Legend Majestic Appart Hôtel - Conciergerie RBNB - LEGEND Location d'appartement de vacances

Très propre, facile d'accès, instructions claires, tout était parfait

Appartement magnifique, très bien entretenue, rapport qualité prix au top! Facile d'accès, service client très réactive.

Séjour très agréable, Merci beaucoup

Moderne propre décoration au goût du jour, un tout petit peu excentré du centre ville mais faisable en 10 minutes à pied, accessoires pratiques à compléter ( tapis de bain, table pour petit déjeuner )

Magnifique chambre, spacieuse et très atypique. Nous avons adoré la grandeur de cette chambre avec une hauteur de plafond incroyable. Literie parfaite, si nous avons l'occasion de revenir dans le coin nos réserve de nouveau cette splendide chambre ;)

Un appartement à proximité de mon centre de formation, très cosy, propreté irréprochable. je recommande !!

Service client inexistant. La nuit, une heure d'attente pour recevoir le code pour entrer et après avoir envoyé un email le demandant car les informations d'accès n'étaient pas incluses dans la réservation. Personne ne vous répond même au téléphone. Il n'y a également aucun moyen de modifier la température dans la pièce sauf en les contactant, ce qui est quasiment impossible après 23h00. Le service client est un cauchemar. Ne perdez pas de temps.

Super bel appartement propre, nous avons dormi ici pendant une nuit (j'ai dormi comme un bébé d'ailleurs) de bons lits. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois

ne réservez pas ici! L'hôtel n'est pas comme décrit. Placé au cœur de la ville. Personnel antipathique. Je ne resterais jamais ni ne me garerais ici

CONCIERGERIE DÉDAIGNEUSE, PROVOCANTE ET L’ART DE PRENDRE LES GENS POUR DES CONS! Nous venons de passer une nuit dans le LEGEND MAJESTIC à MACON. Nous leur signalisons gentiment après une nuit blanche que la climatisation de l’une des chambres fait un énorme bruit toutes les 15min (audible de la chambre voisine) qu’il est impossible de dormir. Sur ce on m’a répondu que c etait normal et qu il avait vérifié (demande faite à 9h17 leur réponse à 9h25…) et qu’on m’invite à appeler un plombier pour confirmer leur raisonnement !!!😳 Heureusement que nous avions réservé qu’une nuit. Du coup, je préviens les prochains locataires que rien ne sera réparé. Ils ne font pas intervenir un climaticien et c est juste leur raisonnement. Du coup, je vais être franche et j informe qu’il y a d’autres soucis dans cet appartement (canalisations, détecteurs de lumières). Copie de l’une de leurs réponses ci-dessous :(afin qu ils ne répondent pas comme aux autres qu il n y avait aucune réservation…) « Conciergerie Legend .hôte 9h51 Oui car c’est le cycle de la pompe à relevage. Donc je le redit il n’y a rien d’anormal. Nous vous invitons même à contacter un plombier qui vous indiquera le même raisonnement que nous. Bon retour à vous. Bien cordialement. » Réponse : C’est juste une information pour les prochaines personnes qui souhaitent réserver. Moi, je ne dors pas sur un canapé quand je loue une nuit à plus de 300€. Quant aux menaces, je vous ai simplement prévenu que j allais mettre mon avis négatif sur le site. Bonne continuation

Une catastrophe, à fuir ! Nous avons réservé par Airbnb. Nous sommes restées plus d’une heure bloquées dans le couloir après nos nombreuses heures de transport et avec nos valises avant de rentrer dans l’appartement que nous avions loué car leur système de boîte à clé automatique ne fonctionnait pas… Ils nous ont parlé à plusieurs reprises comme si nous étions stupides et que nous ne savions pas taper un code sur une boîte… Grande surprise, aucune excuse, mais en plus ils nous ont laissé un avis en disant que nous étions rentrées avant l’heure prévue, (ce qui est complètement faux, billet de train à l’appui) et que nous avions fait 30 fois le code en “bloquant complètement la boîte” , (ce qui est complètement faux également puisque nous avons contacté quelqu’un au téléphone dès les premiers échecs pour justement éviter cela, cette personne nous a demandé d’envoyer une vidéo pour prouver que le code fournit ne marchait pas…). Ils ont également dit qu’en plus”nous” avions était désagréables alors que justement après être enfin rentrées dans l’appartement avec beaucoup de patience nous n’avons ni signalé ni montré notre mécontentement qui aurait été légitime suite à cette mésaventure et que nous avons laissé un avis très correct au vu de la situation… De plus, ce qu’ils appellent « terrasse » était un petite bout de béton avec trois chaises en mauvais état collées à l’énorme poubelle noire à ordures, et l’extérieur était un bout de terrain à l’abandon avec un tas de detritus, les serviettes sentaient l’humidité… Silence radio depuis ce couac, ils n’ont pas corrigé leur avis mensonger. Je n’ai jamais vu autant de mauvaise foi ! Je déteste laisser ce genre d’avis, mais je refuse que d’autres personnes tombent dans le piège comme nous et je vois que ça a déjà était le cas avant nous en lisant les différents avis. Ils ont bien gâché notre séjour et notre réputation sur la plateforme. Réponse : Une nouvelle fois vous prenez vos clients de haut alors que vous êtes en tort et gardez le même style hautain et méprisant de réponse qui vous caractérise, dommage vous arriverez peut être encore par chance à obtenir quelques nouveaux futurs clients mais jamais à les fidéliser de cette manière.

L'appartement est plutôt joli, cependant plusieurs points d'amélioration sont à signaler : il y a un lampadaire sur le parking qui reste allumé toute la nuit et éclaire tout l'appartement car les rideaux occultants ne sont pas assez efficaces; c'est vraiment très gênant pour dormir. Le tapis du salon est tâché et vieux. Le meuble de la chambre a sa peinture toute élimée. Il n'y a pas de plaque de cuisson dans la cuisine. La penderie est trop petite. Il faudrait rajouter un meuble dans la salle d ebain pour poser ses affaires.

Séjour parfait Apartement très confortable et bien situé. Je recommande !

Simplement magique !

Nous avons passé une nuit formidable, chambre avec jacuzzi c’était superbe C’était propre, le lieu magnifique, place dans un parking privé et fermé, petite bouteille de champagne, le lit très confortable et les rideaux sont très occultant c’était très bien, les lumières rouges au plafond rajoutais une superbe ambiance. je trouve le prix abordable par rapport à d’autre endroit où il faut compter plus de 100€ de plus parfois pour la même chose J’ai enlevé une étoile car quelques petites choses devraient être changé pour rendre l’expérience parfaite - ils sont difficilement joignable au téléphone, la personne que j’ai eu n’était pas très avenante - pas assez de serviettes, il en faudrait une par personne pour le jacuzzi et aussi pour la douche donc 4 au total pour deux personnes, heureusement que nous en avions prise - nous avons trouvé les chambres pas très bien insonorisé, on entendait les gens d’à côté discuté et les allers et venu dans les couloirs - la télévision est mise en face du jacuzzi hors avec le bruit on entend rien donc on l’a plutôt regardé une fois posé dans le lit mais on ne peu pas bouger la télé pour la mettre en face c’est dommage elle est vraiment très décalé du lit - cafetière avec café mais pas de sucre, pas de thé non plus alors qu’il y a une théière - il faisait très chaud lors de notre arrivée dans l’appartement En soi notre expérience était plus que réussi c’était une première pour nous, j’espère pouvoir y revenir..

Le lieu correspond parfaitement aux informations communiquées. Le lieu est très agréable et silencieux. Les informations pour accès sont très claires. Nous recommandons et reviendrons.

Très mauvaise expérience suite à une location Airbnb. Conciergerie déplorable: malgré une demande faite plus de 12h avant mon arrivée, logement totalement non chauffé à l'entrée dans les lieux. Aucun dédommagement, aucune excuse, n'assume pas et vont même jusqu'à mentir sur un commentaire sur la plateforme Airbnb pour se dédouaner. Négocient ensuite pour supprimer leur commentaire mensonger contre la suppression d'une note factuelle qui avertit les autres voyageurs contre une conciergerie négligente. A fuir littéralement.

Séjour parfait, réservation faite directement sur le site, appartement magnifique et prestations au top.

Une escroquerie, réservation faite sur BOOKING car catégorisé dans les HOTELS, après contrôle il s'avère qu'il s'agit d'APPART HOTEL, je vous laisse découvrir le lieu sur GOOGLE MAP, après de nombreux appels j'ai réussi à avoir une personne au téléphone qui n'a su m'apporter réponse, malgré l'erreur de leur part aucun remboursement possible, je recherchais un hôtel pour ma fille de 18 ans, hors de question de la mettre dans ce genre d'établissement.........faites très attention lors de votre réservation, les photos sont trompeuses.. REPONSE DU PROPRIETAIRE : AUCUNE RESERVATION REPONSE FRAUDULEUSE et EN PLUS MENTEUR Je ne peux malheureusement pas communiquer le numéro de réservation car le modérateur GOOGLE l'interdit. ce propriétaire connait bien le fonctionnement BRAVO

Points positifs. Chambre propre et bien présentée. Parking tôt bon. Accès bien fait. Pas si positif. Salle de champagne, demi-bouteille de champagne non réfrigérée. bougies partout mais aucune ne fonctionnait. climatisation à peine adéquate - 35 degrés dehors. Grosse fissure dans la fenêtre.

Grand appartement loué pour 1 nuit, bien situé, bien agencé, literie confortable

Appartement fabuleux

Réservé sur Airbnb ! Et personne au téléphone et sur internet sont mal honnêtes. Nous accuser d'être des menteurs. Je m explique : j'ai réservé un logement via Airbnb horaires prévu 17h . Je suis arrivé à 17h10 au logement et le code donné n'était pas le bon. J'ai du coups les appeler la communication a duré 5 min jusqu'à que la personne eu au téléphone a raccroché (Elle m'accuse de ne plus avoir de batterie) Pour un logement à 4 personnes il aura fallut prévoir plus de couverts et non 2! Prévois du gel douche pour vous l'avez Prévois aussi votre café et sel poivrez Y bien un machine a café mais dosettes et non soluble comme écris dans le commentaire 1 Etoile pour car nous sommes obligés de noter sur Google 0 Etoile été le mieux. J'ai bien joué mon rôle sur Airbnb en mettant 3 étoiles qui un bonne moyenne mais j'aurais pas dû vous

Appartemment super le style impeccable propreté rien à dire et le calme rien à dire parfait je vais le recommandé à mon entourage

Appartement très propres proche centre ville et parking a proximité au top

Superbe ! Appart très cosy, propre et bon emplacement. Idéal pour une soirée love et/ou cocooning. Je recommande fortement

Accès parking facile emplacement très correct cadre très agréable très entretenu séjour très agréable literie confortable appartement très bien agréable je reviendrai et je recommande a tous en famille même seul

Appartement au calme proche du centre ville. Spacieux et cocooning. Parking sécurisé. Logement très propre.. Je re commande

Super endroit en amoureux le service parfait et très propre 😊avec le parking sécurisé proche du centre je recommande vivement 😊

Séjour super bien passé Propreté irréprochable Parking gratuit à disposition Je reviendrais avec plaisir

Bien dans l'ensemble, cependant pas réactif au problèmes, problèmes de télé non résolu du coup, dommage je trouve car c'est un service inclus dans le prix . Rue assez bruyante, et couloir également ( tôt le matin ) mais ça ce n'est pas de la faute du propriétaire.

Bonjour Nous venons de passer 2 semaines dans votre logement 22 rue de la république à Mâcon le Majestic T1 numéro 10. Nous l'avons quitté ce matin après l'avoir nettoyé vidé les poubelles et arrêté le chauffage. Nous avons été très satisfaits et vous remercions du soin que vous apportez pour que vos locataires s'y sentent bien ... Nous reviendrons certainement sur Mâcon et vous demanderons alors pour un logement. Bien cordialement.

Il y a une odeur forte d’égout, je crois qu’il y a un problème d’aération et de canalisations.

Je suis très contente, de l’appartement , le service est parfait, ils sont très à l’écoute. Je recommande vivement

Appartement bien placé. Sécurisé. Sympa propre fonctionnel. Dommage qu'il faisait nuit et froid pour pouvoir profiter de la terrasse.... Il faudra reloué en été 👍.

J'adore y retourner lors de mes venue à Mâcon, idéalement placé . Je vous conseille vivement.

Obligé d'annuler le soir mail. Pas reçu de code entrée, personne au téléphone...!!!!!

Appartement super spacieux, tout est soigné, propre et en ordre. Nous avons séjourné ici avec une famille de passage et le ferons plus souvent.

Très bel appart très luxueux , beaux volumes et atypique ! Idéal pour un petit séjour en amoureux …

Appartement conforme aux photos. Une propreté irréprochable, très moderne et de qualité. hôtes à disposition pour répondre à nos besoins.

Nous sommes venus en groupe d’amis. Nous n’avons pas été déçu. Très bel appartement, parking sécurisé. Tous les commerces sont à proximité ce qui est agréable. Nous reviendrons.

Emplacement centrale au top ! Parking privé sécurisé gratuit à disposition ce qui es très arrangeant en pleins centre. Entrée autonomes très simple. Salle de bain juste magnifique , moderne avec douche effet pluie, nous n’avons vraiment pas été déçu pour le prix et la qualité et nous reviendrons très prochainement avec mon conjoint

Superbe appartement , du jamais vue ! Nous reviendrons pour nos déplacement sur macon. Personnel très agréable. Je recommande

Je ne recommande pas de louer cet appartement. Nous avons vécu une expérience TRÈS désagréable. Nous sommes un couple qui, lorsque nous sortons, nous occupons de tout comme si c'était notre maison, et une fois que nous avons quitté l'appartement, au bout de quelques heures ils nous ont dit, via message sur la plateforme de réservation, qu'ils ne rendraient pas notre caution (690 euros) car nous avions pointé (selon le logement) le micro-ondes. Curieux car on ne cuisine ni ne chauffe quoi que ce soit. Ils nous ont envoyé une photo après avoir discuté avec eux et heureusement nous avions fait une vidéo dès notre arrivée à l'appartement et nous avons pu démontrer que le micro-onde était déjà comme ça avant notre arrivée. Dire aussi que la personne avec qui je communiquais était très hautaine et très désagréable. Si vous prenez enfin le risque de louer cet appartement, nous vous recommandons de prendre une vidéo ou des photos afin de ne pas avoir à revivre la mauvaise journée que nous avons traversée à cause du mécontentement qu'ils nous ont causé, nous accusant de quelque chose que nous n'avons pas fait. Un autre détail sans importance est que le lit fait beaucoup de bruit. Ils ne mettent qu'une serviette de douche par personne, ils ne mettent pas la serviette de toilette et n'en mettent qu'une par séjour. La porte du congélateur ne peut pas être ouverte.