Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restaurant Le Refuge qui ce trouve au 36 Rue Saint-Rome, 31000 Toulouse (31)..
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Super restaurant. C'est calme, agréable. Nourriture fraîche. Personnel très agréable et souriant 😃
J'ai adoré m'y arrêter en décembre 2024, personnel accueillant, ambiance chaude, un prix très raisonnable pour l'alugot au canard, et pour les allergiques au gluten qui ont du mal à déjeuner en ville, ils ont eu la gentillesse de servir en dessert une galette de sarrasin au sucre ou crème choco. Un doute : est-ce encore ouvert ? Cela devait fermer début 2025 😟
Aligot moins cher qu’au marché de Noël et aussi bon. Le cadre est très joli et le service rapide. L’aligot peut être servi avec du canard ou du bœuf. Je trouve que c’est une bonne idée. La commande se passe au comptoir puis lorsque la commande est prête votre nom est appelé. Je recommande ce lieu atypique où l’on peut manger rapidement et bien.
Le personnel de ce « restaurant » - si encore on pouvait le qualifier de tel - pratique des tarifs qui en apparence paraissent en ligne avec les autres établissement du quartier, mais qui sont en fait largement trop élevé au regard de la qualité de s produits (gaufre sûrement surgelée, aligoté idem, chocolat chaud effrayant) Et cela est sans même parler du service qui laisse drôlement à désirer: personnes mal aimable au comptoir, qui se permet devant nous de mal parler à des clients qui font remarquer qu’ils attendent depuis très longtemps. Je suggère à l’équipe de plutôt gérer un stand de fête foraine, qui semble plutôt dans leurs cordes (et encore gros respects aux forains désolé)
Très bonne crêpe, un seul soucis c'est la température pour un 2 janvier... Pas de chauffage obligé de manger avec les vestes.
Pas bon et cher- j’ai pris des churros, j’en ai mangé qu’un sur les cinq - et pourtant je suis plutôt goinfre. Ma copine a pris une gaufre, tellement fine qu’on aurait dit une crêpe - A éviter
Je déconseille...Le personnel est très malpoli et se permette des remarques déplacées. Le service client est à revoir. Le respect ne devrait pas être en option Sinon, au niveau de la nourriture tout est du surgelés et les gaufres sont aussi fines que des crêpes. Concept sympa mais beaucoup de choses à revoir, passez votre chemin
le personnel insulte les clients qui se plaignent d’attendre 45min pour UNE crêpe….mauvaise organisation : ils « oublient »les commandes et malheureusement pour eux leur cuisine ne les rattrape pas…la gaufre que l’on m’a servie ressemblait plus à une crêpe
Ils se sont trompés de crêpe ( 30 min d'attente au moins) et pas non plus excellente. On voit qu'ils on fait des économies sur la déco ( notamment celle du plafond) c'est principalement de la récup.
Nous sommes venu avec avec 2 amies pour leurs faire connaître l’endroit car nous étions déjà venu une première fois ma compagne et moi mange des crêpes et avons trouver le lieux pas mal mais après se qui s’est passé je ne mettrai plus les pieds ici. Nous passions un bon moment donc nous rigolons beaucoup jusqu’au moment où le personnel entend mon rire qui je sais n’est pas commun j’ai donc l’habitude que cela surprend mais venir en me disant que je cite « la ce n’est plus possible de rire comme sa » puis en partant dire « est ce le seule de vos handicap ou vous en avait d’autre » je trouve ça la très limite. De plus ma compagne qui est aveyronaise a posé plusieurs questions sur leurs carte et n’étais pas capable de répondre donc c’est bien de vouloir faire des spécialité de l’Aveyron mais avant il faudrait les métrique car l’aligot que nous avions commander ressemble plus à de la purée au fromage
Aucune formation n'a dut être suivi car il me semble que le sourire et la sympathie doit être là priorité pour un client. De plus ce que l'on mange doit correspondre au prix. Je viens d'Aveyron et de plus venez faire un tour au burron de l'Aubrac l'aligot n'y ressemble pas du tout, on dirait sincèrement de l'industriel. Je préfère vous prévenir que si vous êtes Aveyronnais ne venez pas vous serez automatiquement déçu par la qualité et le produit servit.
Une étoile, même de trop. Hygiène douteuse, l’inspection devrai y jeter un œil. Personnel nonchalant. Mon amie a subi des remarques hyper déplacées de la part du personnel sur son rire en disant que c’était du 2nd degré. Revoyez vos sens de l’humour douteux. Aligot facturé 4€ de plus pour 50g d’ effiloché bas de gamme. Grosse anarque. Et en plus ça répond aux commentaires en se justifiant. À vous écoutez c’est toujours la faute des clients mdr. Ouvrez pas de commerce si c’est pour être aussi mauvais.
À FUIR ! La prise de commande catastrophique, Mme extrêmement mal aimable et Mr dédié à l'aligot n'est pas mieux... L'aligot n'est certainement maison, le goût est infâme et tiède de surcroît. Hygiène plus que douteuse.
Superbe service et très bon plat, mais le gros défaut, l'accueil pas agréable et l'impression de déranger. C'est dommage, la déco est sympa, leur plat délicieux, mais l'accueil devrait faire plus d'effort de gentillesse et moins d'ambiance froide.
La personne au comptoir n’est pas agréable du tout. La crêpe est passage mais sans plus. Bref, première et dernière fois pour nous.
Je suis très déçu je suis venue avec des amis j’ai commandé sucré salé et le nutella été dure donc impossible de trempé les churros je demande gentillement du nutella moue on me répond mal le cuisto ne sait pas gérer la pression il nous a parler comme de la M. sans compté le salé été bof a éviter
Bonjour,on s'est régalés à manger un effiloché de bœuf avec un aligot fait maison. Les quantités étaient justes(une cuillère à soupe de plus de chaque auraient été bien venues 😐). Sinon,le cadre est sympa et bonne ambiance. Je recommande !
Prix relativement cher pour 5 petits churros. À fuir si vous voulez y aller en famille. A peine sorti du restaurant nous nous sommes fait critiquer ouvertement par le staff parce que malheureusement mon bébé s était mis à pleurer...
La décoration est charmante, cela donne envie de s’arrêter quand on passe devant. Cependant, j’ai été déçu par le rapport qualité-prix: 7€ pour 2 petites tartines c’est assez exagéré. L’attente était longue ( plus de 30 min ) alors que le resto était loin d’être plein, à 19h30 et en semaine. Dommage car le lieu avait du potentiel.
Cela faisait un moment que je voulais tester ce restaurant, et j’y suis enfin allée aujourd’hui ! Moi qui adore les soupes, j’ai été ravie par le large choix proposé. J’ai opté pour une soupe aux lentilles, qui était absolument délicieuse (rien de mieux pour se réchauffer). Pour ceux qui ne sont pas fans de soupes, pas d’inquiétude : la carte propose également un grand choix de plats, qu’ils soient sucrés ou salés. Pour couronner le tout, les gérants sont d’une grande gentillesse et très attentionnés envers leur clientèle, ce qui rend leur refuge encore plus chaleureux. J’ai déjà hâte d’y retourner pour découvrir d’autres spécialités !
En réaction au commentaire du prioritaire : Nous étions là depuis 45 minutes, avons posé la question d'où en était la commande au bout de 30 minutes, nous étions avec un bébé, le restaurant était relativement peu rempli quand nous sommes arrivés à 14h30 et la commande n'avait pas été commencée au bout de 30 minutes. Quand nous sommes arrivés, nous ne vous avons pas vu. Peut-être étiez-vous arrivé depuis 10 minutes avant notre question tout à fait légitime. Je vous informe aussi que nous avions bien (mal) choisi votre restaurant ;-). Même vos salariés s'en sont excusés cher Monsieur. Bonne continuation. Guillaume Message initial : A votre demande, Guillaume laisse un avis sur votre établissement... On ne crie pas sur les clients qui vous achètent votre service. Un minimum de professionnalisme. Au passage, je ne mange jamais à Mcdo mais dans des bons restaurants. Je me suis trompé concernant le vôtre. Au revoir et bonne continuation à vous.
Ambiance froide, pas de communication entre les employés. « Aligot » fait avec de la purée en sachet aucun goût .. trop déçue . Quantité minimes À FUIR !
☆LE REFUGE☆ Une crêperie super 👌🏼👌🏼👌🏼. Le personnel : très accueillant, sympathique et souriant. Endroit : bien situé dans le centre de Toulouse. Décoration : ce jour là, ils sont mis une décoration d'Halloween, Qualité prix : franchement rien à dire, abordable et accessible à tous. Je vous le conseille vivement. 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
Bon mais rien d’extraordinaire, par contre j’ai pas du tout aimé la propreté de ce lieu. Les toilettes sont vraiment très sales, je veux pas imaginer son laboratoire ou sa cuisine… 😟
La déco et top, et ce jour là où nous sommes allé manger ,il n y avait pas beaucoup de monde c'était top!,la déco et top aussi! Je ne comprends pas les méchants commentaires sur l équipe..nous avons était accueilli par un monsieur super sympa (le patron peut être?)en tout cas ,très gentil et agréable !avec beaucoup d humour (très rare de nos jours!) Les crêpes sont bonnes (simple). Merci de votre accueil en tout cas!😁
Le plus simple est de passer son chemin, plus de 45 min. d'attente organisation légère, lorsque l'on demande si on n'a pas été oublié, comme par hasard nos crêpes sont en route avec un ton! Bref à éviter
Une belle équipe complément dépassée au grill. Accueil très désagréable on a préféré aller ailleurs.(Et en réponse je dirai que l accueil du client est aussi important que ce qu'il y a dans l'assiette.) c'est de votre faute sinon a pas mangé chez vous 🤣
Vraiment déçus de lieu... Nous avons attendu au moins 30min pour que la commande arrive mais pas complète. Les crêpes sont sans plus et l'organisation est à revoir. La propreté des assiettes et des couverts laisse plus qu'à désirer. Heureusement que nous n'avons payé que 15€ par personne...
Cadre sympa, nous avons pris une crêpe et 2 aligot, jus de pomme et smoothie bon mais le cidre est moins savoureux que du jus de pomme eco+(avis d'un Normand). Pour la nourriture bonne crêpe. Par contre la glace étais plus filandreuse que l'aligot.
Aligot soit disant fait maison, effectivement, sur son lit de purée mousseline même pas mélangée correctement. Le tout accompagné d’une piquette que seul mon père a réussi à boire car c’est un alcoolique notoire.
À éviter. J'ai trouvé une agrafe dans mon aligot... pas d'excuses, pas de geste commercial, et erreur dans la commande, attente de 30 min pour un aligot (qui manque de crème) et une crêpe (banale), bof. Rapport qualité/prix très mauvais. Ambiance intéressante mais le manque de budget et de professionalisme rend le tout très cheap.
L'aligot est bon mais servi en trop petite quantité. Au moins remplir la barquette. Et voir le cuistot se lécher les doigts en ramassant quelques fils d'aligot ne donne pas très envie... Les tartines sont bonnes mets mini rikiki. On s'attend quand même à pouvoir en faire son repas. Et et l'amabilité n'était pas au rendez-vous quand nous avons demandé d'avoir un petit peu plus d'aligot dans notre demi barquette. Bon courage pour la suite. Un peu d'attention envers le client un peu d'organisation pourrait en faire quelque chose de sympa.
Une étoile car on ne peut mettre moins ! Le cadre est sympa, quand on passe devant ça donne envie, les prix aussi. Par contre, mauvaise organisation, gestion des stocks qui laisse à désirer, les employés se prennent la tête, ... Et si vous faîtes remarquer votre mécontentement quand au bout de 45 minutes votre commande arrive partiellement, vous vous faites menacer et traiter par l'équipe ! Ne perdez pas de temps, allez ailleurs !
Endroit à fuir ! Nous y sommes allés le samedi soir 26/10. En voyant la queue, on pouvait penser que le restaurant avait du succès... Mais non, la file d'attente est due à un manque TOTAL d’organisation. La dame qui prenait les commandes ne savait pas ce qu’elle avait en stock et se perdait dans ses bons de commande. On lui donne notre prénom pour qu’elle nous appelle dès que les plats seraient prêts, mais elle se met à crier aligot dans tout le restaurant. Personne ne répondant, ma mère se lève pour aller récupérer la commande, et la dame lui lance : Ça fait 10 minutes que je le dis. Ma mère répond qu’elle attendait d’être appelée par son prénom. Nous ne sommes pas des chiens ! Le restaurant manque d’organisation et d’hygiène, avec les cheveux détachés qui tombent dans la nourriture. Celle-ci, soi-disant, ne casse pas des briques non plus. Seul point positif : la décoration ! Bref, passez votre chemin ; avec tous les restaurants disponibles à Toulouse, vous trouverez bien mieux ailleurs !
Nous avons particulièrement aimé TOUT le personnel qui se leches les doigts en préparant les commandes. BEURK ! On passe sur le temps à brasser du vent et l'attente. Pas très pro tout ça !!
Problème d organisation, 1h30 pour avoir les desserts. Les plats sont de piètres qualités et ne valent même pas le prix qui se veut attractif pour une grande ville. Bref à éviter.
Très joliment décoré et très bien placé rue saint rome. Endroit très grand et vide étrange. La curiosité de cet endroit nous y allons manger une crêpe et boire un smoothie. La crêpe a l'eau devient très dur rapidement dommage. Donc nous ne reviendrons pas car cher pour cette qualité la.
Le décor extérieur et intérieur m'ont attiré dans ce commerce, mais je l'ai vite regretter, quand on regarde un peu plus précisément, on voit beaucoup de files électriques apparant. On m'a servi une gauffre dans une assiettes en plastique, pas top !! Et presque aussi fine qu'une crêpe, industrielle à coup sûr !! Le fait qu'il y'avait aucun client en plein été, aurait dû m'interpeller !!
Je laisse une note de 4🌟 J'ai payé 17€ pour deux gauffres et une glace taille double. Photos ci-jointes
Nous avons pris des crêpes salées, c'était bon mais sans plus... très chers pour ce que c'est, je viens de Bretagne et les vraies galettes bretonnes sont généreuse et moins chers, j'ai pris une bière avec ceci, je me suis demandé si ce n'était pas de l'eau c'est dommage... l'ambiance ça va, la déco laisse à désiré... mais l'accueil est cependant chaleureux.
Juste une étoile pour la déco , 4e le jus d’orange pressé pour qu’il soit même pas frais , je comprends pas l’intérêt ??? Crepe vraiment pas incroyable ça vaut sûrement pas son prix Je reviendrais pas
J'y ai bu une soupe de légumes et une de lentilles qui étaient très bonnes, j'ai goûté les petites navettes avocats saumon, houmous lardons et Philadelphia saumon concernant cela je reste mitigé mais c'est mon avis,je vous laisse découvrir par vous même. Je recommande ce lieu.
Je ne met pas 1 étoile car je n’aime pas le concept de faire couler les notes d’un commerce, je ne comptais pas non plus mettre un avis mais après la remarque que je vous est faite concernant la qualité de votre cuisine vous m’avez semblé surprise mais au vue des avis je ne comprend pas votre étonnement ? Faite un effort sur se que vous servez au gens là c’est limite un manque de respect ! Comment peut on rater des crêpes et des churos ????
Superbe découverte ! Accueil au top, les soupes sont trop bonnes les crêpes sales aussi ! Je recommande à 100% !
Endroit très sympa ! On s’y croit presque ! Le décor est vraiment sympa et l’accueil très chaleureuse. Nos gaufres et crêpes étaient très bonnes ! Il ne manque que les pistes de ski mais tout était parfait. Merci à toute l’équipe !
Le hasard nous a amené à ce refuge ! Nous venons de prendre un menu crêpe salée et sucrée avec une bonne bière ! Que dire simple, rapide et efficace ! Supplément churos pour les plus gourmands ! Nous avons passons un super repas en amoureux, on recommande !!! Sans compter le service avec sympathie et humour on adore ! :D Merci à l’équipe !
Crêpe sucrée très bonne Crêpe salée sèche, sans goût Soupe poulet vermicelles, sans intérêt, vermicelles rajoutées à la dernière minute, tranche de poulet insipide. Très cher pour un goût médiocre
L' employé venait de renverser la préparation, résultat j ai eu droit à une crêpe déjà cuite et réchauffée. L extrémité de celle -ci etait sèche et sans goût. Je n appelle pas ça du maison, pour moi c est de la pâte industrielle. Pourquoi trompé le client. Dommage 😠
Établissement très accueillant, nous avons pris la soupe Potiron Butternut et une soupe aux lentilles que je conseille. La déco est sympa et nous plonge dans un univers dépaysant. Bonne continuation !
Verre en gobelet, voici le chocolat chaud à 4 euros! Il est bon mais on est sur du 15 cl je dirai....bref on paye la déco.