Lebiez Motoculture CAN AM - KUBOTA - STIHL Magasin de matériel de motoculture

Je recommande. Top 👌

Choix de qualité, il manque juste de place de parking

Très cher et pas la peine d'être bon client, les réparations sont quand-même facturées au prix fort même si la machine continue de tomber en panne.

Les révisions des tondeuses sont très bien faites et pour un prix corect

Super service Très compétent Très sympathique Très bon conseil

De bon conseil, je recommande 👍🏻

Très bon accueil et prestations de qualité Je recommande fortement

Bien accueilli et de bon conseils pour trouver les outils idéales en tant que femme pour mon jardin taille haie, coupe bordure ..

Acheté mon robot Honda en 2022 installation parfaite, une équipe conviviale et réactive.

Super service, merci.

Super accueil,bon conseil de la part de l’équipe et patron très sympathique,je recommande !

Très pro, de bons conseils, service au top. Merci pour l’installation complexe de notre robot. C’est parfait

Nous sommes ravis de notre robot tondeuse, merci pour vos conseils!

Très réactifs à nos attentes

Choix, service , écoute, compétences , tous les ingrédients pour être bien heureux!! Bravo à toute l équipe

SAV = 0 Vraiment décevant ! . Problème avec mon robot de tonte Husqvarna + demande de remplacement des lames —> appel reçu de 3 interlocuteurs différents (2 agences) pour répéter / expliquer les symptômes ! . Robot recupéré après 4 semaines ( avec pression ) sans changement des lames, sale (terre) et sans diagnostic annoncé. Client depuis plus de 10 ans , je vais tourner les talons 😡

Très satisfaite, compétence, efficacité rapidité

Très bonne entreprise de motoculture Compétences à tout les postes Tout le monde aimable et souriant

Très bon accueil avec des recherches d’alternatives pour de la pièce détachée et un avis favorable pour une livraison sur un autre site. Merci de votre professionnalisme !

Très bon accueil

Ce lieu est très convivial et les vendeurs sont au tops.

je trouve ce magasin très bien le personnel compétent et sympa rien a dire ! je vous le conseil ! en gros ! DES PROS SYMPATHIQUES

Bon accueil dans l'espace commercial, personnel agréable et compétent. Vraie expertise sur le matériel Stihl. J'ai pu commander l'équipement qui semblait correspondre à mon besoin et le recevoir dans le délais qui m'a été indiqué par le vendeur. Bon suivi de commande et mise à disposition de l'équipement bien préparé, avec toutes les explications nécessaires pour son usage.

Très bien reçue, bon accueil j’ai pu avoir les renseignements que je voulais

Nous sommes très déçus par la qualité du service après-vente depuis 1 an. Notre tracteur tondeuse a été acheté en magasin il y a moins de cinq, nous le mettons à réviser tous les ans. Depuis 1 an, le(s) technicien(s) enchaîne(nt) les erreurs de diagnostique ou de réparation (pose des mauvaises lames par exemple). Il faut payer à nouveau alors que les mauvaises pièces ont été changées, ramener le tracteur en boutique ou payer des frais de déplacement supplémentaires, sans compter que notre tracteur ne peut pas être utilisé alors que nous en avons vraiment besoin. Nous étions satisfaits depuis des années, nous allons à présent changer de prestataire sans l'ombre d'un doute !

Amener un tracteur qui démarre est qui roule est le récupérer en pièce vraiment des bon a rien

Déjà acheté ici plusieurs produits. Très bon service après vente.

Mon taille haie a été réparer malgré que je suis aller chez lebiez plusieurs fois avant mais il a été réparer Merci

La personne qui nous a présenté la tondeuse à bien répondu à nos questions. De plus, elle nous a fait le 1er démarrage avec explications à l'appui. Une bonne impression générale. Nous recommandons cette enseigne.

Probleme de service après vente sur tondeuse robot Honda garantie, en panne depuis octobre 2022. Pas terrible !

Très bon magasin motoculture avec beaucoup de choix. Malheureusement un peu plus cher que la moyenne des concurrents

Très bons conseils, prend le temps d'expliquer aux clients, ce qui est fort agréable.

Si vous avez le choix au lieu de faire affûter vos lames de coupe, achetez en plutôt des neuves. ,(Mais ailleurs) Dans le premier cas : 84,20€ Dans le deuxième cas : 64,20€

Bien loin de l 'entreprise que nous avons connue il y a bien longtemps. Nous sommes la sur une politique de chiffre ,le service client n existe plus. De plus , j'ai remarqué avec mes clients que quand vous déposez votre matériel , le contenu des réservoirs est automatiquement vidé , même avec un tracteur au contenu de plusieurs dizaines de litres . Le service -client vous coutera une centaine d 'euros à chaque fois que votre matériel reviendra de révision et qu il ne vous donnera pas satisfaction. Dans le commerce , le service au client est primordial , bref c'était avant , dommage .

Mal rec,ut ,personel et patron incompétent, garanti e non suivie ....nouveau patron , pire que l ' ancien , proche de sont tiroir caisse , mais pas à l'écoute de ses client Note sur 5 = - 1 Conseil allez voir la concurrence a quelques centaines de mètres des établissements LEBIEZ .

Débroussailleuse déposée depuis 10 jours pour révision car avait des ratées. Hier appel car devis. Aujourd'hui nous sommes passés voir au magasin. Désagréable surprise ce matin: Nous avons repris une débrousailleuse en morceaux, refusé le devis de 350 € mais tout de même payé 20 € pour l'écriture d'un devis. Nous sommes extrêmement déçus de cette prestation.

Très réactifs en cas de besoin. Matériel fragile voir non fiable, du moins celui sensé être bon marché

Très bon accueil De tres bon conseil. Un très bon rapport qualité / prix/ conseil

Excellent accueil. Grand choix de produits et très bon service.

Je mets une tronçonneuse a régler (qui fonctionnè )et faire un devis que je ne prends pas (110€) et ont me l'a rendue en kit ? incroyable !! J'imagine Celui qui amène un quad et on lui rend en pièces détachées

Équipe très agréable et professionnelle ! Je recommande

Bonjour, J’ai acheté pas mal de matériel dans ce magasin ( du stihl principalement débro , tronçonneuse et bien d’autres matériels)sans aucun problème. Je dirais me que c’est du très bon matériel. Excepté avec une tronçonneuse MS 441 Très vite , Je me suis rendu compte qu’il y avait un manque de puissance. Donc je l’ai signalé plusieurs fois que la machine fonctionnait mal, je l’ai ramener deux fois mais toujours pareil. Du coup j’ai laissé cette machine dans le fond du garage sans m’en servir pendant plusieurs années , elle a même pas 10 heures de marche , Jusqu’ au jour où j’en avais vraiment besoin. Je l’ai ramené pour la 3 eme fois . On annonce une facture de 71.90 E . Dommage qu’il n’y ait pas eu de geste commercial. En revanche le mécanicien a du trouvé la panne car la machine est méconnaissable , le jour et la nuit . Le souci c’est qu’elle aurait du fonctionner comme ça quand je l’ai acheté neuve Cordialement Stéphane

Tondeuse mise pour un problème de traction, quatres fois qu'on l'amène depuis 2017 pour le même problème ! En plus cette fois-ci, elle avait très peu servi, au final, le réparateur casse les vices en la démontant et se retrouver ensuite à devoir payer une facture exorbitante pour un petit truc à la base et pour une machine mal réparé en plus et qui fait du bruit comme jamais au paravant ! Et nous dire qu'elle n'a pas eu de révision et qu'elle est de 2013, alors que si ! Je suis venue plusieurs fois, chaque année ! Il faudrait très certainement que j'en achète une nouvelle comme pour la débrouissailleuse ... Les clients sont bons que pour acheter de nouvelles machines ... Il y a vraiment un problème, pas arrangeant malgrès un chiffre d'affaire à presque 3 000 000 €. Bien dommage !!! Réponse : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse que j'ai le plaisir de découvrir seulement aujourd'hui. En effet, pour un montant de facture qui s'élève à 187,26 € nous avons eu une remise de 10 % sur les pièces soit 13,82 donc une facture finale de 173,44 €. Nous vous avons remercié comme il se doit, par politesse ! Je vous réitère, machine emmenée plusieurs fois, pour un problème de traction ! Pour entendre par téléphone par le réparateur qu'en démontant, ce monsieur a cassé les vis car elles étaient paraît-il rouillées ?! Mais à aucun moment, nous avons pu voir ce matériel défectueux ?! Nous nettoyons régulièrement notre machine au pinceau avant de l'apporter mais cette fois-ci, nous ne l'avons pas fait. Je trouve vraiment regrettable que nous n'ayons pas eu les lames affûtées. Et laisser insinuer que nous n'avons pas assez apporter la machine vous plaisantez cher monsieur ?! Bien au contraire nous l'apportons trop pour les mêmes problèmes et il est claire que si on apporte régulièrement la machine pour quelque chose, c'est normal que çà soit à vous de l'a contrôler, il me semble ?! Quand à dire que vous nous évitez des allers retours, balivernes ! Bien au contraire, nous l'a déposons et nous l'a récupérons lorsque vous nous appeliez quelques jours après mais pas le jour même, ceci n'est arrivé qu'une fois. Mais quand il s'agit de clientes femmes, il est bien entendu plus facile, de leur faire prendre des vessies pour des lanternes !!! Quand à dire que vous nous avez accordé un paiement en deux fois, permettez-moi de vous contredire ! Lorsqu'on vous a posé la question, monsieur, vous nous avez clairement dit non en rigolant et d'un ton très désagréable car vous aviez votre bilan ! Monsieur, vous aimez vendre le matériel mais visiblement pas le réparer. Cordialement.

Qualité de l'accueil, conseils avisés des vendeurs et un patron toujours attentif à vous faire passer pour le roi des clients. On n'en demandait pas autant....

Le magasin de référence pour tout ce qui touche à la motoculture. Service compétent, atelier et conseils pertinents. Bravo!

Personnel sympathique et accueillant. Très bon service après-vente.

avis identique à M Hamelin: garantie non suivi. Achat d'un tracteur tondeuse marque Colombia neuf le 23 mai 2018 garantie 2 ans pièces et main d'œuvre. Première révision fin février 2019 (147 €) avec nettoyage cuve, carburateur réglages etc. tout est nickel. premiere tonte fin mars avec remplissage de l'essence.Lors de la deuxieme tonte fin avril il tombe en panne. Ok ils viennent le chercher car sous garantie. Surprise il parait que la carburateur est mort car nous y aurions mis de l'eau avec l'essence. c'est parait il courant avec les stations ESSENCES!! ( elles apprecieront) Conclusion il n'est plus sous garantie et la facture sera de 188€. Dans cette attente comme nous contestons, le tracteur est gardé en otage et nous ne pouvons pas tondre. J 'aimerai savoir comment un carburateur impeccable fin fevrier est mort à peine 2 mois plus tard . Ou le matériel Colombia est mauvais et le carburateur doit bien etre pris en garantie ou Lebiez n'a pas fait la révision? ou s'ils l'ont faites pourquoi n'est pas eux qui y ont laissez de l'eau. Nous aimerions bien une réponse de leur part et récupérer notre tracteur réparé dans le cadre de la garantie. Nota nous sommes nien dans le fichier client!

Matériel de qualité et beaucoup de choix pour tous. Conseils et professionalisme au rendez vous.

client fidèle depuis 10 ans, je constate que cela tourne au vinaigre. très bon matériel en vente mais niveau réparation je déconseille fortement, 4 machines sur 5 non réparés devis au dela du prix d'achat de la machine certaine réparation ne sont pas justifiés, et la seul machine réparé, 1 semaine après en panne par une mauvaise mise en place d'une courroie bref vraiment déçu

A fuir ils ont gardé ma tronçonneuse 5 semaines sans être capable de m appeler une seule fois. J'ai du faire 4 fois la route (80kms aller retour) pour aller aux infos et a la fin j'ai du repartir avec ma tronçonneuse toujours en panne. N'y allez surtout pas.