Le VAL du CANTAL à Pominhac, by Fani Hotels Hôtel

Hôtel fantôme.Ce sont des vendeurs de sommeil, qui ne sont même pas en France et se remplissent les poches sur le dos des touristes. Il ne faut absolument pas venir dans cet hôtel. J'ai failli dormir dehors, ils annulaient ma réservation à 15h30, alors que j étais à pied(randonneuse) pour soit disant une panne de chaudière. Quand ils sont dans l 'embarras ils ne répondent plus. Mon dernier message envoyé est resté sans réponse.

FUYEZ !!! LOUEUR MALHONNÊTE

Très déçus par les prestations que propose cet Ets Hôtel vieillot qui mériterait un bon rafraîchissement Ménage laissant à désirer (nombreux cheveux dans la salle de bains dès notre arrivée) Oreillers déjà utilisés et taies d'oreillers non changées rangés dans le placard Poubelle des toilettes non vidée des clients précédant notre arrivée Pas de personnel sur place (hôtel en gestion libre) et très peu d'instructions sur place, les clients s'informent deux même auprès les uns des autres! Malgré mes réclamations par SMS sur 3 numéros de téléphones différents pour demander que l'on nous change les taies d'oreillers déjà utilisées et changement de la poubelle aucune réponse ni prise en compte de qui que se soit. Publicité mensongère au niveau de la fermeture de la piscine (visiblement depuis très longtemps à en juger par l'état de la bâche qui l'a recouvrait) vendue sur tous les sites (y compris sur Booking) sans aucune explication. Le tout est un peu abusé !

malgré une annulation pour accompagnement en fin de vie de ma mère, 1 mois et demi avant la date prévue, aucun remboursement.

Hotel vieillissant mériterait des travaux pour le mettre au goût du jour. On se demande si les embellissements ne sont pas d'origine. En tout cas à notre avis, ils ont bien 40 ans minimum.

Vieillot voir glauque. Personnel hallucinant, torse nu et incapable de saisir une réservation. L'impression de déranger Les plats du petit déjeuner déjà préparés sont peu appétissants.. Nous n'avons pas été voir la chambre.

Un peux cher pour le service

A éviter.... 90 € : c'est vraiment un abus Pas d'accueil Personne à l'arrivée je pensais que mêle que c'était fermé J'ai fait 3 numéros avant d'avoir une personne qui m'a communiqué le code d'ouverture de la porte Pas de lumière Merci les tel portables pour la lumière Odeur de cigarette dans la chambre : suis non fumeuse Moisissures dans les coins et sdb Petit déjeuner : rien de frais ,pain en sachet plastique Pour le coup : c'est une fumisterie cet endroit 90€ j'en reviens pas je passe 3 à 4 nuit /semaine dans les hôtels Mais cet établissement n'est pas un hotel.......

Nouveaux gestionnaires soit disant spécialisés dans l’organisation des repas de groupes. Nous les avons contacté pour le baptême de notre fils. Nous avons rencontré la responsable qui nous fait une proposition de menu et qui s’engage à nous envoyer rapidement le devis. Après 3 semaines de relances elle finit pas nous dire qu’ils pourront pas le faire car cela nécessite trop de personnels (50 personnes prévues au repas). Heureusement qu’ils sont spécialisés dans les groupes … pas professionnel! Gestion à distance déplorable

Magnifique accueil par les personnes en place. Repas excellent Très bon et copieux petit déjeuner On mettra un bémol sur la gestion à distance de cet établissement. On aurait dû recevoir des texto avec les codes d'accès et numéros de chambre le matin de notre arrivée mais non personne ne reçoit rien Comme pour réserver le repas du soir. Si vous vous engagez à des actions mettez les en place HEUREUSEMENT que Jean Claude et sa sœur ont su nous accueillir à l'ancienne. Reagissez vite et faites les choses que vous avancez

On nous propose un menu de groupe Entré : melon tranche extra fine avec jambon de pays Plat: cuisses de canard aligot Vin Fromage que l'on as pas eu Café cafetière Le tout pour 25 euros Menu enfant à 12 euros A ne pas recommandé Les repreneur sont partis au milieu du repas et laisser la serveuse seule.