LE SOULARAC SPORT Service de location de ski

(Suite a la réponse : les mouvements ont pourtant bien été faits sur notre fiche lors du retour -rapide- du matériel, c'était donc visible, d'autant que la dame de l'accueil m'a reconnue après 10ans donc je pense quand même que 20mn plus tard, on me reconnaitrait aussi, et ce qui était le cas vu que vous avez compris direct que c'était mon mari qui avait ramené le materiel vu que vous m'en avez parlé... nous pensions que le geste co nous serait proposé spontanément sans avoir à le quémander, ce n'est pas arrivé, bref, tant pis). Avis initial : déçue, après avoir loué chez eux durant toute mon enfance avec ma maman, je me disais ce sont les meilleurs, et ne jurais que par leur boutique. J'y suis revenue avec ma petite famille et ma sœur ces vacances. Nous avons loué 5 complets journée à l'ouverture. Mon fils de 5ans n'a pas réussi et mon mari a ramené l'équipement du petit (ainsi que le sien vu qu il n'allait pas le laisser seul) après à peine 20 mn d'utilisation, aucun geste commercial n'a été proposé (ce n'était pas leur faute certes, pas du tout, mais il aurait été apprécié de n'avoir finalement que la demi journée facturée au lieu de la journée, sachant que les skis ont pu etre facilement reloues après... aucun remboursement partiel n'a été proposé). Ma sœur quant à elle, a galéré toute la matinée car les skis qui lui ont été donnés été trop grands, elle n'arrivait pas a les gérer, elle a essayé, y est revenue, le monsieur a dit que c'était OK ...(elle fait 1m55, moi 1m65, et ses skis etaient plus grands que les miens...) et c'est sa femme derrière le comptoir qui en effet a dit qu'elle pensait que c'était trop grand, là, ça lui a été changé (mais toujours aucun geste commercial proposé...). Ma sœur a donc, là aussi, perdu une demi journée complète de ski pour cette erreur car entre le temps d'essayer de skier avec, descendre une piste avec des skis temps grands, se décider à y revenir, faire la queue, la matinée y est passée. Tres déçue donc, la qualité du service semble avoir bien baissé et très dommage de ne pas avoir été commerciaux sur ce coup là, je le regrette. Je n'ai pas osé quémander une remise suite à ça car je pensais qu'ils le proposeraient spontanément, ça n'a pas été le cas... Super déçue de cette expérience, j'ai eu des supers souvenirs durant toute mon enfance mais maintenant j'ai l'impression que ça a bien changé, certainement car la situation financière n'est pas la même mais bon... un geste commercial spontané aurait été apprécié.

J'ai loué des chaussures et des skis en signalant que j'ai un niveau débutant. Sur la piste verte, la chaussure droite ne s'enclenchait pas bien dans le ski qu'après plusieurs tentatives. En skiant en vitesse, je suis tombé, le ski droit n'a pas déchaussé, je me suis tordu le genou droit. Bilan IRM fait au CHU de Rangueil: rupture du ligament croisé antérieur et fracture de la tête de la fibula et des lésions osseuses importantes avec arrêt de travail 2 mois en attendant une chirurgie. Je regrette cette expérience inédite.

Magasin de location très accueillant! L'équipe est disponible et bienveillante, le matériel est bien entretenu et adapté au niveau de chacun. Je suis ravie d'avoir loué mon équipement chez vous!

Au top ! Équipe bienveillante, souriante, arrangeante !! Des vrais passionnés qui ont à cœur de vous faire passer des journées confortables, avec du matériel bien entretenu, et renouvelé régulièrement. Et en plus, ils prennent le temps pour vous ! Parfait !!

Nous avons acheté des lunettes pour mon fils. Au bout de 5 minutes elles lui font mal. Je les range dans l’etuit et il remet son masque. Les pistes débutants étant à l’autre bout de la station en remontée ( premiere fois au ski pour lui) nous n’y retournons que 2h30 plus tard pour demander si c’est possible d’échanger avec un autre modèle plus grand. Ca nous ai refusé sous prétexte qu’elles ont été portées. Je n’écris jamais d’avis et j’ai à cœur de voir les choses de manière bienveillante mais là j’ai récupéré mon fils en larmes qui avait investi son argent de Noël précieusement mis de côté. Et vraiment les lunettes ont été portées littéralement 5 minutes 🤷🏻‍♀️

Nous sommes venue ici pour louer et clairement, nous avons fait le bon choix. Les personnes qui se sont occupés de nous étai vraiment adorable et professionnelle, très claire dans leur explication et d'une grande bienveillance. C'est en partie grâce à vous que nous avons passé une merveilleuse journée donc merci beaucoup, continuer comme sa, vous êtes devenue notre boutique référence.

Une super expérience dans ce magasin de location ! L’équipe est accueillante, bienveillante et pleine de bons conseils. Mention spéciale à Manu pour sa gentillesse et sa patience on a vraiment apprécié son humour et sa passion pour son métier. Grâce à eux, on a pu essayer plusieurs équipements notamment le snowscoot, et passer une excellente journée sur les pistes. On reviendra sans hésiter !

Visite du 1er février. Super personnel adorable, souriant et chaleureux. Merci pour les bâtons 😊

Nous sommes allés aux Monts d’Olmes 3 jours où nous avons loué le matériel nécessaire pour skier. L’accueil a été très chaleureux ils sont super à l’écoute nous recommandons cet endroit sans problèmes merci à vous vous avez été top pour nos 3j dans la station.

Très bons conseils de la part du responsable du magasin SOULARAC, suite à la location de notre materiel. Pas seulement pour moi, mais egalement pour un couple d'anglais. Tres bon accueil également du skiman, merci! Petit mot egalement pour tout le personnel chargé des télésièges, forfaits et brasserie : tous accueillants. Bonne saison à tous!

Accueil chaleureux, efficace et courtois. De très bon conseil, connaissance de leur matériel et si vous avez une pathologie ils savent vous orienter vers du matériel adéquat. Je recommande sans hésiter et je reviendrais avec grand plaisir cette saison et celle à venir. Amicalement

Nous avons était ravis du service proposé. Personnel très gentil et à l’écoute !!

Accueil très agréable, de très bon conseil sur le matériel. À chaque fois que nous venons au Mont d’Olmes, nous louons notre matériel dans ce magasin, nous sommes toujours pleinement satisfaits du matériel loué et de l’accueil.

Bonjour, Je tiens à remercier Manu car je suis arrivé un lundi soir au mois de février , 20 minutes après la fermeture et malgrè l'heure tardive Manu le gérant de la boutique a ouvert ses portes et à bien voulu regarder mes skis le verdicte tombe fartage et affûtage à faire , avec la charge de travaille il trouvé le temps de faire tout ça et que les skis soit prêt le mardi matin à 8h30 . alors oui la boutique est pas très grande mais il a suffisament de matèriels pour satisfaire tout le monde . Et jamais j'aurai pensé tomber sur un passioné de montagne qui vous guide aussi bien sur le choix des skis comme sur les lunettes solaire et je tiens à le souligner il prends du temps de vous expliquer de nos jours il y a très peu de professionnels qui vous donnent du temps . Un conseil faites un saut et juger par vous même dans cette boutique . Manu continue dans cette optique pour ma part tu es un excellent professionnel. eddy ( seine et marne )

Les meilleurs skis de loc Et une équipe au top 👍

Manu et dori sont des personnes fantastique sur tout les plans toujours de très précieux conseils sur le matériel aussi bien sur le ski que la rando une seule chose à dire si vous êtes dans le coin passé les voir merci à vous et à très bientôt...

Je recommande cet endroit, l'équipe est au top et sympathique =)

Nous sommes venu aujourd'hui, accueil chaleureux, professionnel et très sympathique. Merci pour votre travail nous reviendrons 😉

Clients fidèles depuis 14 ans les commentaires désagréables que j'ai pu lire sont totalement infondés Je recommande vivement Bon ski ou snow à tous

Bonjour, 2 après midi avec mon fils a la station. Matériel loué chez le Soularac. Toujours nickel. Un plaisir de les retrouver après la periode COVID. A bientôt. Continuez comme ça ;-)

Une boutique à taille humaine, des personnes souriantes, efficaces et un bon matériel. Allez-y tout schuss.

Souriants et sympathiques, un franc parler digne des personnes vraies, du contact humain, la vraie vie quoi ! Nous sommes des nouveaux clients très satisfaits et serons fidèles. Ne changez rien !

Super magasin avec du personnel au top! A l’écoute, serviable et j’en passe. Les skis, les casques, les bâtons, les conseils reçus sont au top contrairement au restaurant d’à côté. Si vous aimez les frites congelées et le poulet pas coupé dans une salade Cesar, contentez vous juste d’aller au Soularac Sport. La bonne humeur du magasin vous comblera l’estomac. A l’année prochaine. Coco 😎

N'hésitez pas à y faire un tour la courtoisie et la bonne humeur seront au rendez vous , rapide et efficace avec un matériel au top pour tout niveau et des conseils incroyable. A l'année prochaine 🥰 Vive soularaaaaaac

Toujours satisfait depuis 17 ans... Très bon accueil. Merci

Accueil avec le sourire matériel en bon état et prix correct rien à redire! Je recommande

Super magasin de location avec du matos de qualité. Je recommande 😎😎

Super accueil, le personnel est très agréable et le matos de qualité. Ça commence à faire quelques années que nous louons chez eux et nous reviendrons avec grand plaisir. Mes pieds apprécient également des chaussures de skis propres et qui ne sentent pas comme j'ai pu connaître dans d'autres magasins avant d'aller chez eux.

Plus d'une heure d'attente pour louer des ski, du jamais vu même en pleine saison. On vous fait poireauter comme du bétail, une organisation incompréhensible et totalement ZERO. 1 seule personne pour le réglage des ski et des snow (dont au moins 15min à régler un snow)... Bref, faire de l'argent c'est bien, mais avoir un rapport et un service clientèle existant c'est bien aussi. Un peu d'efficacité serait pas du luxe. Meme combat pour rendre le matériel. J'ai skié dans des stations partout en France et je n'avais jamais vu ca. Bonne chance pour les vacances scolaires, va falloir embaucher un peu !

Un accueil super chaleureux, du matériel de qualité et des professionnels en la matière . Je vous les recommande les yeux fermés! (Encore merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur ! Je ne manquerai pas de revenir à l’occasion. À très bientôt 🙌🏽)

Très bon magasin. Personnels très compétents et très à l'écoute. J'ai toujours pris tout mon matériel chez eux sans aucun incident.

Le mécanicien vélo qui exerce l'été est top.

Très bonne équipe dans cette boutique de location de matériel. Ils sont vraiment très agréable et très serviable. On y retournera. Merci pour l’élastique et le couteau !

Très bien, j'y vais chaque année depuis 10 ans. Prix raisonnable et bon accueil toujours avec le sourire.

Mon cousin et mon petit frère ont louer des skis pour la journée, étant débutant ils ont demandé des petits skis pour pouvoir avoir plus de maniabilité et permettre un apprentissage du ski plus agréable. Le loueur leur a déconseillé ( en précisant que de toute façon il n’avait plus les tailles disponibles ). Ils ont voulu faire confiance au professionnalisme de la personne. Au final à la fin de la journée ils étaient dégoûté du ski, À cause de matériel non adapté à la situation. Le lendemain nous avons donc louer chez la concurrence des «  petits skis ». Et étonnamment la journée s’est très bien passé. En conclusion, je déduis donc qu’ils ont voulu à tout prix louer deux paires de ski quitte a ne pas satisfaire leur demande.

Un accueil agréable et très chaleureux au Soularac pour une première à la station des Monts d'Olmes... sourire et convivialité assurés ! Étant débutante, j'ai reçu des conseils précieux lors de la location du matériel de grande qualité, ce qui m'a permis de retourner sur les pistes en toute sérénité ! Merci Manu & Dori !

Un grand merci à Manu et Dori pour leur professionnalisme (c'est suffisamment rare pour le souligner !). Des conseils et du materiel de qualité, le tout dans un super ambiance ! On garde un super souvenir de notre passage dans ce magasin ! Au soularac sport, ils sont au top ! On revient dès que possible 😁

Un accueil super chaleureux, du matériel de qualité et des professionnels à votre écoute : je recommande ce magasin les yeux fermés !!

Cliente depuis 19 ans, de vrai professionnels à votre ecoute, un accueil très sympathique. Du matériel toujours récent et bien entretenu. Je recommande cet établissement

Cliente depuis plusieurs années chez soularac sport aux monts d olmes je ne peux que recommander cet établissement .. : conseils avisés , matériels de ski, snow, Rando .... de très bonne qualité et un accueil au top .. en résumé : de vrais professionnels ! Merci à eux ..

Je recommande pas du tout, je suis débutant en ski je suis sur piste verte et commence les pistes bleus on me donne des ski débutant (tout à fait normal) usé plein de rayures en dessous et écarté sur le côté je vais pour rendre les skis le lendemain on me dit que je fais du hors piste et que les skis sont mort résultat on me fait payer les 120e de ski qui était déjà abîmer en sur internet en occasion presque neuf ils sont à 70e. Bref insister a dire que je fais du hors piste alors que je sois à peine skier. Enfin bon je n'y retournerais pas et je ne le conseille en aucun cas après c'est mon avis'

A éviter. Ce sont des voleurs. Ils m'ont fait payer 10€ pour avoir sortie un snow et des chaussures pendant 15 min. Le skyman (le patron) a refusé de faire les réglages des angles de pied sur la planche. Le patron m'a demandé à quel angle je souhaitais régler les fixations, j'ai tenté de lui montrer en lui expliquant que ça faisait 15 ans que je n'était pas monté sur une planche. Il me semblait pourtant que ce type de réglage faisait partie du travail de skyman et d'une prestation normal d'un loueur de matériel. J'ai chaussé le snow, tenté de le régler moi même, puis décidé de le rapporter au magasin, je n'ai pas parcourus un mètres avec... J'ai des pieds très fins et j'avais pourtant téléphoné au préalable pour être sûr de trouver chaussure à mon pied, ils m'ont assuré au téléphone avoir des chaussures pour toutes les morphologies ... Ce qui n'était absolument pas le cas... Il est vrai que de rendre la planche m'a pris une trentaine de minutes : l’exiguïté de la boutique, l'affluence de client et trois tentatives infructueuse pour attirer l'attention du personnel. Vous osez quand même appeler les gendarmes dès qu'une cliente vous mets en difficulté parce que vous avez refusé de lui accorder plus de 2 min de votre attention... Effectivement, j'ai fait un scandale quand j'ai compris que le patron me facturais 10€ pour un quart d'heure ! Le matériel était déjà rendu et je souhaitais simplement récupérer mes papiers. Je n'ai pas quitté les abords de la boutique avec son matériel, je ne suis pas tombé avec puisque je ne l'ai pas utilisé (seulement chaussé). Je suis surprise que le patron invente n'importe quoi pour justifier sa mauvaise fois... Menteur à ajouter à voleur, donc...

J'y vais depuis plus de 7 ans et je recommande cet établissement, serieux, gerants tres sympathiques sans hésiter j'y retourne en 2018

Location et vente de matériel de ski dont location de snow-scoot genre de surf avec un guidon, et fatbike qui est un vélo avec ou sans suspensions et de très grosses roues 😀. Gérants très très sympas.

Très bon accueil professionnel de très bons conseils matériel au top. A recommander

Nous sommes des fidèles clients de ce magasin. Grands professionnels, serviables et accueillants. Nous vous recommandons sans problème ce loueur

pas fameux. Matériel un peu usé. Nombreuses réflexions et commentaires, pas vraiment sympathiques. Fausse réduction sur le prix total. Bonus : les skis de notre fille débutante n'ont pas déclenchés, réglages pas vraiment adaptés, résultat entorse du genou en milieu de semaine.

Magasins un peu petit pour essayer les chaussures

Petit station de ski à prix abordable

Accueil extraordinaire. Très bons conseils, bons matériels et prix raisonnables. Merci encore pour tout.