LE TOTEM BAR-TABAC-PRESSE-LOTO-SNACK-LAVERIE Bar-tabac

Le service est très bien j'y suis allé pour retourner un colis via mondial relay, bien que le service d'emballage ne soit plus pris en charge, je suis parvenu à déposer mon colis. (Note à mondial relay mettez à jour vos fiche ou envoyer les emballages aux commerçants) _______ Je ne peut pas évalue la cuisine et l'ambiance je n'ai donc tous simplement pas mis d'étoiles. (si jamais cela a un impact n'hésitez pas à me répondre)

Ambiance sympathique Personnel très a l'écoute Gérant et employés au top 👌 Je recommande cet endroit

Tout pour déplaire : entre l'obligation de faire le tour en mode Ikea et surtout la carte bleue à partir de 15€ qui est une pratique anti commerçante à souhait pour forcer le consommateur à acheter plus ou payer en espèces, je recommande vivement de ne pas vous y rendre.

Bonjour Madame, Votre accueil est comme votre carrelage à l’extérieur: Gris, froid, et dur.

Personnellement je n'y suis allé quelque fois mais que pour retirer un colis. En tout cas j'ai été très bien accueilli. Il faudra un jour que je vienne déguster un peu la cuisine car si c'est à la hauteur de l'investissement fait pour bien séparer bureau de tabac/bar/restaurant aloès ça devrait être bon

Si vous voulez de la courtoisie ou de la sympathie, passez votre chemin... Uniquement du dédain de la part du personnel.

Commerce ou l'on vous parle comme si vous étiez un déchet devant tout le reste des clients, ou l'on est jamais accueillis avec un minimum de courtoisie peu importe la vendeuse, qui au passage priorisent uniquement leurs habitués. Vous pouvez y rentrer avec toute la bonne humeur et la politesse du monde vous ressortirez amère et en colère pour la journée. Après plusieurs tentatives chez eux car c'était proche de chez moi je renonce. Mesdames si votre but étaient de nous faire comprendre que les clients vous gonflaient pas de soucis le message est très bien reçu et nous le passerons aussi.

Désagréables au possible, minimum de carte à 15€, on a vraiment l'impression de déranger ! N'y allez pas.

Service déplorable. Une dizaine de passages et jamais un sourire ou un signe de courtoisie ... à croire qu'on les dérange, heureusement pour eux que nous sommes accros au tabac et que c'est le seul du coin . Je l'évite autant que possible malgrés mes horaires qui me permettent rarement d'aller autre part. . 1 étoile parcequ'il y a du tabac quand même... 👏

Très bon accueil. Fait office de point relais

Cet endroit est génial, j'adore le café, c'est aussi un tabac presse PMU, laverie, il y a juste à l'extérieur un point chaud pour se restaurer sur le pouce..

Joli tabac hyper bien placé, au cœur du quartier des facultés. L'équipe est toujours souriante et serviable. Ouvert dès 6h du matin, ce qui est hyper pratique, le dimanche aussi :)

Je mets 5 *pour le grand nombre de services proposés, la propreté des lieux. J'apprécie l'effort fait depuis quelques temps pour l'accueil et la politesse ! Il y en avait grand besoin 😊

N’espérez pas acheter du tabac ici, ils n’en ont jamais. C’est un tabac qui ne vend pas de tabac…

Pas aimable, le minimum de cb à 15€ qui je le rappelle est illégal (du moins en zone grise) et as toujours des stocks vide. Malheureusement c'est le seul tabac du coin donc ils en profitent... ah et le café est pire que celui qu'on sert aux patients à l'hôpital !

Tabac fermé à 2 reprises alors qu'il est renseigné ouvert sur leur page google. Ensuite le minimum en carte est trop haut . Et pour finir ( on ne doit pas oublier) ce tabac faisait parti de ceux qui n'ont pas voulus servir pendant le Covid si vous n'aviez pas de masque . Pour ces raisons je vous invite à descendre au tabac le plus proche ( station de tram université des sciences et des lettres) car ce tabac est ouvert du matin au soir peu importe la date et malgré les mauvais avis sur google il est super sympa, il a plein de stock ( je fume des Dunhill) et en plus il est motard..

Ce bar tabac snack ouvre à 6 h du matin et est ouvert le dimanche c est vraiment très pratique il fait relais colis - française des jeux il y a des magazines et des petits cadeaux pour les amis ou la famille

Je conseille fortement ce lieu car les filles du commerce sont adorables! Toujours disponible et à l'écoute des clients!

J'aime cet endroit.les clients réguliers sont rassurants, le personnel est toujours souriant et efficace, toujoursbun petit mot pour chacun.je recommande...

Super service et serveuses au top le matin à l écoute et en plus une très bonne mémoire. Mr le patron j espère qu'elle va rester longtemps chez vous employé en or.

Suite à un soucis d’envois, je demande qu’on me garde mon colis 3h de plus … Mondial relais était surchargée. Je préviens 3 jours avant, on me dit aucun soucis. J’appelle aujourd’hui, en précisant l’heure à laquelle je viendrais en remerciant le staff. Nouvel appel 2h après en m’annonçant que j’ai du mentir sur mon appel du mardi …. Qu’il est donc impossible de me garder mon colis 3h de plus Très très moyen en sachant que de base, mon relais du coin n’a jamais eu aucun problème à me le garder. Un grand merci aussi à toutes ses palteformes surcharger qui envois les colis à 49 min du domicile … Bravo

De passage à Montpellier, je me suis arrêtée par hasard à ce snack ! Je suis tombée sur une jeune femme brune qui m’a fais un super accueil, agréable et souriante qui à pris le temps avec moi et pourtant j’étais arrivée en fin de service ! Mille merci à toi ! Tu as vraiment gérée ! Choix varié niveau Snack, prix raisonnable et j’ai trouvé les lieux propre ! Je recommande ce lieux ! Et d’ailleurs je ne comprends pas du tout les mauvais avis ! La jeune femme à vraiment été au top !

Après pratiquement un ans après ma dernière visite je vois que rien n a changé aussi bien jolie mais pas agréable du tout…. On a l impression de l embêter la demoiselle au snack. Si la cuisine ne vous plait pas faites autres choses. On arrive devant on attend et se présente avec des écouteurs. Manque de respect

Je viens de lire les avis et apparemment tout le monde pense pareil que moi mais rien ne semble changer. Donc encore une fois personnel tout sauf agréable, on a l'impression de les gonfler lorsqu'on commande, et le fait de régler ailleurs est un peu pénible. Merci mais non merci. PS: la première solution vege est déjà cher comparé aux premiers prix avec de la viande.

Aie!!!! À part une petite brune très sympathique et très serviable, très peu de variétés de cigarettes, beaucoup de pénuries à ce que j'ai pu voir!!!c'est un tabac,une épicerie ou encore une brocante ?ça manque de précisions !!!🤣🧐 3 fois que je viens et 2 fois que je repars sans rien!!! Dommage ,le coin avait l'air sympathique... À FUIR......!

Plusieurs fois que je viens récupérer des colis ou acheter des cigarettes 🚬 la demoiselle brune est très froide pas très souriante on a l’impression de gêner, de pas vouloir être serviable malgré que je suis super souriante et hyper polie.. je fais au mieux pour être positive envers elle mais je ne sais pas je ne ressens pas grand chose de bienveillant. Limite j’ai peur qu’elle me refuse de me transmettre mes colis ou autres.. c’est dommage car le bar est sympa, bistrot du coin… Édit ça a changé c’est plaisant de venir récupérer ses colis :)

Serveuse très désagréable, aucun sourire, pas d'accueil, l'impression d'être de trop. Le sandwich est bon, faible portion de viande par contre.

Je me rends régulièrement dans ce tabac pour envoyer des colis. Je retire une étoile pour le manque d'amabilité et de sourire à chaque fois comme si je dérangeais... Sinon pour les autres services proposés on a l'air bien !

Serveuse très désagréable qui ne prend pas la peine de faire un petit sourire on a l’impression qu’elle est forcer, service très lent et désagréable je recommande pas à pars si vous n’avez pas d’autre endroit à manger

Venu pour retirer un colis la jeune femme brune est très désagréable pas de bonjour parle froidement, je prends un café la carte est à partir de 15€ inadmissible nous ne sommes plus en 2010 pour accepter un minimum par carte de plus le café n’était pas bon et il n’y avait pas de petit gâteau qui accompagne le café comme on peut retrouver dans tous les cafés Je déconseille fortement J’espère que quelque chose sera fait concernant cette dame très peu aimable, vous ne me reverrez jamais dans votre tabac !!!!

Nous venons de déjeuner un américain au totem-food, la serveuse du jour est extrêmement désagréable pour la énième fois. Nous habitons le quartier et sommes venus plusieurs fois mais n’avons aucunement l’envie ni l’intention d’y revenir, ce fut la fois de trop !

Employé irrespectueux, si tu rentres avec trottinette juste pour déposer un colis ils n’acceptent pas, pas de bonjour ou forcé, conversation avec les collègues pendant le service, pas de merci et au revoir irrévérencieux.

J'hésitais à déjeuner là, mais tout était fermé autours, alors pas le choix .. Pris un sandwich mitraillette complet : Le pain était une belle baguette de boulanger ! Les frites, quoique meritant un tout petit peu plus de cuisson, étaient vraiment délicieuses, puis servies généreusement avec ça ! Et alors, le cheddar.. maama, un vrai bon fromage avec du goût, le régal Pour 8€ avec la boisson ? Recommandé à fond

Je vous déconseille fortement ce lieux.. j'ai pu rencontrer sûrement la femme la plus grincheuse et grognonne de France 🇫🇷 et pourtant j'en ai côtoyer un paquet de commerce. Si je la revois proche du contoir je rentrerai même pas.

Situé dans le quartier du Plan des 4 seigneurs Il est possible de boire un coup ou de prendre un Keno C'est aussi un point de dépôt Mondial Relay Le personnel est très sympathique et arrangeant Venez le samedi matin, il y a un marché le samedi matin juste en face Je recommande

Lieu très agréable et convivial. Je ne suis venue que pour déposer un colis mais j'ai envie de revenir y passer un moment

Qu'il pleuve, qu'il vente, qu'il fasse chaud ou froid, Mélissa et son équipe vous accueillent chaleureusement, toujours souriants et attentifs à leurs clients. Mon fils et moi, nous allons souvent à Totem qui est devenu notre deuxième maison! Un grand merci à Mélissa pour sa bonne humeur contagieuse !

Coter tabac très aimable et compréhensible, par contre coter snack la jeune serveuse très désagréable pas du tout accueillante limite elle te dit dégage tu me gave

Une amélioration point de vue accueil, la serveuse ,plus âgée, portant des lunettes, disponible , rapide et attentionnés auprès du client , les plus jeunes pourraient s en inspiré. A part ça le cadre et agréable, du potentiel,

Me refuse la CB pour un paquet de cigarette ok... Je tends alors un billet de 50 e impossible car pas de monnaie... Je repars alors avec 2 paquets! J'appelle ça de la vente forcée ! Je souhaite beaucoup de courage à vos employés, je ne viens plus comme beaucoup d'autres d'ailleurs...

Commerce très pratique dans le quartier, petit café, cigarettes, timbres, jeux, librairie, papeterie, jouets et petits cadeaux et dépôt de colis, de quoi trouver son bonheur sans se déplacer en véhicule, cela participe ainsi à la préservation de la planète ! Et tout cela avec un personnel à l’écoute, sympathique et serviable, de vrais commerçants, ce n’est pas toujours le cas ailleurs, surtout avec une telle amplitude horaire qui doit être épuisante, En tant que client, je n’ai que des éloges à faire Continuez comme cela, ne changez rien, svp.

2 fois que je viens et la même : la serveuse s'est visiblement trompé d'orientation ! Je demande les différentes sauces, ça l'emmerde, le steak est pas cuit (et pas demandé la cuisson) et le faire recuire ça l'emmerde, elle fait 2 commandes avant de me rne rendre la burger.. et me tendre la burger recuit... ben ca l'emmerde ! Les burger sont corrects mais simples. Pas cher et pratique pour le midi mais heureusement qu y a le bar tabac sinon perte de clientèle assurée ! Je v chercher un autre dépannage du midi sur plan des 4 seigneurs !

Inadmissible ! Machine défectueuse à la laverie. 20 minutes de séchage pour rien. Leur demande de regarder et de rembourser. L'employé enlève 2/3 des bourres du filtre et s'en va. Lui dit à nouveau que la machine ne marche toujours pas !!! Me rembourse que 2 euros au lieu de 3. L'employé dit qu'elle va voir son responsable... Pas de nouvelles. Obligée de retourner voir dans le tabac. Très désagréable le responsable en me rendant 1 euro de manière très désagréable. Et dit que c'est moi qui suis désagréable. Il finit par ne me menacez pas car je lui dit que c'est lui qui est très désagréable !!! Pas commercial et non professionnel. J'ai refait sécher 20 minutes. En tout 1h. Et personne qui est venu signaler qu'une des machines étaient en panne. Comme ça il y aura d'autres personnes qui feront sécher pour rien. À croire qu'ils n'ont aucun respect pour les clients. Et le gérant se permet de parler de tolérance car j'ai montré de l'agacement car il ne faisait rien. Et qu'il m'a rendu la pièce avec de l'agressivité !! Quel culot !!!! Au vue de tous les avis négatifs vous devriez vous poser des questions '!!!! Réponse :il est inutile de donner une réponse mielleuse puisque votre attitude disait tout le contraire. Désagréable et anti commercial. Et j' ai bien aimé l'employée qui était baissée et qui faisait semblant de ne pas entendre mes remarques alors que je l'ai citée pendant que vous aviez des propos désagréables et déplacés.

Impossible de récupérer un colis présent dans le magasin mais pas possible de récupérer perte de temps mauvais service. Pour vous répondre j ai laissé cet avis après avoir contacté mondial relay qui m a expliqué qu il suffisait de les contacter pour valider la distribution du colis il semblerait que cela vous ai été déjà expliqué par leurs services à la suite d une réclamation d un autre de vos clients !

Femme (probablement propriétaire) très antipathique et tout sauf commerçante. Je suis surprise qu’il y ait d’aussi bons commentaires. Très désagréable aussi bien avec la cliente que sa pauvre jeune salariée qui exerçait son premier jour… l’endroit attire du monde parce qu’il est stratégique et qu’il n’y pas d’autres services à côté.

Personnel très mal aimable ! Cela fais plusieurs fois que je choisi ce point relais mais d’une semaine à L’autre le fil d’attente pour réceptionner les colis change ! Et on vous dit sa de façon sèche et désagréable ! il faut lire les affiches sauf que le tabac est bourré d’affiche entre les mesure sanitaire et autres ... je n’est pas le temps de tout lire pour savoir où je doit me placer exactement ! De plus je suis une personne civiliser j’attend mon tour comme tout le monde !

Un service passablement mauvais. Vous venez récupérer un colis et vous vous dites que vous allez acheter quelque chose pour le service rendu même si vous pouvez aisément trouver moins cher ailleurs. Et la, vous pouvez attendre et attendre encore que tous les clients arrivés APRES vous soient servis.... Résultat: je n'achète rien et je déconseille fortement ce point relais.

Les horaires annoncées sur Google sont fausses. Ça fait deux fois en 1 an que je tombe dans le piège du tabac ouvert le dimanche et un trajet pour rien. Pourtant, les gérants semblent connaître Google puisqu'ils répondent aux commentaires. Il semble qu'ils ne soient pas enclin par contre à mettre leurs vraies horaires. A moins que je ne tombe sur des fermetures sur un coup de tête, mais quand on est commerçant professionnel, même s'il n'y a pas de client, on reste ouvert jusqu'à l'horaire annoncée, sinon on se retrouve à mettre dans l'embarras des clients qui font confiance en ce qui est affiché. En fin de compte je n'ai eu pour le moment que des mauvaises expériences avec ce tabac : échange sans bonjour merci au revoir, fermeture devant mon nez un quart d'heure avant l'heure annoncée (il y a deux ans)... et les dimanches fermés.

A fuir pour la réception de vos colis !! Mon colis (qu'ils avaient en main) n'a pas pu m'être remis car ils avaient un souci avec leur lecteur de code barre (et étaient en conflit à ce sujet avec le transporteur). Ils m'ont demandé de repasser en me promettant qu'ils garderaient mon colis...ce qu'ils n'ont pas fait. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur ! Manque de chance pour moi, l'article était le dernier en stock et avec les contraintes de quarantaine, je ne pourrai pas l'avoir à temps. Aucun respect du client et de leur parole !!

Je rentre tranquillement, je n'aime pas déranger alors je regardais la caissière avec un sourire doux pour essayer d'attirer son attention. Elle? Sur son téléphone et relève les yeux au bout de cinq minutes.... J'avais sortit le chronomètre car ça devenait bien long. 5 minutes et 12 secondes. Pathétique. Lorsqu'elle daigne me regarder, elle se met à souffler et presque jeter les deux paquets de cigarettes que je m'apprêtais à acheter. J'ai seulement continuer mon achat car un monsieur essayait de rattraper l'erreur commerciale de sa collègue. Je suis désolée mais cette personne ne devrait pas travailler devant des clients car elle manque de respect aussi bien avec son téléphone qu'avec son attitude. C'était hier à 15h.