Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restaurant Le Touring Hotel-Restaurant qui ce trouve au 1 Quai Albert 1er, 83700 Saint-Raphaël (83)..
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Très bel établissement. Cuisine de qualité à des prix très raisonnables. Personnel serviable et agréable.
Expérience client parfaite, service au top, l’emplacement est exceptionnel sur le port de st Raphael. Je recommande vivement.
Bon restaurant Repas très bon et service très correct Vue sur le port et de la place en terrasse Top
Repas excellent et raffiné 👌🏻👌🏻 On recommande ++
Nous sommes venus pour un déjeuner en couple. Ils ont une carte sushis annexe super pour l’apéro. Les sushis sont maîtrisés, fait minute avec un riz moelleux donc et un saumon frais très bon. Nous avons pris 2 plats dont un plat du jour (porc laqué) et un plat à la carte (cuisse de canard) très bons également. Service impeccable, nous reviendrons avec plaisir ici honnêtement !
Très belle découverte ! Le restaurant du Touring est à la hauteur de l’établissement : cadre élégant et une cuisine vraiment savoureuse. Les assiettes sont soignées, les produits de qualité, et les associations de saveurs bien trouvées. Mention spéciale pour le service, à la fois pro et très sympa. Une belle adresse où l’on a envie de revenir.
Petit passage dans le restaurant le Touring suite à un week-end en amoureux , on y tombé sur ce restaurant, très chic en première vu .. Bon service est très très médiocre pour pas dire bof.. très long certes, les plats est bon mais très chère pour la quantité.. 2 fois on a demandé un carafe d'eau mais malheureusement pas arrivé, on a annuler notre dessert car on a attendu pas mal de temps!! domage. Les serveurs sont gentils et agréable mais mal organisé. Domage car les plats sont quand même pas mal
Un service déplorable un plat du jour de merde « aïoli « avec 27gr de choux fleur et 25 gr de betteraves sans oublier les 10 haricots verts plus que croquants avec quand même 1 œufs dur et en ce qui concerne le poisson cuit dans une eau sans rien d’autre et 5 moules défraîchis car la 6 eme etait vide la seule note positive c’est l’aïoli 🤨le tout pour 18€ Un conseil faites comme son nom l’indique « tourner » plus loin il y’a vraiment mieux….
Nous avons déjeuner en famille dans leur restaurant 😡😡😡.très chers pour une Qualité médiocre, industriel dégueulasses, présentation décevantes , plats froids , carte non disponibles. Frites qui baignent dans l'huile dégueulasses, légumes sans goût et je m'arrête là 😭😭. Service nuls, serveur très désagréable. Total déception !!
Plat très bon et très bon accueil. Attente largement correct au vu du monde présent!
Nous étions parti pour un déjeuner tranquille… Dejas 3 plats plus à la carte donc ça réduit … le choix …. service long …. Les entrée arrive plutôt sympa… même avec l attente… par contre les plats plus compliqué… mon ami a pris une cote agneau … pas bon du tout … un jus a la sauce soja … pas top … donc très déçu ….
Arrivé à 13h, le plat est servi à 15h... La raison : c'est compliqué avec la cuisine et puis bon, c'est les fêtes, vous pouvez attendre Pratiquement 2h d'attente donc, un service approximatif dû au rush et à la cuisine qui ne suit pas d'après eux un 29 décembre. 3 serveurs en terrasse qui n'arrivent pas à tenir leur table et un petit sale pu** murmuré en repartant pour une cliente anglaise de la part du serveur chauve avec une belle barbe. Les plats étaient très bon cela dit. Nous aurions au moins apprécié un mot d'excuse (n'osons même pas parler d'un geste commercial). Du coup on a pas pris de desserts qui avaient l'air pourtant très bon.
L’emplacement avec une belle terrasse mais a fuir et je suis gentil, service inexistant le sourire idem 1 h d’attente et ce n’est pas fini on nous annonce la fermeture de la cuisine on annule.Les serveurs ne sont pas débordés mais incompétents et antipathiques pas d’eau de pain ils n’ont plus rien le service est fini nous n’avons jamais été aussi mal reçu je déconseille très fortement
Je n'ai fait que manger au restaurant. Serveur obsequieux, prix délirant pour une soupe de poisson industrielle et une île flottante soit disant fait maison !!!!! Seul l'emplacement est sympa mais éloignez vous de quelques mètres même vue et prix plus raisonnable
En ce qui concerne le restaurant c'est cher pour ce qui est servi. Aucun avis concernant concernant l'hôtel que je ne connais pas.
Diner un soir de décembre. La cuisine est excellente, les huîtres en entrée était bonne, pavé de thon Rossini pour mon épouse et magret de canard pour moi, les cuissons sont respectées le goût et la présentation était au rdv ! Nous félicitons la cuisine et le service . Le cadre et sobre et class .. efficace ! Merci
Après avoir attendu une demi heure en terrasse sans que la serveuse ne vienne nous voir, nous sommes repartis et avons été servis rapidement dans un établissement voisin. Avec une table dans l’établissement je pense que vous auriez eu le temps de venir nous accueillir surtout que nous vous avons vu nous regarder plusieurs fois. Je déconseille fortement et je passerai mon chemin dorénavant.
Nous avons mangé avec mon compagnon dans la partie restaurant du Touring. Accueil très chaleureux, serveurs aux petits soins. En ce qui concerne les plats, rien à dire cela vaut la peine de s’arrêter. J’ai pris les aiguillettes de poulet avec les tagliatelles et mon compagnon la cuisse de canard confite que je vous recommande vivement. Nous y retournerons sans hésiter.
L'avis concerne uniquement le restaurant. Les plats étaient bons, mais le rapport qualité prix n'y est pas. Rigatoni à la truffe à 33 euros par rapport à la portion servie, ou l'entrecôte, certes bonne, qui à mon sens ne valait pas 31€. Même constat pour les desserts.
Je pensais me régaler avec 1 mockail Wonder woman consommé en terrasse. Le verre était rempli au 3/4.de glace pilée il ne restait qu'1 petit quart de boisson au fond .!!! Dommage, je ne sais toujours pas quel est son goût.
FUYEZ. Etant une habituée, jy suis déjà allee plusieurs fois et il y a toujours un souci : ils se trompent constamment au niveau de la commande, l’accueil est loin d’être digne d’un étoilé. Mais ce samedi 07/09/2024 j’ai cru être au fast food du coin. J’ai commandé un Carmel macchiato frappé on m’en a ramené un chaud. Lorsque j’ai prévenu le barman il m’a simplement dit « ah oui c’est vrai » et s’est moqué avec son collègue de travail. Après ça, il m’a effectivement ramené ce qui semblait être un caramel macchiatto mais il était IMBUVABLE. Du café à l’eau, rien de plus. J’ai été extrêmement déçue de cet accueil. Le personnel est aigri au possible, ils ne sont pas chaleureux, ils ne sont pas pro non plus. Les serveurs sont exécrables. On croirait presque les déranger. Et détrompez vous, je n’ai pas été la seule à le constater. Toutes les tables à mes côtés se plaignaient également du service, une fois avoir été servi. Bref, passez votre chemin.
Mon amie et moi avons attendu plus de vingt minutes sans qu’aucun serveur ne daigne venir nous servir alors que le restaurant était quasiment vide. Service déplorable et négligent. Les employés manquent cruellement de sérieux.
Un cadre agréable, une carte de cocktails fabuleuse réalisée avec brio. Un accueil chaleureux de l'ensemble du personnel avec une mention spéciale pour le barman super pro. Je recommande vivement
Pire service au bar. Mépris du 'supposé' manager. Accueil déplorable. Manque de respect flagrant. Temps d'attente interminable. À fuir absolument.
C’est une honte, à fuir, je suis venu avec ma famille hier soir dans l’idée de boire un cocktail, nous avons attendu 20min et aucun serveur n’est venu prendre notre commande pourtant il n’y avait pas grand monde, j’ai décidé d’appeler un serveur pour venir prendre notre commande il m’a regardé s’est déplacé jusqu’à notre table il a fait le tour puis il est allé débarrasser la table de derrière, je comprends pas comment c’est possible c’est un grand manque de respect surtout pour un hôtel restaurant aussi prestigieux, je me suis levé en montrant mon mécontentement en sachant que le serveur m’entendait et en partant le serveur m’a regardé en rigolant avec un sourire niais
À fuir. Serveur antipathique au plus haut point à la limite de l’agressivité , le reste du personnel indolent. 30 minutes pour un coca alors que le bar était presque vide. Ni bonjour ni au revoir, rarement vu ça dans un établissement qui se veut de classe.
Très bonne cuisine, très bien présenté. Service agréable, irréprochable. Tarif raisonnable étant donné la qualité et l'emplacement. Tous était parfait. Je recommande +++
A fuir. Nous y sommes allés un dimanche matin pour prendre un café et un chocolat. 20 min d'attente pour passer commande... et 25 min d'attente pour recevoir un cappuccino et un chocolat chaud.. Nous sommes donc partis, je ne recommande pas
Un service nullement à la à hauteur, les salariés se permettent de critiquer les clients devant eux sans la moindre gêne. En plus de cela, les plats sont chers pour la qualité que c’est. Je ne vous le recommande pas du tout
A fuir ! Il est impossible de dormir à cause du restaurant juste en dessous qui passe de la musique très forte jusque trop tard ….! C’est honteux au prix de la nuit. Et il y a pas le climatisation dans les chambres …
Accueil déplorable. Nous étions surpris que le restaurant ne soit pas complet (sachant que quasi tous ceux de la rue étaient complets). Ma compagne et moi souhaitions y dîner. Après 15 minutes à attendre devant la réception, nous avons constaté qu'il fallait attendre de l'autre côté du restaurant (côté terrasse). Le personnel est passé plusieurs fois devant nous, sans nous avertir que nous n'attendions pas au bon endroit. Nous avons commandé la brochette d'agneau et des gambas. La brochette était servie d'une quantité mesquine, et même pas cuite!... Les gambas étaient à peine mangeables (pas assez cuite également). Bref, passez votre chemin. Le personnel ne fait même pas le minimum, et les plats sont plus que mauvais.
Très déçu, le 15 août, midi, on s installe à une table (5personnes) sur le bord coté bar. On souhaite commander un apéritif ! Le serveur refuse de nous prendre la commande car ils passent en mode restauration alors que la partie restauration est totalement vide. À midi Après ils se plaignent d être en baisse, avec un accueil comme celui ci nous n y reviendront pas, alors que nous sommes des locaux Très déçu des commerçants
Nous avons dîner dans ce restaurant le service au TOP, Les plats étaient délicieux. Petit bémol la bouteille d’eau plate à 7€ n’est pas servi fraîche sous 30 degrés.
Nous avons testé l'espace extérieur pour prendre un verre.... Le mococktail jardin d'été très alléchant sur le papier est clairement un pago fraise, le citron ... nous ne l'avons pas senti, et le basilic... un sirop vert radioactif dans le bas du verre très peu flatteur. Pour un verre à 9euros alors oui convenable pour les tarifs concurrentiels mais clairement ça ne vaut pas le coup. De plus, on ne peut même pas dire qu'il y avait un effort sur la présentation pour rattraper le tout...
Service déplorable! L’accueil avait pourtant, bien démarré avec (j’imagine) le manageur qui nous a accueillit très gentillement Puis une fois à table, les serveuses ne voulaient pas nous servir, on a demandé plusieurs fois de l’eau qui n’a pas été donné, et une fois l’eau servis: pas de verre pour boire.. Pas un sourire, pas un aurevoir, pas un merci. Bref on avait l’impression qu’ils ne voulaient pas qu’on soit la, pour un 4 étoiles c’est affligeant!
J'ai bu un cocktail en terrasse avec des amis. Accueil détestable. J'ai demandé poliment une bouteille d'eau à un jeune homme. Il m'a dit que ça n'était pas la politique de la maison. Je ne sais pas comment est l'hôtel pour être honnête.
J’adorais aller manger dans le restaurant « Bistrot » du Touring auparavant, dans les années précédentes. Les plats était bien présentés et les poissons frais étaient excellents. J’ai voulu renouveler l’expérience cette année et cela s’est soldé par une énorme déception. Un serveur tout juste poli et plutôt antipathique, un cocktail ( à 15 euros… ) allongé à l’eau pour remplir le verre ( sans paille ni fioriture ), un plat de poisson ( à 32 euros… ) avec un tout petit filet de poisson trop cuit, du riz insipide et quelques légumes, amené alors que les cocktails n’étaient pas terminés… Seul le dessert était correct. Et en prime, des digestifs gracieusement offerts aux tables à gauche et à droite de la nôtre, mais pas à nous. Et nous attendons toujours la carafe d’eau demandée au début du repas… Bref, je raye avec déception cette adresse de mes lieux préférés.
Pas encore eu le loisir d'y manger, venue en été la salle n'est pas Climatisée et il y fait trop chaud, pour un 4 étoiles ça craint je trouve, quand à la brasserie, ils m'ont servi un jus d'ananas tiède en plein mois de juillet... Pour un établissement de luxe je reste dubitative
Nous avons été extrêmement déçus par le restaurant au regard des années précédentes. Serveur qui ne connaissait pas les rosés de sa carte des vins, Longues attentes (finalement nous sommes partis sans prendre de dessert !) Attente incroyable pour avoir l'addition. Escalopes de veau au citron insipides et pâteuse, les pâtes trop cuites et collantes. Restaurant très décevant malgré le budget et l'emplacement.
Superbe chambre (surclassement dans la suite junior au lieu de la chambre luxe) très grande et très confortable, très belle vue, bon petit déjeuner et personnel très gentil et prévenant. MAIS (énorme mais), il n'est pas acceptable d'apprendre en arrivant à l'hôtel que l'établissement organise des soirées privées dans leur restaurant et qu'il y a alors de la musique très (très) forte (type boite de nuit) jusqu'à minuit (en fait cela dure même un peu plus tard). La musique a duré jusqu'à minuit et demi pour finir par des cris de joyeux anniversaire et du bruit jusqu'à 1h du matin, les personnes de la soirée continuant à faire du bruit au pied de l'hôtel. Finalement, impossible de dormir avant 1 heure du matin !! Est-ce normal ? De plus, l'insonorisation de la chambre n'est pas extraordinaire et même sans musique, on entend pas mal les véhicules qui roulent autour de l'hôtel (et la rue est très passante) alors avec la musique aussi fort, ça devient insupportable. Que l'établissement décide de se reconvertir en mettant à l'avant des soirées les regarde, mais dans ce cas le minimum est de prévenir au moment des réservations (je n'aurai jamais réservé là si je s'avais su que je passerai la moitié de la nuit au dessus d'une boite de nuit) ou bien ils réservent leurs chambres exclusivement aux participants de ces soirées. Le seul geste commercial a été la chambre surclassée en remplacement de celle réservée (gamme juste en dessous) à notre arrivée en même temps que l'annonce de ces fameuses soirées mais pas d'autre proposition le lendemain matin, c'est assez navrant surtout à plus de 400 euros la nuit pour dormir (ou pas) dans ces conditions.
Nous n’avons pas tester l’hôtel mais le restaurant. Tout était excellent de la réservation par téléphone, Du personnel, le service et de nos délicieux repas. En plus le restaurant est très bien situé avec une vue agréable sur le port. Je vous le recommande vivement nous reviendrons quand nous serons de passage à saint Raphaël sans hésiter une adresse à garder. Merci pour cette agréable moment.
Bonjour Nous avons séjourné à l'hôtel Le Touring pour 2 nuits du 9 au 10 mai 2024 avec nos filles de 9 ans. Très déçue d'avoir payé aussi cher pour un hôtel 5 étoiles. Voici le seul point positif: Accueil de qualité et très belle vue depuis la suite Voici les points négatifs : Elle nous annonce que notre suite est au 4ème étage mais que l'ascenseur est en panne. Nous n'avons même pas été avertis. Heureusement que mes filles et nous n'avons pas de problème pour nous déplacer. Quant à la chambre, problème d'isolation, je l'ai remarqué la nuit, je dors avec des bouchons d'oreilles et j'ai quand même étais réveillée par le bruit des passages des voitures. Le buffet du petit déjeuner tout juste correct, pas énormément de choix. Dans la salle de bain, problème d'évacuation au niveau de la douche, plein d'eau par terre après avoir pris mon mari et moi nos douches le 1er jour. Heureusement on a pu se laver dans la baignoire. Vétusté dans la salle de bain, fissure au sol, sol abîmé dans les toilettes. Problème la encore d'eau sur le sol en tirant la chasse, miroir grossissant avec bouton lumière qui ne fonctionnait pas. A notre arrivée, 4 paires de chaussons mais malheureusement ceux de mes filles trop petits. Le canapé lit où mes filles ont dormi de mauvaise qualité, matelas très fin, espace minuscule pour le contourner et accéder aux toilettes. Ma fille s'est d'ailleurs cognée l'orteil. Fascicule dans la chambre qui annonce une salle de sport. Je n'avais pas lu cette information sur leur site. Nous descendons au second étage la trouver mais non aucune salle. Je suis vraiment très déçue d'avoir payé si cher pour un hôtel 5 étoiles.
Brasserie pas a la hauteur de l'emplacement magnifique face au port . Service et respect du client défaillant. Les quelques avis négatifs ne sont pas le fait du hasard . Responsable du restaurant incompétent et de mauvaise foi.
Tout ce passait bien malgré le petit air condescendant et rabaissant qu’à aborder notre serveur jusqu’au moment de payer où nous avons attendu plus d’une heure et demie pour avoir l’addition, le répétions, plusieurs fois que nous souhaitions partir, et le serveur se permettait de nous prendre de haut en plus de tenir, certains propos raciste vis-à-vis d’une de nos amis. ce serveur portant une chevalière à tête de mort nuit, à l’image de l’établissement qui devrait revoir son recrutement.
Petit détour ds notre périple qui nous a permis de faire une pause d'une nuit dans ce bel établissement que nous recommandons absolument... Ce fût une très belle découverte... Tout était parfait ! Le personnel est très professionnel et au petit soin et cela fait du bien... 🥰 Un remerciement particulier à la réceptionniste de l'hôtel qui nous a pris en charge lors de notre arrivée et à l'adorable jeune fille qui nous a accueilli et servi au petit déjeuner. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Madame Sebouai
Accueil chaleureux , le personnel est au top. Une institution…L’épaule d’agneau est un incontournable. Je vous invite à venir découvrir cet endroit qui mérite de s’y arrêter. Rapport qualité / prix exceptionnel pour St Raphael.
Nous sommes venu manger avec ma maman après une expérience décevante il y a 1 ans ou plus . Mais la ! Que dire à part que... C’était un repas d’exception , l’accueil jusqu’à notre table , le service du maître d’hôtel je pense car vu son expérience en vins nous avons été conquis , la cuisine était juste parfaite , un os à moelle généreux et très très bien conseiller avec une bouteille de D. De D’assaut qui nous a accompagné jusqu’à la côte de bœuf, les garniture pdt rôti aux champignons , la sauce aux morille Bordel ( désoler du termes ) mais qu’est ce qu’elle était bonne franchement … je n’ai pas les mots sans oublié notre petit riesling de dégustation pour l’apéritif qui était exquis . Épicuriens et chef de cuisine j’ai été conquis par le cadre , par les salariés souriant , professionnels mais surtout irréprochables . Étant restaurateur nous avons retrouver ce qu’est le service À LA FRANÇAISE ! Et c’est juste un bonheur , continuer sur cet lancer vraiment parce que il y a longtemps que j’ai pas passer autant de temps au restaurant par plaisir . Mille merci à toute l’équipe d’accueil, de salle et de cuisine , tout à été parfait et vraiment on a rien à vous enviez . Franchement un changement incroyable et surprenant je le recommande à tout le monde . Je recommande ce restaurant à +10 étoile ne perdez pas votre temps ailleurs si vous venez sur saint Raphaël c’est l’endroit où enmener votre famille , votre femme et même vos beaux parent ahah mais vraiment une soirée exceptionnelle alors mille merci pour ce travail de qualité et d’une rigueur exemplaire . Cordialement Alexandre chef de cuisine et épicuriens qui vous remercie grandement de m’avoir combler ma maman et moi au grand plaisir de vous retrouvez dès que possible 👍🏽🙏🏽
Nous avons mangé au restaurant. Après avoir trouvé une table correcte c'est à dire pas en terrasse collés aux voisins... nous pouvions déguster notre repas servi par la charmante serveuse ! Tout sourire, dynamique, soucieuse de nous faire passer un bon moment, qui répondit à nos questions sur les plats lors de notre commande. Un grand merci à elle !! Du professionnalisme enfin ! Repas bon, bon rapport qualité/prix !
Gros problème ce dimanche pour le service : un couple de jeunes annule sa commande faute de plats servis et part. De notre côté, le début du repas se passe bien jusqu'au moment où on nous propose la carte des desserts...45 mn toujours rien! Un serveur dépassé, une equipe sous staffée ( peut-être même en cuisine). Quel dommage ! Comme dirait le serveur à votre convenance
Un endroit somptueux avec une nourriture de très bonne qualité. Vous êtes vraiment au petit soin. Les serveurs sont très à l’écoute et attentif à vos besoins. Mention à Nicolas qui fais très bien son travail et qui apporte la cerise sur le gâteau à cet bel expérience culinaire. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. J’y reviendrais sans hésiter!