Les Francs Burgers Restaurant de hamburgers

Certains diront que c'est cher,d'autres pas. Pour ma part ça vaut le prix. Disons pour les impatients et les radins, ils vous restent les fast-foods et pour les épicuriens, dont je suis, je vous le recommande. Un grand merci à l'équipe car toute ma famille s'est régalée.

Aucun professionnalisme, écoute les discussions des clients, pour agressé ensuite. Mauvais accueille et à la seconde prêt ou ta fini ton repas on te débarrasse sans même demander te demander si c'est ça était.. Ps repas froid et mal cuit.

Pas de contrôle du pass sanitaire, masques pas ou mal portés par ceux qui préparent, ne portent pas de gants !!! Beaucoup d'attente malgré le peu de monde. Repas de qualité très médiocre. La personne à la caisse est aimable, sans masque.

service vraiment très long, le personnel ne met ni son masque sur la bouche ni sur le nez … honteux! endroit sympa calme , repas bon mais le reste reste avoir : très déçu

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Personnel pas aimable, aucun savoir faire, aucune communication Je ne peux pas parler de la nourriture car avons attendu 1h pour 1 frite, 1 hamburger et 1 saucisse morceau jamais servis!!! Au vu des assiettes de mes voisins, cela me dégoûtée !! Demandons un remboursement au bout de 1h10, aucune excuse, pas de responsable ou il se cachait de honte et vallait mieux A fuir!!! Castastrophique!

CONCEPT A REVOIR Francs Burgers? Vraiment ? parlons en Carte : Le nom francs burger donne tout de suite envie ,Pourtant en premier sur la carte ce sont les Hots dogs présentés, puis les hamburgers et des tenders ?? Pourquoi mettre en avant les hamburgers si on retrouve de tout sur la carte ? Menu: Prix plus élevé mais pourquoi pas? produits provenant de France+Du Halal+Du Végé il me semble. Sur place : Accueil sans plus , on voit que la serveuse est la pour vivre et payez ces factures. Ambiance : Pourquoi mettre des tournesols dans un restaurant de Burgers?? plusieurs style sont mélangés c'est assez étrange , des restes de containers font une ambiance sympas avec les cadres . Puis sur certains murs des détails Arthur c'est assis ici Mais quelle est le rapport? Quelle ambiance voulez vous ? American?Française?Authentique? Le repas : Catastrophe Plats servis en 30 minutes, nous étions seul, je comprends que les préparation prennent du temps. MAIS , plats servis froid ( hot dog) les hot dog sont correct et bien fournis , Frite avec l'oublie de supplément+ Servis dans un bol sans aucun couvert?? Pourquoi mettre tout cela dans des assiettes avec des papillons et des bols en porcelaine ? Aucun sens d'image. Les frites : Maison sans + Les desserts : Rien d'extraordinaire. En bref : passez votre chemin, vous regretterez rien.

40 min après le paiement pour 1 burger et 2 hot dog... Des commandes après servis avant... Supplément cheddar proposé ( et payé) non servis.. Frites Mal cuite Ça sera 1 visite pas 2....

Un personnel peu motivé, des prix au dessus de la moyenne pour une qualité en deçà. Un service lent. Des couverts mal nettoyés. Faîtes le remarquer au personnel et vous constaterez leur faible formation dans le milieu de la restauration. Leur cadre est beau mais c'est celui du centre commercial...

Service trop long pour 2 hamburgers frites et une salade (1 heure d'attente). De plus des personnes arrivées après ont été servies à table. Pas de sauce avec les frites, ni la salade. Une frite avait un quart de déchets (petits morceaux secs et brûlés). Les tables ne sont pas nettoyées e'tre chaque client. Dommage !!! A revoir absolument car endroit sympa.

Responsable lamentable, aucun dialogue, être insulté de menteur car j'ai retrouvé un morceau de gâteau dans mon café (revoir l'hygiène du restaurant). Honteux ! Aucun remboursement possible malgré qu'ils ont fauté.

Je ne met qu'une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune. Nous avions commandé deux boissons, un café et un chocolat chaud. Le chocolat chaud avait le gout d'eau, à part la couleur le chocolat n'était pas présent, peut être un probleme de machine ce qui peut être acceptable. Mais les morceaux de gâteaux au fond de la tasse de café laissant penser que celle ci était déjà usagée avant qu'elle ne nous soit servie est inacceptable. Et par dessus tout un staff qui met ça sur le compte des sachets de sucre utilisés et qui nous traite de menteurs, il faudrait arrêter de nous prendre pour pour cons. Un conseil, n'allez pas chez eux pour boire un verre, vous aurez peut être de mauvaises surprises !

Très déçu de cette enseigne qui m'a toujours très satisfait. Les Burgers ont mis 45 minutes à arriver,et bien sûr à l arrivée les Burgers sont froids ! Donc on les renvoie et c est réparti pour 15 minutes d attente. Les Burgers sont petits et la portion de frites est ridicule. Je déconseille vivement. En espérant que cela change rapidement.

Très bon burger très bonne frite bon accueil

Hallucinant, on arrive à 17h30 pour du sucré Directement en arrivant on voit un serveur débarrasser les plateaux etc. On lui demande si on doit attendre à table ou prendre commande en caisse. Il nous dit en caisse. On y va. On a attendu 5 vraies bonnes minutes pendant qu'il continuait à débarrassé, personne d'autre n'est venu, il nous a même pas laissé un mot pour nous dire que quelqu'un aller arriver ou quoi que ce soit. Nous sommes partis nous régaler chez IT juste en face.

Pas de poulet comme annoncé sur le menu mais on est averti après avoir fait la queue. Les tables pas nettoyées entre les clients ,couverts en bois et on attend des plombes pour manger froid!!!En plus c'est cher. J'avais mangé à celui d'Arras juste avant le covid j'avais aimé. Après cette expérience à celui de Noyelles les Goyault, Ils ne me verront plus quelques soit la ville.😤😤😤

Première fois pour moi dans ce restau très sympa et on mange très bien ! Accueil très sympa et temps attente tout a fais normale contrairement à ce que certain pour dire . Je conseil ce restaurant les yeux fermés

Accueil très sympa. Par contre, plus d'eau, des hot dogs plus a la Carte et des burgers très petits. A 13 euros le burger c'est abusé. Dommage. J'aurais cru retrouver la même chose qu'au resto d'Arras mais non...

Très déçu arrive à 12h50 avec ma fille pour un menu enfant et hamburger poulet !! Plus de poulet ??? Pris hot dog .... nous avons eu notre plat à 13h 50 avec beaucoup de mal et en plus froid serveuse désagréable ! Et ils sont oublier le dessert de ma fille... A fuir !!!

Première et dernière commande dans cet établissement. Portions très petite et frites cramées.. Pour le prix, cela ne vaut vraiment pas le coup. Pour le même prix, vous trouverez beaucoup mieux !

Ravi. Accueil sympathique et chaleureux ! Assiette très bien garni. J'aime beaucoup le fait d'avoir des couverts en bambou :) Rapport qualité prix correct. Première fois que l'on venait et très content. Idéal pour venir passer un bon moment en famille ou entre amis ! Service rapide.

Plat servi dans une baignoire, steak trop cuit, demandé saignant, frites trop cuites et quantité très léger ! Dommage Pensez à mettre des pailles plus grandes pour les bouteilles de badoit. Déçue

Le serveur n' est jamais venu prendre nos commandes au bout de 20 minutes ... Il nous dit qu'il arrive et ne bouge pas derrière son bar . Au moment où on se lève , il nous regarde et vient débarrasser les cartes une fois sortis. Une honte !!!

A fuir .. 20 minute d’attente pour 2 crêpes et une bouteille d’eau de 33cl à 3€ -.- (on est pas à Paris). J’aurais préféré manger une crêpe à 5€ mais bonne au lieu d’une crêpe à 3.5 saveur carton.. Les serveurs ? Ils/elles ne sont pas là Au milieu de 20 min je suis allée voir a l’accueil pour savoir où était ma commande la réponse était « ça arrive » elle m’a recaler parce que la dame répéter les choses deux fois à ses collègues !! Bref je déconseille…

Belle établissement. Très bien reçu. Chaleureux ,la qualité des produits au top ... surtout merci à la serveuse pour son professionnalisme hors pair ! Rien a dire je le recommande

Les serveuses désagréables prennent les commandes de la table derrière nous directement à la table et nous après 20 minutes d'attente, on nous indique que la commande doit être prise au comptoir... Pour ce qui est de la crêpe, un bon goût de carton comme on les aime. Je n'y retournerai pas.

A éviter absolument... Non respect des clients, les frites ressemblent à des miettes, que je ne donnerais même pas à mon chien, pas de serviette, et fin janvier ils n'indiquent pas qu'ils ne prennent pas les tickets restaurants pourtant repoussés au 1er septembre en raison de la crise sanitaire. Manque d'hygiène, aller retour entre caisse et préparation sans désinfection, non port correct du masque en préparation,... Propos de la responsable Des clients comme ça, ça me saoule ! Et je passe sur beaucoup de détailles...

Très belle initiative du resto afin de faire découvrir aux clients leurs nouveaux Hot Dog . GRATUIT ce jour 👍👍Merci Ils sont très bons, originaux et très copieux Le pain est moelleux et croustillant ,très bonne saucisse, bonne sauce😋😋 je recommande !!! Bon appétit

Très beau restaurant avec une belle déco le rendant attrayant. Pour le reste c'est vraiment pas ça, on bois les softs à la canette, pas de verre étrange pour un restaurant, pas de mayonnaise ni ketchup lors de notre passage, burger sec et servi plus que tiède. Un simple fastfood (et encore) déguisé en restaurant, bref on nous vend du rev. Derniere chose assez incroyable, des personnes sont entrés à 20h50 dans le restaurant pour manger mais ils leur a était dit que le restaurant ne servait plus à 20h50 je rappelle, si on ne peut pas manger dans un restaurant à cette heure je vois pas trop quand se sera possible.

Je ne m’attendais pas à cela. 20 minutes pour une crêpe, un coca et une bière. Le coca et la bière était prêt sur le comptoir depuis 15 minutes et ils sont restés là jusqu’à ce que la crêpe arrive. Il y avait quelques clients qui mangeaient des crêpes et au lieu de tout préparer d’une traite ils les font une par une et gaspille un maximum de temps. J’espère que si vous allez dans ce lieu vous n’aurez pas le même problème que nous.

Longue attente, plus de gaufre dès 16h... Les crêpes sont élastiques et ont un goût de fromage, le milkshake n'avait aucun goût... Peu de client beaucoup d'attente. Nous n'irons plus !

Arrivée à 12h, servis rapidement, très bons burgers et très bonnes frites. Nous avons apprécié que le serveur/cuistot nous demande si tout se passe bien. Cependant, plus de coca ni de thé dès l'ouverture c'est un peu frustrant.. Je recommande quand même

Excellent restaurant ! Burger originaux et délicieux, bravo au chef. De plus tout est maison local et les frites et sauces sont à volonté. De plus la bière pression (local) suit bien le plat. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Pour commencer : Le personnel est très accueillant, chaleureux et dans une bonne dynamique. La nourriture elle est très bonne, les frites sont fraîches, la viande est fraîche, tout est frais ! (J'ai prit à la carte La Gaïette). Pour finir la carte n'est pas nécessairement grande mais propose un bon choix de menu, et l'initiative de renverser une partie de l'argent de notre menu à une association. C'est une bonne chaîne de fast food, je recommande pour les amateurs de bons hamburgers !

Outre que les frites sont froides, le personnel est d'une mauvaise foi à peine croyable... L'erreur de commande est humaine mais quand on rajoute un supplément non voulu à une personne, on lui rembourse l'argent. Aucun remboursement n'a été apparemment possible parce que le responsable n'était pas là. Il a fallu insister 3 fois pour avoir un dessert en guise de geste commercial. En plus, c'est cher pour ce que c'est. La serveuse s'est mis à ranger et à mettre les chaises au-dessus des tables alors que nous étions en train de manger et qu'il n'était pas l'heure de la fermeture. Je déconseille absolument !

Une première dans ce petit restaurant Très bons Burgers (Chtipoul et Avesnois) Le supplément maroilles/lardons bœufs sur les frites est un plus appréciable (€) Personnels sympas, rapidité de service (vendredi après-midi) Petit bémol sur les prix par rapport à la taille des hamburgers (bien rempli mais ils restent petits) Nous avons passé un bon moment. Je recommande.

Très bon accueil, employés très sympathique et agreable ! Burgers vraiment bien présentés et succulents. Ambiance chaleureuse et bonne présentation. Je vous le conseille vivement car le prix n'est pas excessif.

Je déconseille vivement. Accueil lamentable. L’équipe se disputait derrière le comptoir devant les clients. Je décide de commander une salade, on me sert dans un bol plastique 2 lentilles qui se battaient en duel , le tout pour 12,50 euros!! J’ai cru à une plaisanterie. L’une des collaboratrices vient me voir de manière agressive et me dit « c’est quoi le problème »😱. Ma collègue a été servie 10 min après nous, l’œuf poché était un œuf dur, et pas de poulet dans sa salade de poulet, apparemment un oubli au moment de la préparation 🤔. Bref rien dans le ventre et un spectacle honteux dû à des collaborateurs incompétents !!! A éviter !

Bonjours,Je ne comprend pas les avis précédents je vien manger tous les samedi depuis quelques semaines et je n’est rien a redire le personnel est agréable et chaleureux, le resto est top avec une ambiance très cosy. les burgers et les frites sont bon et avec des produits frais! Même les sauces sont maison. Je me régale à chaque fois Même les crêpes est gaufre sont maison sa se sent tout de suite! Je vous conseille d’essayer au moin une fois!

Si j'avais pu mettre 0 en étoile je l'aurais fait. Service déplorable, les supérieurs parlent à leurs collègues comme des moins que rien... honteux! On se sent mal à l'aise par rapport à eux. En ce qui concerne les plats, non seulement on attend une éternité mais en plus ça arrive froid!! Je n'irais plus

Bonsoir, Je ne comprend pas pourquoi il y a des commentaires négatif sur ce restaurant ! J'y mange tous les lundis, et franchement je n'est rien a dire. Il y a eu un peu d'attente mais en même temps il y a un peuple de fou 😱 Les burgers son servis a merveille. Les cuissons son respecter, leurs frites son fraîche et on un goût tellement bon. Les salades son excellente aussi. Les dessert son super aussi. Leurs fromages son des produits locaux fermiers, de qualité. Leurs viandes son française les pains vienne de boulangerie les sauce son faites sur place. Je n'est rien a dire sur se restaurant. Mlle Lepage.

Crêpes au Nutella généreuse (très, trop...?) Servies sans couverts ni serviettes, la tâche n'est pas des plus évidentes! En revanche, attention à l'hygiène lors de la préparation des crêpes qui se fait avec beaucoup de doigté, mais sans gants... (on peut retrouver notre cuisinier grâce à ses empreintes digitales sur nos crêpes) Sans rancune, le cadre est sympa et l'équipe est agréable :)

Le personnel pas du tout souriant et pas du tout agréable. Même pas un sourire. Être dans le commerce c’est aussi être un minimum aimable et souriant . Pour une crêpe et une gaufre une attente interminable. C’est inconcevable pour un commerce. À fuir!

Bon burger, bien que fond pas chaud, frites fraîches, rien à voir avec les Mc Do et Cie. Il faut aller passer sa commande au guichet et un minuteur bipe quand c'est prêt. Un peu cher tout de même.

Un excellent moment en famille. Le cadre est superbe et la carte variée. J'ai opté pour une soupe délicieuse et une salade très originale. Les burger sont top aussi ;-). Le personnel est agréable et le service rapide (évidement en heure de pointe il faut être patient, après tout on est là pour prendre du bon temps ^^). Rien à redire. Rendez-vous en Janvier :-)

Très bonne découverte. Les burgers sont très bons et les frites également ! Possibilité de manger végé ce qui est intéressant. Les prix sont justifiés au vu de la qualité, de la quantité servie et des produits locaux utilisés. Attente raisonnable en période de rush.

Nous avons été très déçus de notre visite! Alors qu'il n'y avait aucun client, notre table était sale, notre commande a été servie au bout de 15minutes sans serviettes, sans couverts ni gobelets, mais une erreur. Nos gaufres au Nutella étaient froides, fades et peu rassasiantes! Et le Nutella ... quel Nutella ? Même en ayant demandé à nous en remettre, nous le sentions à peine!!!! Bref mauvaise expérience ! Seul le cadre est sympa...

À fuir !!!! Je suis venue prendre un goûter avec mon petit garçon et une amie. Nous avons pris 3 gauffres, sèches, même pas chaudes, avec très peu de garniture, franchement imangeable ! L'attente était très longue, et la gauffre du petit était encore congelée !!! J'ai pris un cookie à la place, congelé aussi ! Plus jamais !

De bons produits pour d'excellents burgers! Grande fan de fromage je ne savais plus quel burger choisir, j'y retournerais afin de tous les goûter :D La qualité est vraiment présente! Lieu très accueillant en plus, j'ai passé un agréable moment! :)

L’attente est trop longue. Pas de service à table, on doit aller se servir au comptoir. Crêpe froide mais en revanche pas avare sur le Nutella. Les bières Duvel servie avec un gobelet en plastique et non décapsulée. A éviter !

Une bonne petite pépite du Nord ^^. Les recettes des burgers sont basées sur des produits du coin : chicon, chicorée, bière, maroilles etc. La viande (y compris le bacon de bœuf) est fraîche et la cuisson maîtrisée, vraiment on se régale. Un petit bémol pour le prix mais on préfère ça qu'aux fastfoods sans saveur et aux produits surgelés. A refaire 😊