Le Refuge du Grand Hotel Restaurant

Tres bon restaurant avec une vue sympa. Personnel au top .

Super ! Restaurant avec une vue imprenable. La nourriture est un 10/10, dommage que le service manque un peu de professionnalisme. Mais à part cela, rien à redire !

Excellent séjour au refuge !! Un emplacement idéal aux pieds des pistes avec une vue magnifique ! Une équipe au top, grâce à eux nous avions l’impression d’être à la maison ! Merci à Emmy, Cindy et Oliver pour leur accueil et leur générosité ! Et petite mention spéciale au chef Christian qui nous a régalé toute la semaine !! À très vite l’équipe du refuge ! Paulo et Aurel 🩷

Une étoile, et encore, c’est bien trop généreux – si seulement on pouvait mettre moins ! Nous fréquentions ce restaurant familialement depuis des années lors de nos vacances à Serre Chevalier, mais depuis sa reprise, c’est une descente aux enfers. Accueil glacial par un personnel aussi nombreux qu’incompétent, arrogant et incapable d’expliquer les plats sur une carte déjà rachitique. Des plats traditionnels et d’autres gâchés par une touche asiatique mal réalisée, hors de prix et sans saveur. Service catastrophique : plats livrés au compte-gouttes avec 25 minutes d’écart, cocas posés à l’arrache, certains ouverts, d’autres non, avec ou sans verre… Un fiasco total. Un seul serveur tentait de sauver les meubles, sans succès. Notre pire expérience en 15 ans ici. À fuir absolument, ne perdez ni votre temps ni votre argent !

C’est un endroit où l’on se sent tout de suite bien. Les chambres sont très cocooning et les espaces communs très sympas ! On s’est par ailleurs régalés au restaurant… et tellement bien situé. Merci au personnel

Je n'ai été au grand hotel que pour le spa et franchement un peu déçue. Le hammam non disponible le sauna pris en permanence et l'eau de la piscine pas spécialement chaude. Le prix par contre est raisonnable pour 1h.

Une expérience au top ! Quel plaisir de ce réveiller au milieu des pistes ! Un super accueil d'emmy !

Aucune organisation. Les réservations ne sont pas respectées. La carte se veut sophistiquée mais les plats sont médiocres. Aucun sens de la relation client. Bref, une catastrophe ! Le cadre est magnifique mais allez ailleurs. Trop décevant !

Dommage les intitulés alléchants de la carte ne correspondent pas.. Donc cher pour ce qui est proposé. Service mal organisé. Plat avant cocktail.. Le comble c'est de nous dire qu'il y a un pb électrique pour servir un cocktail.. Dommage cadre magnifique

Service catastrophique ! Même pas capable de servir 4 cafés. Un scandale. Fuyez!!!!!!

1 étoile ça on ne peut pas mettre moins. 45 minutes d’attente pour 4 cafés. Les serveurs sont en nombre mais préfère débarrasser que de prendre la commande. À fuir!!

Le service catastrophique. Deux heures d'attente et nous n'avons jamais eu les desserts pour en finir. Et très peu aimable, c'est dommage car l'emplacement et qualité top

Super séjour au refuge du grand hôtel. Idéalement situé pour un départ et une arrivée ski au pied. Le petit déjeuner est assez varié avec des bons produits. La chambre et le refuge sont très bien décoré dans une ambiance montagnarde moderne et chaleureuse.

Un grand merci pour la responsable et la chef de rang qui sont très agréables et serviables. Des jeunes qui n'ont rien à envier, très compétentes et l'humour en prime. Bon courage pour la suite de la saison. Didier et Delphine

Déjeuner en famille face aux pistes, en plein soleil… un bon service ! Le burger BBM est vraiment au top ;)

Service déplorable à l’heure du midi. Serveur et gérant désagréable alors que nous avons attendu près de 2h pour être servis. Même pour les menus enfants… Le personnel n’a même pas su être compréhensif quand nous avons exprimé notre mécontentement et ils sont restés désagréables jusqu’au paiement. Bref pas du tout commercial cet endroit a perdu son charme depuis son changement de propriétaire

Service complètement désorganisé et sous-staffé. Une heure de retard sur la réservation, attentes interminables ensuite. S vous voulez skier, passez votre chemin

Très surpris d’avoir réussis à valider mon master et finir ma thèse de fin d’études avant que mon plat n’arrive. Également étonné d’avoir attendu 1h pour de l’eau plate, soit le même temps qu’un fermier malien devant aller chercher de l’eau au puit et revenir chez lui afin d’abreuver ses 15 enfants ainsi que sa femme.

Nous avons déjeuné au Châlet ce vendredi. Les plats étaient excellents (potage butternut, banquette). Nous avons trouvé cependant qu'il faisait frisquet ++ alors que nous aurions aimé profiter d'une bonne chaleur ressourçante pour nous réchauffer ...

Bon restaurant d'altitude, service rapide, bon rapport qualité prix, personnel accessible et souriant

Nous sommes allés déjeuner après le ski le midi. Le cadre est très chaleureux, une belle vue sur la vallée et de très bons plats. Cependant, nous avons pris une fondue a partager à 2, que nous avons trouvé très bonne mais un peu petite. Je peux comprendre, puisque comme me l'a dit mon professeur d'anglais il y a quelques années, Quality not Quantity.

Avis pour le restaurant. Grosse déception, si vous n’êtes pas une table interessante financièrement il ne s’occupe pas de vous. 15h nous voulions prendre une boisson et un p’tit goûter. Prise de commande 20 minutes après être arrivé (heureusement que l’on a appelé le serveur), service de la commande avec 1 seul plat commandé, pas d’eau, de serviette et le reste de la commande jamais vue la couleur… Remarque faite au moment du paiement, pas d’excuse. Et produit pas de qualité pour le prix. Bref si vous avez de l’argent à gaspiller allez y !

Service au resto très mal organisé donc hyper lent. Nous avons voulu prendre un café et un coca à 14h30: impossible de le faire au bar, donc nous nous sommes assises en terrasse, nous avons réussi à attraper le serveur pour qu'il prenne notre commande, mais après 15 min d'attente, il ne se passait toujours rien, nous sommes parties. Au Café Soleil à côté, ça m'a pris 3 min!

Nous y avons déjeuner en famille sur la terrasse et nous avons été satisfait de notre table face aux pistes avec le soleil en prime Quand aux plats servis, entre salade César et Burger...très satisfait par ces incontournables des stations de ski Service à la hauteur de l'établissement €€

L’emplacement est toujours magnifique. Hélas, depuis le rachat, carte prétentieuse, service aléatoire, prix en hausse. On est à Serre Che, pas à Gstaad: il y a un fossé, que les prestations sont très loin de combler.

Restaurant de l'hôtel après une belle séance de ski, entre soleil et neige. Le petit coin avec le poêle parfait pour le déjeuner. Personnel agréable et prêt à vous faire plaisir. Plat copieux et délicieux. Le break parfait !

Restaurant visité 3 fois depuis que ça été repris et ce sera bien la dernière. Heureusement que le personnel est agréable car il n'y a pas grand qui va.

Un endroit jusqu'ici magique et cela depuis plus de 30 ans, idéalement positionné à la sortie des œufs de chantemerle au lieu dit Serre Rattier. Un Hôtel et restaurant d'altitude surplombant la vallee revendu en 2020 avec une Immense terrasse plein sud pour déjeuner ou prendre un café. Rénové apres le changement de proprietaire le lieu a perdu un peu de son âme meme si la cuisine reste succulente. On aimait l'ambiance familiale de ce chalet typique qui cède la place à un lieu plus aseptisé et positionné plus haut de gamme. Reservation obligatoire.

Comme d'hab très bien déjeuné mais le thé vert a 6 € ne m'a pas permis de bien digérer....je parle bien d'une tasse d'eau chaude et un sachet de thé sans aucune gourmandise..... dommage car je comptais y déjeuner plusieurs fois dans mon séjour,ce ne sera pas le cas...

Une adresse à éviter depuis la reprise des nouveaux propriétaires ! C était du temps d Anne Marie une cuisine de référence et de qualité On est maintenant dans un niveau cuisine vas de gamme !

Nous avons mangé une fondue fromage,elle était excellente !! Le cadre est très beau, et le personnel très bien .

Tout est parfait . l endroit est beau avec une belle vue . l Equipe est acceuillante , sympathique et motivée malgré beaucoup de monde à gérer. Nous y mangeons très bien , de bons mets, bravo aux cuisiniers . Je recommande Vivement. Bonne saison à vous toutes et tous .

Fondue aux morilles excellente et les profiteroles à partager sont vraiment copieuses et très bonnes. Nous avons passé un très bons moment en famille. L’équipe est très sympa et aux petits soins. Nous reviendrons c’est sûr.

Voilà un super restaurant d'altitude ! Bon choix de plats savoureux dans un cadre superbe ! Un service au top ! Je recommande sans hésiter !

Une merveille ! Un lieu très prisé. Pensez à réserver. Toujours de bon moments passés à table. Clin d'œil à toute l'equipe et bien sûr Anne-Marie.

Lieu magique avec des plat généreux et consistant. Leur spécialités savoyardes dont la fondue aux cèpes est à tomber… Un incontournable. Ludovic est vraiment sympa et à la hauteur du lieu. Allez-y vous ne serez pas déçus

Beaucoup de monde mais on nous trouve une table. Service un peu long mais ils n'ont que deux bras ! Mais le cadre est magnifique, en bord de pistes. Un super moment.

Très belle terrasse pour déjeuner au soleil avec une vue sur les montagnes magnifique. Le personnel est très sympa et on y mange très bien. Le petit apéro du chalet, rosé/cerise est très sympa 😉

site magnifique. accueil très chaleureux et convivial nous y venons avec toujours beaucoup de plaisir. la carte est très fournie et les plats sont délicieux et généreux . C'est une très belle adresse. ❤👍

Toujours bien accueilli comme tout le temps, endroit super avec une très belle vue,les plats très bon, merci pour ce moment agréable, à très vite avec la neige.

De retour à cette belle adresse ! Mais cette fois ci pour y passer quelques jours .... une expérience inoubliable ! Très belle chambre, très propre avec vue sur les pistes et balcon ... le Rêve. Anne Marie et son équipe sont au top, gentillesse et serviabilité. Ils ont rendu notre séjour inoubliable. Repas du soir sur mesure, et du sourire, du sourire ! Le lendemain quel plaisir d'être les premiers sur les pistes, l'impression que la station nous appartient ! Vraiment une belle adresse à recommander ....

Très bon restaurant d'altitude, vue exceptionnelle et service sympa. Les plats sont variés (mais très orientés plats de montagne, pas mal de fromages). Un restaurant à tester sur les pistes de Serre Chevalier (et peut-être aussi un jour en version hôtel qui semble être très bien aussi)

The perfect example of where you expect a tourist trap but you get an amazing meal, wonderful friendly service for a price that feels just right. And that doesn't even mention the view! Un example parfaite ou on attend une piège de touriste mais on a un repas impeccable, et service excellente et conviviale. Tout pour un prix très juste.

Super accueil... L'équipe est très sympathique. Déjeuner délicieux. Pensez à réserver en saison car même en arrivant tôt la terrasse est souvent toutes réservées.

Notre adresse incontournable pour déjeuner lors de nos journées de ski à Serre Chevalier. Sans aucun doute le meilleur restaurant d'altitude de la station. Magnifique terrasse très bien exposée. La nourriture est excellente et satisfera aussi bien les adultes que les enfants. Le rapport qualité prix est très bon. Le service est souriant et agréable (un grand merci spécial à Ludo pour le merveilleux accueil chaque année malgré notre grande table). Impatient d'y revenir l'année prochaine. L'endroit a du succès donc n'oubliez pas de réserver si vous voulez une table. Encore merci pour cette belle semaine!

De belles et bonnes assiettes sur la terrasse devant un magnifique panorama. Service efficace et souriant. On revient chaque année avec le même plaisir !

Lieu très agréable en été pour un déjeuner à 1400 m d'altitude! Carte sympa, hamburger de malade! Accueil très sympa même avec des enfants relous et bruyants! Prévoir le prix du télécabine pour monter: 9,50 e. Bref lieu très sympathique!

Les points forts : - très bon emplacement au milieu des pistes. Accès par télécabine. Ambiance magique le soir apres la fermeture des pistes. - la chambre-bulle : ambiance cocoon, tout confort (poele à bois, wc et douche) - tres bon rapport qualité-prix. 230€ la nuit pour 2 personnes dans la chambre-bulle avec petit dej et diner inclus + accès jacuzzi/sauna - personnel aux petits soins avec les clients. Mention spéciale pour anne-marie. Ambiance chalet et esprit comme à la maison. - billard et salon avec cheminée. Diner avec des produits frais et plat fait maison. Je recommande vivement pour un séjour/une nuit/un repas en amoureux, en famille ou entre amis !

Sur les pistes, c’est clair ! C’est difficile de faire plus « sur les pistes », une fois les remontées fermées, l’ambiance est magique :-) Personnel très agréable, convivial, c’est une ambiance beaucoup plus Chalet que Hôtel. Je conseille ce lieu !

Superbe lieu. Je conseille cet endoit pour y séjourner, pour les pauses déjeuner sur la terrasse lorsque vous skiez. L ' hôtel est au milieu des pistes. Le site est superbe.