Le Roi Du Matelas St Quentin Magasin de literie

Merci pour l’accueil de Alexandre et Gwen , super produit , super conseils je recommande !

Accueil sourire conseil etc certes il y a un coût,le prix subit mais la qualité est au rendez-vous

Très accueillante et de très bons conseils ! Merci Gwenaelle 😉

Nous sommes allés chez le roi du matelas à Fayet pour essayer de trouver un lit à notre petit garçon. Première fois que nous allons dans ce magasin et bien nous n’avons pas été déçu, bien au contraire. Alexandre, le directeur du magasin, nous a très bien accueilli, très gentil et très compétent. Ses précieux conseils et astuces nous ont permis d’acheter un ensemble sommier, matelas et linge de lit. Et tout cela à un prix très compétitif au vue de la qualité des produits. Je vous conseille pleinement ce magasin et cette enseigne en général. Nous y retournerons avec certitude pour nos futurs achats concernant la literie. Merci pour tout.

Après l'achat d'un matelas d'une valeur de plus de 2000 € et un problème avec ce même matelas d'affaissement à 2 reprises au bout de 6 jours et malgré différentes relances et réclamations pour un remboursement la société Roi du Matelas garde le silence. Je ne recommande vraiment pas cette société!

Le personnel du magasin sont très gentils et agréable

Un grand Merci à Gwenaëlle pour c'est conseils qui nous a permis d’avoir un sommier qui correspond parfaitement à nos attentes, merci pour son professionnalisme et son sourire, personne très agréable nous ne pouvons que recommander.

Merci à Gwenaëlle et Alexandre pour leurs conseils qui nous ont permis d’avoir un lit qui correspond parfaitement à nos attentes, merci pour votre professionnalisme et votre sourire, nous ne pouvons que recommander ! Konny et Emilie

Super accueil et conseils ! Je recommande

Équipe au TOP! Accueil en magasin et suivi, on recommande à 200%. Le matelas est INCROYABLE et je pense qu'on va y retourner pour avoir les oreillers qui vont avec!

Une expérience sans égal ! Si vous avez affaire à Gwen, attendez-vous à être en contact avec une personne à l'écoute de vos besoins, sympathique et très professionnelle. Je suis très contente d'avoir acheté mes matelas au sein de cette enseigne, ils sont de super qualité et mes amis m'envient. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! PS : À l'équipe du Roi du Matelas, Gwen est une véritable pépite, j'espère que vous en avez conscience 😊

Je passe une commande pour de simples draps 1 mois avant Noël histoire de voir large. Aucune nouvelle depuis, je vais les voir en posant la question et on me dit à quelques jour de Noël qu'ils ne savent pas où est ma commande..... Amateurisme incroyable de l'équipe de Saint-Quentin

Très très bien, un accueil chaleureux à l'écoute du client, bonne prestation à recommander merci

Modification de mon commentaire. Haa. Les beaux sourires commerciaux. Haaa la joie de se faire extorquer une somme folle pour être livré du mauvais matelas. Une fois les choses rétablies ce sont les sommiers à 800€ de piètre qualité qui craquent lattes après lattes. Mais n'ayez crainte dans le cadare de la garantie à vie et blabla.. 2 mois que ça dure et plus personnes. Pour gratter de l'argent, les vautours sont là. Mais en cas de pépin, il n'y a plus personne. Je ne juge une société qu'à sa capacité à gérer les problèmes. Pour le coup. Un gros problème de qualité. Pas qu'au niveau du matériel. Il n'y a rien de géré. C'est pathétique. Ne tombez pas dans leur filets. Nous avons voulu tester un pro et bien allez chez IKEA, but ou confo vous aurez les mêmes produits moins cher et un SAV en prime.

Très bon accueil et bon conseil ! Satisfait de notre achat

J'ai reçu un accueil et des conseils avisés par l'agréable et souriante vendeuse du magasin ! J'ai hâte de recevoir mon nouveau lit et encore merci pour votre gentillesse! Je recommande vivement 👍

Nous recherchions un matelas et sommes tombés sur Franck qui nous a super bien conseillé et tout expliqué pour nous aider à faire notre choix. Après avoir comparé avec d'autres magasins, la qualité est bien supérieur au Roi du Matelas ainsi que le prix.

Achat d’un matelas 90x190 + ensemble couette et oreiller cette semaine. Que des bons conseils que ce soit sur le choix et sur l’entretien. Je recommande cette enseigne. Mademoiselle à l’écoute de mes critères et très serviable !!! SL

Excellente Qualité je suis Satisfait de mon achat Merci Franck

Excellente qualité le personnel agréable à l’écoute des besoins du client vivement je recommandes merciii Franck

L'accueil avec la vendeuse était parfait, elle est très aimable et a une excellente connaissance de son métier et du magasin. A été livrai rapidement et très satisfaite de mon achat merci beaucoup au roi du matelas 👍☺️

Je suis venue pour la première fois fin juin pour me renseigner sur l’achat d’un matelas, je remercie la vendeuse très professionnelle et consciencieuse sur laquelle je suis tombée pour son accueil et ses conseils.

J’ai récemment acheté un matelas au Roi du Matelas de Saint-Quentin et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe de professionnels qui m’ont offert des conseils précieux et personnalisés. Grâce à leur expertise, j’ai pu choisir le matelas parfaitement adapté à mes besoins. La livraison s’est effectuée la semaine dernière et je suis ravi du produit conseillé. Le matelas est d’une qualité exceptionnelle et je dors beaucoup mieux depuis. Je recommande vivement le Roi du Matelas de Saint-Quentin à tous ceux qui recherchent des conseils avisés et des produits de haute qualité. Un grand merci à toute l’équipe !

Très bon accueil très bons conseils nous sommes très satisfaits et recommanderons votre magasin

Accueil au top ! Je recommande, très bien conseillé, très bon rapport qualité prix !

Je suis venue pour la première fois dans votre magasin hier pour acheter un protège matelas. J'ai été très bien reçue et conseillée par la vendeuse présente qui est non seulement très professionnelle, mais aussi très sympathique et souriante. Ça fait plaisir ! Réellement ! Et je ne manquerai pas de vous solliciter pour nos prochains achats de matelas. Merci encore et surtout, ne changez rien ! Continuez comme cela :-)

Accueil très professionnel de la vendeuse qui a répondu à toutes mes questions et a su me faire profiter de l'expérience d'une vente similaire réalisée quelques semaines auparavant.

Très bon accueil. Conseil au top. Plus qu à tester le matelas!

Pas du tout sérieux..achat d'un matelas en juin .en août pas satisfait donc échange mais le nouveau coûte plus cher de 186e. Pas disponible donc en commende .prévu entre 4 a8 semaines. Mais le chèque débité de suite ..toujours rien à ce jour .tout ce que l'on m'a dit c'était les vacances...elle sont longues ces vacances. j'en suis à 15 semaines et toujours pas de matelas. Cherchez l'erreur !!!!.Ce n'est pas moi qui recommande mais ce magasin.

Très bon accueil et très bien conseillés. Ne pousse pas à l'achat à tout prix. Conseillère, pas vendeuse. Nous attendons de voir la qualité du produit mais sommes confiants.

Employé super aimable et de bon conseil ! De + super patient car j'y ai passé du temps dans le magasin à essayer les modèles et gros temps de décision. La Vendeuse/Resp de Mag très très commerciale !! Je recommande ce Magasin Roi du Matelas 02100 avec mention ++ à la Vendeuse/Resp de Mag compétante 👏 ↪️ Complément d'avis: même super les conditions et clauses d'essai 200 nuits du matelas; Bien fait car malheureusement malgré mes 1ers essais et mes critères donnés à Gwenaelle je l'ai induite en erreur et le 1er matelas etait trop ferme pour moi. Mais l'essentiel nous nous sommes revu trouvé le bon matelas en utilisant mes nouveaux critères et encore bien pris du temps et super bien conseillés 🔝 #LeRoiduMatelasSaintQuentin = Qualité de Services Irréprochable ! Encore Merci.

Commercial très professionnel, connaît bien ses produits et ceux d’autres magasins. Je recommande.

Un grand merci a Gwenaëlle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a parfaitement conseillé pour un matelas ainsi qu'un oreiller adapté. Vraiment parfait.

Vraiment top , vendeuse de bon conseil et énergique prend le temps de bien tous vous expliquer, je recommande mon dernier achat il ya 13ans était tous aussi bien , une entreprise sérieuse qui garde sa qualité de service et de produit sa fait plaisir, continuez comme cela, merci

Gwenaëlle nous a accompagné dans notre recherche de sommier et matelas, alors que nos goûts et besoins sont différents. Elle s’est littéralement démenée pour nous proposer un matelas qui nous conviennent à tous les deux, et avec le paiement en plusieurs fois on a trouvé notre bonheur. Encore un grand merci !

très bon magasin merci à Gwenaelle pour toute ses explications sur les points forts sur le matelas qui non à permis de commander en toute sécurité personne très agréable et super gentil

Gwenaëlle est de très bon accueil et conseils sur le choix d'un matelas avec un excellent rapport qualité prix. Elle cible votre recherche afin d'orienter votre choix parfaitement.

De très bons conseils , vendeurs agréable . Matelas de bonne qualité a priori mais nous n avons pas trouvé le matelas qui nous convenait . ( Hors budget ) les arguments de vente sont bon mais j' ai trouvé du bultex en solde dans mon budget . Bonne expérience tout de même.

Super rapport qualité prix ! Et pas plus cher que d’autres magasins ou sites internet. Qui plus est vous serez très bien conseillé. Pour notre part, merci à Gwenaëlle pour sa gentillesse et ses conseils. Nous ne sommes pas déçu de notre achat !

Personnel tres sympathique,le vendeur connait parfaitement ses produits et sait vous ecouter et vous conseiller en fonction de vos besoins,sans vous forcerpour tel ou tel produit.Un vrai professionnel a votre ecoute.je recommande ce magasin pour son professionnalisme et egalement la qualite de ses produits;la livraison s est egalement tres bien passee.Bravo👍👏

Déjà notre 2 eme achat, accueil toujours impeccable avec de vrai conseils. Nous sommes ravis et nous recommandons cette enseigne,

Excellente adresse. J'ai été reçu par Alexandre qui a sû prendre le temps et cibler mes besoins. Conseils et qualité des produits sont au rendez-vous ! De plus la livraison et le montage des produits sont assurés par une sté au top également. Je suis vraiment ravie de mon achat et je recommande.

cette après midi je suis allez voir pour l'acquisition d'un matelas et je suis tombé sur la personne de ce magasin monsieur super gentil et super cool , très professionnel et surtout à l'écoute des gens , j'ai des problème de dos et respiratoire et j'ai été très bien conseillé . merci

Le roi du matelas n’est pas à la hauteur du nom qu’il porte ! Cela fait plus de deux mois que nous attendons un sommier et il n’arrive pas alors qu’on nous donne des délais ! Si vous ne savez pas respecter vos délais n’en donnez pas ! Je trouve cela inadmissible pour un magasin spécialisé dans la vente de matelas et sommier … à chaque fois qu’on appelle ou qu’on se rend en magasin c’est toujours le même discours « on vous oublie pas, ça arrive la semaine prochaine on vous rappelle » et on a jamais été rappeler ! Il serait temps de livrer en temps et en heure vos produits car nous perdons patience ! Merci.

Suite à un achat d’un matelas + sommiers en avril, j’ai constaté après 4 mois d’utilisation que la surface du matelas était déchirée. J’envoie mail avec photos et facture d’achat et on me répond que c’est de l’usure normal et on me donne un bon d’achat de 15% sur le prochain achat et pas d’excuses ou désolé pour le désagrément , rien. L’achat a été fait sur le site. Franchement, la réponse est un peu limite. Depuis plus de nouvelles. Aujourd’hui le service après-vente n’est plus ce que c’était 🤔

Au moins les vendeurs ne sont pas derrière votre dos à vous harceler sur le dernier matelas avec mousse micro aéré de vide dans lequel l'Espace est rempli d'oxygène et les ressorts de stylos permettent à votre dos d'être épousé... Nian... Nian... Nian... D'un autre côté come j'ecris pour moi même, je peux mettre ce que je veux... C'est un peu bordélique, ça donne pas envie d'acheter et la gamme est pas géniale... Voilà... Souviendre pour moi même 😁

Magasin de literie de qualité. Conseils au rendez-vous pour un choix optimal selon nos besoins. Livraison de commande plutôt rapide. Bien satisfait de mon achat.

Super acceuil. Très bien renseigné. Très bon produit. 3ème literie acheté chez eux et franchement aucun regret. Si vous cherchez de la qualité n hésitez pas 😉 livraison à heure dite. Merci

Vendeur et vendeuse très agréables Et compréhensifs. Un service après vente exemplaire même après quelques années . Il est nécessaire d’avouer quand c’est mal mais utile d’avouer quand c’est bien , le magasin de st Quentin est très sérieux . Merci à vous pour votre intervention et votre relationnel. Cordialement

Je suis passé il y a peu pour des renseignements le conseiller de vente a été très agréable il connaissait très bien les produits et a été de bons conseils. Mais je n'ai pas trouvé le matelas de mes rêves.