Lebouquetdefleurs.com Fleuriste grossiste

Commande passée pour une occasion familiale d’un bouquet duo tendresse (fleurs+bouteille de champagne). Aucune possibilité de suivi, aucun numéro de téléphone ne répond, quant aux mails, eux aussi en pure perte. J’ai reçu un avis de livraison Chronopost, et elle a été effectuée en temps et heure. Malheureusement, le bouquet n’était pas en excellent état (renversé) et la bouteille...absente. Là encore, aucun moyen de savoir ce qui s’est passé. Par contre le montant de cet achat, lui, a été débité immédiatement!!!, ça on sait.. Devant un tel manque de professionnalisme, un tel manque de politesse la plus élémentaire, je laisse ce commentaire qui vise à déconseiller ce site. J’avais été attirée par cette offre Duo...quelle déception outre le coût ! Dommage !

En mars je commande un bouquet de pivoines qui n'est pas livré (évidemment ce n'est pas la saison... mais c'est proposé sur le site sous le nom de Maman douceur). Personne ne m'a contactée au préalable pour m'informer que les pivoines n'étaient pas disponibles et a envoyé un bouquet tout à fait quelconque. La personne reçoit un bouquet de jonquilles alors qu'elle déteste le jaune ! Je réussis enfin à avoir une employée au téléphone qui m'envoie un mail contenant un avoir. Je réclame par mail le 20 mai (à l'issue du déconfinement et en période de pivoines) mais personne ne me répond. Depuis quelques jours je tente d'appeler au numéro indiqué sur le site mais personne ne décroche. Je ne recommande pas du tout ce site. Commandez vos fleurs chez Interflora ou chez Aquarelle, vous serez très satisfait, tant par la qualité des fleurs que par le service assuré.

Un grand merci grâce à vous j’ai gagné des point avec ma belle maman :)! Un bouquet magnifique pour une surprise réussie!

Magnifique bouquet! Belle composition haute en couleurs ! Ma grand-mère vous dit merci ;)

Très beau bouquet, encore plus beau en vrai !

Livraison reçu rapidement et très joli bouquet

Bonne équipe ! Compositions superbes, je recommande !

livraison rapide, bouquet magnifique je suis ravi et je recommande

je recommande +++ Très satsfaite, les fleurs sont de qualité, tiennent, les bouquets sont beaux. Aucun problème j'ai déjà passé 3 commandes et je ne passe plus que par eux.

Très joli bouquet reçu dans les délais demandés. Merci !

J’ai commandé un bouquet pensée pour ma maman en grande taille ! 🥰 le bouquet était énorme! J’en ai eu clairement pour mon argent . Je recommande!!!

Bouquet magnifique, fleurs fraiches qui tiennent longtemps ce qui n'est pas toujours le cas chez certains concurrents !!! Je recommande vivement

Livraison impeccable et bouquet très frais, je ne comprends pas les mauvais avis ci-dessous. Ce sont des gens qui n'ont tout simplement pas eu de chance avec la livraison...

Un site qui a à cœur de satisfaire ses clients avec des compositions originales, des fleurs super fraîches et surtout, un service personnalisé hyper à l'écoute de ses clients, et ça c'est précieux de nos jours !

Très belle expérience assez inattendue compte tenu des commentaires précédents, surement parce que seuls les mécontents écrivent leur dépit... Et bien nous on est ravis : fleurs fraîches, compositions originales, service client impeccable et prix abordables, comparé à d'autres prestataires.

Le bouquet arrivé juste le jour prévu de la livraison, le seul problème est que les fleurs sont plus sèches de fraîches idéal pour un pot pourrit ( un grand merci à la personne qui a composé le bouquet et à soigneusement choisi les fleurs les plus veilles ). Aquarelle et interflora font bien mieux au même prix.

Livraison non effectuée dans les temps donc plus aucun intérêt pour un anniversaire. Et évidemment la date de livraison a été changée une fois le paiement effectué ! Pas de possibilité de suivre l'avancement de la commande avant que le colis soit pris en charge par le transporteur. Et pas de réponse du service client ! Il vaut mieux mettre un peu plus cher chez interflora, mais au mois on est sûre !

Une étoile et encore ce n'est pas mérité... les fleurs n'ont jamais été livrées attention 2 numéro de téléphone sont disponibles mais il y en 1 c'est la messagerie vocale directement et l'autre en fait c'est fermé le week-end pourtant ce n'est pas ce qui est indiqué sur le site... bref cela me servira de leçon et je lirai les avis avant de commander pour la première fois.. C'est une catastrophe ah oui l'argument quand j'ai appelé pour demander ce qui s'est passé. Le livreur a sonner mais personne n'était la. Il n'y avait pas de numéro de téléphone ce qui est faux bien sûr et en fait on me répond que oui j'ai sans doute raison il y a des soucis avec les transporteurs??? Je sais pas si faut rire ou pleurer j'ai juste perdu mon temps et ma belle mère na pas eu de fleurs pour son anniversaire....

Fuyez !! Aucun professionnalisme. La première fois ils ont livré un mauvais bouquet qui appartenait à une autre commande sans doute avec un mot de deuil alors que mon bouquet choisi s'agissait d'un remerciement. Après maintes réclamations, pour s'excuser ils ont proposé une autre livraison gratuite et pour un anniversaire j'ai choisi un bouquet qui n'est jamais arrivé. Ils ont prévu de le livrer le lendemain. Aucun intérêt de livrer le lendemain d'un jour d'anniversaire. Mince alors pourquoi n'avais je pas lu les commentaires avant de m'engager. N'achetez surtout pas chez eux déception garantie.

Le bouquet n'a pas été livré le jour prévu. Le service client a proposé de rembourser les frais de livraison. Dommage c'était pour un anniversaire ! Le bouquet est finalement arrivé en bon état, le lendemain.

Retard sur la livraison et le bouquet livré n'était pas celui commandé. J'ai commandé une composition multifleurs et le destinataire a reçu un bouquet de roses blanches. Très déçue.

Livraison rapide et prix pas cher recommandé

J'ai eu une très bonne expérience avec ce vendeur. J'ai passé commande sur leurs site et le lendemain, je recevais un appel m'annonçant que mon bouquet ne serais pzs livré le lendemain, à cause de la neige, mais que donc mes frais de livraison seraient remboursés. Je n'avais rien demandé. J'apprécie ce genre de geste commercial, bon travail !

Bouquet livré 3 jours après alors que c'était pour un anniversaire. Ils ont balance le. Bouquet par dessus le portail en notre absence. Carton extrêmement contenant fleurs fanées

Bouquet livré un jour en avance pour la fête des mères. Soit. Mais il ne s’agissait pas du tout du bouquet commandé ! Injoignables par téléphone, j’envoie un mail le 25 mai 2018. Tjrs pas de réponse au 19 juin 2018 et à nouveau injoignables par téléphone. J’ai renvoyé un mail, sans retour et sans remboursement de leur part j’engagerai une autre procédure. Inadmissible. Je déconseille fortement. MAJ : j’ai enfin eu un retour quelques jours après ma 2ème relance par mail car ne répondaient tjrs pas au téléphone. J’ai été remboursée en totalité.

A fuir impérativement. Quand on paye on veut de la qualité de service et obtenir ce que l on a payer. J achète chez eux un bouquet qui parait sur la photo etre plutot pas mal a livré a une amie en main propre(numéro de téléphone communiquer) La livraison a été baclé,livré le matin au lieu de l après midi comme demandé et le bouquet a été donner a un tiers alors qu il avait le numéro. Ensuite le bouquet est affreux,rien a voir avec la photo. Je leur ecrit pour leur exprimer mon mécontentement et en reponse je reçois un pavé type me disant qu il ne voit pas ou est le problème est que le bouquet est identique. Je vous met les photos pour comparaison .... Vraiment de mauvaise foi! Prestation que j ai payer près de 40e...le plus gros bouquet+ plus de 11e de livraison. A ce prix là, j aurais dû aller chez interflora,j aurais été satisfaite!

un très beau site ou les bouquets sont magnifiques. j'ai commandé souvent, jamais déçu . je recommande fortement

bonjour, très beau site, avec de très belle composition florale. j'ai commandé plusieurs fois. Ils sont très sérieux . je recommande

Très beau site, livraison, nickel et soigné. les fleurs sont magnifiques. je recommanderai sans soucis

Très surprise par tous les avis négatifs datant d'il y a quelques mois ! Heureusement que je ne les ai vus qu'après avoir passé ma commande, reçue dans les temps et tout à fait à la hauteur. Le bouquet est superbe et l'accueil du service client impeccable. Photo à suivre !

Dommage de ne voir que des avis négatifs pour ce site. J'en suis ravie ! J'ai réalisé ma commande mardi soir le 13/11 vers 23h, pour une livraison aujourd'hui le 15/11 (pour un anniversaire, pourtant à 30 minutes de Deauville donc excentré de la région parisienne) et ce joli bouquet frais a été livré ce matin en temps et en heure à la bonne personne ! Je recommande ce site

Une honte ! J'ai commandé un bouquet le 10/06 pour une livraison le 12/06 pour l'anniversaire de ma Grand-mère. Nous sommes le 28/06, le bouquet n'a toujours pas été livré! J'ai demandé un remboursement et envoyé 4 mails qui sont restés sans réponses. C'est inadmissible et merci pour la surprise totalement gâchée...

Bouquet reçu en avance en relais car personne absente COMME JE L’AVAIS INDIQUÉ. C’était un bouquet surprise pour la fête des mères. Hors de question que ma pauvre mère se déplace pour récupérer un bouquet fané. 1h30 pour les avoir au téléphone. Responsable antipathique qui la morte depuis ma demande de remboursement et mes nombreuses relances depuis 2 semaines. Fuyez ce site frauduleux !

OBLIGE DE METTRE UNE ETOITE ET POURTANT A FUIR !!!!! Une honte, j ai commandé un bouquet pour une amie afin de la soutenir dans son deuil. le bouquet a été livré sans eau et avec des fleurs cassées. Impossible de les joindre au téléphone. VOLEURS

Prestation particulièrement médiocre (livraison au mauvais endroit, 1 jour après la fête des mères, pas un appel téléphonique) Gens peu estimables (pas même un accusé de réception à ma réclamation) Bref : des gros nuls à éviter soigneusement

Cela fait 2 fois que je passe par ce site pour envoyer des bouquets de fleurs. Je ne suis pas déçue les bouquets sont magnifiques et livré dans les temps Je recommande vivement.

À ÉVITER !Bouquet commandé payé jamais arrivé !!! Impossible de les avoir en ligne ! ANNIVERSAIRE ET SURPRISE GÂCHÉ JE SUIS FURIEUSE 😡

Deux commandes, deux commandes non livrées, mais en plus le service client est injoignable par mail et par tel. Adresse à fuir !

Lamentable! Je n’ai pas reçu le bouquet et on me contacte 15 jours après pour m’en offrir un autre alors que je demande un remboursement! Un proche a eu le même problème, et on lui a envoyé de force le bouquet en le laissant devant la porte alors qu’il avait demandé un remboursement !

Bonjour Je ne recommande pas ce site !!! Bouquet commande le 17 février pour une date de livraison le 18 février Nous sommes le 20 février toujours pas livré En payant 10 euros Pour les frais de livraison . J es

Bouquet plutôt sympa mais le probleme est que je ne l'ai jamais reçu chez moi. Merci beaucoup

Bonjour mon mari avait passé une commande pour hier 14/02/18 je n'ai pas reçu la commande de bouquet Je suis très déçu de leur service Mon mari voulais me faire une surprise... Quel dommage... Je veux bien un remboursement je vous prie numéro commande #026923 Merci

Bouquet commandé pour un anniversaire le 07 fevrier, toujours pas livré le 09! demande de remboursement en cours... j'espère un professionnalisme de leur part! à suivre donc..

bouquet payé jamais arrivé

A éviter!! J'ai commandé un bouquet de fleurs pour être livré à mon mari le jour de son anniversaire, ce qui est supposé faire surprise. Or le service est vraiment nul et ils ont envoyé un message à mon mari le prévenant que le colis lui va être livré dans l'après-midi. Donc surprise gachée!! Vraiment je comprends pas comment ça fonctionne car j'estime que lorsqu'on envoit un bouquet, le destinataire n'est pas supposé le savoir avant!! Sinon pour le bouquet lui même, pas du tout comme la photo. Il s'agit en réalité d'un bouquet vert plutot qu'un bouquet de fleurs! Le message que j'ai demandé d'écrire était imprimé sur une simple petite feuille même pas une carte!! Le service client ne répond pas par téléphone donc j'ai envoyé un message sur le site expliquant tout ça et demandant un remboursement. Et la réponse c'était la réponse classique standard: votre commande a bien été livrée à l'adresse suivante...vraiment à éviter pas professionnels du tout!

Bouquet livré dans les temps et en bon état, mais pas complètement conforme à la fiche produit visible sur le site

fleurs livrée dans un triste états pas dans les délais promesse de remboursements non faites site a évitée surtout que c étais pour des funérailles

Super site ! bouquets petit prix très jolie ! J'ai commandé un bouquet pour le 09/08/2017 qui à été reçu en temps et en heure ! je recommande !!!

Très pro, j'ai commandé un bouquet pour mon amie et elle l'a reçue en temps et en heure. Le bouquet été beau et les fleurs fraîches. Rien à dire, je recommande.

Livraison prévue aujourd'hui. Zéro News. Quand j'appelle sur les heures d'ouverture, je tombe sur un répondeur...