Leclerc Centre commercial

Commande passée pour une TV a 500e le 2 mai sur le site Internet pour un retrait à leur magasin. Erreur de livraison, commande annulée, nous sommes le 27 mai et toujours aucun remboursement. Inadmissible de la part de Leclerc et leur procédure scandaleuse.

Expérience extrêmement désagréable. Je donne comme d'habitude, ma carte de fidélité et demande a l'hôtesse de caisse que je souhaite utiliser ma cagnotte. Elle me dit, je cite - Elle est à vous la carte de fidélité ? Je lui réponds A qui voulez-vous qu'elle appartienne ? Elle insiste en me disant - Vous êtes sûre qu'elle est à vous ? Son insistance devient insultante. Je garde mon calme et lui répond que oui, c'est ma carte . Me la jette sur le tapis en me disant - Rien ne me prouve que c'est la vôtre ! . Je prends sur moi et lui explique que le système va me demander mon code secret et ainsi elle verra bien que c'est la mienne. Daigne reprendre ma carte et me dit - Pièce d'identité que je m'assure que c'est bien la vôtre . La politesse doit lui écorcher la bouche, quel manque d'education. J'ignorais que j'avais un faciès de voleuse de carte de fidélité. La direction va expliquer qu'elle a fait son travail. On peut faire son travail sans être insultante et arrogante. J'en ai plus que marre de subir les incorrections de ces employées irrespectueuses. Je vais espacer mes visites chez Leclerc Dammarie les Lys. C'est honteux, on vient juste faire ses achats pas se faire insulter.