Lemasson Vente Bois De Chauffage à proximité de Nantes Magasin de bois de chauffage

Chez Lemasson on annonce du très sec et on livre un bois qui fait des bulles...d'humidité. J'avais pourtant bien insisté. 6 mois après la livraison, stocké a l'abri, toujours pareil, bois humide en profondeur. D'ailleurs c'est visible des qu'on fend une bûche. Foutage de gueule, merci.

Je viens de ranger deux stères de bois en 50 cm ,et je suis écoeurée du contenu de ces 2 stères. A 105 euros le stère je m'attendais à des bûches dignes de ce nom,il y a toutes les dimensions du 30 ,du 20 des bouts de bois en quelques sortes et des quantités de plûches écorces etc... . Il y a deux ans déjà j'étais un peu déçue ,j'ai appelé Mr Le Masson qui n'a rien voulu savoir pour compenser le manque de qualité et cette année c'est le comble. A la lecture de certains avis je ne suis pas la seule. C'est très grave monsieur vous vous moquez de vos clients ,face à la demande importante ,cependant il y a d'autres fournisseurs plus honnêtes. Je me chargerai en plus de cet avis de faire votre publicité si vous ne changez pas d'attitude envers vos clients. Le 8 février 2025 PS je viens de vérifier le volume une fois tout le bois rangé,je constate que les bûches considérées comme conformes c'est à dire en 50 cm mesurent 48 cm de long et ne parlons pas d'un grand nombre bien moins longues...... Mr Lemasson vous pratiquez la Shrinkflation!!!!! Donc vous êtes dans l'escroquerie et c'est punissable

4 stères livrés en deux fois, ce n'était pas prévu ainsi. Commande de bois très sec, on est loin du compte! Sur la facture, indiqué mi-sec alors qu'au téléphone on nous garantissait qu'il était bien sec, beaucoup de morceaux rentrent à peine dans le poêle ( trop gros) et ne parlons pas du feu impossible à allumer tellement le bois est mouillé. Franchement très déçus sur ces deux livraisons nous ne recommandons pas cette entreprise à fuir!!!!!.

80% du bois était du pin ou du résineux relativement humide sur les 6 stères achetées. Bien loin du chêne ou du hêtre indiqué sur le site, bref à fuir.

Une honte !!!!! Livraison bois trempé avec gravats divers béton parpaing terre ,c'est la deuxième fois en 2 mois . À fuir !!!!

Le bois commande était « sec prêt à brûler ». J’avais du mal à faire partir mon feu et pour cause après mesure le bois est à plus de 35% d’humidité.a 107 euros le stère c’est dommage… Je ne recommande pas.

Commande de 2 stères de bois en urgence, la livraison a été extrêmement rapide, à la date et horaire convenus. Le bois est prêt à l'emploi (chêne + hêtre en 33 cm). Je recommande vivement.

Bois humide et beaucoup de gravat à la livraison ... Je déconseille fortement

Au téléphone on était bien d'accord que c'était sec et là vous me dites que c'est mi-sec bref une fois mais pas deux 😡

A fuir: Commande automne 2024 première partie de la livraison à peu près correcte malgré quelques bûches trop grandes et d'autres pas tout à fait sèches. Le fond du camion avait dû servir à faire du déblaiement de chantier donc tout ça est tombé en même temps que le bois dans mon jardin: caillasses, bouts de métal et morceaux d'amiante dont je me serai bien passé. La seconde partie de la livraison est totalement honteuse: un tiers des bûches ne rentrent pas dans l' atre, la majeure partie est détrempée. Il y en aura au bas mot pour 2 ans de séchage et du bois ne correspondant pas aux essences annoncées. Il faudra menacer le monsieur d'un dépôt de plainte pour escroquerie pour qu'il daigne rappeler et que nous trouvions un accord financier. Le monsieur dit qu'il ne peut pas vérifier tous ses fournisseurs ! La bonne blague ! C'est précisément son job que de vérifier la qualité de la marchandise. Bref encore un faux professionnel du secteur qui profite de la forte demande et de l'augmentation des prix pour faire n'importe quoi et se remplir les poches au détriment des clients. Donc à fuir sauf à vouloir payer bien plus que cela ne vaut.

Je ne peux que recommander vivement monsieur LAMASSON. Si vous avez besoin de bois bien sec, il est préférable, comme ailleurs, de commander à l'avance au printemps. La livraison est impeccable, et si vous suivez les consignes du répondeur téléphonique vous parvenez toujours à avoir le livreur au téléphone entre 12H et 14H. Le prix est parmi les moins chers et le bois de qualité.

J’ai contacté cet établissement par téléphone par mail, laissé un message et personne ne te rappelle.

Tarifs raisonnables toute taille de bûches, livraison à domicile, chutes vendues en sac pour un allumage efficace.

Le bois nous a été livré il y a un an et il n'est toujours pas sec malgré le bon stockage. Celui-ci ne fait que noircir et dégage plein de fumée... c'est inutilisable.

4 stères, même si livré en vrac, cela devrait faire env 2,4m3 pas 1,9m3 une fois bien rangé. Toujours un peu l’impression de se faire avoir sur le volume Toutefois très bonne réaction, le stère manquant livré rapidement

ne répond à aucun des messages laissés sur le site internet qui ne semble absolument pas géré!

À fuir. Une honte. Entreprise malhonnête qui ne respecte pas ses engagements (bois pas sec, aucun service client). J'ai passé commande de 4 stères de bois sec à utiliser dès cet hiver auprès de Monsieur Lemasson en septembre dernier. Livraison faîte mi-octobre (après avoir rangé le bois, nous avions un doute sur la quantité). Première utilisation dans notre poêle début novembre. Promesse non tenue : le bois a un taux d'humidité supérieur a 20%. Une vraie galère pour lancer et gérer un feu. Après échange téléphonique (x appels passés pour réussir à l'avoir par téléphone), Monsieur Lemasson devait venir tester le bois. Rdv convenu mais encore une fois promesse non tenue : après m'avoir prévenue le matin pour l'après-midi, nous convenons d'un autre rdv. Cette fois, Mr Lemasson n'est pas venu, ne m'a pas prévenue. Je l'ai attendu 2h...aucune reponse par téléphone, message vocal laissé, sms... Aucun retour de sa part depuis...(pas d'excuses, pas de nouveau rdv) ...Bref aucun souci du client de sa part.... Alors certes, le stère est moins cher que ses concurrents mais est ce que ca vaut vraiment le coup... ? Pour passer plus d'1h à lancer un feu chaque soir, devoir fendre chaque bûche pour qu'elle sèche plus vite (grosses bûches livrées, c'était un mal pour un bien de les re-fendre). Je vous déconseille fortement cette entreprise qui ne tient pas ses promesses.

J’ai réceptionné 4 stères de bois en 50, la quantité est bien là et le bois correct, aussitôt reçu aussitôt utilisé, il brule sans problème . J’avais de l’appréhension au vu des commentaires. Pour ma part je suis agréablement surpris. Je recommande sans problème et repasserai par eux à l’avenir.

Bois pas sec

Honteux, livraison fin octobre sous une pluie battante dans un camion non bâché ! À la commande : nous avons bien précisé bois sec et prêt à l’emploi ! On nous livre du bois non sec pleins de mousse et de champignons et c’est pas la pluie du matin de la livraison qui fait ce taux d’humidité excessif. Résultat de cette livraison : bois qui charbonne mais ne brûle pas ! Par contre on pourra faire du charbon de bois pour le barbecue ! Monsieur, les clients font votre salaire alors ayez un minimum de respect ! indiquez lors de la prise de commande que votre bois est à utiliser dans 1 voir 2 ans serait un minimum d’honnêteté ! Lamentable…

Message laissé il y a 1 mois tjs pas de reponse

LEMASSON VENTE DE BOIS est une très bonne société que je recommande, malheureusement peu joignable malgré mes messages sur répondeur. Très certainement victimes de leur réputation, ils sont sous l'eau : j'aurais dû les appeler avant et prendre mes dispositions courant septembre. Je suis contraint de retirer une étoile 🙏

Livraison deux ans de suite sans la quantité demandée la première année il a bien voulu me relivrer les 2 stères manquant mais cette année il se moque de moi joue la montre et ne réponds pas aux messages il a même osé dire que c’est moi qui essayait de l’arnaquer alors qu’il manque 1,5steres sur les 7 commandées ! On marche sur la tête !!!

A fuir, fournisseur qui ne respecte ses engagements de livraison.

Je suis très content des services de Monsieur Lemasson. La livraison est rapide, et le bois est conforme à ce qui a été convenu en terme de taille de buches et de taux d'humidité. Je tiens également à souligner un bon service après-vente et une écoute très appréciable qui ont permis de faire de cette 1ère commande une réussite et bonne expérience ! Je recommande fortement les services de Lemasson Bois de Chauffage !

Le bois n'est pas suffisamment sec (entre 30 et 40% d'humidité alors qu'il devrait être inférieur à 20%). Résultat : du bois qui mousse.

Bon rapport qualité-prix.

Bois de bonne qualité, livré à la date prévue

Bon bois bien sec à prix correct. La quantité y est. Un peu difficile à joindre car ils travaillent sur des machines bruyantes.

Vraiment très bien, prix correct, livreur au top. Merci.

La quantité n'y est pas ! Et malgré mes relances je n'ai aucun retour. Si vous avez le même problème faites un signalement à signal.conso.gouv.fr

Je ne sais pas trop quoi dire, le bois est sec mais pas assez donc ça encrasse le conduit et la vitre.... il est coupé en 30 cm et on a du 25 et du 35, 40 en majorité qui ne passe pas dans l'insert, donc nous devont recouper plus de la moitié, beaucoup de travail quand il gèle dehors ou qu'il pleut.... Par contre c'est du bois de bonne qualité pour une cheminée.

Commande non honorée. Quand je téléphone suite à la non venue de la livraison on me dit que je suis noté nul part, commande passée le 25.11.2021 pourtant.

Monsieur très aimable qui répond au téléphone mais pas forcément immédiatement. Bois de chêne en 40cm fendu bien sec. Pas d'arnaque sur la quantité/prix payé.

parfait

Super accueil Tarif raisonnable

La quantité n'y est pas. On avait un doute visuellement une fois le bois rangé... Mais en voyant les commentaires... Notre premier fournisseur amenait les stères entiers emballés et les decoupaient sur place ce qui ne laissaient aucun doute. Et surtout le volume n'avait clairement rien à voir 😔

Très déçu par Lemasson Bois de Chauffage ! Malgré un bois d'une qualité correcte, la quantité n'était pas là du tout... J'avais commandé 2 stères chez eux et reçu, au maximum 1 stère et demi. Pour comparaison, j'ai passé ma commande suivante chez LMTP à Prinquiau pour 3 stères et j'ai reçu 3 fois plus de bois! Je n'ai aucune part dans aucune entreprise, je ne donne qu'un avis objectif. J'ai le sentiment d'avoir été arnaqué par Lemasson Bois de Chauffage.

si le bois est de qualité, hélas le volume de la livraison n'était pas conforme au prix payé et à la commande. Le professionnel ne réponds pas au téléphone en direct et ne rappelle pas après les messages de contestation. Un achat décevant

Très bon bois bien sec

Livraison rapide avec service rangement très appréciable Tarifs intéressants. Le bois convient très bien à notre poële à bois.

Ne répond jamais au téléphone.....