LES ATELIERS DE LA REINE Magasin de matériel de motoculture

Entreprise à fuir j'ai commandé un broyeur de végétaux au prix de 900 euros le patron me dit délais de livraison 1 semaine au bout de 2 semaines je téléphone pour savoir où est mon broyeur et la ont me dit je me renseigne et vous rappelle demain j'attends toujours le coup de téléphone je rappelle 2 autre fois ont me réponds la même chose. Au bout de 3 semaines je rappelle et demande à être remboursé le patron me dit pas de soucis arrivé à louhans 40 minute de route il me dit il faut m'envoyer votre RIB part mail il aurais pu me le dire au téléphone ça m'aurait évité un aller retour à louhans en plus de sa patron très désagréable et pas poli avec ces clients Je ne suis pas près de retourner dans cette entreprise

Très mal reçu par le patron alors que son équipe sont très agréable et sympathique

Entreprise INCOMPÉTENTE ! Ne jamais ramener un deux roue en réparation qui n’a pas été acheté chez eux aux risque qu’ils ne savent par les problèmes dessus..véhicule qui ressort de chez eux qui ne fonctionne pas ( c’est pas leur problèmes qu’ils ont dit, car lorsque la moto était dans leur garage ça fonctionnait mais dès qu’on la ramener chez nous et tester de suite comme de par hasard rien ne fonctionnait..alors qu’avant qu’on l’amène chez eux il tournait …) ah oui aussi il faut que vous connaissiez les problèmes sur vos véhicules aux risques que les mécanos doivent chercher la panne.. (la base d’un garage il me semble…) ça doit être une perte de temps de résoudre un problème c’est ce qu’il nous ont bien fait comprendre ( Je crois qu’on a pas la même définition de GARAGE ) mais par contre pour ce qui est de payer la y’a aucun problème mais ATTENTION vérifier bien qu’ont ne vous fasse pas payer quelque choses qui n’a même pas été réparé ce qui a failli nous arriver.. enfin bref je ne recommande pas du tout cette établissement…

Bonjour , une équipe très efficace , des mécanos hyper compétents et un super SAV ; à recommander. Merci

Un grand merci pour le dépannage !!!

J'ai acheter un quad ya 3 semaine (le lendemain de l'achat je tombe en panne et le quad ne demarre plus) j'emmène le quad et il me disent qu'il n'ai pas garantie. Service très mauvais.

Service aussi rapide qu'efficace

Personnel bien accueillant

De bon conseils et des prix raisonnables

Ils vendent pas mal de bon matériel a de bon prix. Ils sont très professionnels et de bon conseils ! Super leurs outils milwaukee!

Parfait accueil, souriant et prompt à la prise en charge. A la recherche d'une pièce pour ma tondeuse, un employé s'y est dévoué longuement jusqu'à satisfaction et a su me conseiller de façon juste. Le magasin est exceptionnellement propre et parfaitement clair : quelques secondes vous suffisent à vous assurer du sérieux de l'enseigne ! Je ne peux que recommander !

Très bon accueil, très bons conseils adaptés au besoin et ne pousse pas à la consommation. Bon SAV, ils ont tout fait pour nous faire passer une garantie, ce qui a fonctionné. Très appréciable d'avoir à faire à des personnes qui connaissent ce qu'elles vendent. Je recommande vivement.

Bon accueil

Personnel accueillant, et service au Top.

Je les ais rencontré pour une carte grise personne agréable et sympathique et pas cher Mr boully

Excellente enseigne personnel très professionnel accueil très bon dans de nombreux secteurs liés à l'enseigne les compétences du personnel sont remarquables. Je recommande cette enseigne.

Ce garage … quelle honte ! Ne soyez pas trop âgé pour leur rendre visite. Leur objectif : vous la faire à l’envers. Meme pas capable d’être honnête. Trop facile de dire qu’un appareil est foutu pour en faire acheter un tout neuf. Nouveau diagnostique : 20€ de réparation au lieu d’un devis de 370€.

Choix abondants prix compétitifs personnels bof !

Apre l'achat d'une voiture sans permis , je déconseille fortement, beaucoup de problème avec la voiture impossible de la faire contrôler part en autre garage, je déconseille fortement ce garage

Achat d'un tracteur tondeuse la semaine dernière et vraiment pas deçue... Super accueil.. le personnel prends bien le temps de tout bien vous expliquer.... Je recommande vivement

Très mauvais accueil ,incompétences totales en mecanique sur une moto quasiment neuve et de mauvaises fois. Il a refusé de reprendre la moto en panne deux fois en une semaine qu il a vendu . Quelle honte messieurs. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Entretien du tracteur -tondeuse impeccable, travail de pro.Personnel sympa.Joli choix en magasin.

Accueil très sympathique

Accueilli par une dame tres Accueillante. Mais mal Accueilli par un mecano, je lui demande un cable de gaz pour 50cc et il me demande un modele alors que ya 0 modele pour les cable de 50cc. Je lui demande de me montrer les modeles disponibles il me dit non, faut je vois un exemple. Franchement pas dutout professionnel...

Super Magasin avec énormément de choix très bien tenu et du personnel agréable un vrai bonheur d’avoir Des commerçants professionnel

Bof

Trop bien

Très professionnel

De très bon conseils avec un achat de remorque qui devrait bien me convenir...

Premier contact avec cette établissement, pour remplacer un pneu de brouette, et de suite pris en charge rapidement, avec professionnalisme, amabilité , disponibilité Du coup je suis repartie avec un tracteur tondeuse Je retournerai avec grand plaisir dans cette établissement, sans hésitation Je recommande vivement et sans hésitation 🧐

Magasin très bien agencé. La responsable est très accueillante et à l'air de connaître son métier. Elle connait ses produits et ils sont dans l'ensemble très bien placé sur un point tarifaire. A voir avec le temps, mais il assure tout l'entretien de vos machines. Une étoile en moins a cause d'une inversion lors de l'achat dans la capacité d'une batterie.

tres simpa professionnel belle ambiance a recommandé

Accueil très sympathique et un service professionnel au top !

Super personnel a l écoute très belle accueil

Personnels compétents , agréables et très commerçants .

Bonne accueil, très bon conseil, le vendeur vous vend ce que vous avez besoin rien de plus . Pour le services après vente . Responsable très à l'écoute du problème. Fait réparer mon tracteur ce jour, facture et explication très bien . Je recommande ce lieux

Très bon accueil. Bien renseigné sur la partie modélisme.

Personnel accueillant et souriant

Un service très bon et compétent, ainsi que des conseils et un excellent service avec livraison à domicile.

Super accueil, très bien conseil. Nous avons acheté un quad pour enfant, reste plus qu'à tester.

Très jolie magasin très bonne acceuil

Super garage et super SAV des personnes disponibles et agréables je recommande vivement

Service au top. Préparation de quad parfaite :)

Je déconseille vivement cet établissement dont le gérant n'est bon que pour la vente mais absolument pas pour le service après vente. J'ai acheté une moto à mon fils (1400 €) à Noël 2020, résultat au bout d'un mois les rayons de la jante arrière sont cassés. Retour à l'atelier, pas de prise en garantie, on me parle de mauvaise utilisation, je ne contredis pas et je règle la somme de 70 €. Le 26 février 2021, le moteur garantie normalement 3 mois est défectueux. Le gérant ne veut rien savoir et me dit que la garantie ne fonctionne pas. J'ai pris les choses en mains et appelé le constructeur de la moto sur Paris (Apollo). Fort sympathique, ils m'ont dit que la jante et le moteur auraient dû être pris en garantie. Ils furent étonnés que le gérant n'ait donné aucunes explications sur les entretiens à chaque utilisation qui auraient peut être éviter certains désagréments. Si j'avais regardé les commentaires négatifs sur votre site de Varennes Saint Sauveur, je n'aurais pas acheté la moto chez vous. Accueil très moyens, peu compétent, pas professionnel, vous débutez bien sur Louhans. Bravo