Leroy Merlin Theix - Vannes Magasin de bricolage

je n evalue que le service de location de materiel. attente, attente, attente. Super long pour recuperer et super long pour rendre le materiel. Si encore c etait parce qu il y a beaucoup de monde avant moi mais non c est juste parce que c est super mal organise. Il y a 4 guichets mais 1 seul s occupe de la location. Meme si les autres employes ne sont pas occupes et bien vous attendez et le plus frustrant c est que tout le monde passe avant vous car eux, n ont pas eu la mauvaise idee de louer chez Leroy Merlin. Par contre personnel tres aimable.

Magasin immense ! Très bien tenu. Beaucoup de choix dans tous les domaines. En général le personnel est aimable.

Très grand magasin, le personnel est très pro et sympathique

Magasin lumineux, propre, très bien agencé. Les secteurs sont bien indiqués. La variété des produits et des marques est appréciable. Le personnel est disponible et compétent. chaque visite est toujours un plaisir doublé d'une envie de rénover ou améliorer.

Ces photos parleront d'elles-mêmes et se passeront de commentaires.....Photos prises à l'intérieur du magasin au niveau des lambris plastifiés.

Bonjour, J'ai fais une commande à distance avec retrait de marchandise. RDV 10h30 je patiente toujours et il est 11h20. Si vous souhaitez gagner du temps, prenez directement dans le magasin et au bati...

Très déçu de notre visite LEROYMERLIN DE VANNES. Nous sommes venu pour faire des devis pour la banque pour une rénovation maison. Au rayon salle de bain nous avions l’impression de les couper dans leur discussion pour demander des conseils. On nous a gentiment envoyé vers le site internet, résultats pas de devis sur internet IL FAUT PRENDRE RDV ! Au rayon chauffage idem nous demandons un devis et on me réponds « donner moi le montant que vous voulez en devis et je vous le fait ! » et nous conseiller sur les radiateurs à prendre ? Si je veux faire un devis c’est justement pour savoir pour combien j’en aurait et non décider le montant final sans savoir ce que je vais prendre. Sans parler qu’aucuns vendeur ne souris !

Des professionnels incompétents, on nous demande juste le montant global du budget sans nous demander ce qu’on souhaite vraiment, depuis quand on fait sa? Et n’en parlons pas des conseillers aux rayons salle de bains, très clairement on les fait chier, nous avons demander pour faire un devis on nous a répondu qu’il fallait le faire sur internet et après sa retourne discuter entre collègue du week end qui arrive mais c’est génial. Dites moi ce genre de personne vous les embaucher dans la rue ou ils ont un minimum de diplôme?

Accueil du sav très bien, nous avons été très bien accueillis par Nathalie qui a été très compétente et sympathique avec une satisfaction de notre demande

Merci à Mickaël du rayon cuisine pour sa bonne humeur et son sourire durant la confection du plan de ma cuisine. Il est de très bons conseils et prends son travail à cœur!

J'attends toujours des nouvelles de la livraison de ma laine de Bois commandée sur internet.. Pourquoi livrer alors qu'il y a du stock et que je me déplace pour récupérer mes plaques de fermacell.

Beau magasin où l'on trouve tout pour la maison. Personnel convivial.

J'ai acheté un kit moteur pour portail coulissant il y a 5 ans, j'ai eu besoin d'une pièce de rechange pour la fin de course, le SAV nul de chez nul , impossible de rechercher la nomenclature ,il m'ont dit d'aller voir sur le sile du fabricant . Par contre pour vendre pas de problème . Attention pour assurer le SAV ??????

Excellent accueil en ce week-end de Pâques, le responsable du magasin a été d’un très bon conseil Merci

Produit de mauvaise qualité et services après vente qui ne prend pas le temp avec ses clients et refus de prendre en garantie,ne rappelle jamais très déçu 😞

Excellent magasin. Le personnel est vraiment très professionnel et sympathique. Que se soit dans le magasin, aux matériaux ou au sav. Merci 👍

très bien , un peu difficile pour se repérer quand on cherche un produit .à part çela ,de très bons produits .

Misogynie, sexisme ! Voilà les mots qui me viennent suite à une visite. Il paraît qu à plus de 90 % des fois où une femme pose une étagère ou bricole il faut repasser derrière car cela ne tient pas !!! Voilà ce qui m à été dit lorsque j ai ouvert la bouche afin de participer à la conversation, Alors que celui ci n à pu me donner la moyenne de port de charge de 2 équerres fixée sur un mur béton et supportant une planche de 18mm en épicéa. Bah oui cela se calcul ..... Afin d estimer le nombres d équerres appropriées et à quelle distance les placer. Franchement je n étais pas seule (et j ai détesté l ami qui m accompagnait pour avoir rit a mes depends) et n ai pas voulu faire scandale, Mais je suis très encolere et déçue. Cela fait presque 2 semaines... Je ne digere toujours pas.

Mesdames vous entrez et sortez de ce magasin sans que votre sac à main ne soit ouvert et contrôlé mais moi avec mon petit sac à dos moto je suis obligé de montrer patte blanche…cela s’appelle de la discrimination ! Ça m’exaspère d’autant plus que je suis rentré et sorti sans achat après que l’on m’est expliqué que l’ampoule G4 que je cherche n’existe plus et qu’elle est remplacée par un truc en rupture de stock hors de prix…Pour info j’ai finalement trouvé ce que je cherchais chez Leclerc au tiers du prix. Je suis furax ! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin…

Bonjour je déconseille fortement parquet abîmé carrelage cassé élément de cuisine hors délai ainsi que le carrelage on a fait venir 3 fois pour rien ...360 klms et le logement pas fini a cause de leur incapacité c vraiment lamentable et c est vraiment plus sque c était aucune assistance clientèle tout le monde ce rejette la faute et n assume rien je suis dessus et pas pré de revenir chez jeux tout en sachant que l on a lâché presque 10.000€ entre la cuisine et la sale de bains et divers accessoires bref a fuire pour le bonheur de Tous....

Réserver et payer un portail sur internet car le seul disponible en Bretagne! Faire 240 km aller retour pour récupérer le produit. Arriver sur place, le produit avait été vendu le matin.. ils ont essayer de me refourguer un autre portail en déstockage et pas au même dimension.. refus de ma part. Méfier vous quand vous réserver sur internet. Pas sérieux du tout !!

Déplacement chez leroy Vannes, pour un bouchon pvc en 100 ,après avoir cherché pas disponible comme le personnel c était l heure de la pose ...? PAR CONTRE BEAUCOUP DE MONDE AU CAFÉ

Encore des vendeurs incompétents, après une demande de renseignements sur quel produit mettre sur un meuble fait en bois de palette pour l'intérieur, il m'a conseillé un saturateur incolore puisque je voulais garder l'aspect du bois. J'ai été orienté sur un saturateur pour extérieur. Résultats, un meuble qui sent très fort, et impossible de rentrer dans la maison. Bravo aux bandes looser du rayon peinture du Leroy Merlin de Vannes. Pourquoi tous les conseillers n'en n'ont rien à faire de nous, j'aurais aimé qu'il me pose des questions au lieu de se débarrasser de moi pour retourner discuter avec son collègue. Fuyez le magasin de Vannes. Ne mérite aucune étoile. J'en mets une car pas le choix.

J’ai réalisé 3 cours de bricolage ( plomberie / électricité et carrelage) avec Alexandre que j’ai trouvé exceptionnels ! Ils sont très complets, on pratique et Alexandre est très sympa et pédagogue . Cela permet m’a permis de démystifier plein de choses que j’ose maintenant faire moi-meme. Un grand merci de cette offre de cours !

Choix de carrelages Arrivée à 11h00🙂 pour. 6 m2 +12 m2 de carrelages, choix fait et paf pas de stock🙃, on recommence, non vous ne pouvez prendre les 6 paquets qui sont là vous devez aller au retrait OK, 15 mm d attente pour la caisse et ponpon🥳27 mm d attente pour avoir ta marchandise, raison elle se trouvait au sous-sol 😉il devait il y avoir un parcours kolanta car les cartons sont mouillés😅 bon le jeune homme s est excusé, soyons faire plaît 🫣🫡finalement chez Leroy Merlin prévois ta journée,car ils n ont pas laformule rapidité 😇🤣🤣🤣

Ne surtout pas acheter ni faire poser de poêle à bois chez eux. 3 ans de sav et c'est pas fini. On règle un problème qui en pose un autre!!!

Nous avons consulté pour l’achat d’une tronçonneuse électrique. Corine la conseillère du rayon jardin a fait preuve de beaucoup de professionnalisme dans ses conseils et a pris le temps de nous expliquer l'usage et les réflexes sécurité. Nous la remercions pour sa disponibilité et son accueil. Bravo!!

Je suis passé au rayon luminaire ce jour 20 février après midi , le vendeur a été très professionnel. Merci

Leroy merlin vannes sont des voleurs. Mes parents commandent des lames de clôtures, des lames de finitions et des poteaux. Ils prennent la livraison à domicile et là ont leur facture 199€. En regardant sur leur site, ça aurait dû coûter à mes parents 49€90 vu qu'il y a moins de 500kg. Quand on les appelle, ils nous disent qu'on avait qu'à regarder le prix avant. Sauf que pourquoi certaines personnes on leurs factures 49€90 pour 2 palettes et la 199€. C'est se foutre de la gueule des gens, sérieux. Vous êtes des voleurs!

Je n aime pas le style labyrinthe pour passer devant tout les produits pour acheter que des poignées de porte. Je n apprecie pas les caisses automatiques qui au moment de payer, il faut que une caissière vérifie et c est pas moins coûteux pour faire le travail de caissière.

J'ai acheté le 16/10/24 un ensemble portail coulissant concarneau en promotion (modèle exposition magasin) à 1599 €. je viens de demander à un artisan de refaire ma clôture et monter le portail. Alors 1° surprise les piliers ne mesurent que 1m35 donc difficile de faire un scellement, alors obligation d'en acheter en urgence chez CPO : 880 € - 2° un seul rail de 3 m alors qu'il en faut 6m : 83€. manque des capuchons de protection - appel vendeur du rayon jardinage : TOUT EST DE MA FAUTE je l'ai vu en magasin. je suis infirmier et j'ai rarement eu l'occasion de monter un portail. Donc j'irais désormais voir la concurrence leroy merlin c'est surfait malgré la publicité

Rien n’est facilité pour recycler les piles, ampoules et petits appareils électriques. Il faut ressortir du magasin !!! et marcher jusqu’au SAV pour trouver les bacs (à moitié défoncés…) Une honte pour une si grande chaîne !

Je tiens à remercier l'employé présent au SAV le 13/02/2025 pour son information ce jour 14/02 et surtout son amabilité, son écoute et l'échange d'hier. C'est à souligner quand l'échange au SAV est positif et se passe bien. Car cela n'a pas toujours été le cas au SAV chez Leroy Merlin.

Client pro avec carte or on vous reprends tout même sans ticket de caisse, bla bla bla J'ai acheté un mitigeur d'évier d'une soixantaine d'euros que l'on refuse de me reprendre sous prétexte qu'il a été mis en eau, pas grave mais je pense que je vais de moins en moins acheter dans ce magasin. L.M Vannes ce n'est plus ce que c'était, dommage

Très mauvais service après vente Je ne recommande pas du tout On a acheté des fenêtres avec volets électriques intégrés en mai 2024. il sont arrivés rayé et déraillé Après plusieurs demandes et photos prouvent les défauts A se jour janvier 2025 on attend toujours leur service de garantie. Vaut mieux payer inpeu plus cher est avoir des bon service après vente

Déçu par ce magasin suite a un éventuel achat sur la marque Karcher, vendeur pas très aimable et non réceptif à ma demande 🤷‍♀️me dit d aller voir la concurrence !!! J ai pourtant une carte de chez eux !!! Et j ai été chez Castorama où la j ai trouvé ce que je voulais !!

Découpe de bois fermée momentanément un samedi après midi !!! Réponse du vendeur lorsqu'on demande d'appeler une personne il est en pause il va falloir attendre 15mm

Très mauvais sav sur un radiateur. Impossible de l'échanger. La réparation était donc obligatoire. Nous avons patienté plus de 3 semaines sans qu' on nous en prête un.. et nous sommes en novembre ! Au final : On se demande si le service réparation est compétent puisque le sav nous en a remis un neuf....qu'on aurait pu avoir tout de suite. Du grand n'importe quoi !

Nul. A fuir. Honteux. Je m'explique Je suis a la recherche de petite quincaillerie pour poêle a bois . Après 10minutes avant de trouver le vendeur au comptoir des poêles , celui ci m'envoie voir son collègue de la quincaillerie . Après avoir trouver le vendeur quincaillerie, non on ne fait pas pas , aller a la plomberie, avec un ton de j'en ai rien a foutre de toi. A la plomberie, personne. Monsieur/Madame le directeur et Monsieur Madame le DRH, il existe des formations afin de sensibiliser le personnel a l'importance de la clientèle. C'est grâce à cette dernière qu'ils ont un emploi un salaire et des avantages. Sans les clients cela risque de devenir compliqué quand même . Méditer là dessus. Bref , Vannes et Leroy Merlin pour moi c'est fini. Pour info et malgré ce que les vendeurs m'ont dit, jenme suis arrêté chez un revendeur local. Un bonjour un sourire, une explication de ma problématique et 2 minutes plus tard j'ai eu ce que je cherchais. Alors oui j'ai fait un détour. Mais cela en valait la peine . Et qu'est ce que je lui ai dit en partant : a très vite car j'ai des travaux à faire et il va me trouver tout ce que je recherche j'en suis sûr

Je suis venu pour une configuration (aménagement pour une cuisine et pour une chambre) j’ai été reçu après avoir attendu une bonne 1/2 heure. Une personne décide de venir, commence ma configuration et décide de partir. J’ai attendu 5min 10min … rien a faire du client pas professionnel il ne termine même pas mon projet d’aménagement.Je souhaite bien du courage à la direction.

Grande déception concernant Leroy Merlin. Après avoir versé un acompte quelques jours avant la livraison des produits pour la pose d'une douche, nous avons soldé la facture le 30 octobre. Il nous a été facturé deux fois la livraison. Nous sommes aujourd'hui le 24 novembre, nous n'avons toujours pas été remboursé du montant dû. De plus, il est inadmissible de régler la facture en totalité avant même que les travaux débutent.

Nous sommes allée samedi matin pour acheter deux radiateurs electrique de 1000 w + 1 sèche serviette arrivée dans le rayon des radiateurs très déçu rayon. A moitié vide complètement sans dessus dessus cartons ouvert en vrac inamisible on a voulu demandé à un vendeur une mamie était la les deux vendeurs Sont partie avec j'en n'est parlé du bizarre dans se rayon à une dame à l'accueil et aucun prix sur beaucoup de produit dans se rayon. Je trouve sa inamisible dans un rayon comme celui là surtout en début d'hiver du coup nous somme parti à la concurrence ou on a trouvé notre bonheur en cinq minute

Cela fait quelques temps déjà que je suis de plus en plus déçu de l’enseigne, je ne laisse jamais d’avis négatif mais là je ne pouvais pas laisser passer. Je suis arrivé en caisse à la cours des matériaux avec 30 montants et 10 rails. Le montant annoncé par l’hôtesse était de 57€ supérieur à ce que j’avais vu en ligne et par rapport aux balisages du rayon. Je montre mon panier sur l’app Leroy à l’hôtesse qui me dit que c’est normal il ne font plus de lot de 10 montants que le fournisseur les oblige à vendre les montant à l’unité (arrêtez de nous prendre pour des idiots depuis quand les fournisseurs imposent quoi que ce soit aux revendeurs comme Leroy Merlin). Constatant un écart de 2.10€ par montant je lui réponds que j’ai l’habitude d’acheter ce produit et que ça ne peut pas être uniquement ça et qu’il y a un autre souci. Elle m’affirme que non. Je lui dit que je vais donc décharger et commander en ligne pour avoir ce tarif « pas de problème » je retourne donc là où j’ai pris les montants et je constate une première erreur. Le prix indiqué n’est pas celui des produits les plus proches du balisages, il y a les montants 3m proche des fourrures en 3m et des rails en 3m. Seulement 2 balisages pour 3 articles total dont 2 articles différents mais au même prix: 2€59. Pas de balisage proche des montants 3m ce qui prête à confusion. Le seul balisage de montant mis en évidence et en face de l’autre coté sur des montants en 2.49m à 2.51€ l’unité. Ayant pris des 3m je comprends donc que le pris n’est pas le même que les 2.49 (logique en soit) Et quand je regarde le tableau récapitulatif des prix je peux y voir une différence de 1€90 entre le prix sur l’appli et celui ci soit 5€ le montant! Qui correspondent donc au montant de 57€ demandé en trop en caisse. Donc pour résumer: -Une hôtesse sensée être spécialiste des matériaux qui n’est pas choqué du prix 65% supérieur d’un produit qu’elle doit commercialiser tous les jours en grandes quantités. - Un service client proche du zéro car à aucun moment elle a essayé de comprendre sérieusement le problème entre la différence de prix sur l’app et sur sa caisse. - une attitude « t’achète, t’achète pas on s’en fout » quelque peu désagréable quand on sait que sur les 3 dernières années j’en suis à peu près à 60k/ d’achat chez l’enseigne. (N’hésitez pas à me demander le numéro de ma carte Leroy) - des balisages trompeurs et une erreur de prix 65% plus cher sur les fameux montants - je voulais aussi des rails en 100, les 3/4 étaient complètement mort. Résultat je repars sans rien, je ne pourrais pas avancer mon chantier ce week end et vous avez finis de me convaincre d’acheter ailleurs.

Une fois de plus lors du retrait de ma commande, et après plus de 15 minutes d'attente, on m'annonce que ma commande est incomplète. Commande du 29 août, réception d'un premier SMS le 2 septembre pour aller retirer ma commande qui est complète, je passe le 21 septembre et on m'annonce, en précisant que ce n'est pas leur faute, qu'il manque une partie de la commande. il faut recommander, ce qui me semble étonnant, ou est ma première commande, elle est parti avec un autre client? Et en plus là où il a fallu 4 jours d'approvisionnement la première fois, la il en faut 20. Ce désagrément m'étant déjà arrivé sur une commande de cuisine, et également pour une clôture, je vous conseille vivement d'aller passer vos commandes dans une autre enseigne plus compétente.

Nous sommes passés hier. Nous avions pas d’achat particulier à faire. Dans le rayon rangement, nous avons demandé des renseignements sur des cubes en pin. La jeune fille qui s’occupait du rayon nous a donné toutes les explications et bien que le produit n’était plus disponible, elle a fait le nécessaire auprès de sa collègue responsable (très agréable également) pour qu’on puisse avoir le modèle expo. Je les remercie encore une nouvelle fois toutes les deux pour leur compétence leur sourire et leur gentillesse😊

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 pour y mettre mon commentaire. Commande en ligne de bardage bois avec une livraison de produits en stock dans le magasin de Vanne. Les produits sont arrivés trempés et pourris. Malgré les différentes relances et demandes de rappel des 05/12 06/12 10/12, à ce jour le problème n’est toujours pas résolu. Il y en a pour 1000€ de marchandises et le magasin ne prend pas ses responsabilités avec tous les achats que j’ai pu faire chez vous sur ces 3 dernières années, c’est un véritable scandal de traiter les clients ainsi !

Peu de choix et peu de marque sauf pour les produits CHER donc volonté manifeste de plumer les particuliers 👎. Les stocks ca se gere, la diversité aussi....en 2023 ont a des trucs qui s'appellent logiciel. Ensuite ravi de découvrir a quel point les bretons sont dangereux vu les produits censurés 😅😂🤣 De pire en PIRE chez leroy....ca sent la fin, surtout vu les jeunes vendeurs a chaque rayon. 🤦

Super promotion jusqu'au 19/7/21 sur la peinture façade 2 en 1 XPRO3 RIPOLIN 10L Gris Granit : 74,90€ au lieu de 94,90€. Pour relooker ma maison, il me faut 5 pots donc j'ai économisé 100€ ! Acheté également un kit de 2 rouleaux + 1 manche + grille 11.90€ + 5kg d'enduit repar'facade Toupret en poudre 24,90€. Dommage que je n'ai pas trouvé cet enduit en seau de 5kg/ pâte dans ce magasin. Néanmoins, très satisfaite.

je suis allé acheter 2 pots de peinture dont un de 5L et un de 2,5L. en arrivant chez moi le 2,5L qui était sur le 5L a glissé et s'est mis sur la tranche et a coulé... est-ce normal???? je ne pense pas car il n'est pas censé être hermétique et avoir une languette de sécurité? hors pas de languette... le pire c'est qu'au SAV retour négatif du rayon peinture et d'un autre responsable pour changer le pot.... je ne voulais pas être remboursé je voulais juste avoir un pot qui n'avait pas été ouvert au préalable en magasin... comme un produit neuf!!!!! sauf que bonne surprise pour retirer la peinture de la moquette de ma voiture.... c'est hyper galère!!! magasin non professionnel, non compréhensif et vite débordé... je vais en référer au siège car c'est inadmissible!

J'ai eu à faire à une personne nommée MORGANE elle m'a bien conseillé et surtout elle est m'a accompagné dans un autre rayon pour me montrer la pièce que je cherchais. Elle a fait l'effort de me montrer et de m'expliquer quand certains autres auraient monter du doigt disant c'est le rayon là-bas sans se déplacer en clair (débrouiller vous) ce que j'ai pu constater. Bref bonne visite dans l'ensemble.. Je n'oublie pas non plus un vendeur Jonathan qui conseil très bien notement sur les tondeuses autonomes merci encore