Le Service Funéraire - Pompes Funèbres publiques de la métropole de Lyon Entreprise de pompes funèbres

C'était ma toute première expérience d'organisation d'un enterrement. C'était pour mon oncle Pierre Theilleux. Le funérarium d'Ecully m'a proposé ce service funéraire qui a une antenne à Tassin, et franchement, c'était un moment hors du commun. Avec ma mère, nous avons été reçues par Gwendoline, qui est une conseillère incroyablement humaine, à l'écoute, professionnelle, attentive à nos besoins. Elle a tout géré de A à Z, tout était clair, complet, ça m'a tranquilisé et ça m'a déchargé mentalement. MERCI. Une brève rencontre qui restera inoubliable dans un moment de vie difficile à gérer. Je tiens à souligner aussi tout le professionnalisme et l'attention discrète du maitre de cérémonie au cimetière. MERCI aussi pour votre accompagnement au fil des instants forts de la cérémonie.

Très professionnel et délicat. Je recommande

Merci pour votre professionnalisme,de très bon conseil pour le dernier voyage de ma petite maman,dans des moments comme celui ci très compliqué de savoir ce qu'on doit faire , Gwendoline est vraiment très agréable et nous a beaucoup aidé merci

Très bonne écoute et conseil lors du décès de notre tante. Dans ces moments là nous sommes toujours un peu perdu et nous avons été très bien accompagné par le Service Funéraire. je recommande leurs services.

un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance, son écoute, sa discrétion.

Je conseille à tous ceux qui sont dans le désespoir de s adresser à ce pôle qui est on ne peut plus chaleureux, compétents, empathiques, tout en étant discrets

Un immense merci pour votre professionnalisme, votre empathie et votre bienveillance qui nous a permis d'accompagner mon père dans l'amour et la paix. Petit mention aux porteurs auquel nous avons pu écouter Michel Polnareff dans le convoi pour le dernier voyage. Merci du fond du cœur à toute votre équipe, je recommande cette entreprise très humaine.

Excellent service au juste prix du Pôle funéraire, un sans-faute du début à la fin pour les obsèques de Myriam Gardette enterrée le 1/10/2024. Tout s'est passé en douceur et parfaitement, depuis l'accueil jusqu'à la cérémonie, ce qui permet de vivre ces moments pénibles avec beaucoup moins de stress. MERCI ! Nous recommandons vivement.

Je tiens à féliciter le POLE FUNERAIRE PUBLIC pour son empathie et son efficacité dans les moments douloureux de la perte d'un proche. Merci à Chanelle qui nous a chaleureusement reçus et guidés durant tout le processus administratif. Une logistique remarquable dans sa souplesse et sa capacité d'adaptation. Une mention spéciale pour l'équipe sur le terrain composée de Kévin, Hugo, Laurent et Cédric, alliant efficacité et discrétion qui nous a permis de porter nous mêmes notre frère à l'église et de lui rendre ainsi l'hommage souhaité. Au nom de toute ma famille et du fond du cœur, je vous remercie tous sincèrement.

Gwendoline aux commandes... Un service clair et parfait. Une coordination avec tous les intervenants qu'elle a organisé parfaitement. Et des équipes le jours des obsèques aux petits soins pour la famille. Merci à tous.

Service et accompagnement parfaits

Très très satisfait de la qualité de prestation au regard du prix pratiqué. Beaucoup d'humanité dans ce service public. Ayant moi même sollicité une entreprise privée (plus chère de 1000 euros en plus) dans le passé, j'ai passé un moment beaucoup plus humain, digne, respectueux et un long moment de recueillement. N'oubliez pas la qualité du service public dans ces moments douloureux. Je suis très content d'avoir fait appel à ce prestataire et je le recommande très vivement.

Ma mère avait souscrit un contrat de prestations et avait été bien conseillée. Le supplément dû au moment des funérailles était lié aux prestations non comprises. Très bonne prise en charge des obsèques avec un personnel respectueux et à l'écoute. Très bonne organisation de la cérémonie. Je recommande

Mr SALEY a été très professionnel pendant tout le suivi des obsèques, ainsi que l'équipe ayant effectué la mise en bière de ma tante, son transport et sa mise dans le caveau familial de ma tante. Très bonne écoute de l'ensemble des interlocuteurs

Bonjour, Merci à Monsieur Feler pour son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse durant cette épreuve. Cordialement. Patrick Fontaine

Un très grand merci à Mr FELER du pôle funéraire de Tassin la demi-lune pour sa gentillesse, sa discrétion et son accompagnement. Il nous a aidé tout au long de ce moment très difficile et a ôté tous les soucis de notre route.

Nous avons enterré notre tante et avons rencontré une équipe très professionnelle ,accueillante, Chaleureuse et respectueuse du début des démarches jusqu’à la cérémonie et la remise de l’urne accompagnée de Pierre de l Autre Rive. Nous remercions infiniment chacune de ces personnes. Agnès Villar.

organisation efficace des différentes étapes des funérailles avec respect et dignité. Rapidité des démarches et qualité des échanges. très bon accompagnement

IL y a parfois, et de façon foudroyante, des évènements qui nous heurtent nous déstabilisent et que nul ne peut encaisser seule sur tout les plans: Je nomme émotion - finance - accompagnement - support logistique - deuil etc... Le pôle Funéraire Public fut notre allié de poids pour traverser cette épisode douloureuse. Gratitude Infinie a toute l'équipe. Mr Grégory FELER est un humaniste, un professionnel de talent qui a su nous accueillir nous conseiller, nous rassurer, et nous accompagner avec une grande dignité, doublée d'une grande discrétion alliant bienveillance et talent dans son métier. Nous sommes chanceux de cette rencontre et lui dit du fond de notre coeur 💔 un grand merci avec un grand M.

Tout s'est bien passé. Accueil, prestations, suivi des personnes en deuil après les funérailles.

Dans ses directives anticipées pour ses funérailles, ma maman avait souhaité que nous passions par les services du Pôle Funéraire Public - Métropole de Lyon. Je tiens à manifester notre total satisfaction quant au parfait professionnalisme des différents intervenants ; depuis l'accueil de Gregory (conseiller à l'agence de Tassin), la qualité des soins du thanatopracteur, la chambre funéraire, jusqu'aux porteurs/fossoyeurs. Empathie, écoute, disponibilité, prise en charge efficace et discrète. Mais aussi tact, gentillesse et prévenance ont été profondément appréciés. Ils ont également su être d'un soutien efficace et pro actif dans la gestion administrative.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à votre entreprise pour la réalisation aussi parfaite de ces moments si difficiles de la préparation puis des obsèques de ma maman. Je n'oublierai pas les grandes qualités professionnelles et humaines qui m'ont beaucoup réconforté. Tous mes remerciements vont d'abord à Gregory FELER pour son accompagnement chaleureux, sa disponibilité et la qualité de son travail, puis à toute son équipe qui a donné un caractère de maîtrise et de grande dignité à la cérémonie et à l'inhumation qui a été très apprécié par toute l'assistance A tous merci de tout cœur, c'est ce que je voulais offrir de mieux à ma maman pour son dernier voyage. Tristan Neron-Bancel

Tout à été impeccable Le personnel tjs bienveillant Les prestations respectées à la lettre En ces jours si tristes un vrai réconfort

Accueillant. Personnel répondant à nos interrogations. Tres bonne prestation

Merci à Mme Tweegy Moch pour son acceuil, son soutien et son écoute, grâce à elle nous avons pu avoir une inhumation et une organisation autour de cette cérémonie qui répondaient aux spécificités de notre demande ! Un grand merci à elle, nous recommandons fortement.