Les Bains de Margaux Spa

Expérience un peu décevante au spa des bains de Margaux. Venue un mardi après-midi, je suis la seule cliente du spa. Je viens ici pour m'offrir un moment de détente et de rêve dans un endroit assez luxueux. Les locaux sont mal entretenus : sol sale dans les vestiaires, les cabines et les toilettes (amas de poussière), les miroirs des cabines sont sales et pleins de tâches, certains cintres sont cassés dans les casiers. La peinture s effrite sur le plafond des douches, à certains endroits sur les murs et certaines portes sont très abîmées. Un flacon de gel douche ouvert git dans la douche. Il y a de la rouille sur la tuyauterie des toilettes et de grosses traces de calcaire noires dans la cuvette des toilettes. La piscine est très chaude et agréable avec plusieurs jets. Plus de peignoirs disponibles suite aux vacances de fin d'année. Ce n'est pas très agréable de rester dans un maillot humide avec une serviette mouillée en cette saison dans la salle de repos. L' entrée en cabine de soins se fait avec 5 min de retard 15h05. J étais là à l' heure à 15h et on m'a demandé de patienter. Le gommage est agréable. Le temps entre le gommage et le massage est trop long . Après la douche je suis restée couchée 5 bonnes minutes à attendre le retour de la masseuse. Le massage polynésien est très agréable. La prestation se termine 10 minutes avant l'heure initiale soit à 16h20. Après avoir repris mes esprits et m être enveloppée de ma serviette, 5 min après je sors de la cabine. Donc je n' ai passé que 1h20 en cabine de soin et pas 1h30 comme prévu sur mon bon. Les 5 minutes de retard initiales n ont pas été rattrapées. Aucun avis sur l hôtel

- Vieux - pas de confort - Pas de tapis sur le terrain dur -Piscine froide - pas propre -30€ par personne

Massage parfait . Accueil le premier mot que l on m a dit c est parler moins fort !!!! Vestiaire vétuste. eau du SPA froide ... pas agréable du tout . Repas brasserie parfait .

Déçue de la qualité qu'offre ce spa pourtant réputé pour son standing... Nous avons l'impression d'arriver sur un domaine à l'abandon. Personne présent pour nous accueillir à notre arrivée. Les infrastructures sont vieillissantes et peu entretenues... Le ménage laisse à désirer (poussière, cheveux dans les espaces communs ainsi que dans les cabines de soin)... tâches de moisissures un peu partout et tâches d'huile sur le papier peint dans la cabine de soin. Massage bien mais sans plus peu de pression malgré les plusieurs demandes et durée non respecté (-10minute).. Dommage

Cela fait maintenant plus de 15 ans que tous les ans nous faisons notre journée mère-filles aux bains de Margaux... Ce qui au début était un magnifique spa de standing avec un côté luxueux est devenu avec les nouveaux propriétaires chinois un spa à l'abandon, le personnel est tellement limité en nombre que ça en devient problématique pour répondre aux besoins des clients... Le client doit faire preuve de compréhension... Même si le personnel restreint fait le maximum, il ne peut pas faire de miracle en sous effectif... Le client ressent le stress des salariés qui normalement devraient apporter du confort et de la détente dans un environnement Spa, c'est ce qui est attendu... Le ménage n'est pas régulièrement fait (poussière, cheveux et moutons dans les couloirs, ainsi que dans les cabines de soin)... Les infrastructures sont vieillissantes et pas entretenues... L'organisation n'est pas au rdv, non plus, les réservations changent après avoir été validées avec le client, par manque de personnel les horaires sont modifiés et les soins décalés... Les prix ont augmenté et la qualité des prestations se dégrade, suite à un personnel malmené. C'est dommage, nous aimions le cadre, et c'était notre moment à nous... Nous allons essayer autre chose ailleurs, Quelle tristesse lorsque l'on a connu les belles années de ce magnifique complexe...

Superbe journée passé au spa avec soins et piscine chauffée et hammam A faire

Très bel établissement. Accueil parfait et personnel très compétent et très pro pour les soins de l institut. Je recommande vivement.

Excellent

1ere fois aujourd'hui Accueil, prestas et professionnalisme au top 😊 Je suis en zen attitude 🙃 A refaire

Très bel endroit pour se reposer. Très beau cadre a côté du golf. Il y a un hammam et un sona et un grand bassin. L'établissement propose beaucoup de soins différents et extrêmement agréables. Il y a une formule pour toute la journée qui est un excellent rapport qualité prix. La brasserie juste a coté propose des menus et plats très bons et très abordables. Globalement tout est moins cher que dans Bordeaux avec un cadre plus calme et un meilleur standing. L'essayer c'est l'adopter. Parfait pour un week end en amoureux.

Très bel endroit, calme et agréable Installations au top, personnel très professionnel Bon moment de détente après piscine, sauna, massage, medijet...

très bel endroit ou j aime me ressourcer tranquillement

29/04/13 Endroit très calme vue sur le golf piscine chauffée hamman et sauna très bien et le personnel très a l écoute du client résume a recommander et surtout a refaire