le pot commun Organisateur d'événements

Excellente expérience, une très bonne réactivité ! Merci

Merci à Marise pour son aide du support. Site très sérieux.

Service extrêmement réactif ! Félicitations et merci

Une démarche de qualité et pour info si vous avez un soucis la réponse est instantanée et la prise en charge de qualité également. Bravo les amis et merci .

Merci pour votre aide rapide et efficace lors de la création de notre cagnotte !

Je suis très satisfaite de ce site pour l’instant Je viens de la mettre en place ! Ce qui m’a plu c’est leur aide efficace pour m’aider moi qui suis une personne âgée !!Très bonne communication !

Un grand merci. Je n'avais pas récupéré mon pot commun qui avait été constitué il y a 3 ans et demi. Il a été retrouvé très rapidement à partir des informations qu'on m'a demandées. Sous 48H, la cagnotte me sera versée. Le pot commun, bravo pour votre sérieux auquel on n'est plus habitué de nos jours !

Site très INTERESSANT pour effectuer des POTS en COMMUN et qui ouvre de nombreuses possibilités d'achats , de création de Pots ... etc...

Je suis très satisfaite de leur service. j’aimerais tout de même qu’il refasse une application mobile. Je trouve que c’est mieux. Le service client est incroyable.

Pratique et simple pour organiser une cagnotte ! J'ai également eu recours au service client pour certaines questions, parfait : service très réactif !

Très bonne expérience avec le Pot commun, merci à leur support qui a été très réactif.

Simple et efficace saupoudré d’un SAV de bienveillance ! Je recommande le Pot Commun !

Service simple d'utilisation, le service client est très réactif.

Très pratique et très réactif en cas de problème. Reste le montant de la commission, mais bon, il faut bien se rémunérer..!

Après un problème de carte bleue, j'ai été débité 2 fois lors de ma transaction. Après avoir joint le service client, Le pot commun m'a remboursé immédiatement. Service après vente au top et très réactif.

Très bonne expérience, le service après-vente. J'ai eu un petit souci avec mon adresse mail, ça s'est réglé en quelques secondes avec des personnes très efficaces au téléphone. Donc c'était super, je recommande!

Très satisfaite du pot commun : Système de cagnotte prenant moins de com que certains autres, et service client très réactif !

Un peu déconcertée par ce service que je n’avais jamais utilisé. Ma question posée hier soir (après fermeture des bureaux) a obtenu une réponse (d’Hamza) ce matin à l’ouverture ! Parfait et merci

Service très pratique et service client très reactif Je repasserai par le pot commun lors d'un prochain besoin

Très fiable et les assistants sont très gentils et répondent vite à nos demandes ! Vous pouvez créer votre cagnotte via ce site les yeux fermés

J'ai utilisé plusieurs fois le pot commun et suis très satisfaite. Ce service permet de rapidement créer une cagnotte et le ou la bénéficiaire la récupère facilement. J'ai eu recours au service client une seule fois pour un problème technique ; il a été pris le en charge immédiatement. Rien à dire. Bravo

Problème de connexion au compte résolu. Service client au top, réponse rapide et efficace.

SAV : réponse assez rapide malgré les fêtes. Première réponse succincte mais la demande de précisions a complété les infos qui me manquait. Ne pas hésitez à leur demander un complément d'information. Contrairement à certains SAV, ils ne s'en formalisent pas et répondent simplement à la question.

Un service client rapide et compétent! J'ai organisé plusieurs récoltes dans le cadre pro et j'ai eu la chance d'en recevoir un. Le service rendu est top! La diversité des partenaires sans frais également! Merci pour ce concept facilitateur!

Bonne expérience, et Oumaima du service après-vente est super réactive si vous avez la moindre question. Globalement satisfaite.

Très bonne 1 ère expérience avec le pot commun. Confiance 10/10. Paiement sous 48 heures. Service client parfait. Il y a de l'humain derrière qui est très réactif. J'avoue que j'étais réticente à utiliser ce type de site pour faire une cagnotte mais vraiment ils m'ont convaincu que cela pouvait être pratique rapide et sans souci. Même si j'ai rencontré un problème technique il a été vite résolu par le service client.

Le service client a une très bonne réactivité aux demandes et le dossier est ensuite très bien suivi : félicitations aux personnes qui s'en occupent!

Beaucoup utilisé pour nos pots de départ. J'ai moi-même bénéficié d'une cagnotte que je ne retrouvais pas du fait d'avoir tardé à l'utiliser : j'ai posé la question au service client qui m'a répondu rapidement et efficacement - et j'ai retrouvé ma cagnotte ! Suggestion d'amélioration : pouvoir faire un don à une association par le biais de la cagnotte (vu sur un autre site).

Service client très réactif : je voulais participer à une cagnotte dont je n'arrivais pas à trouver le lien, je connaissais seulement le titre de cette cagnotte et le nom de la personne qui l'avait créée. J'ai utilisé la rubrique contact du site et j'ai eu rapidement le renseignement que je cherchais par mail. Bravo pour cette aide venue très rapidement et merci.

Il est très simple de créer une cagnotte en ligne, le site est très intuitif. Le service client est très réactif, efficace et sympathique.

Très pratique, la création de la cagnotte et la procédure pour récupérer l’argent sont très simple, et le service client est très réactif

Première fois que je reçois par votre plate-forme des nouvelles et informations sur des donations... Les données et informations sont claires et l'accompagnement et les conseils complémentaires apportés par le personnel du service client sont très satisfaisants... Bravo! Merci

Petit problème de récupération d’une carte cadeau mais le service client (merci à Farah) a été hyper réactif et tout est rentré dans l’ordre très rapidement.

j'utilise le pot commun régulièrement et je n'ai jamais été déçue. les nouvelles possibilités de transférer le pot sont très pratiques. j'ai eu un souci avec la double authentification et après qq galères pour arriver à se capter avec le service clients, tout est rentré dans l'ordre et j'ai été super bien aidée! Evidemment ils prélèvent un pourcentage sur le pot mais il faut bien faire fonctionner la boite ! Je continuerais à utiliser!

Très contents de l'expérience. Facile à mettre en oeuvre. Excellent support qui m'a rappelé pour régler un problème de validation de mot de passe après un message laissé sur le site. Aucun problème pour utiliser la cagnotte. Une suggestion : avoir un peu plus de modèles au niveau de la carte de voeux. Je recommande. Laurent

Super plateforme pour cagnotte d’anniversaire ou autre. SAV très réactif et agréable. Je n’hésiterai pas à réutiliser leur site. Merci

Très content ! J'ai créé un pot pour un anniversaire. A la fin de la collecte, j'ai transféré le pot à une amie pour qu'elle achète le cadeau, mais elle n'avait plus Internet ! J'étais coincé ! Marise de l'Équipe Support m'a bien dépanné et a annulé le transfert dans la journée. Merci Marise.

Le service client très satisfaisant : j’ai obtenu une réponse en 48 heures ! Marine du service client a été très sympa et réactive. Elle m’a aidé à transférer la cagnotte d’une adresse mail à l’autre en 24h. L’échange avec elle était très fluide par mail. Merci beaucoup à elle !

Service client réactif : j'ai contacté le service car je ne pouvais pas accéder à la cagnotte qui m'était octroyée. Il s'agissait d'une erreur dans l'adresse mail, vite rectifiée par mon interlocuteur. Vite fait, bien fait. Merci.

plateforme à éviter ! ce sont des voleurs, j'ai participé à une cagnotte et ils me débitent 3x le montant de ma participation. le service client malhonnête et ne veut pas procéder au remboursement, ils volent votre argent! ne surtout pas utiliser

J'ai crée une cagnotte et lorsque j'ai clôturé le pot j'ai voulu savoir savoir comment utiliser le montant de la cagnotte en e-carte cadeau, alors j'ai envoyé un courriel au service client pour obtenir davantage d'informations. Je suis ravie de la réactivité de (Léo) et je vous remercie d'avoir dissipé mes doutes en clarifiant ce problème. Pour information, si nous voulons effectuer un virement, des frais de 4% s'appliquent, mais sinon, il est possible d'opter pour une carte cadeau sans frais. Le processus est assez simple, donc j'apprécie ce site.

Excellente relation clientèle. J'ai pu faire le cadeau souhaité grâce à la réactivité et la souplesse de Léo qui a permis de passer le virement malgré un destinataire réfractaire.

Une cagnotte créé en mai 2022… Impossible de collecter les fonds récoltés : « documents d’identité en cours de validation ». Je prends mon mal en patience avant de changer les documents. Il faut six mois, et trois appels téléphoniques pour régler le problème. La qualité du service n’est pas à la hauteur des frais facturés par l’opérateur ! Quand je demande un geste sur les frais… « Je vais me renseigner… »

J'ai apprécié le support client qui répond rapidement. site pas toujours très clair dans le mode de fonctionnement, pour offrir ou dépenser l'argent collecté, mais je suis globalement satisfaite

Bravo et merci Le pot Commun ! Ayant vu, sur mon relevé bancaire, une dépense Pot Commun dont je ne me souvenais pas, j'ai demandé à qui j'avais versé cette somme. Le pot Commun m'a fait une réponse d'attente immédiate : nous enquêtons et vous répondons sous 48h. Et, effectivement, j'ai reçu, dans le délai indiqué, une réponse très claire et très aimable qui m'a rafraîchi la mémoire ! J'ajoute que j'avais apprécié, lors de mon versement, de ne pas être sollicité pour un pourboire ou autre versement complémentaire. Très bien, Le pot Commun !

En tant qu'association, j'ai apprécié utiliser votre plate forme car elle était accessible, claire sans ptetention et pourtant très claire et efficace et votre service client très à l'écoute. Je m'y sent à l'aise et en confiance. Je vous envoie plein de bonnes énergies, du courage et vous souhaite une bonne continuation pour la suite de vos aventures !

Bon service de mis en commun d'argent pour un cadeaux d'anniversaire. On se sent en sécurité. Cependant pouvoir les contacter n'est pas si simple a trouver mais une fois fais, le service client est a l'écoute et répond assez vite a nos demandes. Merci a vous !

Sans aucun doute Le pot commun je le RECOMMANDE. Il est facile d'utilisation, il nous informe à chaque fois qu'il y a une notification. Le service comptabilité est très efficace et j'ai apprécié l'échange avec Marine. Un grand merci !

Le service client est particulièrement réactif ! Ayant eu un pb d’accès à mon virement bancaire, ils ont débloqué la situation en moins de 5min en répondant instantanément à mon message. Très efficace !!!

Quand je vois certains commentaires, je constate que la critique est assez facile... Si vous rencontrez le moindre souci, ou si vous avez des questions, le SAV est très efficace et professionnel. Une gentille dame au téléphone à été très patiente et m’a aidé alors que j’avais des difficultés à m’en sortir avec internet. Je recommencerai Sûrement d’autres cagnottes sur ce site, qui en plus est français ! 5 étoiles