Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals Hôtel

Très bon hôtel pour un séminaire d’entreprise ! Le cadre au bord de la Seine est idéal, l’emplacement est top et on trouve de bons restaurants à moins de 15 minutes à pied. Le service est qualitatif, l’accueil agréable et professionnel. Seul petit bémol : l’absence de climatisation, qui peut se faire sentir en période de chaleur. Cela reste néanmoins une excellente adresse pour un événement pro.

Très beau lieu, chambre propre, bon accueil. Mais il est dommage de constater des défauts de communication entre les différents services (réception, spa, restaurant, service d'étage), causant des désagréments qui gâchent un peu le moment. Nous avons été particulièrement gênés par les femmes de chambres qui claquent les portes très bruyamment et pendant longtemps pour finir par faire irruption dans la nôtre en notre présence...

Un endroit merveilleux et très reposant. Le Spa est très agréable et complet. Déjeuner en terrasse fut très agréable et succulent

Hotel très confortable et bien équipé, au calme, extérieur bien vert. L'espace SPA est très bien. Pas loin à pied, de quoi se promener ou courir. Restos et boutiques à 20/30min à pieds.

Nous y avons été le temps d’une soirée, pour un anniversaire en famille. Le cadre est magnifique! L’hôtel est dans un écrin de verdure et les environs sont calmes. Très belle expérience!

Une honte absolue. J'ai du partir m occuper d'un parent âgé et malade en urgence à Genève, et quand j'ai ramené le badge d'ouverture du parking pour me faire rembourser, 3 ans après, une réponse hallucinante de la réceptionniste : nous avons être rachetés et mes chefs n'accepteront jamais de rembourser un engagement de l'équipe précédente. Ou est passée la classe de cet établissement ? On parle de 25 euros, attention, pas de 2000.... comme si le client devait pâtir d'une réorganisation... Le comble de tout, elle conclut en disant de toute façon le système de badge sera changé dans 3 semaines, donc le badge ne pourRA plus être utilisé... Et elle s'est cru drôle en ajoutant gardez le en souvenir !. J'avais laissé des centaines d euros, si ce n'est des milliers il y a quelques années... ils me reverront jamais. Pour 25 euros, quel sens du commerce ! EDIT : La réponse du nouveau directeur, un jeune sans aucune classe et aucune expérience du commerce, parle d'elle-même ! Comme si j'allais me battre pour 25 euros. Le remboursement n'aurait dû être qu'une formalité, avec le sourire... vous admirerez au passage la pression sur le retrait de commentaire. Il faut au contraire que les gens sachent ce qu'est devenu cet établissement et sa direction... pour avoir chipoté sur 25 euros, ils vont en perdre 2000... bravo le Q.I. Le bon sens tout court même.

Un séjour paradisiaque. L'hôtel est nickel, les chambres agréables, le service impeccable, le personnel aux petits soins... Un bonheur ! En quelques pas on se retrouve en bord de Seine pour des balades tranquilles, à 15 min à pied on est dans le vieux centre de Rueil avec toutes les nécessités. Je recommande les yeux fermés !

Je déconseille fortement. Cadeau SPA .... pas vraiment détente... J'ai mis une semaine à obtenir quelqu'un au téléphone sans succès... si je tape 1 (résa perso) cela raccroche, si je tape 2 (groupe) ça sonne... mais dans le vide. Si j'appelle au numéro du restaurant cela sonne très longtemps pour un pas attribué ou pas accessible avec messagerie pleine .... Je tente de réserver mon bon cadeau Spa de 80 mn sur internet et au surprise uniquement 2 offres ne correspondant pas à la mienne et... toutes les cases de barrées jusqu'à l'infini avec un message rouge d'indisponibilité. J'écris un message de réclamation et enfin quelqu'un me rappelle... peu de dates de disponible mais bon nous arrivons à fixer un rendez-vous, ouf. Aujourd'hui on me rappelle pour annuler mon rendez-vous car ils ont des réunions et tout est privatisé... donc ne cherchez surtout pas à faire une surprise le jour J d'un anniversaire ... ET le comble du comble me laisse revenir vers eux, ben voyons ! ahahaha

Hôtel au calme et proche de paris, parfait pour un petit week-end détente ! Les chambres sont bien, le personnel est très gentil et le dîner était très bon. Petit bémol pour le petit-déjeuner, au vu du prix de la prestation, il y a un manque de choix et les produits ne sont pas toujours très bien choisis.

Magnifique emplacement en bord. de Seine dans un site au vert. Décoration du restaurant trop classique à mon goût mais nous y avons très bien dîner. Seule déception , le petit déjeuner n’est pas du tout à la hauteur du prix payé. Des produis sans originalité, peu de fruits frais, des œufs brouillés secs et de la charcuterie sortie du cellophane. Enfin, il est « interdit » de petit déjeuner près des fenêtres pour profiter du cadre. Les tables y sont déjà dressées pour le dîner. Les clients du matin sont relégués au fond du restaurant.

A quelques kilomètres de Paris, un hôtel situé à côté d'un golf. Très calme, grand parc. Chambre spacieuse avec un balcon et vue sur la Défense. L'accueil est à la hauteur et le petit-déjeuner continental servi en chambre est copieux. Je reviendrai.

Hôtel situé dans un environnement calme et verdoyant. Les chambres sont grandes et très confortables. Le SPA petit mais il contient le nécessaire. Le manque d'information à été dommageable pour notre week-end (SPA limité à 1h, absence de restaurant ce week-end et horaires d'ouverture du petit-dejeuner).

Le restaurant est délicieux, la salade de fruit est exquise ! La chambre était parfaite.

Une grosse déception, hôtel à fuir ! J’avais séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans et en gardais un bon souvenir… Mais quelle désillusion lors de mon dernier passage ! L’établissement a terriblement vieilli : moquette usée, mobilier défraîchi, et une odeur de renfermé dans les couloirs. On sent clairement qu’aucun investissement n’a été fait depuis des années. Côté service, ce n’est guère mieux. Le réceptionniste semblait totalement dépassé, pas formé, et incapable de répondre aux demandes basiques. Mais le pire, c’était le petit déjeuner : un employé exécrable, à la limite de l’impolitesse, qui donnait l’impression que les clients le dérangeaient. Seule note positive : la dame du spa, adorable et très professionnelle. Heureusement qu’elle était là pour relever un peu le niveau… Mais ça ne suffit pas à sauver l’expérience. sans compter le bruit du lit des voisins qui grince à 3h du matin Bref, un hôtel qui a clairement perdu son standing. Je ne recommande absolument pas.

Un très bon séjour ! Une chambre spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire un vrai plus ! On a fais un massage de 50 minutes : c’était exceptionnel, les masseuses étaient à la hauteur ! ✨ Nous n’avions pas réservé le restaurant, il était donc complet le soir ou nous y étions donc nous avons mangé au bar avec les choses proposés en snacking, c’était très bon mais cela revient vite cher (mais on le savait). Très bon séjour, adresse à retenir 🫶🏼

Nous avons passé un week-ends formidable pour la st Valentin le repas était extraordinaire un vrai régal des portions parfaitement dosé un équilibre parfait je vous recommande fortement cette endroit pour vous ressourcer.

Un séjour parfait, une Saint-Valentin inoubliable ! Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel pour la Saint-Valentin, et tout était absolument parfait du début à la fin. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel aux petits soins, à la fois aimable et attentionné. Un détail qui nous a particulièrement touchés : ils avaient même prévu une gamelle pour notre chienne, un geste qui montre à quel point ils sont attentifs à leurs clients, à deux comme à quatre pattes ! Le petit-déjeuner était un vrai régal : des produits frais et de qualité, des jus de fruits pressés, du saumon… Un buffet haut de gamme qui a largement dépassé nos attentes. Côté propreté, rien à redire : le ménage était impeccable, la chambre sentait divinement bon, et nous avons apprécié la discrétion du personnel qui attendait que nous sortions avec notre chien pour intervenir. Le spa était également un vrai plus, avec un hammam, un jacuzzi et un sauna très agréables. Seul petit bémol, certaines personnes ne respectaient pas la limite d’une heure, ce qui compliquait parfois l’accès aux installations. Mais cela n’a en rien gâché notre expérience globale. Bref, un séjour idyllique que nous recommandons sans hésitation ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Expérience parfaite au Relais Spa Rueil-Malmaison ! Le spa est magnifique, propice à la détente, et le massage était juste exceptionnel. L'accueil chaleureux et attentionné a rendu ce moment encore plus agréable. Un vrai havre de paix, je recommande à 100 % !

Un très bel hôtel avec une grande clientèle de professionnels en déplacements ponctuels. Un spa, une piscine, le terrain de tennis et une belle salle à louer pour les mariages et bar mitzva. Un personnel sympathique et avenant.

Nous avons booké un soin Fraîcheur de l'Himalaya de 80min et c'était extraordinaire. L'accueil est parfait, les masseuses à l'écoute et talentueuses (nous avons été pris en charge par Océane et Cassandra), l'ambiance est reposante et relaxante. Vous pouvez y aller les yeux fermés et profiter de ce moment de détente hors du temps dans un cadre très agréable !

Inadmissible! Il est signalé nul part que l’accès au spa est limité à 1h! Nous sommes venu de loin et nous avons pris cet hôtel spécialement pour le spa ! Une fois sur place , on nous apprends que ce ne sont que par créneaux de 1h , et que l’heure supplémentaire est à 45e par personne ! C’est totalement inacceptable pour un hôtel à ce prix ! Veuillez être honnête sur votre description afin que d’autres personnes ne se fassent pas piéger .

Nous avons réservé cet hôtel avec la formule Saint-Sylvestre pour fêter le Nouvel An 2025. Positif : accueil à la réception chaleureux et dynamique, fort agréable ! Chambre spacieuse, propre et bien chauffée (c’est un luxe). Négatif : le repas spécial Saint-Sylvestre… Sur tous les plats, rien n’était bon, de l’amuse-bouche au dessert. Une réelle déception pour un prix XXL et une qualité médiocre. Nous étions six à table avec le même avis ; on se serait cru à la cantine de l’école pour 85€

Expérience spa de l’hôtel : excellent massage mais nous ne reviendrons pas. L’accueil n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. L’espace massage plutôt froid dans un esprit “clinique” donc froid et l’espace sauna hammam piscine est à 30 métres à pieds en extérieur du coût je ne recommande pas en hiver. De plus l’espace piscine présente beaucoup trop de négligences personne à l’accueil, des traces de rouille et de calcaires unpeu partout et carreaux de faïence manquants…je voyage beaucoup et je n’ai pas eu une bonne expérience de cet établissement

Petit dîner en couple pour le réveillon du nouvel an, extrêmement bien passée, repas au top personnel idem, infrastructure de qualité ainsi que le services.

Déjà le GPS m'a conduit droit vers les poubelles. Je suis allée une 1ère fois jusqu'à la réception à pied où j'ai eu l'impression de déranger l'un des responsables de l'établissement qui s'est radoucit un peu plus tard. Lorsque j'ai pris la bonne entrée, je me suis rendue compte que le parking était encore plus loin. Il faisait nuit et froid. Je suis revenue à la réception avec ma valise puis j'ai dû ressortir pour la poser dans ma chambre. Celle-ci se trouvant dans un autre bâtiment encore plus loin d'où j'étais garée. J'ai cru être revenue à Centerparcs sans les animaux. Heureusement, le personnel de la réception était très dévoué et m'a tout expliqué. Personne pour aider à porter les bagages, ce qui est étonnant pour un 4 étoiles. Certes, il y a un ascenseur mais surtout, j'ai eu la chance d'avoir une chambre au 1er étage, proche d'une issue de secours et d'une place de parking. Sinon, tout est très propre, le lit king-size est très confortable, le cadre du restaurant agréable. J'ai trouvé le menu onéreux pour ce qui est proposé, le menu résident (plat, dessert et 1 verre de vin à 30€ adoucirait la note si la cuisson de la viande demandée était respectée. Le petit déjeuner en libre-service est moyen pour 20€ et il est servi seulement jusqu'à 10h en semaine. Si le spa est agréable et très propre comme la piscine de bonne taille, le séchoir à cheveux du vestiaire ne sèche pas grand chose. Si bien que j'ai dû sortir la tête mouillée dans le froid, car là encore, on est assez loin des chambres. Je pense que ce lieu est agréable l'été mais n'est pas adapté pour l'hiver. J'avais trouvé super que le Relais fasse hôtel, me disant qu'ainsi je n'aurai pas à sortir du week-end, certes je n'étais pas loin mais pour ce qui était de ne pas sortir, ce fut raté. Si je compare avec un autre hôtel-spa en moyenne montagne qui n'avait que 3 étoiles, pour moi le côté pratique était largement supérieur et il y avait du personnel pour les bagages. C'est à se demander sur quels critères les étoiles sont attribuées. Petite surprise du départ, si on paye avant de quitter la chambre, histoire de gagner du temps puisqu'en sortant de prendre le pt-dej, on passe devant la réception, on retrouve la porte de la chambre close, s'il est 11h.

Super beau domaine, personnel très gentil merci énormément pour cette belle expérience. Dommage nous avons réservé qu’une nuit. Merci beaucoup et à très vite

Environ 160€ / nuit + taxes de sejour. Propre, et des espaces verts ce qui est plutôt chouette. Par contre les chambres sont pas super bien insonorisées

Chambre correcte, personnel aimable, spa et salle de sport vieillissant, petit déjeuner servis tard (à partir de 7h-7h15 ).

Avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Personnel sympathique que ce soit à l accueil ou au restaurant/petit déjeuner. Suite à un petit problème le 1er jour dans la salle de bain de notre chambre , le réceptionniste Gabriel a été très réactif en nous donnant une autre chambre très sympa dans le bâtiment proche de la réception. Chambre très propre, rien à redire ! De plus ,la gouvernante Constance a été très professionnelle en nous donnant le choix de la chambre après plusieurs visites.Merci à ces deux employés pour leur professionnalisme ! Le spa est très agréable et l hôtel très bien situé non loin du centre ville tout en étant au calme .Nous reviendrons dans cet établissement !

Nous avons passé un très agréable moment au Relais de la Malmaison. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont confortables et au calme. Le dîner était parfait et très copieux dans une ambiance musicale proposée en piano/voix par Celie. Nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons certainement.

Trés beau lieu au calme. Acceuil sympathique et chambre confortable mais portes WC et salle de bain très lourdes avec une lumière qui s'allume la nuit quand on va aux toilettes et qui réveille le conjoint,dommage. L'acceuil au petit déjeuner était minimaliste mais trés bon et complet petit déjeuner.

Hotel vraiment très agréable, une vrai parenthèse au vert qui coupe de nos journées de travail difficiles. Le service a été parfait, de l'accueil à la réception au restaurant où ils ont su s adapter patiemment a mon regime alimentaire, il n y a rien à redire. Merci a tous, je reviendrai dans cet hotel pour tous mes déplacements au siège.

Point positif : Séjour agréable , calme et reposant . Spa très bien équipé , propre et fonctionnel. Chambre assez classique , propre et confortable . Personnel à l’écoute Point négatif : Le petit déjeuner n’est absolument pas à la hauteur d’un hotel 4 étoiles : produit proposés industriels et bas de gamme . Très peu de choix .

Séjour parfait dans cet hôtel ! Le personnel est accueillant et aux petits soins. Le spa est un vrai havre de paix, idéal pour se détendre, et le restaurant propose des plats délicieux. Chambre impeccable et très confortable. Une belle expérience, j’y reviendrai sans hésiter !

J'ai passé un séjour merveilleux dans cet hôtel et je ne peux que le recommander ! Dès mon arrivée, l'équipe a été accueillante, chaleureuse et très professionnelle. Tout est pensé pour le confort des clients, et on se sent vraiment choyé. Le spa est un véritable havre de paix : piscine, sauna, soins... tout est réuni pour une expérience de détente totale. Mention spéciale pour le restaurant qui propose une cuisine avec des plats délicieux et bien présentés. Chaque repas a été un régal ! Les chambres sont modernes, confortables, et offrent tout ce qu'il faut pour un séjour agréable. En résumé, un excellent établissement qui se distingue par la qualité de son service et de ses installations. J'y retournerai avec grand plaisir pour un prochain séjour !

Belle expérience dans cet hôtel spa où on m a réservé un accueil personnalisé pour mon anniversaire. La dame a l accueil s est pliée en 4 pour organiser mon séjour et le restaurant n à pas rater l occasion de me faire souffler des bougies pour marquer le coup après m avoir offert une coupe! Un petit passage relaxant à la piscine à complété mon séjour, franchement c était super. Je ne comprends vraiment pas certains avis qui me paraissent durs. En tout cas moi je reviendrai le week-end c est sur!

Les soirées rire sous les étoiles sont juste une des pires arnaques que j’ai pu connaître: pour 32€, c’est un véritable hold-up. Pour cette somme le repas est surgelé et sans saveur, composé d’un plat et d’un dessert, le verre de vin est juste affreux, la table est dressée sur des tréteaux. Le prix des vins à la carte est juste prohibitif pour du bas de gamme. Pourtant l’environnement a beaucoup de qualités Pour la partie spectacle….très mal aisant. Et les 32€ n’incluent pas la rémunération des humoristes pour lesquels il faut rajouter un billet dans le chapeau.

Pour 1 hotel 4 etoiles, j'ai ete decue. Le Cadre est sublime, pas loin de Paris. Des fetes peuvent y etre organisees, de tres beaux lustres dans une salle, dite l'Orangerie, qui donnent sur le Parc de l'hotel d'un cote. Mon grand bemol, pour un 4 etoiles est la proprete des sanitaires, leur equipement vetuste et bas de gamme, des video projector mal fixes, les poubelles visibles, locaux techniques exterieurs sont mal fermes, donc on voit le bordel, car tres mal range. Leurs activites proposees sont interessantes, un atelier cuisine avec un passionne ❤️, mais à 4 par equipe sur une planche, un couteau et un bol... Ils nous font nettoyer la vaisselle sans nous donner du linge pour l'essuyer.... On a eu droit à du Papier toilette Cela a peut etre appris à certains à faire la vaisselle mais... Le service à table sans sourire Ils accueillent des groupes mais doivent les entasser pour les faire tenir, donc un repas bcp trop colles- serres Je ne m'attendais pas à ces points negatifs dans un tel lieu, niveau 4* Je suis certaine que les clients de l'hotel sont mieux servis que les groupes

Très bel hôtel, au calme et au milieu de la verdure. Une très belle parenthèse apaisante dans nos vies à 1000 à l'heure. Merci pour l'accueil tant à la réception qu'au spa.

Le pire hôtel de toute ma vie. Le petit déjeuner offrait très peu de choix, et à notre arrivée, une caution de 200 € nous a été demandée, bien que cela n'ait pas été mentionné sur le site, ce qui nous a causé un grand embarras. La chasse d'eau était cassée, ce qui a provoqué un bruit constant toute la nuit, et la baignoire était également endommagée. La télévision montrait des signes de brûlure. Le personnel de l'accueil était moyen et peu attentif. Cet hôtel 4 étoiles ne les mérite absolument pas. 350 € perdus pour un hôtel de mauvaise qualité. A fuire!!!!!!!!!

Clients réguliers depuis 2015, nous sommes toujours ravis de cet établissement. Le cadre est agréable , non loin des bords de Seine et de La Malmaison. Les chambres sont propres et confortables. L' accueil y est sympathique et professionnel. Nous le recommandons vivement.

Hôtel très sympa, chambre très propre, le parc bien entretenu et spacieux. Le restaurant a été une agréable surprise. Nous avons passé une très bonne soirée avec de bons produits et un personnel très professionnel et sympathique. Le spa est un peu vieillissant mais le moment a été agréable. À très vite, nous reviendrons. Très bonne adresse.

En dépit de ce que nous avions pu lire et qui nous avait un peu inquiété : nous sommes arrivés avec une SMARTBOX dans laquelle étaient compris : la nuitée, le dîner et le petit déjeuner, et l'accès SPA d'une heure le tout pour deux personnes. Il ne nous a été facturé en supplément que l'apéritif que nous avions réclamé, et les frais de séjour pour lesquels nous avions été prévenu à la réservation. Le cadre est idyllique, le personnel charmant. Et nous n'avons rien trouvé à redire quand à la chambre qui était spacieuse, et bien équipée. Nous n'hésiterons pas à revenir...

Nous avons organisé notre mariage au Relais. L’organisation a été très fluide, notamment grâce à Clement, commercial au Relais qui a toujours été disponible pour avancer sur nos envies pour la réception. Nos invités ont été charmés par l’hôtel et son emplacement, le dîner était délicieux et nous avons été ébahis par la quantité et la qualité du brunch. Les chambres sont lumineuses, propres et agréables, et l’accès au spa inclus à la réservation d’une chambre a été salutaire après un week-end bien rempli.

Visitez lors d'un événement professionnel.... Repas bons et équilibrés, personnel aimable et accueillant, les chambres sont très bien, le lit confortable, la salle de bains et les WC sont séparés. Un seul petit point dans les chambres : des travaux ont été réalisés récemment mais les finitions ne sont pas toujours présentes . Sinon je recommande fortement

Nous avons mangé au restaurant avec un menu à 45€ (via smart box) C'était catastrophique de bout en bout ! Les entrées étaient trop froides et sans saveur. Les viandes servies en plat étaient inmangeables, les frites de patates douces étaient surgelées et très salées. Nous avons renvoyés les plats en cuisine ! Les desserts étaient censés être maison mais nous avons reçu des desserts surgelés ! Nous ne les avons pas mangé ! Bref, le prix est exorbitant pour le peu que nous avons mangé ...et en plus ce n'est pas bon ! Restaurant à fuir !

L'hôtel est situé dans un magnifique parc, bien boisé et bien entretenu. Le cadre est reposant très peu de bruit. Nous sommes allés au spa, la piscine le jacuzzi le hammam et le sauna sont très propres, les transats sont très confortables. Au niveau de la chambre, très calme nous entendons aucun bruit des chambres d'à côté. C'est très cosy, le lit est très confortable. Deux petits points négatifs, le premier les Rolls de linge reste dans les couloirs une pièce pour les ranger serait bien adapté. Le deuxième meuble de chambre abîmé ce qui est dommage au vu du prix et du cadre. Sinon vraiment rien à dire nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.

Séjour sélectionné avec mon coffret Smartbox, Merci pour cette fabuleuse, courte mais très agréable escapade à Paris. Pour la suite magnifique que nous avons eu, pour le moment détente au SPA et le délicieux dîner. Mes remerciements à toute l'équipe pour l'accueil, la bienveillance de Johanna , la réactivité des réponses à mes mails et mes félicitations au Chef. C'était un réel plaisir. Au plaisir de revenir dans votre établissement un jour, avec mon fils, Sportif de Haut Niveau Tennis qui apprécie déjà le luxe des beaux hôtels. :)

Très bon accueil, restaurant avec des plats simples et bien présentés. Petit déjeuner il manquait de quoi se faire un chocolat chaud, dommage. Au niveau de la chambre très bien, bonne literie Au niveau Spa, il y aurait besoin de remplacer certains transats qui sont déchirés et donner un coup de peinture au niveau des murs. Le personnel est réactif et très agréable.