LegalPlace Services juridiques

60 Rue François 1er, 75008 Paris
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  • Lundi 09:00–18:00
  • Mardi 09:00–18:00
  • Mercredi09:00–18:00
  • Jeudi 09:00–18:00
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  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (13688)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 05/06/2025 à 08:22
    Note de : 1 / 5

    J’ai souscrit au pack express à 99€ HT (soit 120€ TTC) pour créer ma micro-entreprise, pensant bénéficier d’un service rapide et fiable. Malheureusement, l’expérience a été désastreuse. LegalPlace affiche des prix hors taxes sans transparence, ce qui relève selon moi de la pratique trompeuse. Mais le pire reste à venir : ils promettent un traitement du dossier en 24h. Cela fait maintenant plus de 20 jours que je tente, en vain, de faire valider mes justificatifs de domicile. À plusieurs reprises, on m’a assuré que mes documents seraient acceptés, pour finalement ne recevoir aucune réponse ou devoir relancer sans cesse. Leur service client est inexistant, et leurs “formalistes” rejetent arbitrairement des documents valides sans justification claire. LegalPlace se présente comme un service sérieux, mais je considère aujourd’hui qu’ils sont tout simplement des voleurs et des menteurs. J’ai perdu mon temps, mon argent et une énergie considérable à cause de leur incompétence et de leur manque total de considération pour leurs clients.

  • Avatar de Benjamin.u
    Benjamin.u 04/06/2025 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience! Aucun conseil, très difficile à joindre, on tombe jamais sur la même personne, le support client se défausse et ne rappelle jamais...quel est l'intérêt de passer par Legalplace s'il faut tout faire soi-même? A fuir!!!

  • Avatar de gwen.
    gwen. 04/06/2025 à 09:28
    Note de : 4 / 5

    Note modifiée je ne sais pas si c'est suite à mon avis négatif ou à mes nombreuses relances mais j'ai été rappelé pour une explication. Apparemment la personne qui devait me rappeler aurait eu des soucis familiaux et était absent... L'abonnement comptable proposé initialement était une gestion comptable entièrement sur logiciel sans vérification d'un expert comptable. Est-ce moi qui ai mal compris ??? Quoi qu'il en soit la personne que j'ai eu au téléphone m'a proposé soit de modifier la lettre de mission pour me passer sur l'offre à 39€HT/mois soit 2mois gratuits sur l'abonnement à 780€HT par an. Très à l'écoute de toutes mes questions, il m'a même donné ses coordonnées directes pour un suivi et si j'avais plus de questions. Dossier envoyé au greffe ds la foulée, ils annoncent un délais de 2 à 20 jours affaire à suivre... ------- Malgré les avis négatifs je me dis tentons ce sont des soucis et de la paperasse en moins pr la création d'une SCI, c'est simple une SCI. Au moment de voir toutes les formules proposées, on me propose de gérer ma comptabilité pour 39€/mois si je paye à l'année soit 468€HT pour un an (voir photo), aucune petite note indiquant tarif à partir de...., j'ai bien cherché même si pour une SCI sur IS, la comptabilité ne demande pas énormément de temps, pas de TVA... Je me dis Tarif imbattable vis à vis d'un expert comptable dont j'avais pour devis à 900€TTC, j'oublie alors les avis négatifs et je clique. On me demande alors de régler les frais administratifs mais rien sur la comptabilité (il est indiqué que ce sera demandé plus tard), je paye. Les documents arrivent dans la journée, je suis contente super efficace. On m'invite à signer la lettre de mission et là quelle surprise de voir que le tarif n'est plus celui annoncé mais de 780€HT (donc plus cher que mon comptable). En cherchant je vois que c'est en effet le tarif de base mais alors pourquoi proposer une comptabilité à un autre tarif??? c'est de l'escroquerie pure et simple. De là appel au service client qui me dit qu'elle demande à ce que l'on me rappelle mais rien. Je fais alors une demande support en expliquant le problème. On me répond que le plus simple serait de prendre rdv. RDV pris le lendemain à 12h30 (1er rdv disponible) dc perte d'une journée sur l'avancée du dossier. (impossible de signer les documents reçus car il est stipulé dans les statuts le montant des frais de comptabilité). 12h30 passe, 12h45, 13h aucun appel. Je relance mon correspondant (Elias FARSSI) par email aucune réponse. J'appelle le service client qui me dit relancer également la personne et depuis j'attends.... Pour les documents pas de pb on les reçoit très rapidement, ils sont clairs et semblent corrects, j'aurais pr ça pu mettre 5 étoiles (bien que pr le moment aucun dossier n'a été déposé à voir pr la suite) mais ne pas prendre de services annexes.

  • Avatar de Vincent.i
    Vincent.i 03/06/2025 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    Service utilisé : déclaration de cession du véhicule. Ont encaissé le prix de la prestation mais la procédure reste bloquée alors que tous les documents leur ont été fournis. Me renvoient vers l'acheteur. Un signalement va être fait auprès de la DGCCRF (répression des fraudes) et le Ministère de l'Intérieur pour non respect des engagements contractuels.

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 03/06/2025 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Ne sers à rien si vous êtes capable d'effectuer une démarche simple de 1er niveau, de leur côté leur expertise n'est pas au delà de cela. Pour mon cas, je les ai mandaté car il y avait un blocage pour effectuer une démarche professionnelle. Ils n'ont strictement rien fait de plus que moi, ont annulé mon dossier, sans m'avertir et quand j'ai demandé une explication (il a fallu 2 mails ), j'ai eu réponse plus que laconique... Toutefois, ils m'ont rembourser extrêmement rapidement

  • Avatar de Sb.o
    Sb.o 03/06/2025 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    🟠 Avis négatif - très déçu du service LegalPlace!!!!!!!!!!!!!!!! J’ai déposé mon dossier de création de société le 19 mai 2025 en optant pour une formule express (payée en conséquence), et à ce jour rien n’a avancé. J’ai multiplié les relances par mail et tenté d’appeler à plusieurs reprises le service commercial, sans réponse concrète. Aucun suivi, aucune information claire. C’est inadmissible. Ce retard me pénalise lourdement dans mon travail et me fait perdre un temps précieux. LegalPlace se vante de proposer un service rapide et efficace, mais la réalité est tout autre. Je déconseille fortement si vous avez besoin de réactivité ou d’un accompagnement sérieux pour créer votre entreprise. Très mauvaise expérience!!!!!!!!!!!!! Je vous ai envoyé un e-mail sur l’adresse [email protected] et je n’ai eu aucun retour !!

  • Avatar de B..e
    B..e 30/05/2025 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    Nul. Aucune aide. 3 mois qu on essaye et toujours rien. Ce système ne fonctionne pas. Les avis que vous voyez sont fakes. Tout est automatisé, personne pour vous aider….

  • Avatar de Ludovic.o
    Ludovic.o 30/05/2025 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, pas d'interlocuteur unique et manque de communication, procédure longue et incomplète, prélèvement d'un soit disant abonnement 1a après la fin une formalité de 24€! ! Faites le vous même ou négocier le prix avec un comptable vous aurez au moins un dossier bien fait !

  • Avatar de Hamine.a
    Hamine.a 28/05/2025 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument. LegalPlace complique ce qu’ils prétendent simplifier. J’ai fait appel à LegalPlace pour un simple changement d’adresse de siège social. Résultat : un blocage administratif absurde sous prétexte qu’une condition suspensive, figurant au Kbis, poserait problème. Or cette mention — liée à une partie seulement de notre activité — n’a jamais empêché deux précédents changements de siège effectués sans aucune difficulté. LegalPlace s’est réfugié derrière une interprétation rigide, infondée et sans valeur légale, refusant d’avancer dans la procédure. Pire : aucune solution concrète, aucune volonté de comprendre la situation réelle, juste des échanges stériles et une perte de temps inacceptable. Je pensais qu’un prestataire comme LegalPlace serait là pour faciliter les démarches, pas pour ériger des obstacles inutiles. C’est exactement l’inverse qui s’est produit. Service déshumanisé, opaque, inefficace. Une entreprise sérieuse n’a pas de temps à perdre avec ce type de blocage bureaucratique inventé. Passez votre chemin si vous cherchez de la réactivité, du bon sens ou un minimum de pragmatisme juridique. LegalPlace est un frein, pas un service.

  • Avatar de Mohtadi.
    Mohtadi. 27/05/2025 à 21:14
    Note de : 1 / 5

    Flexistox (geniducation) : 5 mois d’attente. Zéro résultat. Et surtout, zéro respect. J’ai payé 600 € à LegalPlace pour une simple modification de statuts. Résultat ? 5 mois plus tard, toujours rien. Aucun retour concret, juste des réponses automatiques du type nous regrettons l’attente… et c’est tout. J’ai appelé plus de 10 fois, sans succès. Et bien sûr, impossible de rencontrer quelqu’un en face à face : ils n'ont pas de bureau accessible, pas de comptable à qui parler, juste des réponses creuses par mail. Aujourd’hui, je regrette amèrement de ne pas être passé par un vrai comptable, même si cela m’aurait coûté 1000 €. Au moins, j’aurais eu un service réel. Là, j’ai perdu 5 mois et 600 €, et je me retrouve à devoir repayer un autre comptable

  • Avatar de Z.
    Z. 27/05/2025 à 09:34
    Note de : 1 / 5

    La procédure s'est avérée plus complexe que prévu, et je rencontre un dysfonctionnement technique persistant depuis 48 heures. Malgré la résolution du problème le 7 mars, la totalité des frais (création, domiciliation, carte professionnelle) a été débitée d'un seul tenant. Ce document est pourtant crucial pour mon activité. Informé le 25 février d'un traitement rapide, je constate aujourd'hui, 24 mars, un retard significatif. Tous mes courriels de demande d'assistance n'ont généré que des réponses automatiques. Par ailleurs, concernant la domiciliation et l'exonération de la CFE, je dois compléter les formulaires fiscaux, mais Legal Place ne me fournit pas les informations nécessaires. J'ai appris que l'exonération de la CFE s'applique la première année, puis à 50 % la deuxième, et les années suivantes si le chiffre d'affaires reste inférieur à 5 000 €. J'ai opté pour ce service expresse 24H a 99€ pour simplifier les démarches, or il s'avère source de difficultés.

  • Avatar de Dimitri.o
    Dimitri.o 14/05/2025 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    À FUIR !!!!!!!!!! Dossier rejeté par l'administration car les documents n'ont pas été transmis par celui qui s'occupe de mon dossier. C'est un comble pour un service de création d'entreprise que le dossier soit rejeté... Bien sûr, aucune communication de leur part ! Pour taper sur le dos de la CMAR, là, il y a du monde ! 5 mois d'attente et toujours rien : passez directement par les services des administrations concernées !

  • Avatar de Abdalla.o
    Abdalla.o 14/05/2025 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Je suis comptable et j'accompagne régulièrement mes clients dans leurs démarches administratives, notamment en les orientant vers LegalPlace. Actuellement, j'ai six dossiers en cours avec eux, tous ayant largement dépassé les délais annoncés. Il est devenu extrêmement difficile, voire impossible, de joindre quelqu’un par téléphone — cela fait maintenant deux semaines sans succès. Les rares fois où j’ai pu parler à un interlocuteur, aucune solution concrète ne m’a été proposée. J’ai également tenté de les contacter via le chat, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. Je me demande sincèrement si quelqu’un travaille encore dans cette entreprise.

  • Avatar de Manda.a
    Manda.a 14/05/2025 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Méfiez-vous de cette agence, ce sont des voleurs. J’ai créé mon entreprise chez eux, et depuis qu’ils ont reçu mon argent, plus rien ne se passe, alors que j’ai bien reçu un mail de confirmation et un mail de félicitations. J’ai relancé le support à plusieurs reprises, mais on me balade sans cesse. La personne qui répond au téléphone est complètement inutile : elle ne sait rien, à part me répéter je vais voir en interne, puis plus aucune nouvelle. Je vous le dis sincèrement : je ne lâcherai rien, j’ai toutes les preuves, et ce n’est que le début. Je suis prêt à aller très loin s’il le faut.

  • Avatar de jonathan.a
    jonathan.a 13/05/2025 à 09:00
    Note de : 2 / 5

    le coter positif: site simple et démarches claire ,il y a juste a suivre les étapes. Le coter négatif: il vont trop vite a envoyer les documents au greffe, il y avait j'ai une erreur dans mon dossier qu'il n'ont pas pu modifier pourtant j'ai contacter le service le lendemain mais au final je suis bloquer pour travailler .... tarif convenable .

  • Avatar de Nabil.H
    Nabil.H 08/05/2025 à 11:05
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument. Je ne laisse jamais d’avis, mais là c’est trop grave pour rester silencieux. J’ai fait une demande de création d’auto-entreprise avec domiciliation via LegalPlace il y a plusieurs mois. À ce jour : aucune entreprise créée, aucun Kbis, aucun accès à mon espace client. En revanche, ce que LegalPlace sait très bien faire, c’est me prélever : 60,18 € le 29/03 24 € le 29/03 24 € le 29/04 Et tout ça sans aucun service rendu. Je reçois un message qui m’annonce que mon dossier a été annulé et remboursé. Mensonge : je n’ai jamais été remboursé, et aucun mail d’annulation ne m’a jamais été transmis. Pire, on me demande de « vérifier mon compte » comme si j’étais incompétent. J’ai évidemment vérifié, preuves à l’appui. C’est une forme d’abus pur et simple. On frôle le prélèvement abusif et le manque total de transparence. Si vous cherchez un service fiable et professionnel, fuyez LegalPlace. Et si LegalPlace lit cet avis, vous êtes libre de me contacter pour enfin régler ce litige. Parce que moi, je n’ai pas oublié. Je vous tiendrai informé de la suite afin de vous dire si cela est réglé.

  • Avatar de victor.e
    victor.e 06/05/2025 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    Une expérience déplorable avec LegalPlace pro et leur service bancaire ! Je déconseille fortement LegalPlace pro et leurs prestations bancaires. Mon compte a été clôturé sans motif, sans préavis et sans explication, ce qui est totalement injuste et inadmissible. Malgré mes multiples demandes de remboursement des fonds restants, ils ignorent complètement mes requêtes et ne donnent aucune réponse claire. Leur manque de professionnalisme et de transparence est flagrant. Ils se montrent malhonnêtes, ne respectent pas leurs engagements et laissent leurs clients dans une situation injuste. Je suis extrêmement déçu par leur attitude et leur gestion.

  • Avatar de Pwhts.a
    Pwhts.a 03/05/2025 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    Faites attention, Ils vous vont croire que vous êtes prélevé automatiquement sans vous notifier d’impayés pendant 2 ans puis un samedi tu te réveil à leur devoir des majoration astronomique.. a plus de 1500 euros.. Ca coute quoi d’envoyer un mail ? 40euros de frais de recouvrement par mois +6euros.. mais ils se garderons bien de vous notifier

  • Avatar de Jerome.o
    Jerome.o 29/04/2025 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Au niveau de la facilité d'utilisation et de la qualité du résultat je suis obligé de mettre 5 étoiles. Après, pour un particulier, je trouve l'abonnement un peu cher. La formule d'essai est parfaite pour un besoin particulier

  • Avatar de virginie.r
    virginie.r 27/04/2025 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent service > j'ai pu facilement contacter le service client par téléphone par deux fois> une gous mon petit soucis de justificatif de domicile réglé mon entreprise a été créé en deux jours! Très rapide surtout que je n'avais pas payé pour le service prenium mais simplement le pack standard- et ennplys j'avais un code promo. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Camille.i
    Camille.i 24/04/2025 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Je fais appel à Legalplace pour la création de mon entreprise. La rédaction des statuts ainsi que que des communes d’activité sont pas facile à identifier, ils ont su m’accompagner et suivre le processus dans son ensemble. Il ont su également être réactif suite à mes différentes demandes Je recommande

  • Avatar de Bambou.o
    Bambou.o 24/04/2025 à 10:38
    Note de : 1 / 5

    Service décevant. Des frais ont été prélevés sans explication claire, et malgré mes relances, je n’ai toujours pas obtenu de remboursement. Le premier contact téléphonique était uniquement commercial, avec des options ajoutées sans mon consentement explicite. Je déconseille fortement, surtout si vous cherchez un service transparent et à l’écoute.

  • Avatar de Boulbi.o
    Boulbi.o 23/04/2025 à 13:03
    Note de : 1 / 5

    Vous avez bloqué mon autre compte pour que fasse pas de commentaire donc rembourser moi jai fait la demande depuis jai pas reçu mon argent montre moi comment récupérer mon argent et je suipprime tout mes commentaires mm si vous bloquer ce compte j’ai plusieurs comptes gmail mieux vaut que on gere sa vite fait depuis trois jour jai pas de retour remboursé moi tout simplement

  • Avatar de SCI.S
    SCI.S 23/04/2025 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    À FUIR ! Je suis passé par Legalplace pour mes démarches car ils se veulent transparents et annoncent des délais pour chaque étape. Problème, aucun de ces délais n’est respecté, cela fait 2 mois que j’attends mon KBIS à jour. La seule réponse que j’obtiens de leur part est : «  c’est pas notre faute, c’est la chambre des métiers ». La bonne blague, c’est vous qui êtes responsable de ce que vous affichez ! Si demain vous VALIDEZ et PAYEZ un service, que l’on vous annonce un délais d’un mois d’attente mais qu’au bout de 2 mois il n’y a toujours rien et qu’on vous répond « c’est pas notre faute » j’aimerai bien vous y voir! La chambre des métiers traîne ? Et bien faite le nécessaire pour que ce ne soit plus le cas ! C’est ça votre boulot ! Ou alors et peut être la meilleure option, dites à vos patrons d’êtres honnêtes et d’afficher les véritables délais d’attente, plutôt que de mentir avec des délais express pour essayer d’appâter les clients ! Pas la peine de me répondre en m’indiquant que vous comprenez ma frustration, faite votre travail ça me suffira.

  • Avatar de G.T
    G.T 22/04/2025 à 07:37
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin.Tentative de créer ma nouvelle société avec eux. Résultat : 1 mois de perdu et 2000 € prélevé sur mon compte perso... Zéro (0) communication, aucun suivi, je pense qu'ils sont out.

  • Avatar de Rachid.a
    Rachid.a 18/04/2025 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Service décevant malgré de bons avis J’ai souscrit à la formule express à 120€ pour créer mon entreprise rapidement. Malheureusement, l’inscription a échoué à cause de problèmes techniques. Après 45 minutes passées avec le SAV, aucune solution n’a été trouvée, et je reste sans réponse à ma demande de remboursement. Je suis déçu car je m’attendais à un service fiable, d’autant plus qu’aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré les désagréments. Expérience très mitigée

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 18/04/2025 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Depuis plus d’un ans Adel s’occupe de mon dossier, il a toujours été réactif, de bon conseil et à l’écoute, Évidement avec legalplace il ne faut pas s’attendre à pouvoir avoir un comptable H24 disponible et à sa disposition cependant Adel et son équipe ont réussis à être réactif et à répondre à toutes les problématiques rencontrées jusqu’à maintenant. Je recommande. Lummy énergie.

  • Avatar de Bs.o
    Bs.o 18/04/2025 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement surtout les entrepreneurs qui débute, plus de 4 mois chez eux pour au final ne pas avoir mon kbis et devoir passez par une autre plateforme, il y avais une erreur sur un document (il manquait uniquement la signature) du coup au bout de 4mois sur simple mail de leur part il m’ont dit que mon dossier étais en incomplet et que je serai remboursé et j’ai du attendre encore 2 semaine pour avoir le remboursement et tout recommencer au lieux de simplement me demander de renvoyer le document signé.. service client injoignable et service médiocre à ÉVITER !

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 18/04/2025 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Je mets 5 étoiles. Avec ma cherie nous nous lançons dans une sci. On voit legalplace sur YouTube et nous commençons la création. Avant la signature définitive il manque une pièce que nous arrivons pas à envoyé. Après pas mal de stress nous arrivons à joindre une personne au tel qui a tout fait pour nous aider.. elle a patienter au tel... elle rappeler. Pareil une 2eme personne..pour réussir à finaliser sans probleme. Alors merci à vous pour la rapidité et pour le suivi. Je conseil fortement. C'est rapide en 1 semaine nous avons tout

  • Avatar de yanis.E
    yanis.E 14/04/2025 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. J’ai confié à LegalPlace le dépôt de capital pour la création de ma société, et c’est une erreur que je regrette vivement. Plus de deux semaines sans réponse malgré des relances répétées. Leur service client est injoignable, inefficace et clairement dépassé. Quand j’ai enfin réussi à les joindre après deux semaines de tentatives, ils m’ont appris qu’ils avaient envoyé le certificat à la mauvaise adresse. Une erreur grave, traitée avec un manque total de sérieux. Ce matin encore, après une nouvelle relance, ils m’assurent que le problème sera réglé dans la journée… évidemment, rien n’a été fait. C’est une perte de temps énorme, un stress inutile et une démonstration flagrante de désorganisation et de mépris du client. Fuyez cette plateforme si vous cherchez un service fiable. À éviter absolument.

  • Avatar de Yoann.i
    Yoann.i 14/04/2025 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    Impression très mitigée quant à la qualité du service. Nous avons souscrit un pack complet comprenant la création d’entreprise, la domiciliation, les formalités juridiques et la comptabilité. Un premier rendez-vous téléphonique a permis de valider notre projet et nous avons réglé les frais annuels de comptabilité sur la base des informations échangées. Nous avons ensuite eu un rendez-vous avec un comptable pour la rédaction des statuts, validés ensemble. Mais à peine ce rendez-vous passé, nous recevons un email nous indiquant que, finalement, la prestation comptable ne pourra pas être assurée… car notre activité implique des opérations en devises étrangères. Une information pourtant connue dès le départ et mentionnée lors des premiers échanges. Nous avons donc été mis devant le fait accompli, les frais de création d’entreprise ont ensuite été prélevés sur le remboursement du service comptable, alors qu'ils étaient censés être inclus dans le pack initial. Un peu de transparence dès le départ nous aurait peut être tourné vers un autre prestataire. Bref, une expérience qui, pour l’instant, laisse une impression très décevante. Nous espérons une résolution rapide et professionnelle de cette situation.

  • Avatar de Meriem.
    Meriem. 11/04/2025 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Maj suite leur retour: Encore plus incompétents que ce je croyais, car ils ont vérifié à plusieurs et ont pris uniquement le passif de 2024 au lieu de prendre le total. On m’a dit que je l’ai renseigné moi, qu’ils m’enverraient une preuve, mais ils n’ont rien envoyé, car il n’y a pas de preuve! De plus, aucune volonté d’assumer, franchement il vaut mieux payer plus cher et faire ce genre de procédures sensibles par de vrais experts. Ils sont trop nuls Commentaire initial :Je suis passée par eux pour la dissolution et liquidation de ma société, ils ont eu tout faux, c’est mon comptable qui a dû reprendre la formalité du boni de liquidation, et m’a indiqué que tout était faux de leur côté, quand je leur ai demandé de corriger ils m’ont dit que j’avais signé et qu’ils ne feraient rien pour y remédier. Donc ils font mal leur travail et si vous ne vous rendez pas compte, trop tard pour vous. Plus jamais je passe par eux, et j’en parlerai à tout le monde autour de moi.

  • Avatar de cyril.h
    cyril.h 11/04/2025 à 08:33
    Note de : 2 / 5

    Le bon vieux temps où ils répondaient encore au téléphone et aux mails sans délai est terminé. Apparemment, ils ont décidé de se développer, mais cela semble les avoir plutôt fait régresser. Maintenant, on se retrouve à jouer au chat et à la souris avec une IA totalement inutile. J'ai eu l'occasion de créer 5 structures avec eux, mais les deux dernières expériences ont été un véritable cauchemar entre un service client déplorable et des bugs à répétition. Ce qui m'exaspère le plus, c'est cette impossibilité croissante de les contacter par téléphone, année après année

  • Avatar de POP.o
    POP.o 10/04/2025 à 18:56
    Note de : 1 / 5

    J’ai testé LegalPlacePro et laissez-moi vous dire : c’est un désastre total, absolument inacceptable ! Après avoir payé 120 € HT par mois pendant 16 mois sans résultats probants, 2000 frais en total, je suis en train de fermer mon compte – et croyez-moi, je ne compte pas rester là à voir leurs pratiques douteuses. La communication ? Une vraie pagaille, des réponses vagues et une récupération de la TVA facturée en supplément… C’est tout simplement incroyable que quelque chose d’aussi lamentable existe. Je vous conseille vivement de réfléchir à deux fois avant de vous engager avec eux. Je ferme mon compte et je compte bien dire STOP à cette arnaque monumentale !

  • Avatar de Grégory.A
    Grégory.A 10/04/2025 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    3 mois pour attendre une formalité personne ne vous répond, ou ne vous rappel, pas de service téléphonique. AU jourd'hui je me retrouve coincé et parle à un chat robot. Encore une société ou tout se passe bien si votre dossier et facile. Fuyez

  • Avatar de Deren.a
    Deren.a 09/04/2025 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis 0 ça fais 6 mois que j’ai payé pour pouvoir ouvrir mon auto entreprise pour devenir coursier on me dit en janvier que mon dossier est validé et qu’ils sont en attente de mon kbis et aujourd’hui 9 avril on me dit que mon dossier n’est pas valide et qu’il manque des éléments. Alors que plusieurs mail ont été envoyé pour être sûr que le dossier était complet et qu’ils m’ont envoyé un mail confirmant que tout était bon. Évitez !

  • Avatar de sébastien.o
    sébastien.o 09/04/2025 à 12:05
    Note de : 1 / 5

    J'ai commencé une procédure de dissolution liquidation en septembre 2024 (commande du 7 juillet 2024). Une catastrophe... Aucun conseil, aucune analyse des documents transmis, aucun respect des délais annoncés dans la formule express. Les interlocuteurs changent tout le temps. Depuis peu j'ai un nouvel interlocuteur, M. DILLEMANN, qui répond, mais on est en avril et on vient de nouveau de me demander un document que j'avais déjà transmis auparavant. Honnêtement, je pense que si je ne relançais pas toute les semaines, LEGALPLACE ne ferais juste ABSOLUMENT RIEN. Quand j’entend les pubs sur Youtube pour LégalPlace, j’enrage tellement l’écart est important entre la promesse et la prestation ! Je pensais que passer par un mandataire me faciliterai la vie, il n’en est rien… Si c’était à refaire je ferais la procédure moi-même. Sébastien POLIS - Dossier N°5556003 Vais-je recevoir une réponse toute faite de LégalPlace qui m'informe que tout est sous contrôle et qu'ils font leur maximum pour... Bla bla.... Dommage car les salariés LEGALPLACE sont sympa, je ne les incrimines pas...

  • Avatar de Antoine.i
    Antoine.i 25/03/2025 à 17:04
    Note de : 3 / 5

    Plateforme intuitive et accessible pour ceux qui veulent créer leur entreprise. Cependant, attention aux coups cachés des prestations supplémentaires. Le mise en activité ou les changements sont grassement facturés. Merci à Idy NIANG d'avoir pris le temps de m'appeler pour m'expliquer les procédures de vive voix

  • Avatar de Mehdi.o
    Mehdi.o 21/03/2025 à 10:45
    Note de : 1 / 5

    Très deçu, plus d'un mois que la création de l'entreprise traîne, j'ai un stock que je ne peux pas vendre, une clientèle qui attend l'ouverture = perte de revenu, et de ROI. Les gens sont désagréables au téléphone (quelques uns très rare, sont très sympas et font bien avancer les choses). Validation des documents qui prend une semaine et seulement d'un document à la fois. Ne prenez surtout pas leurs services (compta, juridique, etc...) si l'entreprise n'est pas encore créé, sinon vous seriez facturer même si y'a pas encore de kbis créé. J'ai eu un premier refus du greffe, pour une très simple raison qui a dû être vu par le formaliste/juriste (malgré la validation qui prends des jours).. Actuellement, ça fait 3j que les corrections sont faites, mais toujours en attente de validation. Je vous tiens informé de comment la suite du dossier va se passer. Edit 25/02: J'ai été contacté hier pour prioriser le dossier, les documents ont été validé (aucun changement de ma part, car ils étaient bien valide), et le dossier est passé en attente de l'administration. Super la prise de contact pour rassurer, mais quand j'ai appelé le greffe pour confirmer leur dire, le greffe me confirme que rien n'a été envoyé. Edit 26/02: Le greffe vient de recevoir mon dossier -> Rejet 10 minutes après réception :) (2ème rejet) Edit 28/02: Le dossier semble complet cette fois-ci, il paraît que c'est envoyé au greffe (Selon LegalPlace), toujours en cours d'instruction. (Pas de nouvelles, bonnes nouvelles ?) Edit 07/03: Enfin immatriculé, ça n'a juste pris 1 mois et une semaine au lieu des 48h promis. 1 mois de revenues perdus, car les clients sont allés voir autre part

  • Avatar de Soraya.o
    Soraya.o 21/03/2025 à 00:35
    Note de : 1 / 5

    À fuir !! J’ai reçu ce matin une deuxième amende de 150€ car ma déclaration de décembre n’a toujours pas été faite. De plus, j’ai payé pour une dissolution depuis le 30 juin 2024, et aujourd’hui toujours rien n’a été effectué malgré mes cinquantaine de relance. Plus personne ne me répond par mail, les soi-disant expert-comptable qui n’ont aucune compétence. Croyez-moi, je ne vais pas en rester là, et je ne vais certainement pas régler cette amende. Je vous déconseille très fortement de vous Vous risquez d’avoir de nombreux problèmes avec votre entreprise car ils ne sont absolument pas Compétent et personne ne vous répondra

  • Avatar de Justin.a
    Justin.a 20/03/2025 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 4-5 mois que la mise en activité de ma société traine. Ils envoient les document au tribunal de perpignan mais ne les vérifient pas et c est encore refuse car le bail doit etre au nom propre pas au nom de la société. On les paye pour verifier les documents et ils le font pas , ils font tres mal leur travail.A fuir!

  • Avatar de Rachid.e
    Rachid.e 19/03/2025 à 17:34
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience à fuir. Pour une simple demande de duplicata de carte grise, la personne (ou le robot car j’ai un doute) dans le chat était totalement incompétente. On m’as donc poussez à annuler ma demande plutôt que trouver une solution et résultat, on m’a rembourse seulement la moitié. Une escroquerie bien rodée.

  • Avatar de Memory.t
    Memory.t 18/03/2025 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    Plus de 3 mois pour avoir un numéro siret… Alors que j’ai payé un accès plus rapide selon leurs offres. Lorsque l’on appelle la chambre des métiers ils nous déconseillent de passer par cette plateforme pour ouvrir son entreprise et sous-entendent de faire passer les dossiers de chez légal place bien après ceux qui ont monter le dossier chez eux ! Un vrai parcours du combattant

  • Avatar de Brûlé.o
    Brûlé.o 10/03/2025 à 13:56
    Note de : 1 / 5

    Quand tout se passe bien rien à dire, mais leurs services informatiques et surtout leur service de support est épouvantable. Pour ma part, j'ai payé pour un service que je n'ai jamais reçu et j'en suis à 30 mails avec le support et ils ne comprennent toujours pas mon problème, que je répète en boucle. A éviter !

  • Avatar de Clément.u
    Clément.u 08/03/2025 à 10:19
    Note de : 2 / 5

    Si vous avez du temps à perdre, vous êtes au bon endroit. La plateforme est intuitive, ça pourrait vraiment être rapide et pratique sauf que c'est tout sauf rapide. A chaque étape, obligé d'attendre 4j même en ayant payé l'express 24H. J'ai mis 3 semaines au total pour un dépôt de capital uniquement. Je recommande si vous n'avez pas d'autres solutions et du temps. Sinon c'est 0.

  • Avatar de zaki.e
    zaki.e 07/03/2025 à 00:00
    Note de : 1 / 5

    A l’ouverture le service est correct, mais à la clôture des sociétés, une catastrophe, l’abandon total. J’ai entamé la clôture il y a plus de 6 mois, je les relance chaque semaine, et je n’ai toujours pas réussi à obtenir les comptes de résultat de clôture. Je déconseille à tout nouveau entrepreneur de passer par cette société. Ils vous couleront plus vite que leur boîte.

  • Avatar de Aurélien.u
    Aurélien.u 04/03/2025 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    CATASTROPHIQUE Etant Francais expatrie hors Schengen, je souhaite ouvrir ma micro-entreprise Francaise pour pouvoir facturer en France et en Europe et ayant deja perdu du temps avec d'autres societees avant legalplace, j'envoie un mail demandant confirmation si oui ou non, dans mon cas, etant donnee que je n'ai pas d'adresse de residence en France, si je peux utiliser quand meme leur service pour creer ma micro-entreprise. Ils me repondent que oui et me donnent un lien pour commencer les demarches, super. Ils me prelevent evidement de 71 euros avant de pouvoir acceder au formulaire que je remplis, jusqu'au moment ou je dois envoyer une facture EDF a mon nom de moins de 3 mois. Je renvoie donc un mail, avec en piece jointe un document officiel de l'ambassade de France attestant de mon adresse a l'etranger, qui est la meme que sur ma piece d'identite, pour qu'ils l'ajoutent a mon dossier. Ils me repondent ensuite que pour continuer il faut que je sois citoyen de l'UE (ce que je suis, et ce qu'ils sont sense savoir etant donnee que ma piece d'identite est dans mon dossier), et que je dois dabord trouver une banque qui acceptera de m'ouvrir un compte pro afin d'y deposer le capital de ma micro-entreprise, ce qui est marrant car il n'y a pas de depot de capital pour une micro entreprise, et pas besoin non plus de compte professionel... Je renvoie donc un mail indiquant leur erreur et re-expliquant encore une fois le probleme en mettant les points cles en gras pour etre sur que la personne qui lira comprenne bien, et je recoie un mail 1h apres de Revolut Business, avec une personne qui me dit qu'elle va m'aider dans mes demarches administratives. Apres un bref appel telephonique avec ce monsieur (qui a ete tres aimable) je comprends qu'il est en fait envoye par legalplace afin d'essayer de me vendre un compte bancaire pro Revolut pour m'aider a y faire le depot de capital imaginaire de ma micro entreprise, la blague... 2h apres je recoie une nouvelle reponse de legalplace, qui me dit que je dois remplir le formulaire, que je ne peux pas remplir etant donne que je n'ai pas de justificatif de domicile en France comme je l'ai precise dans mon tout 1er mail. Je tiens a dire que j'ai aussi en moins de 24h, recu pas moins 6 mails automatiques promotionnels de leur part. Une perte de temps,a cause d'un manque de serieux avere, qui aurait pu etre evite s'ils lisaient correctement les mails, mais j'imagine que sur 100 personnes il doit bien y en avoir qui abandonnent sans demander de remboursement... J'ai demande un remboursement, je mettrais un jour cet avis a propos de ce dernier.

  • Avatar de Marc-Kevin.e
    Marc-Kevin.e 01/03/2025 à 00:14
    Note de : 1 / 5

    Injoignable pour leur client mais quand je laisse mes coordonnées pour test, ils m'inondent immédiatement d'appels et de mails (on ne peut se retirer de leur liste que par courrier). Je ne pense pas que ces méthodes soient légales. Et la vous venez pourtant de trouver mon numéro pour m'envoyer un texto de relance à 1h du matin donc vous avez encore mes coordonnées apparemment.

  • Avatar de Naïm.E
    Naïm.E 26/02/2025 à 14:13
    Note de : 2 / 5

    Le concept est très encourageant pour lancer une activité, et le service de création d’entreprise est simple d’utilisation, ce qui est un vrai plus. En revanche, le business développé autour du service laisse à désirer. On nous propose LegalPlace Pro pour gérer notre argent, notre comptabilité, etc. Sur le papier, cela semble intéressant, mais ce n’est pas une vraie banque. Impossible d’avoir une vision exacte de sa situation financière, notamment parce qu’un solde négatif est impossible. Autre point problématique : l’engagement imposé. J’avais opté pour un paiement mensuel, mais l’abonnement annuel a été prélevé d’un coup, sans que cela ne soit clairement indiqué. Ces informations sont bien cachées, et on ne les découvre qu’après coup. Je déconseille également le service de domiciliation, qui est un véritable casse-tête à utiliser. En résumé : LegalPlace est un service fluide et intuitif pour créer son entreprise, mais au moment de souscrire à des services annexes, la transparence disparaît. Engagements forcés, gestion d’argent vendue comme une banque alors que ce n’en est pas une… Dommage.

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 20/02/2025 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    J’ai choisi de fermer ma société avec l’offre Standard Legalplace et ce fut incroyablement facile et rapide ! J’appréhendais beaucoup cette formalité et j’ai été bluffée par le peu de temps que cela m’a demandé, ils s’occupent vraiment de tout et les documents demandés ne sont pas compliqués à obtenir, ni aussi nombreux que j’imaginais. Tout est fluide sur l’espace personnel du site, et bien expliqué pour suivre l’avancement du dossier. Je recommande vraiment leurs offres de dissolution d’entreprise vous ne le regretterez pas !

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