Les Gars des Eaux Entrepreneur spécialisé dans la restauration après dégât des eaux

❌ Arnaque au devis — aucune transparence ! J’avais contacté cette société pour un simple doute sur l’origine de traces au plafond, en précisant que mon assurance avait déjà confirmé qu’il s’agissait de condensation. J’ai envoyé des photos très claires : malgré cela, on m’a orientée vers une “recherche de fuite”, en me demandant d’organiser la présence de mon voisin et de bloquer une journée entière. Sur place, l’intervenant a confirmé en 2 minutes que c’était bien de la condensation et que sa venue n’était pas nécessaire. Malgré cela, la société m’a facturé un devis injustifié. Par-dessus le marché, le contact téléphonique a été particulièrement méprisant : une première personne m’a dit que je ne serais pas facturée, une deuxième m’a ensuite appelée pour me dire l’inverse, sur un ton hautain. Entreprise peu scrupuleuse, procédés abusifs, aucun respect du client. Je déconseille fortement.

Nous avons fait appel à la société Les Gars des Eaux avec le technicien Mr Thomas Thietiot : Sa prestation a été irréprochable. Travail sérieux et même au-delà de nos espérances, explications très claires, échanges très agréables. Date de rdv obtenu très rapidement ainsi que son compte rendu. Tarif qui nous semble bien placé.

Dégâts des eaux suite à une mauvaise installation faites par Babeaux Seguin en 2017, diamètre 40 pour finir en diamètre 32 au niveau de la dalle ====> refoulement des eaux évier et machine à laver. Merci beaucoup à Jocelin pour l'intervention, explication, professionnalisme, photos et documents pour la déclaration du sinistre. Félicitations à votre société, je recommande à 1000% Joël VOISIN

le technicien était ponctuel, m' a expliqué comment il allait procéder, puis ses conclusions et pour finir comment mon dossier allait être suivi. il m' a écouté répondu clairement et rassuré

Société missionnée par l'assureur pour la détection d'une éventuelle fuite liée à la chaudière. Un amateur équipé d'une caméra infrarouge a erré dans les pièces de la maison trois ou quatre fois, mais surtout le rapport d'analyse était ultra-limité et comprenait essentiellement des photos dont la moitié issue d'une autre maison!! Aucun rappel de leur part après deux messages laissés pour rectifier le rapport.

Accueil téléphonique sympathique, a l’écoute et tres réactif (rdv rapide). Le technicien qui s'est déplacé, Thomas THETHIOT a pris le temps de tout explorer , nous a tout expliqué le problème , et nous a exposé les solutions possibles suite a ce dégat des eaux. J'ajoute qu'il était parfaitement a l'heure et était très sympa. Je recommande donc totalement AFD Les GARS DES EAUX

Une catastrophe !!! Ils viennent uniquement pour une recherche de fuite et non une réparation ! Je savais même pas que ce métier exister ! Heureusement que mon technicien a su faire preuve de professionnalisme et m’a quand même installé mon robinet car sinon j’aurais dû appeler un plombier compétent. A fuir !!!!

Nous avons été très bien accompagné par toute l'équipe qui s'est montré bienveillante et très professionnelle. Merci.

La personne qui gère l'accueil et les plannings est trés compétente alors que l'expert qui est venu est grossier et incompétent. Aprés m'avoir provoqué une inondation en faisant couler ma baignoire non branchée au réseau, il m'a pris de haut, ne s'est pas excusé et n'a pas éponger. Je précise qu'il était venu pour une fuite venant du toit. Puis il a eu peur de monter sur mon toit en fibro-ciment.Pour finir il a fait couler de l'eau sous le solin (je ne pense pas que la pluie dans son mouvement naturel rentre comme ça sous le solin) et a décrété que la fuite venait de là.Je doute fort de son expertise Je ne recommande pas cette société

Avis pour les gars des eaux de Nivillac Bretagne sud. Il s'agit d'une société sérieuse avec des professionnels qualifiés (il faut 7 ans de plomberie pour travailler chez eux). L'intervention s'est déroulée à Vannes car j'avais une fuite chez le voisin du dessous. Chaque point d'eau (WC, douche, lavabos, éviers) a été analysé. Un rapport détaillé et une détection précise de la fuite sans avoir besoin de tout casser. Les tarifs sont raisonnables et pris en charge par mon assurance. J'ai appris que j'aurais pu demander une prise en charge directe via l'assurance. J'espère ne pas avoir à nouveau besoin des gars des eaux mais si ça devait être le cas, je le ferai de nouveau sans souci et les yeux fermés.

Le RDV m'a été donné 3 jours après mon appel. Le technicien est arrivé à 8h, très ponctuel. Très concentré, très professionnel et équipé de ses outils spécifiques, minimisant au maximum les dégâts (il a fallu découper un petit carreau de carrelage), il a trouvé la fuite. Bravo et Merci.

Monsieur Thomas Lefebvre de l'entreprise Les Gars Des Eaux est intervenu à notre domicile le 21 Mai 2024 à cause des problèmes d'infiltration d'eau et d'humidité récurrents depuis déjà plusieurs années. En quelques heures, il a réussi à détecter toutes les problématiques. C'est un travail d'investigation, minutieux que Monsieur Lefebvre a su réaliser chez nous avec l'utilisation de matériel et techniques de précision. Je recommande vivement l'entreprise Les Gars des Eaux👍.

Marc ORRILLARD : Extrême satisfaction de l'intervention de BRUNO : Ecoute parfaite, intervention très efficace, réponse totale à mon problème, avec toutes les explications nécessaires à ma bonne compréhension. Un grand merci à votre entreprise et au grand professionnalisme de Bruno.

Tout s'est très bien passé avec l'entreprise Les gars des eaux, depuis la demande de devis jusqu'à la réception du rapport rédigé par le technicien. Le technicien a été très ponctuel et compétent. Tout a été inspecté (réseau sous pression, fuites éventuelles de chasse d'eau, évier, lavabo, baignoire). Les problèmes ont été rapidement localisés avec précision. Je recommande cette entreprise.

AFD75 s'est déplacé chez moi pour une recherche de fuite. Leur technicien Tom Mezani est une perle rare : ponctuel, extrêmement compétent et doté d'une grande amabilité. Je recommande cette société et notamment cet expert technique pour vos dégâts des eaux. C'est tellement rare de tomber sur ce genre de personne que ça a valu la peine d'écrire ce commentaire pour l'encourager.

Éric a pris le temps de réaliser un diagnostic complet du système de climatisation. Il a trouvé l'origine de la fuite et a rédigé les recommandations. Travail impeccable

Travaux engagés pour un changement de sol depuis avril 2023 mandatés par notre assurance. Première intervention à consisté à lacérer la totalité du sol de l’appartement le rendant inutilisable et demandant à la Maif de changer des parties du sol travaux effectués et maintenant ils répondent qu’ils ne veulent plus intervenir! Pendant ce temps nous ne pouvons plus louer le logement et perdons le loyer tous les mois.

Aucun suivi de mon dossier, après le diagnostic il m a été proposé de réparer, une personne s'est déplacée et je n'ai plus jamais eu de nouvelles. C'est en téléphonant que j'ai eu un refus de réparation. Je reste avec ma fuite.

expert passé pour dégat des eaux fuite d'eau soit disant du a des joints poreux infiltrès sur deux murs . Mauvais diagnostic car un plombier est passé fuite robineterie. Merci de s'abstenir de tel erreur car pendant ce temps le client attend se retrouve sans eaux et 150euros pour mauvais diagnostic donc je compte effectuer une réclamation je trouve cela indamissible a ce niveau.

Juste venu pour un diagnostic. commissionné par un assureur. CR fait à ce dernier. L'intervention n'était pas pertinente : le désordre (défaut de la toiture) est imputé au client. Je prends donc en compte. Fin de l'histoire. Cordialement

L’expert mandaté par notre assurance décennale est passé et a fait un rapport en contradiction à ce qu’il nous avait annoncé !!! Nous avons été très désagréablement surpris ! A croire qu’il lui a été demandé de faire un dossier à charge… Bilan : expertise bâclée par un expert qui n’a pas eu le souci d’aller au bout de son expertise.

Recherche de fuites techniques externes au bâtiment touché suite à des travaux du voisinage !!! Franchement un grand merci aux techniciens qui sont intervenus 2 fois, la première pour exclure une fuite interne à la maison en mai 2022 et la seconde ( à cause de la lenteur des assurances) pour rechercher l'origine réelle de la fuite !!! Condition difficile mais travail de qualité et surtout compte rendu impeccable et clair !!!

Groupe AFD = réactivité _ efficacité_ ponctualité et professionnalisme. merci à Xavier pour la détection de la fuite eau et à Dominique du 37 pour la réparation ( chantier difficile sur un terrain en pente ). merci également au personnel service client tous les intervenants sont très sympathiques je recommande cette entreprise à tout le monde

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais l’intervention de Josselin (AFD 54) était d’une grande qualité. Précision, professionnalisme, tout était au rendez-vous. Merci ! Je tiens à préciser qu’il a détecté la fuite en un temps record après l’intervention de deux autres sociétés avant lui , mon sinistre durait depuis plus de 3 mois, et grâce à sa polyvalence, il a même pris le temps de me réparer la fuite provisoirement afin que nous puissions de nouveau jouir de notre maison. On sent qu’il est pleinement impliqué dans son travail et son entreprise, il n’a d’ailleurs pas manqué de citer ses secrétaires ,que je remercie beaucoup également pour leur gentillesse et leur suivi. Un grand bravo à AFD , je ne manquerai pas de recommander votre société.

Fuyez cette entreprise!!!!!! Cela fait 71 jours que les administratifs n'ont pas été capables de planifier un RDV pour réparation. Je n'ai pas de douche depuis le 17 juillet! Aujourd'hui, alors que j'avais donné un ultimatum de réparation au 30 septembre (j'ai été quand même patiente!!!) On me propose royalement le 11 octobre. Je n'ai jamais vu si peu de professionnalisme pour une entreprise qui se dit 'La solution pour vos dégâts des eaux. Ils se cachent derrière leur prénom et n'assument même pas leur incompétences par peur de se faire taper sur les doigts! L'étoile que je suis obligée de mettre pour publier cet avis revient uniquement au plombier, il n'y a pas une seule personne que j'ai eu au téléphone qui la mérite!!! Iban Etcheverry Bayonne

Merci encore à Xavier pour son efficacité pour la recherche de fuite, sa compétence et sa gentillesse. Nous avons pu faire réparer la fuite très rapidement. Le plombier qui est venu était également très compétent malgré la complexité du chantier pour pouvoir accéder aux combles. Je recommande vivement AFD (qui d'ailleurs m'avait aussi été conseillé par des amis qui en étaient pleinement satisfaits). Les assistantes sont également très sympathiques et très réactives. Elles ont été très rapides pour pouvoir fixer les différents rendez-vous et n'hésitent pas à chercher des solutions pour vous aider. Je ne comprends pas d'ailleurs les mauvais avis car pour moi AFD est parfait.

Bonjour, C'est ma compagnie d'assurance qui a mandaté AFD pour une recherche de fuite d'eau à mon domicile. Incompétence et nonchalance de l'intervenant, il tournait en rond pour faire passer le temps, réfléchissait avec quoi commencer, faisait des aller-retour à son véhicule, plus il sortait de matériel plus la facture s'alourdissait pour mon assureur (que nous payons). Pour me dire ce que je savais déjà, que c'était les tuyaux de la douche, sans plus de précisions.

Nous sommes pleinement satisfait des services et du matériel laissés à disposition pour un asséchement suite à un dégât des eaux. La mise en place et l'enlèvement des machines ( dépose du parquet également ) a été faite de manière très professionnelle. La sympathie et les réponses techniques de qualité nous ont rassurés dans cette solution proposée de manière tardive par notre assureur. Nous n'hésiterons à recommander cette société . Merci encore.

Nous aurions du mettre 5 étoiles. Nous avons travaillé avec cette entreprise via notre assurance. Un peu fastidieusement nous avons du organiser le rdv recherche de fuites, l'assurance se contentant du strict minimum dans le suivi des sinistres. Donc voilà il faut comprendre que c'est à nous de faire leur travail. AFD a été raisonnable pour la dispo. L'intervention s'est bien passé, ponctualité... Le technicien nous a semblé compétent. Ensuite il fallait planifier les travaux. Le contexte n'a pas aidé. Donc disons le rdv pris dans un délais raisonnable (encore 2 ou 3 semaines). De même intervention d'un technicien ponctuel, respectueux... Nous validons la remise en eau de notre cuisine. Après quelques utilisations, nous réalisons que le tuyau souple, objet de la modification n'est pas fixé, et donc ça fait un bruit de vibrations pas rassurant et désagréables dès qu'on met un peu de pression. Optimistes, nous recontactons AFD, une fois, on doit nous rappeler, oups râté... allez on leur laisse le droit à l'erreur, on rappelle... puis toujours rien. Donc nous allons relancer! Voilà dommage.

Bon contact et prise en charge par la plateforme tel. Le plombier est venu constaté la fuite du chauffe eau. Un devis de remplacement sans modification des branchements avec 7h de MO comparé à un autre plombier qui a fait le travail en 1h30.

Une expertise d'un dégât des eaux et de ses causes a été faite avec d'abord une écoute attentive du client puis, de façon méthodiquement systématique, (mesure de l'humidité) une recherche des causes. Mon diagnostic à vue de nez a été confirmé, étayé et enrichi par le technicien. Cette expertise me semble parfaite

Suite à une fuite sur ma piscine, AFD à été mandaté par mon assurance pour la détecter. Je n'ai par pour habitude de laisser des avis Google mais dans ce cas précis il est justifié. L'ensemble de mes interlocuteurs téléphonique ont été d'une aide précieuse pour faire avancer mon dossier (gérer de manière amateur par mon assurance) toujours avec le sourire et un extreme professionnalisme . Les techniciens ont étés ponctuels, pédagogues et très sympathique. Merci à mon assurance de m'avoir fait connaître AFD (c'est le seul point positif que je trouve à mon assurance). Je recommanderais vivement votre société, bravo et merci à tous

Ma compagnie d’assurance a mandaté AFD suite à un important dégâts des eaux. J’ai apprécié le suivi du dossier par la société, et les différentes intervention du technicien qui s’est déplacé : il a été à l’écoute, très professionnel, et bons conseils. Très appréciable dans le contexte « anxiogène » d’un dégât des eaux. Merci à lui !

Bonjour, C'est ma compagnie d'assurance qui a mandaté AFD pour une recherche de fuite d'eau à mon domicile. L'ensemble des interlocuteurs avec lesquels j'ai été en relation ont tous été très cordiaux et très réactifs. Ce matin, Esteban est venu faire le constat et je ne peux que saluer l'ensemble de la prestation offerte. Merci.

Suite à une fuite, mon assurance m'a envoyé la société AFD représenté par Grégory. Prise de RDV facile avec rappel la veille, le technicien est très à l'écoute, courtois, agréable. Efficacité remarquable pour trouver la fuite, le travail est très bien fait. Je recommande cette société.

Nous avons fait intervenir l’entreprise AFD pour une recherche de fuite. Ils sont intervenus rapidement et ont détecté une fuite sur un tuyau d’alimentation en eau froide. Notre plombier a changé ce tuyau. Nous avons attendu 6 mois, espérant un assèchement des murs. Notre testeur d’humidité indiquait toujours 100% et les murs ont continué à se dégrader. Après avoir insisté un autre technicien de la société est passé ( dommage ce n’était pas celui qui est intervenu la première fois) il nous a soutenu que le mur s’était asséché est nous a indiqué un taux d’humidité de 35% en nous disant que notre testeur « amateur »n’était pas fiable et nous a certifié qu’il n’y avait plus de fuite. Cependant AFD n’a pas voulu valider cette visite par un compte rendu. Trois mois après notre peintre a testé 100% d’humidité dans nos murs. Trouvez l’erreur, nous avons l’impression que la deuxième visite n’était pas sérieuse et que nous avons été trompé et que la fuite n’a jamais été détectée. Si AFD est l’entreprise sérieuse qu’elle prétend nous l’attendons pour constater le résultat.

quelle intervention !!! accueil très cordial par la société. Le technicien ponctuel , poli , courtois et très compétent .La recherche de fuite avec un matériel moderne et performant a été faite d'une manière minutieuse et exhaustive .La rédaction du rapport témoigne du grand professionnalisme de l'intervenant. Si ce n'était la fuite d'eau grand plaisir a faire appel à lui. A recommander .

Mandatée par mon assurance, la société AFD a effectué une recherche de fuite, puis un assèchement des murs. Toute l'équipe a été très réactive, que ce soit les intervenants qui prennent en charge les appels et la gestion des dossiers, comme les techniciens qui sont intervenus sur site. Pour l'assèchement des murs, il était nécessaire d'enlever la tapisserie, cela a été fait très proprement. Je ne peux donc que recommander cette société. Très satisfait.

Mandatés par mon assurance pour un assèchement, je recommande sans la moindre réserve cette entreprise. J'ai été enchanté tant par l’accueil téléphonique que je qualifierai de chaleureux et réactif, ce qui n'est pas toujours une évidence, que par l'intervention du technicien, une personne très agréable et tout autant efficace. Bref de vrais professionnels. Bravo et merci.

Entreprise sollicitée par mon assurance habitation pour une recherche de fuite. Je n'ai donc rien eu à régler donc pas de retour sur ce point. Par contre, le technicien a été très réactif, pédagogue et a largement pris le temps de cerner le problème. Très poli et ponctuel. Le rapport est un peu succinct mais a été transmis très rapidement.

Une équipe très sympathique, réactive et professionnelle que je ne peux que chaleureusement recommander ! AFD assèchement est intervenu chez nous suite à un dégât des eaux, en plus de régler le problème pour lequel ils étaient mandatés par notre assurance, le professionnel qui est intervenu nous a conseillées sur d'autres éléments qui ne relevaient pourtant pas de sa mission, un grand merci à lui !

Excellente entreprise, conseillée par notre assurance. Intervention dans les 48h dès 8h. Technicien consciencieux, rapide et pédagogue. Intervention d'environ 45min. Il donne un avis technique et rassure de la fuite ! Je recommande

Malgré une intervention rapide, finalisée dans un compte rendu tout aussi rapide, je suis à la fois surpris et déçu par la prestation de cette entreprise. Surpris 1) que le technicien n’ait pas pris la peine de constater qu’en fait mon réseau ne fuyait pas (la présence d’eau sous dalle étant imputable à une cause extérieure), 2) que le diagnostic fasse état d’une fuite de canalisation sous dalle alors que cette canalisation est aérienne à l’endroit supposé de la fuite inexistante. Déçu par le professionnalisme douteux que cette intervention m’inspire au final.

Suite à un tuyaux percé, 2 techniciens sont intervenus mardi 16 mars. Ils ont rapidement repéré le réseau de tuyauterie impacté, et contrairement à un plombier envoyé par une assurance tierce qui m'avait préconisé des travaux importants et coûteux sans me remettre le chauffage et l'eau, ils m'ont toute de suite remis l'eau courante, le chauffage, et ont recommandé des travaux raisonnables. L'équipe a été à l'écoute et a pris la peine de m'expliquer les étapes, le problème, la solution... vraiment de bons professionnels.

Entreprise envoyé par mon assurance. Elle est intervenu rapidement avec une ponctualité et professionnalisme du technicien. Tout à été très vite envoie de l'expertise aussitôt a mon assurance. Et conseil pour la réparation de la part du technicien. Merci

Nous avons été très satisfaits de l'intervention du technicien qui est venu chez nous pour effectuer une recherche de fuite. Il a été d'une grande gentillesse et d'une aide précieuse puisqu'il a réussi à déterminer la cause de notre dégât des eaux. Nous recommandons vivement cette société !

Visite faite avec de nombreux tests (trop peut être) et rapport détaillé mais la fuite n'a pas été trouvée car le technicien était pressé par un autre rendez-vous à assurer derrière (la cause assurée sur le rapport était que la fuite se trouvait dans l'appartement à côté et qu'il fallait engager une seconde visite dans cet appartement). On ne m'a même pas recontacté pour reprendre un rendez-vous alors que la fuite était bien là. Une autre société vient d'intervenir aujourd'hui et elle a bien trouvé la fuite dans l'appartement qui avait été testé, et ce en autant de temps. Je veux bien admettre que ce n'est pas simple, mais pour moi la visite doit s'opérer par le succès de recherche de la fuite à la fin de la visite, que ça dure 1heure ou 4heures, surtout pour le prix de la prestation, que ce soit les assurances qui paient ou non !

Rapidité de l'intervention, technicien très professionnel et sympathique il a testé tous les éviers,douche et baignoire avec colorant pour voir si fuite et a ensuite recherché à l'ultrason et caméra thermique l'emplacement de la fuite en sol pour déterminer d'où venait la fuite et le tuyau de cuivre a réparer par mon plombier. Je suis très satisfait d'AFD que mon plombier m'avait recommandé et heureusement c'est AFD qui a été mandaté par mon assurance dégat des eaux.

J’ai eu un rendez-vous très vite et ils sont arrivés à l’heure prévue. Je les ai trouvé très professionnels. Ils avaient tout le matériel nécessaire. Ils ont fait un diagnostic complet allant même au delà de la demande initiale. J’ai reçu très rapidement un rapport détaillé avec photos. Bref une prestation top comme hélas on en trouve plus. Je les recommande vivement !

Ayant eu deux fuites à 2 endroits différents sur notre arrivée d'eau principale nous avons eu d'abord une première entreprise, mandatée par notre assureur qui est venue faire une recherche de fuite, le technicien qui nous a fait payé la franchise n'a donné aucun résultat à notre assureur et ne nous a jamais envoyé de facture. Suite à la première fuite nous en avons eu une deuxième le plombier que nous avons contacté travaille avec Atlantic Fuite Et Detection et nous a orienté vers eux. Le technicien qui est venu chercher la fuite a vite déterminé son origine, sur un circuit d'eau un peu compliqué et situé sous notre maison, donc inaccessible, il a donné son avis au plombier pour la réparation. Une prestation complète, professionnelle et de qualité. Un grand merci au technicien qui nous a permit de comprendre comment est fait notre circuit d'eau et d'avoir trouvé la fuite, c'était loin d'être évident.