaron pistache comme exemple, mais celui-ci comme tout les autres de ma boîte de 10 + 2,m en sachet, n'est pas assez cuit. 1,90€ le macaron pas cuit. Ceux à la passion étaient juste immangeable tellement peu cuit. Bref, 2 étoiles quand même car les serveuses étaient gentilles.
Je mes 5 étoiles les employés sont juste parfait, le service se fait toujours avec le sourire, les macarons son très bon, le chocolat chaud et une merveille merci beaucoup continué comme sa.
Bon produits et bonne accueil !
Personnel très désagréable pas gracieux